차 한 대의 4S 가게 책임자는 전화에서 귀신형과 연일 울부짖었다. 내 한 달 집세 65438+ 만여, 직원의 기본임금, 각종 보험잡비, 은행 인수어음 이자 등 2 월이 이런 폐쇄적인 상태라면 나는 손해를 볼 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 일단 호스트 공장이 계속 임무를 누르면, 나의 자금 사슬이 끊어져서, 결과는 상상조차 할 수 없을 것이다.
호스트 공장과 자동차 상인들이 평소에 사이좋게 지내는 것은 정이 있고 의의가 있다고 할 수 있다. 앞에' 전염병' 이 있기 때문에, 호스트 공장은 당연히 차상들이 앉아서 죽기를 기다리지 않고, 따뜻한 조치를 내놓아 어수의 정을 바꾸게 하지 않을 것이다. 그런데 어떤 차업체들이 처음으로 차상과 차주에 대한 스트레스 방출 정책과' 따뜻한 마음' 조치를 내놓았을까요? 유령 동생이 자세히 말해 줄거야!
Bmw: 푸시 딜러 핸드 헬드 사무실과 온라인 전시장.
리셀러 영업 컨설턴트가 집에서 고객 정보를 업데이트하고 고객을 따라가도록 하기 위해 BMW 는' BMW 리셀러 핸드헬드 사무실' 애플리케이션 소프트웨어를 출시했습니다. BMW 리셀러에게 이 앱을 속속 보급하는 과정에서 BMW 와 리셀러는 위생방역 조치를 취해 관람객과 리셀러 직원들에게 안전하고 안심할 수 있는 체험 환경을 제공하는 것으로 알려졌다. BMW 는' BMW 리셀러 전시장 공중위생 보호 가이드' 를 내놓아 전시장 환경위생 및 소독 관리를 위한 10 조치를 마련했다. 전시장 환기에서 화장실 청소, 소독, 쓰레기 처리 등 모든 측면을 포괄했다.
전염병 기간 동안 불필요한 외출을 줄이기 위해 BMW 는 6 월 65438+ 10 월 65438 부터 2020 년 2 월 29 일까지 만료되는' BMW/미니' 까지 다양한 서비스의 유효기간을 연장한다고 발표했습니다. 연장 서비스 ","BMW /MINI? 긴 왕위 유지 보수 피드백 프로그램 오일 가방 ","BMW/미니? 창월보양패키지' 는 2020 년 3 월 3 1 까지 유효기간이 연장되었습니다. BMW 는 실제로 수리 및 보증 서비스가 필요한 고객에게 무료 현장 수거 서비스를 제공합니다. 고객은 BMW 클라우드 인터넷 애플리케이션 또는 BMW 고객 서비스 센터 위챗 위챗 공식 계정을 통해 주문할 수 있으며 리셀러에게 전화를 걸어 관련 서비스를 조회하고 신청할 수 있습니다. 보험 기간이 만료된 고객은 BMW 공인 리셀러에게 온라인 신청을 할 수도 있으며, 집을 나서지 않고도 보증을 성공적으로 연장하고 전자 보험 증서를 생성할 수 있습니다.
BMW 내부의 효율적인 부서 간 지원과 협력, BMW Yueling 디지털 정보기술유한공사의 전폭적인 추진으로 BMW 는 다음주 월요일 (2 월 10) 부터 BMW 티몰 공식 플래그숍과 BMW JD.COM 공식 플래그숍에서 매일 특집 생중계를 선보일 예정이다. BMW 제품 엘리트' 는 모든 종류의 양질의 BMW 차종을 전방위적으로 설명하고 있으며, 많은 네티즌들이 탄막을 통해 실시간으로 상호 작용하여 BMW 팬과 차우들이 제안된 공간에서 안전하게 교류할 수 있도록 할 수 있다.
게다가,' BMW 실차 상호 작용 플랫폼' 애플릿도 온라인 상태가 될 것이다. 이 애플릿 플랫폼에서 BMW 는' 온라인 전시장' 을 선보일 예정이며, BMW 팬과 차우들은' BMW 제품 엘리트' 또는 리셀러 직원과 상호 작용하여 동영상을 통해 실시간으로 자동차, 관람차, 전문 제품 설명을 실시간으로 볼 수 있게 된다.
FAW 펜티엄: 리셀러와 사용자를 위한 6 가지 정책과 4 가지 서비스를 추진합니다.
