온라인 고객 서비스는 Suning.cn 홈페이지에 로그인하여 홈페이지 오른쪽 위에 있는 "온라인 고객 서비스" 를 클릭하고 시스템 액세스가 온라인 고객 서비스와 대화할 때까지 기다려야 합니다. 온라인 고객 서비스는 회원 카드 번호, 판매 주문 번호, 수취인 전화 등의 정보를 제공할 수 있습니다. 온라인 고객 서비스는 주문 배송, 설치, 수리 등을 확인할 수 있습니다.
사용 지침:
1. 이페이퍼 계정을 사용하려면 자신의 계정에 쑤닝 회원카드가 바인딩되어 있는지 확인해야 합니다.
2. 쇼핑몰에 로그인한 후 제 음악 구매에서' 이페이퍼 계좌' 를 클릭하여 계좌 잔고와 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
3. 만약 당신이 지불해야 할 금액보다 적은 금액을 사용한다면, 당신은 또한 이지불통계좌 충전처에서 온라인 은행을 사용하거나 쑤닝 문점 계산대에서 충전하여 차액을 보충할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언)
4. 주문 정보 상세 정보 페이지에서 "지불 계정" 을 선택하여 지불할 수 있습니다.