1, 일하기 전에 업주를 만납니다
1, 자신이 수집한 시세 데이터 찾아보기
2. 다른 동료에게 동구 분양주택 가격 및 관련 정보를 문의합니다.
3. 일찍 외출하고, 집 소재지로 가서 환경을 알아보고, 인근 이웃에게 관련 정보를 알아보세요.
4. 의류계기, 펜, 위탁서, 명함, 계산기가 모두 갖추어져 있습니다.
주인의 신뢰를 얻는 방법?
특기: 당신이 알아야 할 모든 전문 지식을 습득하고, 자신감과 긍정으로 말하고, 당신이 배운 전문성을 유창한 언어로 표현하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 망설임으로 주인의 신뢰를 얻는 방법을 생각해 보세요. 말할 필요도 없고, 핸즈프리를 말하지 않고, 업주가 해결하고자 하는 문제를 중점적으로 해결하다.
이미지: 직업복을 입고, 옷차림이 깔끔하고, 머리카락이 단정하고, 신발이 깨끗해야 합니다.
주인의 첫 번째 전화를 어떻게 처리합니까?
발신자: 안녕하세요! 실례합니다, 당신은 xx 씨 (아가씨) 입니까? 저는 xx 부동산입니다. 제 성은 X 입니다. 당신은 xx 동네에 집이 있습니다. 나는 그것이 이전에 판매용이었다고 생각한다. 아직도 팔고 있나요?
소유자가 대답해야하는 두 가지 상황은 다음과 같습니다.
1, 판매:
(1) 축하합니다! 나는 네가 이 거래를 위해 얼마를 지불했는지 알고 싶다.
판매할 다른 집이 있습니까? (있는 경우, 상황을 자세히 알고, 친척과 친구에게 부동산 판매가 있는지 묻지 않은 경우)
(3) 그렇지 않다면, 주인에게 감사합니다. 실례하겠습니다. 안녕히 계세요.
2. 비매품:
"자, 당신은 지금 행복합니다. 우리 회사의 몇몇 고객들이 모두 이 상권의 집을 필요로 하기 때문입니다. 집에 대해 물어봐도 될까요? "
집원 정보를 알고 업주에게 우리가 가능한 한 빨리 고객에게 연락해서 가장 짧은 시간 내에 방을 볼 것이라고 알려 주세요. 또 다른 문자 메시지를 보냅니다.
4. 업주가 부동산 대리인을 위탁하지 않으면 어떻게 합니까?
미위탁 사유:
1, 대행사 수수료 지불
우리 회사를 이해하지 못한다.
중개인을 믿지 마라.
나는 기관이 차이를 먹는 것을 두려워한다.
나는 중개인에게 속았다.
6, 번거로움을 두려워하다.
원인 분석:
1, 먼저 계약서에 서명하지 않는 이유와 상황을 물어보세요. 당신은 이전에 다른 회사에 대리인으로 위탁한 적이 있습니까? 업주가 이전에 어느 회사에 의뢰한 적이 있습니까? 왜 너에게 팔지 않니?
2. 회사의 규모와 상황을 확립하고 차이와 우세를 강조한다.
3. 긍정적인 어조로 가능한 한 빨리 상당한 가격으로 집을 팔 수 있도록 확실히 해야 한다. 많은 관광객이 있습니다. 예를 들어 보겠습니다. 고객에게 계약서에 서명할 때 어떤 우려가 있는지 물어보십시오.
4. 이 소속사에 대한 업주의 편견을 감안하여 우리의 우세, 관리규정, 서비스태도, 가장 중요한 것은 이직률이 높다는 것이다.
5. 업주에게 자신의 집을 팔면 어떤 어려움이 있을 것이라고 말해라.
(1) 시간 낭비
(2) 정력이 필요하며 고객은 한눈에 결정을 내릴 수 없습니다.
(3) 업무 방해, 고객은 아침이 늦었는지, 시간이 있으면 보러 갈 수 있는지 모른다.
(4) 보안. 현재 90% 의 집을 사는 사람들은 모두 담보대출을 처리해야 하고, 게다가 담보대출은 반드시 소속사 담보가 있어야 한다.
5. 가끔 가지고 온 자료업주들이 팔면 집을 보러 간다고 하는데, 계약서에 서명할 때 업주들이 팔지 않는다고 말하는 이유는 다음과 같습니다.
1, 정보 이해 오류;
2, 세일즈맨의 개회사는 좋지 않습니다.
3. 다른 경우에는 열정적이고 예의 바르게 물어본다.
4. 동료를 찾아 다른 회사의 이름으로 차주를 떠보고 팔고 있는지 확인한다.
6. 어떻게 업주가 현장에서 방을 보는 것에 동의하게 할 수 있습니까?
1, 가장 쉬운 방법: 방 보기.