현재, 일증기펜티엄은 리셀러를 위한' 1 빼기 2 개 3 개 패키지 6 개 정책' 과 사용자를 위한' 2 시간 2 시간 정성스러운 4 개 서비스' 조치를 제때 내놓아 실제 행동을 방역 작업으로 호위하는 것은 각 수레 기업의 훈훈한 행동이라고 할 수 있다.
신종 코로나 바이러스 전염병의 엄중한 형세에 직면하여, 일증기펜티엄 () 과 판매상 파트너 () 가 손을 잡고 항역에 대항하여 모두 어려움을 겪고 있다. 현재 그들은 평가 부담 경감, 업무 지원, 융자 지원, 건강위생 보장, 인터넷 마케팅 보장, 자원 수급 보장 등을 선보이고 있다. 6 개 판매상 보호 정책.
1. 평가 부담 경감: 리셀러 경영 상태를 원칙으로 인센티브 정책 전제조건과 목표 평가를 전면 폐지하고, 모든 정책 인센티브를 최고 등급으로 부여하여 리셀러의 부담을 줄이고 이익을 극대화한다.
2. 업무 지원: 지역총지배인 조직 지역인력은 리셀러와의 커뮤니케이션을 강화하고, 지역과 리셀러의 원활한 도킹을 유지하며, 리셀러의 업무 요구를 적시에 지원하고 충족시키며, 리셀러의 업무 운영을 지원하고 보호합니다.
3. 파이낸싱 지원: 파이낸싱 은행과 긴밀한 의사 소통을 유지하고, 리셀러에 대한 특별한 지원을 얻거나, 솔루션을 공동으로 개발하고, 파이낸싱이 만료되면 리셀러의 연체 위험을 추적할 사람을 지명합니다.
4. 건강보건보장: 사장을 팀장으로 하는 응급실무팀을 구성해 항상 건강직원의 동태를 살피고, 외지에서 돌아오는 직원에 대한 격리 관찰을 보장해 드립니다. 점내 보호 조치를 보완하고 영업시간에 각 지역 장소를 정기적으로 소독한다. 직원 식사 노동 보호 등 각종 건강 보호 조치를 실시하다.
5. 온라인 마케팅 보장: 사용자가 전염병 기간 동안 매장에 가서 차를 구매하는 문제를 해결하기 위해, 일증기는 온라인 마케팅 서비스 모델을 풍부하게 하고, 온라인 마케팅을 실시하고, 온라인 생방송 플랫폼을 합리적으로 이용하고, 현장관람차 활동을 전개하며, 리셀러에게 전염병 기간 동안 온라인 마케팅 보장을 제공한다.
6. 자원 수급 보장: 전염병 특수시기에 시장 실태에 따라 지역 판매 리듬을 조정하고 전국적으로 중계창고 건설과 저장, 운송주기 단축, 리셀러 및 사용자 수요 신속 충족, 자원 공급 보장.
따뜻하고 실용적이며 강력한 리셀러 조치 외에도 사용자와 팬들을 위해' 진실한 사랑' 서비스 이념을 실천해 온 일증기펜티엄은' 두 번의 청결 2 시간' 콤비네이션 권투를 선보이며 사용자에게 더 건강하고, 더 전문적이고, 안심할 수 있는 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다.
1, 순수 접대 절차: 사용자 접대 전 과정 소독 정화, 불필요한 모든 접촉 단순화, 필요한 접촉 구현? 100%? 소독하다. 예를 들어, 사용자/소비자 휴게소에서는 "한 명 한 명, 한 명, 한 명 소독, 매일 한 번 소독" 조치를 취할 것입니다. 동시에 정비의 경우 사용자가 가게에 도착한 후 퇴점할 수 있어 더 많은 접촉을 피하고 안심할 수 있습니다.
2. 청소 서비스 관리: 점포에서 사용자에게 차내 무료 소독 서비스를 제공하는 것 외에? 사용자는 또한' 성실컨설턴트' 앱을 통해 온라인 예약, 온라인 커뮤니케이션, 온라인 접수, 온라인 위탁서 생성 등의 서비스를 할 수 있다.
3. 전 과정 구조 서비스: 전염병 기간 동안, FAW 펜티엄은 일관되게' 3 1520' 효율적인 구조 서비스 약속을 지키며, 사용자에게 24 시간 긴급 구조와 24 시간 온라인 보장을 제공한다.
4. 고객 상황을 적시에 처리: 안전보장의 전제하에 가장 빠르고 효율적으로 사용자에게 차량으로 인한 각종 문제를 해결하고, 사용자차 수요를 보장한다.
