최근 구글 집행회장인 에릭 슈미트 (Eric Schmidt) 가 인터넷' 홍인' 으로 등극했고, 사용자들은 잇달아 프로필 사진을 에릭 슈미트의 사진으로 바꿨다.
아이돌 숭배가 아니라 구글의 새 광고에 대한 항의다. 구글은 최근 구글+소셜네트워크서비스 및 기타 구글 서비스에 구글 사용자의 이름, 사진, 댓글 및 기타 정보를 사용하여 광고상품을 광고할 수 있도록 하는 이른바' * * * 광고 정책' 을 내놓았다. 이 행위는 개인의 프라이버시를 침해한 것으로 지적되어 많은 사용자들의 큰 불만을 불러일으켰다.
구글은 잠시 풍랑의 첨단에 있을 뿐이다. 그 뒤에는 피할 수 없는 큰 데이터와 개인 사생활의' 전쟁' 이 있다.
구글의 새 광고는 어색함을 당했다.
구글의 새 광고 정책에서 이른바' * * * 모델' 이란 무엇입니까?
예를 들어 구글의 한 식당, 친구' 장모' 와' 이모' 가 이 식당에서 식사를 한 후' 짱' 을 클릭하거나 다른 논평을 할 수도 있고,' 장모' 와' 이모' 는 모두 실명등록제로, 두상도 인상적이다. 그리고 당신은 이 식당에 대해 어떤 느낌을 갖게 될 것이며, 친구의 평가에 따라 소비 선택을 할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) 이렇게' 장모모'' 이모모' 는 어느새 이 식당을 광고해 이미지 대변인이 됐다. 어느 날, 그들은 심지어 광고비의 몫을 얻을 수도 있다.
만약 당신이' 장모' 혹은' 이모' 라면, 당신은 정말 이런 광고를 해서 자신의 행동을 다른 사람에게 폭로하고 싶습니까? 광고의 대상이 너의 친구라도 매번 무조건 공유하고 싶은 것은 아니다. 더욱이, 너에게 있어서, 너는 네가 묵보를 떠날 때 누가 여기에 왔는지 기억하지 못할 것이다. 신은 이 광고가 어디에 나타날지, 누가 볼 것인지 알고 있다.
하지만 구글도' * * * 모델' 참여 여부는 사실상 사용자의 선택이라고 설명했다. 그러나 사용자가 자신의 승인 설정을 수정하지 않으면 구글이 광고에서 사용자의 다양한 정보를 사용하는 것을 묵인하는 것이다.
그럼에도 구글의 새로운 광고 정책은' 사용자의 프라이버시 침해' 에 의문을 제기했다. 미국 전자프라이버시정보센터 (EPIC) 주임 마크 로트버그 (Mark Rotberg) 도 구글의 새 광고가 인터넷 사용자 사진 등 정보를 상업화하는 것은 불공평하다고 비난했다. 그는 또한 미국 연방무역위원회 (FTC) 에 조사와 평가에 개입할 것을 촉구했다. 구글 사용자들은 심지어 항의까지 제기했다. 외국 언론에 따르면 단시간에 많은 구글+사용자들이 자신의 프로필 사진을 슈미트의 사진으로 대체했다고 한다. 구글이 광고에 사용자의 사진을 사용하기로 결정하면 슈미트 본인이 전시한다.
의문도 항의도 할 수 있지만, 적어도 구글은 아직 생각을 바꾸지 않았고, 새로운 광고 정책도 바꾸지 않을 것이다. 구글의 관점에서 볼 때, 경쟁사인 페이스북은 이미 비슷한 소셜 광고 전략을 채택했기 때문이다. 구글의 이 행동은 만족을 위한 것이다.
실제로 국내 인터넷 사용자들에게는 이런 광고 방식이 낯설지 않다. 시나웨이보는 또한 사용자 홈페이지의 정보 흐름에' 친구 청취',' 친구 관심',' 장소 추천' 등 광고와 같은 항목을 삽입하고, 항목 아래에는 사용자 친구의 ID 가 표시되어 사용자의 광고 이미지 대변인으로 활용된다.
