핸드폰 카드를 잃어버렸는데 어떻게 차이나 모바일 보충해 드릴까요?
실명제 등록 사용자
휴대전화 번호 실명제 이후 휴대전화가 분실되면 영업소에 빨리 가서 재발급할 수 있다. 서비스 비밀번호를 잊어버린다면 유효한 신분증 원본에 따라 업무를 처리할 수 있습니다.
실명 등록 시스템 사용자
실명인증을 받지 않은 사용자는 지난 90 일 동안 최소한 10 주 전화 번호 등 6 자리 고객 서비스 비밀번호를 제공할 수 있습니다. 다른 사람이 위험을 무릅쓰는 것을 막기 위해서는 엄격한 인증 절차가 필요하다. 휴대전화가 속한 모바일 영업청에 가서 카드를 보충할 수도 있다.
부효힌트: 익명을 하지 않았다. 빨리 실명인증을 받으러 가는 것을 잊지 마십시오. 그렇지 않으면 핸드폰 카드가 무효가 됩니다!
영업소 개관 시간
마침 영업소가 아닌 개방시간에 부딪히면 바로 카드를 보충할 수 없습니다. 친구들은 다른 사람이 너의 번호를 도용하지 않도록 분실전화카드를 신고하고 다운하는 것을 기억해야 한다. 10086 으로 전화하여 노무 서비스 분실신고를 하고, 고객 서비스 비밀번호를 제공하거나, 최근 전화 번호를 확인할 수 있습니다. 또한 차이나 모바일 온라인 영업소에 로그인하여 업무 처리를 선택할 수 있습니다. 부팅 중지 처리도 가능합니다.
다른 곳에서
고객 정보 보안을 더욱 잘 보호하고, 고객의 권익을 보호하고, 지역 간 카드 업무를 처리할 때 다중 시스템 원격 상호 작용으로 인한 위험을 줄이기 위해, 차이나 모바일 2065438+2005 년 2 월부터 지방 간 카드 업무를 일시 중지했습니다. 오프사이트에서 핸드폰을 분실한 친구는 먼저 현지 10086 (가지역번호) 으로 전화카드를 신고하고 다운한 후 귀국한 후 보충카드를 신청하는 것이 좋습니다.
부효힌트: 휴대전화가 속한 지역에 따라 카드 교환 절차가 약간 다를 수 있습니다. 학부모가 보충카드를 신청하기 전에 현지 10086 에 자세히 문의하는 것이 좋습니다. 가기 전에 모든 자료를 준비하는 것이 더 효율적일 것입니다.
차이나 텔레콤
다운타임이나 분실신고를 신청하다.
중국 텔레콤 사용자는 휴대전화 카드가 분실되면 즉시 10000 고객 서비스에 전화를 걸어 휴대전화 번호 분실과 휴대전화 가동 중지를 할 수 있다. 또는 차이나 텔레콤 온라인 비즈니스 홀을 통해. 필요한 자료: 휴대 전화 비즈니스 암호; 개인 신원 정보를 확인하십시오. 또는 최근 통화 서비스 정보 등. (자세한 내용은 10000 수동 고객 서비스 문의 가능)
가동 중단 보장 번호 처리
개인 신분 정보 자료를 가지고 인근 통신영업소에 가서 전화번호를 보호하거나 휴대전화 카드를 재발급할 수 있습니다.
새벽 힌트: 각지의 정책이 다르기 때문에 카드 교환 절차도 약간 다릅니다. 보충 카드를 처리하기 전에 현지 10000 에 자세히 문의하시는 것이 좋습니다.
차이나 유니콤
카드가 분실 된 경우, 먼저 손실을 피하기 위해 가능한 한 빨리 100 10 고객 서비스에 전화하여 수동 손실을 방지하는 것이 좋습니다. 이후 신분증을 가지고 현지 유니콤 영업소에 가서 카드 보충 업무를 처리할 수 있습니다. 3G 카드라면, 현재 오프사이트 교환 카드도 처리할 수 있습니다. 이 카드를 계속 사용하지 않으려면 이 업무를 취소하는 것이 좋습니다. 신분증을 가지고 번호가 속한 유니콤 영업소에 가서 처리해야 합니다. (자세한 내용은 현지 100 10 수동 고객 서비스에 문의하십시오.).