오늘날 전염병은 계속되고 있고, 자동차 기업의 원조는 계속되고 있다. 이번에, 리셀러와 고객에 대한 펜티엄 (Pentium) 의 일련의 따뜻한 조치는 자체 브랜드의 중추로서의 책임과 책임을 잘 보여 주었습니다. * * * 동전' 전염병', 너 중에 나 있어!
동풍 닛산: 딜러를 지원하는 16 자 정책 도입
전염병이 발생한 후 동풍일산은 전염병이 공급망, 제조, 마케팅에 미치는 영향을 적극 평가하고 생산, 구매, 마케팅 리듬을 빠르게 조절하며 전염병에 적시에 대응했다. 동풍닛산은 처음으로 우한, 후베이 지역 리셀러 케어 서비스를 가동해 리셀러 자금 문제를 해결하고 EAP 심리상담을 도입하여 리셀러가 직원의 심신 건강 관리를 잘 하도록 지도하고 도왔다. 전국 리셀러가 점차 복공함에 따라 동풍 닛산은 적극적인 다차원, 정교한 관리를 통해 리셀러가 난관을 극복할 수 있도록 돕고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 동풍, 동풍, 동풍, 일산, 일산, 일산)
65438 년 6 월 24 일부터 동풍일산은' 리셀러 가족에게 보내는 편지',' 동풍닛산 2020 년 착공 가이드 발표에 관한 통지',' 동풍일산 전 리셀러 가족에게 보내는 편지' 를 연이어 발표해 리셀러를 지도하고 있다.
전염병의 영향으로 리셀러는 단기간에 일정한 경영 압력에 직면할 것이다. 전염병 기간 동안 리셀러의 건강 운영을 더욱 보장하기 위해 동풍일산은' 부담 완화',' 완화 정책',' 보장',' 능력 플랫폼' 16 자 방침을 발표해 리셀러의 업무를 전폭적으로 지원했다.
부담 완화: 동풍닛산은 재이익보조금과 특혜 지원을 신속히 내놓았고, 호북지역 리셀러 무이자, 기타 지역 리셀러 금리 인하의 형태로 전염병 한겨울에 리셀러에게 실질적인 지원을 제공했다.
정책 완화: 리셀러의 부담과 압력을 완화하는 동시에 동풍 닛산은 리셀러의 실제 경영 상황과 연계하여 리셀러를 위한 정책을 풀고 1 분기 심사를 취소하고 리셀러의 심사 압력을 완화하며 리셀러 파트너가 가볍게 출전할 수 있도록 돕습니다.
공급보장: 전염병 특수시기의 물류상황에 대해 동풍일산은 물류계획을 조정하고, 만난을 배제하고, 공급을 보장하고, 전염병 발생 지역 차량 공급을 우선시하며, 물류급행계획을 가동하여 생산판매 최적화, 원활한 연결을 실현하였다.
플랫폼 능력: 전염병이 만연함에 따라 온라인 서비스는 더 많은 소비자의 습관이 되었다. 동풍 닛산은 온라인 비즈니스 경험을 향상시키기 위해 적극적으로 플랫폼을 구축했습니다. 동풍 닛산 공식 홈페이지, 차바바와 동풍 닛산 티몰 /JD. COM 플래그숍은 24 시간 온라인 관람차와 온라인 금융 서비스를 제공하여 소비자들이 가게도 양질의 경험을 얻을 수 있도록 합니다.
한편, 리셀러 온라인 플랫폼 업무를 더욱 강화하기 위해 동풍일산은 내부' 학습형 강점' 플랫폼에' 전역플러스 푸시' 판을 추가해 용도에 맞는 지도 교육을 실시하고 플랫폼을 통해' 디지털 마케팅 안내 책자' 를 푸시하며 전문점에 짧은 비디오 마케팅 기술, 자매체 마케팅 기술, 몇몇 선봉자 학습 자료 등을 제공한다.
딜러 파트너는 동풍 닛산의 전체 가치 사슬의 중요한 구성 요소로서 한마음 한뜻으로 협력해야만 한겨울을 막을 수 있다. 이번에 리셀러를 지원하는 16 자 정책은 의심할 여지 없이 리셀러에게 강심제를 한 방 쏘았다. 동풍 닛산도 전염병의 진척을 지속적으로 주시하고 리셀러의 절실한 이익에서 리셀러에게 좋은 경영 환경을 최대한 제공하여 리셀러 파트너가 전염병을 순조롭게 극복할 수 있도록 할 것이다.
갑작스러운 신종 코로나 바이러스 전염병이 전국에 파급되면서 건물 바닥 조정 단계에 있는 중국 자동차 시장에도 도전과 불확실성을 가져왔다. 고객 1 위, 판매상 2 위 경영 이념을 실천하는 동풍대악 기아, 오늘부터 여러 가지 조치를 내놓아 봄추위와 쌀쌀한 계절에 따뜻함을 선사하고 있다.