이 정보의 전파는 의도적으로 무의식적으로 사용자의 프라이버시를 위협하고 있다. 구글과 같은 일부 대형 인터넷 회사들도 사용자가' 배서' 에 참여하는지 여부에 대한 조항을 설명할 수 있다. 아마도 이 대기업들은 광고비에 따라 참여 사용자들에게 영웅적으로 이익을 분배할 것이다. 하지만 대기업이 선례를 세우기만 하면 불가피하게 불규칙하거나 불량한 웹사이트가 따라다니며, 동의 없이 아바타나 다른 정보로 광고를 하면 사생활이 완전히 노출되고, 어떤 영향을 미칠지 전혀 모른다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언)
빅 데이터 시대의 프라이버시 딜레마
구글의 새로운 광고 정책이 사용자 정보를 직접 사용하는 것이라면 사용자의 개인 정보를 침해한다. 그렇다면 현재의 빅 데이터 시대에 거의 모든 인터넷 비즈니스 활동은 본질적으로 사용자의 개인 정보 보호에 대한 통찰력이나 활용을 바탕으로 상업적 이익을 얻는다.
우리 각자가 인터넷에서 하는 모든 행동은 서비스 공급자가 알 수 있다. 우리가 어떤 홈페이지를 방문했을 때, 웨이보를 보내고, 어떤 소셜네트워크서비스 (SNS) 를 방문하거나, 온라인 쇼핑을 하는 등, 모든 동작이 실제로 인터넷 부문에 의해 데이터로 기록되었다. 이러한 데이터에 대한 종합적인 분석을 바탕으로 구글은 웹 브라우징 습관을 명확하게 파악할 수 있으며, 아마존, 타오바오 등 전자상인들은 쇼핑 습관을 잘 알 수 있으며, 페이스 북, 웨이보, 위챗 등은 소셜 네트워크를 포함한 모든 것을 알고 있는 것 같습니다. 인터넷 지도와 위치도 있어 실시간으로 행방을 감시할 수 있다.
이 모든' 당신' 의 정보는 원래 개인의 프라이버시였으나 지금은 인터넷 상가의' 재고' 데이터가 되었다. 상가는 수시로' 너' 를 식별하여 너의 상업적 가치를 발굴할 수 있다. 구글의 새로운 광고 방식은 그 중 하나일 뿐이다. 빅데이터를 기반으로 한 정밀 마케팅이란 좀 더 흔히 볼 수 있는 개인 정보 활용 형식이다.
예를 들어, 소셜네트워크서비스 (SNS) 에서 우연히 어떤 제품이나 서비스를 언급하면, 그러한 제품이나 서비스가 자발적으로 당신을 찾을 수 있습니다. 또 다른 예로, 인터넷에서 스노우 부츠 한 켤레를 사고, 어떤 전기상 웹사이트에서 이런 제품을 둘러보고 싶다면, 관련 스노우 부츠 소개나 구매 링크는 앞으로 꾸준히 추천할 것이다. 또 다른 예로, 방금 온라인 지도를 통해 식당의 주소를 검색했을 때, 과거에 소비할 생각은 없었을지 모르지만, 식당의 소개나 각 시기의 세일 혜택은 당연히 구글의 새 광고에 관련된 좋은 친구의 광고를 포함한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언)
이 상인들의 관행은 소비자를 더 잘 알고 소비자에게 더 직통할 수 있는 것처럼 보이지만, 이것은 소비자의 프라이버시를 침해하는 것이 아닌가? "빅 데이터 시대에는 프라이버시가 거의 없다. 클릭합니다 조금도 과장하지 않고 말하다. 당신이 누구인지, 당신이 어디에 있는지, 당신의 취향, 소비 습관, 지금 무엇을 하고 싶은지 ... 큰 데이터는 정확하거나 정확한 답을 줄 수 있다. 인터넷 회사의 경우, 대용량 데이터 자원을 기반으로 한 사용자의 프라이버시를 더 많이 습득해야만 더 많은 시장 점유율을 빠르게 점유할 수 있다. 심지어 업계 인사들도 다음 인터넷 경쟁을' 프라이버시 전쟁' 으로 정의했고, 사용자 프라이버시는 핵심 경쟁력이다.
