955 12 는 핑안 산보험의 전국 서비스 핫라인이다. 955 12 로 전화하면 비즈니스 컨설팅, 정보 조회, 보험 불만, 분실 신고, 청구 신고 등' 원스톱' 보험 서비스를 이용할 수 있습니다.
핑안 산보험의 전칭은 중국 핑안 재산보험주식유한회사로 중화보험주식유한회사의 중국 핑안 생명보험회사와 마찬가지로 핑안 그룹에 속한다.
서비스 모델 및 시간
핑안 회사는 전문 전국 고객 서비스 전화 서비스 시스템 955 1 1 을 갖추고 있습니다. 시아트의 고객서비스는 1 년 365 일 하루 24 시간, 고객의 질문에 직접 답하거나 고객의 전화를 음성 응답 시스템으로 옮긴다. 프런트 데스크 직원이 질문에 대답할 수 없을 때 회사 관련 업무 부서의 전문가에게 직접 전화를 연결해 답변을 한다.
즉석에서 인수인계할 수 없다면 종업원은 기록을 잘 작성하고 관련 부서에 제때에 인계하여 처리하고 3 일 (영업일 기준) 이내에 답변을 드리겠습니다. 전화가 통화 중일 때 음성 메일 서비스를 선택할 수 있으며, 대행 고객 서비스는 나중에 회신할 수 있습니다.
바이두 백과 -955 12