동풍 대악 기아:' 1 빼기 2 부조 3 백' 은 리셀러와 협력하여 전염병에 대항한다.
65438 년 10 월 28 일 동풍대악은 현대차그룹과 기아 협력하여 500 만원 상당의 의료물자를 기부하고 병실 운영, 인력 지원, 의료시설 등 물자 조달에 1 만원의 현금을 후베이성 적십자회 기부해 눈썹을 풀었다
이날 동풍대악은 정부의 전염병 예방·통제 업무 정신에 기아 호응해 리셀러가 복공 시간을 2 월 10 으로 미룰 것을 제안했다. 전염병 예방·통제 기간 동안의 사용자 여행 불편에 대응하기 위해 특별히' 삼약속 9 행동' 을 내놓아 사용자가 차를 구입하는 것을 전면적으로 해결하였다.
우선 가맹점의 건강, 안전, 인원을 강화함으로써 사각지대 없는 건강관리를 통해 사용자를 위한 안전한 구매차와 애프터환경을 조성합니다. 둘째, 점포 차량 무료 소독, 차량 무료 배송, 무료 현장 갱신 등을 통해 바이러스 감염 위험을 낮춘다. 한편, 소속 스타차종에 대한 특혜를 늘려 차세대 올림픽과 차세대 K3 의 패키지 가격을 이어가며 온라인 구매로 걱정 없이 구매할 수 있다.
동시에 리셀러의 시장 위험 능력을 강화하고 전염병으로 인한 경영 압력을 완화하기 위해 1 분기 경영 정책을 적절히 조정하여 선진 리셀러에 대한 인센티브를 강화하고 파트너의 투지를 북돋워 기업이 눈앞의 어려움에 일심전력으로 대처할 수 있도록 했다.
지름길: 5 대 정책: 설상 송탄
갑작스러운 전염병에 직면했을 때, 체리 지주는 전국 각지의 리셀러 파트너들이 순식간에 엄청난 경영 압력을 받고 있으며, 현금 흐름이 빠듯하고, 점포 수가 크게 줄고, 운영비용이 높은 문제가 많이 발생하고 있다. 산하 판매상들이 가볍게 출전할 수 있도록 소비자들에게 더 나은 자동차 구매 경험을 제공할 수 있도록 걱정이 없다. 체리 지주는 재빠르게 결심하여 리셀러 파트너들과 어깨를 나란히 하고 무거운 짐을 짊어졌다.
기서승로가 제때 내놓은 5 대 정책으로는 실무적인 목표감면, 강력한 자금 지원, 재정 부담 경감, 마케팅이 새로운 형세에 대응할 수 있고, 하드코어 운영보조금이 있다. 호북 중부 전염병 발생 지역 리셀러를 위한 추가 서비스 및 지원 정책도 마련됐다. 눈 속에 숯을 보내 파트너의 진심을 드러내다. 너 때문에 비바람이 지나간 후에야 우리는 어깨를 나란히 할 수 있다.
딜러 지원 정책의 시행은 기서지주그룹이 전염병 발생 지역 654 만 38 만+00 만원의 현금과 시급히 필요한 물자를 기부하고 기서지주서복의 첫 음압구급차 20 대가 전염병 발생 지역 이후 기서지주그룹이 전염병, 저항전을 크게 지원하는 또 다른 중요한 조치다. 구체적인 다섯 가지 정책은 다음과 같습니다.
1. 평가 목표 하향 조정: 전염병 기간 동안 체리 지주가 계열사에 대한 평가 목표 인하 정책을 채택했다. 전국 기타 지역 심사 지표가 반으로 줄었고, 호북 전염병 발생 지역 판매상 심사 지표는 무료입니다. 터미널 리셀러가 이렇게 어려운 상황에서도 여전히 합리적인 이윤을 거둘 수 있도록 하기 위해 리셀러가 어려움을 극복하고 확고한 생존 발전을 도모할 수 있도록 지원합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 터미널 관리의 경우, 필요한 시장 규율 외에 새로운 전염병 환경에 적응할 수 있도록 각종 터미널 관리 평가를 면제한다.
2. 재정금융 부담 경감: 기서지주승길 통합그룹 우세자원, 제때 대응, 금융정책 조정. 기서금융융자 차량으로 2 월 상환은 3 개월 연장, 3 월 상환은 2 개월 연장, 금리 인상 안 함. 동시에, 전국 리셀러 2 월의 모든 융자금은 모두 3 개월 무이자이다.