예를 들어, 세계적으로 유명한 IT 및 데이터 서비스 회사인 Acxiom 은 개인 정보 보호에 관한 많은 데이터를 보유하고 있어 업계에서 호소력을 가지고 있습니다. 그것은 세계 각지에 분포하는 500 여만 소비자의 개인 정보를 가지고 있다고 한다. 안코성은 이 정보를 이용하여 자동차 브랜드와 사용 시간, 수입과 투자, 나이, 교육 수준과 같은 생활 방식, 취미, 일상 활동을 추론할 수 있다. 게다가, 당신은 최근에 이혼했습니까, 아니면 방금 빈 둥지 노인이 되었습니까? 이러한' 생활사건' 은 한 소비계층에서 다른 소비계층으로 한 사람을 이전할 수 있는데, 이는 안과시와 광고주의 주요 관심사이기도 하다. Ankercheng 은 데이터를 분석하여 한 사람이 두 브랜드 중에서 무엇을 선택할지 등 3000 가지의 다양한 행동과 심리적 경향을 예측할 수 있다고 주장합니다.
안크성은 일찍 떠났다. 그러나 Anko City 의 원시 데이터와 비교했을 때, 그것은 설문 조사나 사용자 등록 서비스에서 나온 것으로, 축적하는 데 많은 시간이 걸린다. 오늘날 페이스북과 같은 일부 인터넷 회사들은 데이터 축적을 빠르게 확대하고 있으며, 페이스북은 개인 정보를 자동화하고 실시간으로 수집할 수 있다고 밝혔다. 이 회사가 처음 공개했을 때의 재무 파일에 따르면 페이스북에 있는 각 사용자의 사진과 동영상에 대한 데이터는 약 1 1 10242 MB 이지만 현재 페이스북 사용자 수는 100 억을 넘어섰다.
더욱 주목할 만하게도, 오프라인 사업의 융합은 이미 하나의 추세가 되었다. 상인들이 협력하고 큰 데이터를 통합하고 즐기기 시작하면 사용자의 프라이버시는 정말 찾을 곳이 없다. 지난 2 월 페이스북은 안코시티를 포함한 여러 데이터 에이전트와의 협력을 발표하며 각자의 데이터 자원을 통합하여 현실 세계와 가상 네트워크 간의 연결을 구축했다. (윌리엄 셰익스피어, 페이스북, 페이스북, 페이스북, 페이스북, 페이스북, 페이스북, 페이스북, 페이스북) 한 달 후, 안코시 수석과학관은 그들의 자료가 미국의 90% 의 소셜 파일에 연결되어 있다고 발표했다.
개인의 사생활을 악의적으로 사용하는 것을 거부하다
큰 데이터는' 양날의 검' 이다. 빠른 인터넷과 정확한 마케팅은 사람들에게 더 편리한 생활 방식을 가져다 줄 수 있지만, 동시에 개인의 프라이버시 보호는 거의 거짓 명제가 될 수 있다.
오늘날의 빅 데이터 마케팅은 소비자들에게 한 쌍의 눈으로 쳐다보는 것과 같고, 언제나 당신의 일거수일투족을 엿보는 것과 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) PC 단말기 시대에, 이 눈은 너의 인터넷 흔적만 엿볼 수 있을 것이다. 당신이 온라인 서비스를 구독할 때, 겸사겸사 프로모션 메일을 보냅니다. 이 모바일 인터넷의 빅 데이터 시대에 이 눈은 당신을 감시하고 있습니다. 그들은 당신이 무엇을 먹었는지, 누구를 만났는지, 어디서 무엇을 썼는지 실시간으로 추적할 수 있습니다. 그리고 당신에게 적합하다고 하는 서비스나 상품 광고가 나옵니다.
말할 필요도 없이, 항상 감시당하는 느낌은 때때로 사람을 불안하게 한다. 많은 경우,' 소비자를 더 잘 안다' 라는 기치를 내걸고 있는 이른바 정밀 마케팅이 항상 소비자를 놀라게 하는 것은 아니다. 한 네티즌은 한 번은 호기심에서 타오바오에서' 관' 이라는 단어를 검색했고, 그 후 며칠 동안 각종 장례 관련 제품에 대한 프로모션 정보로 둘러싸여 있었다고 불평했다. 타오바오뿐만 아니라 알리바바와 시나웨이보가 합작한 이후, 이 네티즌은 시나웨이보를 여러 차례 개통했고, 변두리에 있는 제품들은 모두 장례용품을 팔았다. "때때로 갑자기 튀어나오는 것은 정말 소름이 돋는다."
