직원의 자질은 기업의 생존과 발전을 결정하고, 직원의 자질은 기업이 고객에게 브랜드 약속을 전달하는 능력을 대표한다. 기업 내 직원들의 언행은 기업의 이미지와 고객의 마음 속에 있는 직원들의 지위와 직결된다. 직원의 자질이 높으면 이 기업의 발전 속도가 빨라지고, 기업의 효율성이 높아지고, 직원들의 복지 대우가 높아지고, 기업의 경쟁력이 더욱 강해진다. 오히려 기업 발전을 제약해 기업 생산이 중단되거나 전산될 수 있다.
한 사람의 자질이 매우 높다. 일시적으로 지식과 기술이 부족하더라도, 그들은 적극적으로 효과적으로 자신을 배우고 제고하여 자신의 목표를 달성하고, 결국 기업이 필요로 하는 인재가 될 것이다. 하지만 올바른 가치관, 긍정적인 업무 태도, 좋은 팀워크, 직업윤리, 숭고한 목표 추구가 없다면 기업에 부를 가져다주는 것이 아니라 손해를 입게 될 가능성이 높다. 만약 당신이 높은 자질의 직원이 되고 싶다면, 당신은 다음과 같은 몇 가지를 해야 한다고 생각합니다.
1. 약속을 지키면 말을 꼭 해야 한다. 신용에 대해 말하자면, 신용을 지키는 것은 처세하는 길이며, 일종의 고상한 자질과 정서이다. 사람에 대한 존중일 뿐만 아니라 자신에 대한 존중이기도 하다.
생활과 일에서 한 사람의 신용이 좋을수록 국면을 성공적으로 열고 일을 잘 할 수 있다. 네가 사귀는 손님이 많을수록 너의 사업은 더 좋아진다. 그래서 너는 네가 하는 모든 말에 주의를 기울여야 한다. 생활은 항상 신용을 지키는 사람들을 돌보고, 신용을 잃는 것은 최악의 습관이다. 너는 반드시 자신의 결점을 바로잡고 자신을 성공적으로 팔아야 한다. 네가 어떤 상황에서 무엇을 하든, 너는 항상 네가 한 말에 대해 책임을 져야 한다. 너는 자신의 행동으로 다른 사람의 반대 의견을 설득하여, 그들이 네가 한 일이 그들의 이익을 위한 것임을 직접 보게 해라. 약속을 지키기 위해 다른 모든 것을 포기하고 믿을 만한 체면을 세워 줄 수 있다. 일단 다른 사람에게 약속을 하면, 가능한 모든 것을 해내야 다른 사람의 신뢰를 얻을 수 있다. 동료, 이웃, 매매 쌍방이 모두 진실을 말하고 신용을 지킨다면, 우리는 반드시 편안하고 편하게 일할 것이다.
2. 모든 일을 진지하게 받아들입니다. 일은 인생의 권리와 영광이다. 이것은 일 자체의 가치와 의미이다.
일은 고저귀천의 구분이 없다. 다만 사람들은 인위적으로 개인의 색채를 더해 주관적인 태도로 다른 일을 바라본다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 모든 합법적인 일은 우리가 존중하고 소중히 여길 만하다. 네가 성실하게 일하고 창조한다면, 아무도 너의 가치를 폄하할 수 없다. 관건은 네가 자신의 일을 어떻게 생각하느냐 하는 것이다. 고임금만 받고 책임을 지는 것을 모르는 사람들은 자신과 사장에게 가치가 없다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 지혜명언)
일 자체는 크게 다르지 않지만, 일에 대한 태도는 크게 다르다. 한 사람이 일을 잘 할 수 있는지 여부는 일에 대한 그의 태도에 달려 있다. 한 사람의 업무 태도는 그 자신의 기질과 재능과 밀접한 관련이 있다. 한 사람이 하는 일은 생활에 대한 그의 태도의 표현이다. 한 사람의 일생의 직업은 그의 야망과 이상의 표현이다. 그래서 한 사람의 일하는 태도를 알면 어느 정도 그 사람의 성격을 알게 된다. 만약 한 사람이 자신의 일을 마음에 들지 않는다면, 그는 영원히 자신을 존중할 수 없고, 자연히 자신의 일을 잘 할 수 없을 것이다.
게으르고 노력하지 않는 사람은 후반생에 아쉬움과 탄식밖에 할 수 없다. 어떤 사람들은 자신의 재능으로 아름다운 것을 창조하고 사회에 기여한다. 어떤 사람들은 인생에 목표가 없고, 겁이 많고, 타고난 자질을 낭비하고, 만년에 탄식한다. 나는 휘황찬란한 인생을 창조할 수 있었지만 성공을 놓쳤다. 인생의 큰 아쉬움이 아니라고 말해야 한다.