3. 새로운 상황에서의 능력: 기서지주승길은 인원이 모일 수 없는 새로운 상황에서 전면적인 온라인 교육을 적극 활용해 리셀러 마케팅에 능력을 부여한다. 매달 20 여 회의 내용이 풍부한 온라인 생방송 교육을 조직해 각종 온라인 교육이 300 시간 이상 누적되지 않도록 65,438+000,000 명/을 넘지 않도록 하고, 소비자가 전염병 기간 동안 차를 보고, 차를 고르고, 차를 구입할 때 더 우수하고, 더 안전하고, 더 전문적이고, 더 효율적인 서비스를 받을 수 있도록 할 것이다. 동시에, 최종 인원이 집을 떠나지 않고, 환경이 안전하고, 능력도 한 단계 높일 수 있도록 보장한다. 사용자를 위해, 체리 홀딩스가 미리' 안전여행' 을 내놓았나요? 승승장구의 쌍오약속. 신규 사용자는 5 대 구매차 서비스를 이용할 수 있습니다. 즉, 온라인 관람차, 걱정 없는 배달차, 0 선불대출 구매차, 트레이드인, 예금가치가 10 배로 늘어납니다. 65,438+090,000 이 넘는 기존 고객을 대상으로, 제이웨이는 안전 보건 서비스에 대한 리셀러의 약속, 유지 보수 연기, 온라인 전문가 팀의 다대일 서비스, 구호 방역 물자 무료 제공, 전염병 후 소독, 검사 및 청소 서비스 무료 제공 등 5 대 차량 서비스도 제시했다.
4. 운영보조금 지원: 전염병에 대비해 기서지주승길은 리셀러' 가족' 에게 최고 654.38+ 만원+임대료 보조금을 지급해 난관을 극복하는 데 도움을 주고, 보조금은 중재해 지역에 우선시된다. 일선에서 분투하는 단말기 마케팅 인력에게 기서지주승길은 리셀러 팀에 보조금을 줄 것이다. 이와 함께' 파트너 프로그램' 플랫폼을 활용해 서비스 소비자 일선에 고착하는 단말기 인원에게 일자리 보조금을 지급한다. 한편, 신규 리셀러 파트너는 접수 신청서를 제출한 후 3 일 이내에 원격 동영상 접수를 받고 접수 후 20 일 (영업일 기준) 이내에 첫 보조금이 현금화됩니다. 리셀러의 각종 자금 실현을 가속화하고, 각종 인센티브 지원 자금의 결산과 전체 결산을 가속화하다. 동시에 판매 정책, 홍보 등 방면에서 단말기에 전방위적인 지원을 제공한다.
5. 온라인 마케팅 지원: Chirui 홀딩스는 420 개 리셀러의 지능형 전시장 애플릿이 가능한 한 빨리 온라인상에 올라오도록 보장해 소비자들이 플랫폼 온라인에서 차, 차 선택, 실시간 컨설팅을 쉽게 할 수 있도록 해 소비자들이 마치 판매전시장에 있는 것처럼 손님처럼 느낄 수 있도록 해 줄 것을 약속했다. 일선 판매원의 안전을 충분히 보장하다. 동시에 전국 각지의 판매상들이 온라인 4S 점포를 설립하여 차량 전과정 온라인 판매를 전면적으로 실현할 수 있도록 돕는다. 소비자들이 마우스를 한 번만 클릭하면, 판매원이 당신을 위해 소독하여 차를 준비하고, 배달하여, 전염병 하의 자동차 매매를 더욱 안전하고 편리하게 할 것이다.
광기전기: 방역 기간 중' 4 대 보살핌 조치 12' 난방서비스 추진
지난 2 월 6 일, 광기전수는 고객들에게' 4 가지 보살핌 조치, 12 조치' 를 내놓고, 리셀러를 대상으로' 4 가지 조치' 를 내놓으며, 모든 사용자, 모든 리셀러를 빠른 실제 행동으로 보호하고, 따뜻한 서비스로 차주 방역 중 차량 문제를 제때에 해결하고 리셀러에게 협조를 했다
이제 한 번 보시죠. 사용자가 전염병 기간 동안 대중교통을 이용하는 불편과 사람 간의' 친밀한 접촉' 에 대한 우려에 따라 광기전수는 고객을 대상으로' 4 대 보살핌 조치, 12 조치' 를 내놓았다.
4 대 배려: 1. 친밀함--가정 온라인 서비스를 충분히 이용할 수 없습니다. 2.? 의도-원하는 현장 서비스를 즐기십시오. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 3.? 따뜻한 마음-사랑으로 하얀 천사에게 경의를 표합니다. 4.? 성실-지연된 서비스에 대해 걱정하지 마십시오.
