인터넷 쇼핑 상품이 속으면 어떡하죠? 실생활에서는 현재 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 하고 있다. 편리하기 때문이다. 하지만 인터넷에는 가짜 상인들이 많다. 여러분과 나누겠습니다. 온라인 쇼핑이 속으면 어떡하죠?
인터넷 쇼핑 상품이 속으면 어떡하죠? 1 우선 우리는 쇼핑을 할 때 누가 우리를 속였는지, 어떤 것은 플랫폼이고, 어떤 것은 플랫폼의 바이어나 판매자가 있다는 것을 분명히 해야 한다. 지금은 사기꾼 사기의 수단이 복잡하고 다양해서 많은 사람들이 속아 누구에게 속았는지 모른다. 그래서 이것은 반드시 해명해야 한다.
이때 직접 불만 플랫폼으로 갈 수 없습니다. 사기 플랫폼이기 때문입니다. 너의 불평은 아무런 의미가 없다. 사기 금액이 너무 크면 경찰에 먼저 신고할 수 있고, 일반 경찰은 접수하고 수사에 개입한다. 이어 12345 로 고소했다. 마지막으로 12377 (중앙 인터넷 통신국) 에 신고하거나 12377 에 신고합니다.
일반적으로 상대 플랫폼이 국내에 등록되면 상대방의 실제 정보를 찾을 수 있다. 일단 경찰이 수사에 개입하면, 다음에 상대방을 기다리는 것은 감옥의 재앙이다. 돈도 되찾을 수 있어!
플랫폼 구매자나 바이어에게 속았는데 어떻게 회수합니까?
1. 소협에 불만을 제기하다: 때로는 상대방의 피드백이 부족할 때 플랫폼에 불만을 제기하여 용납되지 않는 느낌을 줄 수 있다. 이 경우 실제 매장처럼 123 15 로 소협에 신고할 수도 있습니다. 마찬가지로 소비자도 쇼핑 증명서 등 증거를 보존해야 한다.
2, 경보: 일반 경보, 경찰은 그것을 받아 들일 것입니다. 그러나 관련 금액이 너무 크면 경찰이 더욱 중시할 것이다!
3. 개입 플랫폼: 물리적, 채팅 기록, 송장, 거래 기록 등 자신이 파악한 증거를 제공합니다. 일반 온라인 쇼핑 플랫폼에는 해당 불만 처리 메커니즘이 있습니다. 만약 불만이 사실이라면, 너의 손실을 만회하기 위해 엄중한 징벌 메커니즘이 있을 것이다.
4. 12345 에 불만: 시민들이 핫라인 123 15 에 전화를 걸면, 수신자는 제때에 관련 부서에 불만을 전수한다.
인터넷 쇼핑이 속으면 어떡하죠? 2 온라인 쇼핑 사기를 해결하는 몇 가지 방법이 있습니다.
1, 상가와 직접 협의하여 해결할 수 있습니다.
소비자 권리 협회의 도움을 구할 수도 있습니다.
3. 상공업이나 식약감부에 슈퍼마켓의 불만을 신고할 수 있습니다.
4. 마트를 법원에 기소합니다. 만약 네가 죄를 지었다면, 너는 경찰에 신고할 수 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조는 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으켜 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다고 규정하고 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
인터넷 쇼핑이 속으면 어떡하죠? 3 온라인 쇼핑의 정의
온라인 쇼핑은 인터넷을 통해 상품 정보를 검색하고, 전자 주문을 통해 쇼핑 요청을 보내고, 개인 수표 계좌나 신용카드 번호를 기입하는 것이다. 제조사는 우편으로 발송하거나 택배회사를 통해 배달한다. 중국 온라인 쇼핑에서 일반적인 지불 방식은 착불 (은행 직접이체와 온라인 송금) 과 담보거래의 착불입니다.
일반적인 온라인 쇼핑 사기 유형
첫째, Taobao 고객 서비스 사기로 가장합니다.
사기꾼은 타오바오 고객서비스로 가장해 소비자 쇼핑 착오를 이유로 알리페이 계좌를 통해 안전위험, 알리페이 계좌 동결 등을 통해 소비자를 속인다. , 소비자들이 계좌 안전을 보장하기 위해 급급해서 속기 쉽다. 사기꾼은 신뢰를 사취한 후 소비자 컴퓨터를 원격으로 통제하여 문제를 해결하거나, 소비자가 계좌, 비밀번호 등을 입력하도록 유도하여 계좌 안의 돈을 훔치는 경우가 많다.
둘째, 예금 사기를 받는다
사기꾼은 소비자들에게 발송 전에 일정 금액의 계약금이나 계약금을 지급하라고 요구하고, 합리적으로 보이는 여러 가지 이유로 소비자들에게 계약금을 추가하도록 유도했다.
셋째, 착불 사기
사기꾼은 포럼 등에 저가 상품 정보를 게재했다. , 구매자를 가게에 유인하여 구매하다. 바이어가 상품을 촬영한 후, 전화로 바이어에게 상품이 조작이 부적절하여 이미 착불로 배달되어 바이어에게 타오바오의 거래 주문을 취소하라고 통지했다. 그런 다음 판매자는' 착불' 상품을 구매자에게 보내고, 바이어는 상품을 받고 외관이 양호한 것을 보고 지불에 서명한다. 쓰고서야 속았다는 것을 알았다. 고객서비스에 전화를 걸어 권익 보호를 했는데 타오바오 거래가 취소되어 판매자에게 신고할 증빙이 없다는 것을 알게 되었다.
넷째, 사기의 안전한 지불을 거부한다.
