친애하는 여러분:
당신측의 12 월 27 일 A 제품에 대한 문의에 관한 편지에 대하여, 우리는 당신측이 요구한 제품이 없다는 것을 알려 드리게 되어 매우 유감입니다. 그러나 Dell 은 제품 A 와 유사한 다른 제품을 제공할 수 있으며 고객의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 액세서리는 우리 제품의 상세 정보입니다. 만약 당신이 이 제품들에 관심이 있다면, 가능한 한 빨리 우리에게 알려 주십시오. 당신측의 구체적인 문의서를 받자마자, 우리는 당신측에 견적서와 견본을 보내게 되어 매우 기쁠 것입니다.
당신의 빠른 회신을 기대합니다.
가장 아름다운 축원,
너는 충실하다.
존
당신이 어떤 제품을 하고 있는지 모르기 때문에 잘 쓰지 못했습니다. 실제 상황에 따라 수정할 수 있습니다.
이와 같은 상품은 상대방이 요구하지 않은 상태에서 회신의 주된 목적은 당신이 그들의 제품이 없다는 것을 표현하면서 당신이 제공할 수 있는 대안을 제공하여 장사를 쟁취하는 것입니다.
너에게 도움이 되었으면 좋겠다.