조치: 원격 기술 진단, 원버튼 온라인 구조, 온라인 유지 보수 예약, 방문 수거 차량 서비스, 현장 전기 서비스, 현장 운송 서비스, 의료 종사자가 무료로 차주를 위해 즐길 수 있는' 전차 정화 패키지', 차주를 위한 특혜 대우, 1 차 보증 기간 연장, 쿠폰 서비스 기간 연장, 순부품 공급 보장, 전국 점포 신규 소독 업그레이드
또한 전염병의 영향으로 대부분의 리셀러 파트너들도 큰 충격을 받았습니다. 현재 상황에 직면하여, 광기는 실제에서 출발하여 리셀러 파트너가 직면한 어려움을 충분히 고려하며,' 적극적인 격려, * * *
4 대 조치: 1. 심사 부담을 줄이다. 전염병 기간 동안 광기전수는 리셀러의 부담을 덜어주는 정책을 채택했고, 지난 2 월 승차 심사와 단말기 심사를 취소하여 리셀러의 심리적 부담을 줄였다.
2.? 재정 부담을 줄이다. 리셀러 융자 상환으로 환매해야 하는 차량에 대해 혜리 등 금융기관을 적극 조율하고, 재고 융자에 대한 이자 지원을 제공하고, 30 일 무이자 기간을 늘려 리셀러의 자금 흐름 부담을 덜어줍니다.
3.? 새로운 판매 모델의 탐구와 탐구. 온라인 집객 도구와' 따뜻함, 안심, 편안함' 온라인 서비스를 강화하여 집 밖에서도 온라인으로 처리하고 즐길 수 있습니다. 첫째, 온라인 VR 시청차 개통, 온라인 스마트 전시장, 마이크로몰, 티몰 등 전자상거래 플랫폼, 온라인 금융 지원 등 고객이 새 차를 구입하는 일정을 줄일 수 있습니다. 둘째, 장거리 온라인 서비스를 본격적으로 출시하여 신차, 자동차, 정비, 갱신 상담, 현장 시운전, 현장 픽업, 배차, 보험청구, 불법 대행 등의 서비스를 제로 접촉으로 제공하고 있습니다. 소비자 신뢰도를 더욱 높일 수 있습니다.
4.? 설 신설 안전기금 활성화. 전염병 기간 동안의 서비스 안전 업무를 착실하게 하기 위해 고객이 가게에 갈 수 있도록, 광기전수는 리셀러를 위해' 설 개업안전기금' 을 마련했다. 금액은 약 1 1 만원이다. 이 자금은 마스크나 소독제 등 방역제품 구입에 쓰이며 마케팅과 전파의 발전을 촉진하는 데 쓰인다.
Rongwei: 딜러가 어려움을 극복 할 수 있도록 지원하는 6 가지 주요 조치
지난 2 월 6 일, 전염병의 리셀러에 대한 영향을 줄이기 위해 특수한 시기의 사용자 선차와 애프터서비스의 질을 보장하기 위해 SAIC 영위는 판매 운영 및 애프터서비스를 중심으로' 이중 감압, 이중 지원, 이중 사랑' 6 대 조치를 내놓으며 유통업체가 난관을 극복하고 사용자 서비스 경험을 향상시키고 기업의 사회적 책임을 적극적으로 이행할 수 있도록 지원했다.
1. 평가 스트레스 해소: 2 월 목표 심사 및 운영 방침을 조정합니다. 판매 태스크 임시 취소, 관리 태스크, 판촉 태스크, 캠페인 등 평가를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 각 심사와 관련된 보너스는 표준에 따라 지급됩니다.
둘째, 자금 압력 완화: 2 월 15 전, 상가 리베이트를 지불하고, 리셀러 상여금을 긴급 환불하여 리셀러 자금 압력을 완화하다. 2 월 신규 차량 무이자 기간을 150 일로 조정하면 본사는 2 월에 발생한 재고이자를 전액 보조할 것이다.
3. 차량 물류 지원: 리셀러가 전염병으로 제대로 작동하지 않을 경우 배송 중단을 신청할 수 있습니다. 2 월 10 부터 리셀러는 긴급 주문 배송 수요가 있을 경우 이메일, 앤지 조수 등을 통해 긴급 배송을 신청할 수 있습니다. SAIC 영위는 모든 어려움을 극복하고 이 목표를 달성하겠다고 약속했다.