2. 업주를 설득해 "xx 씨, 저희가 현장에서 방을 보는 것은 당신의 집의 모든 장점을 우리 매니저의 머리 속에 있게 하기 위해서입니다. 그리고 고객에게 추천할 때 더욱 기운이 납니다. Dell 은 고객에게 집의 장점을 상세히 소개하고, 고객의 현장 방문을 유도하여 근무 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라, Dell 에 대한 고객의 신뢰를 높일 것입니다.
7. 집의 가치를 어떻게 판단합니까?
1, 동네 시세: 경험이나 인근에 익숙한 동네 대비에 따라 대략적인 가격구간을 얻을 수 있습니다.
2. 층: 최상층과 하층의 평균 단가가 최고 중층보다 10% 정도 낮습니다.
3. 인테리어: 인테리어 품질과 신구도 가격에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 구매 후 인테리어나 인테리어에 얼마의 돈이 필요한지 여부는 바이어의 비용과 직결되며, 고객은 그것을 가격 비용에 넣고, 인테리어 정도, 진열, 청결도 고객의 구매욕에 영향을 줄 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
8. 주인과 친구를 사귀려고 노력하다.
장기적이고 좋은 관계를 맺으면 업주가 앞으로 우리의 일에 협조하는 데 도움이 된다.
2 단계에서는 가능한 한 많은 업주에게 전문적인 지식을 가르친다.
1. 목적: 자신의 특기를 표현하고 주인의 신뢰를 얻는다.
2. 협상: 집을 팔기 전에 가능한 한 업주와 거래와 관련된 모든 사항을 협의하여 거래 후 번거로움으로 인해 주문을 철회하지 않도록 합니다. 계약서에 서명하기 위해 중요한 문제에 대해 업주를 속이는 것을 장려하지 않는다. 문제를 직시하고 가능한 한 빨리 해결해야 중개비, 세금, 주택 융자, 호적 이전, 호적 인도 시간 등 향후 거래가 순조롭게 진행될 수 있는 문제가 있다.
3. 업주의 전문지식을 가르치는 과정에서 업주에게 우리가 그를 도와 집을 파는 것은 쉽지 않다는 것을 알게 한다. 업주의 존경과 동정을 얻고 위탁을 성사시키기 위해서는 많은 사람들이 많은 일을 해야 한다.
소유주가 위탁 계약서에 서명하는 데 동의하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
정식 위탁협의가 없다면 우리 회사는 계약금을 받을 권리가 없기 때문에 손님이 흥미가 있으면 계약금을 낼 수 없고, 손님의 충동을 잡을 수 없고, 거래 기회를 놓치기 쉽다. 만약 우리가 손님에게 자세히 고려하게 한다면, 보통 거래가 성사되기 어렵다. 집을 사는 것은 평생의 일이기 때문에 모든 손님은 완벽을 원합니다. 어떤 손님들은 1 ~ 2 년 동안 방을 보았지만, 각 스위트룸은 완벽할 수 없는데, 하물며 우리가 너에게 좋은 가격을 팔고 싶어 하는 것은 말할 것도 없다.
독점 커미션에만 서명하면 우리에게 어떤 이점이 있습니까?
만약 여러 대리가 있다면, 한 회사는 가격을 제시할 것이다. 고객이 당신 집의 가격을 상의할 수 있다고 생각하게 하면, 그는 흥정을 해서 집을 팔기 어려울 것이다. 만약 독점 대리인이라면, 우리는 가격을 잘 파악할 것이고, 우리의 업무원은 당신이 집을 파는 데 전념할 것이며, 당신의 집이 잘 팔리게 하고, 좋은 가격을 팔 것입니다.
예는 단독 위탁의 가격이 여러 번 위탁한 가격보다 높다는 것을 보여준다. 예를 들어 지난달에 두 채의 집이 있었는데, 같은 층, 같은 방향, 같은 면적, 비독점적인 대리인, 한 명은 독점대리였다. 그 결과 독점 대리는 독점 대리가 없는 평방미터당 5 만 원 더 많이 팔렸다. 위탁협의가 없고, 어떤 고객은 당신 회사가 팔 방법이 없다는 것을 매우 조심합니다. 이 집인지 어떻게 보장할 수 있습니까?
4. 업주와 가격 흥정을 하는 방법 및 기교
1, 시장 대비: 회사나 다른 회사가 최근 판매한 집의 가격은 이 집과 비슷하다. 마루 등을 향하다.
2. 고객 반복: 우리는 고객이 방을 보고 난 후의 반응을 보고하고 업주에게 통지해야 합니다.
(1) 업주에게 먼저 우리가 그가 집을 파는 것을 돕기 위해 심혈을 기울이고 있다는 것을 알게 하라.
(2) 업주에게 우리 고객이 그의 집을 어떻게 평가하는지, 얼마나 가치가 있는지, 고객의 입소문을 이용하여 업주의 가격을 자극한다는 것을 알리다. 사실 가게 주인은 고객을 가장 좋아해서 가게 주인이 고맙다고 탓하지 않을 것이다.