1. 덕방 고객서비스 핫라인 400-830-5555 로 전화하여 고객님의 우편물과 부쳐야 할 물품에 대해 고객서비스에 알려주시면 고객서비스가 택배원 상담을 도와드리겠습니다.
2. 덕방택배 홈페이지에서는' 도트 조회' 나' 택배원 조회' 기능을 통해 인근 덕방택배점이나 택배원의 정보를 찾아 택배원에게 직접 문의해 문의할 수 있다.