소개
롭슨 월튼/로버트슨 월튼: 소매 거물인' 월마트' 의 수장
연령: 55 세
국적: 미국
학력: 콜롬비아 로스쿨
혼인 상태: 기혼, 자녀 5 명.
거주지: 벤튼빌
개인 자산: 200 억
20 13 포브스 글로벌 억만장자 순위: 17
이력서
롭슨 월튼에 대해 말하자면, 그의 아버지, 샘 월튼, 월마트의 창시자.
Fortune 지가 1955 부터 세계 500 대 기업을 선정하기 시작했을 때 월마트는 아직 존재하지 않았다. 반세기 후 월마트는 세계 500 대 중 1 위를 차지한 소매 거물이 되었다.
40 년 전, 월마트는 미국 캔자스의 한 작은 마을에 있는 부부점에 불과했다. 월마트는 미국에 1702 개의 전통 체인점, 952 개의 슈퍼마켓, 479 개의' 샘 클럽' 상점, 20 개의' 블록 시장' 식료품점, 다른 나라에는 1088 개의 체인점이 있다. 회사 직원 1 140000 명이 강력한 월마트 제국을 형성했다.
1985 5438+00 년 6 월 포브스 매거진은 샘 월튼을 미국 1 위 부자로 선정했다. 샘과 월마트는 하룻밤 사이에 미국 대중의 관심의 초점이 되었다. 많은 기자들이 샘의 숙소로 몰려들었다. 그러나, 그들이 미국에서 가장 소박한 생활을 하고 있는 것을 보았을 때, 샘은 자기 가게에서 파는 값싼 양복을 입고 허름한 픽업 트럭을 몰고 출근했고, 그 뒤에는 사냥개가 놓여 있는 개우리에 할인된 야구 모자가 놓여 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마)
바로 이런' 촌놈' 이 부의 신화 () 를 창조한 것이다. 월튼 가문의 총자산은 200 1 까지 93 1 억 달러로 세계 최고 부자 가족이 되었다. 샘의 아내와 딸은 세계 억만장자 명단에서 상위 65,438+00 명의 여성 중 한 명으로, 샘 가족 5 명의 멤버 이름이 수년 동안 이 명단에 올라왔다.
19 18, 샘 월튼은 미국 아칸소 주의 한 작은 마을에서 태어났습니다. 샘은 어릴 때 집이 부유하지 않아서 검소한 습관을 길렀다. 65438-0936 년에 샘은 미주리 대학에 입학하여 경제학 학사 학위를 전공하고 대학 학생회 의장을 맡았다. 제 2 차 세계대전이 끝난 뒤 복무한 샘은 고향으로 돌아와 장인에게서 2 만 달러를 빌렸다. 게다가 샘이 군대에 있을 때 모은 5,000 달러까지 합치면, 그와 그의 아내 헬렌은 뉴포터에서 집을 몇 채 빌려 작은 가게를 열고 5 ~ 10 센트의 상품을 전문으로 운영하고 있다. 샘이 사람을 친절하게 대하기 때문에, 부근의 주민들은 모두 그의 가게에 와서 물건을 사려고 한다.
1950 년에 샘 부부는 두 배의 투자로 그들의 가게를 팔고 아칸소 주 벤턴빌로 이사를 가서 새 가게를 열었다. 새 쇼핑몰은 벤 프랭클린 프랜차이즈의 가맹점이지만 월튼 부부는 월튼 패밀리 매장이라는 가족의 이름을 따서 지었다. 1962 까지, 그들의 이름 아래 15 개의 백화점이 있습니다. 그때 샘과 그의 동생 제임스는 마침내 아칸소 주 로저스시티에 그들의 첫 가게인 월마트를 열었다.
월마트는 처음부터 큰 성공을 거두었다. 첫해에 벤턴빌의 상점 매출은 이미 70 만 달러에 달했다. 1964 년 월마트에는 5 개의 체인점이 있었고 1969 년에는 18 개로 증가했다. 월마트는 중소 도시와 대형 마을을 우선적으로 고려한다. 비즈니스 모델은 동일 합니다: 낮은 이익, 적은 재고, 큰 상품, 비용에 더 많은 노력, 적극적으로 정보 도구를 사용 합니다.