4. 온라인 기술 지원: 리셀러가 다양한 기술 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 7×24 실시간 응답 지역 원격 기술 교류 및 지원을 실시하다.
동사 (verb 의 줄임말) 직원 관리 보조금: 전염병 기간 동안 자리를 지켜온 리셀러 팀의 경우 SAIC 영위는 리셀러 판매 규모에 따라 일정 인원관리 보조금을 지급하여 리셀러가 경영 압력을 완화하는 데 도움을 줄 것이다.
자동사 온라인 교육관리: 2 월 3 일부터 본사는 위챗 공식 계정인' SAIC 승용차 I 반', e-learning 학습 시스템, 온라인 생방송 과정 시스템 등 여러 채널 온라인 교육을 제공하여 판매 컨설턴트가 전염병 기간 동안 방호교육, 판매/서비스 접수 힌트, 정책 해석 등을 온라인으로 학습할 수 있도록 지원합니다.
이와 함께 영위 영업팀도 핵심 지도를 강화하고 온라인 마케팅을 적극 준비할 예정이다. 영위는 VR 스마트 전시장, 짧은 동영상/생방송 마케팅, Tik Tok/ 티몰 공식 플래그숍과의 연계 등을 이용해 이용자 온라인 관람차 체험을 전면 최적화해 사용자가 집 밖에서도 차를 보고 차를 고르는 즐거움을 누릴 수 있도록 할 예정이다.
만리 장성 자동차: "세 가지 평가 안 함" 정책은 딜러가 "전염병 예방" 을 도울 수 있도록 도와줍니다.
2 월 5 일 만리장성 자동차와 그 산하 하버드, WEY, 오일러, 만리장성 피카 4 대 브랜드가 본격적으로' 3 빼기 3 조' 지원 정책을 시작했다.
이번 리셀러 지원 정책 도입은 만리장성자동차가 전염병 발생 지역 500 만원과 1 15000 대 만리장성 총피카를 기증하고 2000 만원 이용자 사랑 펀드를 설립한 뒤 다시 선보이는 제 3 파 항역지원 프로그램이다.
만리장성 자동차는 평가 부담 경감, 재정적 부담 경감, 다차원 체험 서비스 능력, 일선 영업팀 능력, 호북 전염병 발생 지역 리셀러 능력 등 6 대 조치를 통해 리셀러에게 강력한 후원 지원을 제공하고 리셀러 파트너와 비바람을 무릅쓰고 함께 노력한다. 구체적인 조치는 다음과 같습니다.
1. 평가 부담 경감: 전염병 기간 동안 만리장성 자동차는 4 대 브랜드 리셀러에 대한 평가 부담 경감 정책을 채택하고' 3 불평가' 를 실시한다
둘째, 재정 부담 경감: 재정 정책을 조정하고 3 자 상환 기한을 연장한다. 2 월에 받은 은행 인수어음, 통일된 무할인. 만리장성 자동차는 3 자 수락환어음 만기에 환매가 필요한 차량에 대해 적극적으로 조율하여 상환시간을 연장하고 리셀러에게 더 많은 자원 공간을 제공할 것이다.
셋째, 금융 부담 경감: 자동차 구매 금융 정책을 적절히 조정하여 사용자에게 보다 유연한 상환 형식을 제공하고, 자동차 구매 문턱을 낮추고, 리셀러 단말기 판매를 촉진한다.
넷째, 부능 리셀러는 다차원 서비스를 제공한다. 판매 모델 조정, 다차원 출격, 인터넷 판매 업무 원격 교육에 중점을 두고 리셀러 인터넷 마케팅 능력을 더욱 강화하고, 온라인 4S 점포 VR 관람차, 위챗 생방송 관람차, 비디오 생방송 관람차, 24 시간 400 핫라인 등을 활용해 마케팅을 벌여 소비자 전염병 기간 동안 관람차, 구매차 수요를 충족시킬 수 있도록 독려하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
동사 (verb 의 약자) 는 일선 영업팀과 인원을 부여한다. 특별기금을 설립하여 리셀러 일선 영업팀과 인원을 격려하고, 단말 영업사원의 합리적인 수입을 확보하고 난관을 극복할 수 있도록 한다.
6. 부능후베이 전염병 발생 지역 판매상: 만리장성 자동차는 전염병이 가장 심하고 경영 스트레스가 가장 많은 호북 판매상에게 특별하고 가장 큰 정책 지원을 할 것이다.