합법적인 거래 플랫폼을 통해 소비자들이 미끼에 걸려들자 사기꾼은' 수수료 인하',' 지불 기간 연장 방지',' 거래 복잡성 방지' 등의 핑계로 소비자들에게 알리페이 등 합법적인 거래 플랫폼을 통해 지불하지 말고 직접 은행 이체를 하도록 권고했다.
동사 (verb 의 약자) 가 개인 정보를 사취하다
인터넷 쇼핑을 할 때 판매자에게 개인 정보를 쉽게 공개하지 말고 계좌 비밀번호를 설정할 때 개인 신분 정보를 간단하게 사용하지 않도록 한다. 비슷한 전화 확인을 만나면 반드시 상대방의 신분을 분명히 묻고 적절하게 협조해야 한다.
자동동사 피싱은 정보를 훔친다
채팅 도구에서 보낸 낯선 사이트를 함부로 열지 말고 낯선 메일과 메일의 첨부 파일을 열지 말고 바이러스 백신 소프트웨어를 제때 업데이트하세요. 계좌번호와 비밀번호를 입력해야 하는 링크가 생기면 반드시 URL 이 정확한지 꼼꼼히 확인한 후 기입해야 한다.
온라인 쇼핑 사기의 원인 분석
1. 왜 인터넷 쇼핑으로 그렇게 많은 사기가 발생합니까? 이는 주로 인터넷의 가상성 때문이며, 한편으로는 편리하고 빠르고 효율적이며, 온라인 쇼핑이 전통적인 쇼핑보다 더 위험하기 때문이다. 인터넷 쇼핑 사기는 은폐성이 강해서 쌍방이 진정한 접촉을 하지 않아 범죄자의 범행 용기를 높였다.
2. 인터넷 기술이 보급됨에 따라 인터넷 광고의 팽창은 정규 인터넷 거래의 급속한 발전을 의미하며, 불법분자들이 사이버 사기를 실시할 수 있도록 외부 환경과 기술 지원을 제공한다. 일부 불법분자들이 그중에서 기회를 발견하자 이영망은 허위 정보를 발표하여 돈을 속였다.
3. 상응하는 법률 법규가 건전하지 못하다. 온라인 쇼핑은 신흥 산업으로서 전통 쇼핑을 완전히 대체하지 못했고, 이 방면의 법률 법규는 아직 보완되어야 한다.
인터넷 쇼핑이 사기를 당하면 어떻게 권리를 보호합니까?
첫째, 웹사이트에 불만을 제기하다.
각 주요 쇼핑 사이트에는 각종 거래 분쟁을 처리하는 자체 고객서비스 부서가 있다. 소비자는 위조품 사진, 채팅 기록, 거래 기록 등 관련 기록을 홈페이지에 제공하여 불만을 제기하거나 신고할 수 있다. 범죄 혐의가 있을 경우, 각 주요 쇼핑 사이트도 제때에 공안기관에 상황을 반영할 것이다.
둘째, 온라인 신고.
인터넷 쇼핑 사기가 닥치면 공안부에 제때 신고해야 한다. 더 많은 소비자들이 속지 않도록 피속된 소비자는 공안부에 제때 신고해 공안부에 웹사이트와 사기꾼의 휴대전화, 은행 계좌를 압수할 것을 요구해야 한다. 소비자는 현지 공안국의 인터넷 감찰실에 신고하거나 신고할 수 있다.
셋째, 소비자 협회에 불만을 제기하다.
인터넷 쇼핑 상품은 일반 상품과 마찬가지로 소비 분쟁이 있어 성시 소협에 불만을 제기할 수도 있다. 권리 보호 핫라인 123 15. 인터넷 쇼핑의 위험에 대해 직원들은 소비자들에게 가능한 쇼핑 증명서를 요청하거나 거래협정 보존과 같은 관련 증거 (전자판 포함) 를 요구하라고 경고했다. 인터넷 쇼핑의 실제 판매상은 대부분 외국 기업이므로, 물건을 받을 때는 어음 공인을 주의 깊게 확인해야 한다. 구매한 상품에 대해 논란이 있을 경우, 속지 관할 원칙에 따라 어음도장 기관의 소재지 관련 부서에 불만을 제기해야 한다.
온라인 쇼핑 사기를 방지하는 방법
우선 자신의 쇼핑 목적에 대해 어느 정도 이해해야 하고, 인터넷 쇼핑도' 상품 대 3' 을 해야 한다. 가격뿐만 아니라 상품의 품질도 있습니다. 입찰가가 낮은 물품의 경우 소비자는 신중하게 선택하고 다른 사이트나 쇼핑몰 유사 물품의 가격을 확인해야 한다.
둘째, 인터넷 판매자가 남긴 연락처와 관련 정보를 자세히 알아보세요. 판매자의 연락처가 QQ, 우편함, 휴대폰만 있고 구체적인 고정주소와 고정전화가 없거나 판매자가 피싱 방지 기능이 있는 인스턴트 메신저 사용을 거부하면 소비자는 경계해야 한다.
다시 한 번, 인터넷 검색 엔진을 사용하면 연락처 전화, 연락처, 회사명, 은행 계좌 등 공급자 정보에 남아 있는 주요 정보가 일치하는지 확인할 수 있습니다. 위의 정보가 일치하지 않는 것을 발견하면 소비자들은 경각심을 높여야 한다.
넷째, 타오바오, JD.COM, 보행자 거리 등 신용체계와 안전보장이 있는 대형 유명 쇼핑 사이트에 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적 가급적' 제 3 자 거래 중개' 로 이용되거나, 쇼핑방식을 실시하여 소비자를 보호하는 것 (예
다섯째, 자신의 인터넷 계좌, 신용카드 계좌, 비밀번호를 낯선 사람에게 쉽게 공개하지 말고, 공중컴퓨터로 쇼핑과 지불을 하지 않도록 노력하십시오.