샘은 이런 신념을 고수했다. "상점이 가장 완벽한 상품과 최고의 서비스를 제공할 수 있는 한, 고객은 몰려들 것이다." 그는 직원들에게' 해가 진다' 와' 10 피트 태도' 라는 두 가지 요구를 했다. "해가 진다" 는 것은 모든 직원들이 해가 지기 전에 그날의 임무를 완수해야 한다는 것을 의미하며, 고객이 요구할 경우 해가 지기 전에 고객을 만족시켜야 한다는 것을 의미합니다. 10 피트 태도' 란 고객이 직원 65,438+00 피트 범위 내에서 전문가일 때 직원들이 자발적으로 고객에게 무엇을 원하는지 물어봐야 하며, 말할 때 고객의 눈을 봐야 한다는 것을 말한다. 또한, 그는 10 가지 경영 법칙을 제시했다: 전심전력으로 경영하고, 다른 사람보다 자신을 잘 한다. 동료와 이윤을 나누다. 동료에게 동기를 부여하십시오. 동료들과 모든 것을 토론하다. 회사에 대한 동료의 공헌을 감상하다. 성공을 축하하지만 실패하더라도 낙심하지 마라. 회사의 모든 사람의 의견을 듣다. 고객의 기대를 뛰어넘어, 그들은 몇 번이고 다시 올 것이다. 통제 비용은 경쟁사보다 낮습니다. 역류하여 올라가서, 다른 길을 개척하고, 전통 관념을 포기하다.
샘은 어려서부터 생활의 어려움을 맛보았고, 이미' 1 원을 소중히 여기다' 는 관념을 그의 머리 속에 깊이 뿌리박았기 때문에, 이는 그의 이후의 상업 스타일에 영향을 미쳤다. 그가 말하길, "우리는 함께 일합니다. 이것이 비밀입니다. 우리는 고객당 생활비를 줄였다. 우리는 저축을 통해 모든 사람의 삶을 개선할 수 있는 기회를 세상에 주고 싶다. "
인색한 벼락부자
1992 년에 샘이 사망했습니다. 그의 유언에 따르면, 그의 주식은 그의 아내, 세 아들, 한 딸에게 분배되었다. 같은 해 샘의 가족은 그의 자서전' 샘 월튼: 미국제조' 를 출간해 그의 성공 비결을 설명했다. 이 책은 곧 미국에서 잘 팔린다.
아마도 샘의 아들은 이 책에 대해 가장 철저히 연구한 독자일 것이다. 샘은 책에서 그의 자손들에게 감히 많은 부자에게' 장난감' 인 물건을 팔면 그 사람을 지옥으로 데려갈 것이라고 경고했다. 올드 월튼의 아들들은 모두 그의 아버지의 검소한 성격을 물려받았다. 미국 대기업들은 보통 호화로운 사무실을 가지고 있지만 짐 월튼의 사무실은 20 평방미터에 불과하고, 롭슨 월튼의 사무실은 12 평방미터에 불과하다. 그리고 그들의 사무실 가구는 많은 사람들이 월마트를' 가난한 사람이 가게를 열고 가난한 사람이 산다' 고 묘사할 정도로 간단하다.
롭슨 월튼은 월마트 슈퍼마켓 회장 1 1 년을 역임했다. 1966 미국 아칸소 대학을 졸업하고 경영학 학사 학위를 받았습니다. 1969 콜롬비아 대학교 법대 석사. 월마트백화점 부사장, 총법고문, 부회장을 역임한 적이 있다.
월튼의 네 자녀 중 맏이인 롭슨은 성인이 되자마자 운전면허증을 땄고, 밤에는 각 소매점에 물건을 배달해 아버지의 교통비를 크게 절약했다. 그 당시 네 자녀 모두 아버지를 돕기 시작했습니다. 또래 아이들과는 달리 어른들은 용돈을 주지 않지만 스스로 벌 수 있다. 그들은 상점 바닥에 무릎을 꿇고 바닥을 청소하고, 물이 새는 지붕을 수리하고, 밤에 차를 내리는 것을 도왔다. 아버지는 그들에게 노동자만큼 많은 돈을 지불하셨다. 롭슨 월튼은 이제 그의 아버지가 수입의 일부를 상점의 주식으로 바꾸라고 요구한 것을 회상한다. 가게가 번창하자 아이들의 빈약한 투자가 많은 초급 자본이 되었다. 대학을 졸업할 때, 롭슨은 이미 자신의 돈으로 집 한 채를 살 수 있었고, 호화로운 가구가 갖추어져 있었다. 1992 년 4 월, 경험 많은 로브슨이 월마트 회장으로 임명되어 월마트의 발전에 신선한 피를 주입했다. 포춘지가 지난 5 월 발표한 미국 서비스업 분류 순위에 따르면 1994, 월마트 1993 년 매출은 673 억 4 천만 달러로 전년 대비1/Kloc-증가했다. 1995 월마트 매출은 계속 성장하고 소매업 세계 기록을 세우며 연간 매출 936 억 달러를 기록하며 포춘지 1995 미국 최대 기업 순위에서 4 위를 차지했습니다. 200 1 년 월마트가 세계 500 대 2 위에 올랐다. 사실, 월마트의 연간 매출은 미국의 모든 백화점의 합계에 해당하며 여전히 강한 성장세를 유지하고 있다.
