설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
1. 기계 자체에 과열 보호 기능이 있기 때문에 온도가 너무 높으면 하드웨어가 손상되지 않도록 자동으로 종료되거나 작동을 멈춥니다.
2. 기계가 자주 꺼지거나 자동으로 작동을 멈추면 중요한 파일을 저장하고, 운영 체제를 다시 설치하고, 노트북을 약간 들어 올리거나, 발열베이스를 사용하여 환기를 유지하여 개선할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
3. 위 작업 후에도 기계의 문제가 여전히 높을 경우 현지 HP 골드 서비스 센터에 연락하여 먼지 청소 및 하드웨어 테스트를 해보는 것이 좋습니다.
Hp gold services center 연락처에 문의해야 하는 경우 다음 공식 링크를 사용하여 조회할 수 있습니다.
/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html
위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.
위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 상담원에게 문제 해결을 더 도와드립니다.
자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다