모든 작은 일은 신성한 마음으로 할 가치가 있다. 가장 평범한 일이라도 최선을 다해 책임을 다해야 한다. 작은 임무의 성공적인 완성은 네가 큰 임무의 성공을 파악하는 데 유리하다. 한 걸음 한 걸음 올라가면 쉽게 넘어지지 않는다. 일을 통해 진정한 힘을 얻는 비결이 바로 여기에 있다.
3. 어떤 핑계도 찾지 마라.
생활과 직장에서, 우리는 종종 이런 핑계나 그런 핑계를 듣는다. 출근이 늦으면' 길이 막히다',' 오늘 집안일이 너무 많다' 는 핑계가 있을 것이다. 잘못을 저질렀을 때는 핑계가 있고, 임무를 완수하지 못한 데는 핑계가 있다. 네가 찾아가기만 하면 핑계는 어디에나 있다. 만약 네가 한 가지 일을 잘 할 수 없다면, 너는 임무를 완성할 수 없다. 천만 가지의 핑계가 너에게 응답하고, 너를 지지하고, 너를 지지한다. 불평, 얼버무리기, 분노, 냉소가 최고의 해방이 되었다. 핑계는 남을 얼버무리고, 자신의 방패를 용서하는 것이고, 약점을 감추고 책임을 떠넘기는' 만능기' 이다. 많은 사람들이 귀중한 시간과 정력을 어떻게 적절한 핑계를 찾고 자신의 직책과 책임을 잊는 데 쓴다. (존 F. 케네디, 시간명언) 일단 핑계를 찾는 습관을 개발하면, 당신의 일은 꾸물거리고 비효율적이며 종종 부정직합니다. 이런 사람은 좋은 직원이 될 수도, 완벽하게 성공한 삶을 살 수도 없다. 우수한 직원은 직장에서 어떤 핑계도 찾지 않는다. 그들은 항상 고객의 기대치를 뛰어넘어 다양한 핑계를 찾는 대신 고객의 요구를 최대한 만족시키기 위해 노력한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 그들은 항상 상부에서 맡긴 임무를 잘 완수하고, 상급자를 위해 근심을 풀어준다. 그들은 항상 동료의 일에 협조하기 위해 최선을 다하고, 동료의 요구를 완성하기 위해 최선을 다하며, 어떤 핑계도 회피하거나 미루지 않는다. 우수한 직원들은 어떤 핑계도 찾지 않고 항상 최선을 다해 임무를 완수한다. 그들에게는 순종적이고 정직한 태도, 헌신적인 정신, 완벽한 집행 능력이 반영되어 있다.
4. 기업과 함께 성장합니다.
많은 사람들은 항상 이렇게 생각합니다. "저는 회사를 위해 일하고, 회사는 저에게 월급을 지급합니다. 이것은 당연한 일이다. 회사가 어떻게 발전하는지는 나와 무관하다. 어느 날, 일단 회사가 내리막길을 걷게 되면, 나는 회사를 바꿀 수 있다. " 이런 생각을 가진 사람은 정말 슬프다. 그들은 회사가 자신의 운명과 불가분의 관계를 맺고 있다는 것을 결코 깨닫지 못했다. 그들은 또한 회사의 발전이 사장에게 유리할 뿐만 아니라 자기에게도 유리하다는 것을 알지 못한다. 회사는 배이고, 너는 선원이다. 배를 바람을 타고 파도를 헤치고 안전하게 항해하게 하는 것은 네가 도의상 거절할 수 없는 책임이다. 비바람, 암초, 파도는 피할 수 없지만, 배를 안전하게 정박시킬 수 있는 방법을 강구해야 한다. 모든 직원에게 회사와 호흡하고 운명을 공유하는 것은 당신의 신성한 의무입니다. 회사의 운명이 당신의 개인적인 미래에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다.
한 회사는 마치 성공부두로 향하는 큰 증기선과 같다. 이 배를 조종하려면 대량의 인력과 물력이 필요하다. 이 배의 정상적인 전진을 보장하기 위해서, 선장 (즉 사장) 은 수많은 사람들이 그의 조수 (네가 그 중 하나) 로 활동해야 한다. 이들은 모두 같은 임무와 목적을 가지고 있다. "최선을 다하고 올바른 일을 하고, 동료를 돕기 위해 최선을 다하고, * * * 선장을 도우며, 균형 잡힌 방식으로 배를 안전하게 목적지로 향하려고 노력한다." 만약 네가 일에 대해 책임을 지지 않는다면, 이 배는 너의 실직 때문에 해저로 가라앉을 것이고, 모든 사람이 너 때문에 죽을 것이다. 그러므로, 언제든지, 너는 첫 배에 탄 사람과 동병상련해야 한다. 무슨 일이 발생하든지 너는 책임을 지고, 회사와 운명을 공유하고, 전심전력으로 자신의 일을 잘해야 한다.