이것은 소비자들이 직면한 정상적인 상황인 것 같다. 하지만 이런 상황들은 모두 빅데이터를 바탕으로 한 과잉 마케팅에 불과해 소비자들의 반감을 불러일으켰을 뿐, 아직' 악의적인' 정도는 아닐 수도 있다. 그 후 호텔은 고객의 체크인 정보를 누설했고, 수십만개의 보험증서 정보가 유출되고 택배서는 발송일에 팔렸다. 이 충격적인 소식은 모두 소비 데이터 아래의 미친 상업적 이익 추구 행위를 가리킨다. 이 상인들은 개인의 프라이버시 데이터를 악의적으로 사용할 뿐만 아니라 소비자의 개인정보를 심각하게 침해했다.
빅 데이터와 개인 사생활의' 전쟁' 이 이미 시작됐다.
그러나 개인 소비자로서, 우리는 이미 자신의 개인 프라이버시가 인터넷 시스템에 의해 기록되고, 상가에 의해 장악되고 이용되는 것을 피할 수 없었다. PC 시대에도 일부 사용자는 인터넷을 할 때 쿠키를 지속적으로 제거하여 자신의 프라이버시를 노출하지 않도록 하지만, 실제로 많은 백그라운드 소프트웨어는 여전히 인터넷 기록을 얻을 수 있습니다. 특히 일부 바이러스 백신 소프트웨어는 어떤 의미에서 사생활을 보호하면서 더욱 포괄적인 프라이버시 데이터를 얻을 수 있다. 더욱이, 모바일 인터넷 기반의 빅 데이터 시대에는 모바일 장치를 통한 위치 추적 (예: 휴대 전화를 가지고 있는 경우), 네트워크 백그라운드 시스템은 센서를 통해 당신이 어디에 있는지 알 수 있으며, 다양한 데이터의 교차와 연결, 글로벌 데이터를 기반으로 한 종합적인 분석을 통해 백그라운드에서 모든 사람을 항상 명확하게 "알" 수 있습니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언)
업계 관계자들은 빅 데이터 시대에는 개인 프라이버시를 보호하고 개인 사용자 프라이버시를 보호하는 것이 기술적으로 어렵다고 인정했다.
우리가 취할 수 있고 취해야 할 유일한 조치는 이들 사용자의 개인 프라이버시가 불량한 상가와 불법 조직에 의해 악의적으로 이용되는 것을 방지하는 것이다. 한편으로는 정부와 산업 규제 기관이 규제를 강화해야 한다. 그러나 사용자의 프라이버시를 악의적으로 이용하면 사용자에게 피해를 주는 상가는 엄중한 처벌을 받게 된다. 한편, 강기평 중국 사회과원 정보화연구센터 사무총장은 국내 상황으로 볼 때 기술로 인한 규제난뿐 아니라 입법의 지연도 규제를 근거가 없는 상태로 만들었다고 고백했다. "관련 법이 있지만 모두 거칠다. 인터넷 회사는 사용자의 사생활을 침해해도 법이 무력하다는 것을 알고 있다. 따라서 개인 정보 보호에 관한 법률, 규정 및 기본 규칙을 수립하고 보완할 필요가 있습니다.
사실 중국뿐만 아니라 모든 나라가 같은 문제에 직면해 있다. 빅 데이터 시대의 프라이버시 보호에 관한 법률과 규정에 대해 각국도 적극적으로 조치를 취하고 있다. 20 12 년 오바마 정부는 개인 정보를 사용할 때 사용자에게 더 많은 통제권을 줄 것을 요구하는 프라이버시 인권법을 발표했다. 유럽연합은 또한' 잊혀진 권리' 에 관한 법안을 제출했고, 소비자는 회사에 그들의 개인 데이터를 삭제할 것을 요구할 권리가 있다.
게다가, 기술은 여전히 개인의 사생활을 보호하는 데 무시할 수 없는 조건이다. 기존의 기술적 수단은 개인의 사생활을 보호하기에 충분하지 않지만, 우리는 프라이버시 보호 기술의 연구, 개발, 혁신 및 사용을 적극 장려해야 한다. 언젠가는 기술 차원에서 빅 데이터 시대의 프라이버시 보안을 보장하고 사용자 보호 체계를 보완할 수 있기를 바랍니다.
변쇼가 공유한 빅데이터와 개인 프라이버시' 전쟁' 에 대한 내용이다. 더 많은 정보는 전 세계 아이비리그가 더 많은 건품을 공유하는 것에 집중할 수 있다.