베이징 현대: 2 월 딜러 구매 완료율 취소
베이징 현대에는 654.38+00 만 명이 넘는 사용자가 있고, 리셀러는 1000 개를 넘어 전국에 널리 퍼져 있다. 기승을 부리는 전염병과 어려운 임무에 직면하여 베이징 현대는 판매 관리, 마케팅, 애프터서비스를 중심으로' 3 대 지원' 을 제시하고' 좋은 방법' 을 제시하며 각 차원에서 리셀러의 압력을 경감했다.
영업 관리 지원의 경우 베이징 현대는 지난 2 월 리셀러 구매 완료율에 대한 평가를 취소할 예정이며, 리셀러는 자신의 수요에 따라 구매량을 유연하게 조정하고 재고 구조를 조정할 수 있습니다. 전염병 기간 동안 리셀러의 자금 압박을 감안하면 베이징 현대는 환어음으로 다리를 건너는 자금지원을 리셀러에게 제공하고, 일부 보조금이자로 리셀러의 단기 자금회전난을 완화할 예정이다. 2 월 프로모션 정책 지원을 계속하여 여러분들이 명절 후 판매를 재개할 수 있도록 도와드리겠습니다. 애프터서비스 지원과 관련하여 베이징 현대는 1 분기 리셀러 판매 및 애프터 검토 작업을 중단하고 애프터서비스 VOC 평가를 조정하고 리셀러에게 원격 기술 지원 등을 제공하여 리셀러가 사용자 커뮤니케이션 및 서비스 업무를 잘 수행할 수 있도록 지원합니다.
게다가, 다음 차업체들은 산하 브랜드 리셀러에 대한 지원 정책을 내놓았다.
자본차업체 대표로서 볼보 자동차는 성과 평가를 완화하고 2 월에는 판매 목표를 세우지 않겠다고 먼저 발표했다. 리셀러의 자금 압박을 완화하기 위해 리셀러 직원에게 총 1000 만 위안을 초과하는 인력 보조금을 직접 제공하기도 합니다. 또한 볼보 자동차는 은행과의 협상을 강화하고 리셀러 수가 적기 때문에 발생하는 상환 위험을 줄이는 등 다양한 방법으로 리셀러를 돕는다. 새로 허가한 건설4S 점포 등 항목의 경우 면제 기간은 예정된 개업 날짜를 기준으로 연장된다.
동풍 심봉은 2 월 판매 목표를 전면적으로 인하하고, 다양한 비즈니스 정책 지원을 받아 리셀러 파트너와 난관을 헤쳐 나갔다. 또 동풍 심봉도 2 월 경영정책을 최대한 완화해 리셀러의 압력을 완화했다. 각종 심사 요구 사항을 완화하고, 보조금 기한을 연장하고, 장려금 요구 조건을 낮추고, 2 망 임대료 지원을 늘리는 등 일련의 조치를 통해 리셀러와 일선 영업사원에게 보조금과 도움을 주고, 리셀러 파트너가 자신감을 회복하고, 영업팀을 안정시키고, 양호한 상태를 회복하고, 적극적으로 영업업무를 전개할 수 있도록 돕는다.
Faw-폭스 바겐 아우디 브랜드는 2 월 판매 목표 평가 미준수, 리셀러 일선 인력에 대한 보조금 지급, 비즈니스 정책, 리셀러 전염병 예방·통제, 운영지도, 인력 보유, 전염병 지원 등의 관점에서 대책과 지원 조치를 마련한 일련의 조치를 내놓았다. 리셀러의 걱정을 줄이고 리셀러의 부담을 덜어줍니다.
FAW 대중은 2-3 월 시장 동향과 판매 리듬에 큰 불확실성이 있다고 예측했다. 이에 따라 각지의 전염병, 정책 조치, 시장 수요에 따라 1 분기 목표를 적절히 조정하는 정책을 제정하고, 특수한 시기에 리셀러에 대한 평가를 적당히 완화하고, 리셀러 경영 압력을 완화하고, 판매정책을 유연하게 조정하여 리셀러의 요구를 충족시킬 것을 제안했다.
쓸데없는 말: 지금 자동차 제조사의 본정은 정말 귀중하다. 전염병에 직면하여 한마음 한뜻으로 협력해야만 가능한 한 빨리 평온을 회복할 수 있다. 2003 년 SARS 전염병을 참고해 이' 전쟁 전염병' 을 끝내는 데 3~6 개월이 걸릴 것으로 보인다. 중국 자동차 시장이 이번' 전염병' 의 충격을 견딜 수 있기를 바라며, 귀신차 클러스터도 관련 정보를 계속 주시하며 미약한 힘을 발휘할 수 있기를 바랍니다.
이 글은 자동차 작가 자동차의 집에서 온 것으로, 자동차의 집 입장을 대표하지 않는다.