롭슨은 아버지가 정한 경영 이념을 계승하는 것 외에도 정보기술에 의지하여 월마트를 발전시키는 것을 매우 중시한다. 유명한 월마트 데이터베이스는 세계에서 가장 큰 민용 데이터베이스이다. 이 정보 시스템을 통해 월마트는 공급자와 밀접한 관계를 맺었다. 월마트 상점은 컴퓨터에서 주문한 것부터 상품을 진열하는 것에 이르기까지 평균 3 일 빨라 2.5% 의 비용을 절감했다. 월마트의 매출은 1996 부터 1999 까지 78% 증가했고 재고는 24% 증가했습니다. 현재 월마트는 이미 4,000 개 매장의 매출에 만족하지 않고, 전선을 인터넷으로 끌어당겨 전자상거래를 통해 자신의 판도를 세계 곳곳으로 더욱 확대하고 있다.
세계 최고의 부자가 된 롭슨은 아버지의 가르침을 잊지 않았다. 그의 아버지처럼 롭슨은 매우 검소한 사람이다. 그는 간소하게 살면서 낡은 트레일러 한 대를 몰고 있다. 한 이발사가 말했다. "월튼에게 머리를 85 번 잘랐는데, 그는 나에게 한 푼도 더 주지 않았다." 월마트 사이트에는 롭슨의 사진이 한 장도 없다. 이 부자는 기자와의 인터뷰를 거부했고, 그의 신문비서는 월튼의 사생활에 관한 질문에 대답하기를 거부했다. 200 1, 일요일 타임스는 월마트 본부에 롭슨의 사생활에 대해 세 가지 질문을 했다. 롭슨은 어디에 살고 있는가? 그는 자주 여행합니까? 그는 요트를 가지고 있습니까? 월마트 대변인은 그 신문에 어떤 답을 얻는 것보다 업무와 관련된 질문을 하는 것이 낫다고 일깨워 주었다.
1962 샘 월튼은 이 회사를 설립하고 아칸소 주 로저스에 최초의 월마트 백화점을 개설했다.
1969 10 10 월 3 1 일 월마트백화점 유한회사가 설립되었습니다.
1970 년에 회사는 아칸소 주 벤턴빌에 본부와 첫 배송 센터를 설립했다.
1972 월마트 주식은 뉴욕 증권거래소에 상장할 수 있도록 허가를 받았다.
1983 오클라호마 중서부 도시에 최초의 샘 회원 매장을 개설했다.
1987 월마트의 위성 네트워크 (관리 시스템, 도서 고객 서비스, VCD 생산 관리 VCD) 는 미국 최대 사설 위성 시스템입니다.
1988 최초의 월마트 쇼핑몰이 미주리 주 워싱턴에 문을 열었다.
1990 월마트가 미국 최대 소매상이 되었다.
199 1 년 월마트 멕시코시티가 문을 열고 월마트가 해외 시장에 진출하기 시작했다.
1992 년 4 월 5 일 샘 월튼 씨가 돌아가셨고, 4 월 7 일 S 로브슨 월튼은 회사 이사회 의장이 되었습니다.
1993 월마트 국제부 설립.
첫 주 매출 1993 12 가 654380 억 달러에 달했다.
1997 월마트가 다우존스 공업 평균지수가 되었다.
1997 월마트의 연간 매출이 처음으로 1000 억 달러를 돌파하여 105 억 달러에 달했다.
2000 년 Fortune 지가 선정한' 세계에서 가장 존경받는 회사' 중 5 위를 차지했습니다.
200 1 년 포춘지' 미국에서 가장 존경받는 회사' 3 위에 올랐다.
200 1 일일 매출은 사상 최고치를 기록했고 추수감사절 이후 하루 125 억 달러에 달했다.