1 유년시절처럼 20XX 가 막바지에 다다랐는데, 저는 회사에서 이미 반년이 되었습니다. 이번 달의 일을 돌이켜 보고, 회사 지도자와 동료의 지지와 도움으로, 나는 회사의 요구에 따라 각 업무를 진지하게 완성했다. 그동안 공부와 일을 통해 이전 작업 방식에 새로운 개선이 있었고, 작업 방식도 크게 달라졌다. 이제 지난 6 개월 동안의 일을 간단히 요약해 보겠습니다.
첫째, 일상 업무를 진지하게 완수하고 자신의 능력을 향상시키기 위해 노력한다.
회사의 판매원으로서 나는 자신이 짊어지고 있는 중임을 깊이 깨달았다. 따라서 일상적인 일을 잘 하는 데 있어서, 반드시 끊임없이 새로운 지식을 흡수하고, 자신의 지식 구조를 보완하고, 자신의 약한 고리가 손실되지 않도록 해야 한다. 동시에 판매 실적이 높은 동료들로부터 배우고, 자신의 능력을 향상시키고, 앞으로의 일을 위한 더욱 견고한 기초를 다졌다. 독학을 강화하고, 업무 리듬을 가속화하고, 업무 효율을 높이고, 전면적으로 정확하고, 누락과 실수를 피하려고 노력하다.
둘째, 직장을 사랑하고, 성실하게 일하고, 어려움을 두려워하지 않고, 열정적으로 봉사하며, 본직에서 응당한 역할을 한다.
회사는' 성실성 1 위, 서비스 우선' 이라는 이념을 계승하고 있으며, 끊임없이 개선하고 보완하고 있지만, 자신의 지식, 능력, 경험은 그것과는 거리가 멀기 때문에 자신의 학습을 강화하고 모든 일을 올바른 태도로 대해야 한다. 적극적으로 자신의 자질을 제고하고, 주동과 책임감을 쟁취하고, 일의 효율과 질을 높이기 위해 노력하다.
셋째, 기존 문제와 향후 노력의 방향.
업무에는 몇 가지 문제와 결함이 있는데, 주로 다음과 같은 몇 가지 측면에 나타난다. 첫째, 업무에 익숙하지 않아 일이 여유가 없고, 생산성이 더 향상되어야 한다. 둘째, 어떤 일은 세심하지 않고, 어떤 일은 협조가 좋지 않다. 셋째, 나의 이론 수준은 회사 업무의 요구를 따라갈 수 없다. 다음 업무에서는 자신의 업무와 업무 수준을 진지하게 제고하고 회사 경제의 비약적인 발전에 기여하기 위해 노력해야 한다.
새로운 한 달이 올 때, 그것은 또한 새로운 목표의 시작을 의미한다. 나는 최선을 다해야 한다고 생각한다. 첫째, 학습을 강화하고, 지식을 넓히고, 부동산 전문 지식과 관련 업무 상식을 열심히 공부해야 한다. 둘째, 실사구시의 원칙에 따라, 각 업무를 진지하게 완수하고, 모든 고객이 좋아하는 진정한 주택 고문이 되어, 훌륭한 영업 사원이 되기 위해 노력한다. 셋째, 자신의 작업 스타일을 구축하고, 단결하고, 열심히 일하며, 좋은 작업 분위기를 형성한다. 회사의 내부 규칙과 제도를 준수하고, 회사의 이익을 보호하고, 적극적으로 회사에 더 높은 가치를 창출하고, 더 큰 업무 성적을 얻기 위해 노력하다.
넷째, 이번 달의 작은 점들을 되돌아보다.
일하는 동안, 나는 더욱 적극적이고 적극적이어야 한다. 리더십과 선배와의 교류에 감사드리며, 지도자의 배려와 기대를 실감하게 하고, 동시에 그들의 해박한 지식과 풍부한 실천 경험을 감복하게 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 리더명언) 동시에, 나는 또한 진심으로 리더십과 선배들이 직장에서 나를 지도하고, 사상적으로 나를 도울 수 있기를 바란다. 나는 회사의 진일보한 발전을 위해 내가 마땅히 해야 할 역할을 발휘하려고 노력할 것이다.
마지막으로, 주변의 모든 지도자와 동료들에게 다시 한 번 진심으로 감사드립니다. 이렇게 좋은 지도자와 동료가 있으니, 우리 회사가 이렇게 우수한 집단에서 내일 더 좋아질 것이라고 믿습니다! 이 뜨거운 땅에서 우리는 무한한 희망을 얻을 것이다.
부동산 고문의 업무 총결산은 2 xx 개월로 거의 일단락되었는데, 여기서는 이번 달의 업무 장면만 간단히 요약해 보겠습니다.
저는 xx 년 5 월에 xx 고문에 채용되어 진황도에서 훈련을 받을 수 있는 특권을 누렸습니다. 그가 6 월 선샤인 코스트에서 정식으로 취임한 지 7 개월이 넘었다.
시간의 발걸음은 한 달 동안 마음속에 가라앉은 바쁜, 고민, 우울증, 고군분투, 끈기를 가져갔기 때문에, 나는 여전히 직무에 충실했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 시간명언) 지난 1 월을 돌아보니 감개무량하다. 처음 왔을 때 이 산업에 대해 전혀 몰랐던 것을 기억한다. 심선생과 그의 동료들의 인내심 있는 도움으로 나는 곧 회사의 성격과 부동산 지식을 이해하고 익혔다. 영업 부서의 일원으로서, 나는 내 말과 행동이 모두 회사의 이미지를 대표한다는 것을 깊이 느꼈다. 그래서 저는-제 자질을 지속적으로 향상시키고, 높은 기준을 정해야 합니다. 높은 품질의 기초 위에서 전문 지식과 기술을 강화해야 한다. 게다가, 우리는 부동산 시장의 동태를 광범위하게 이해하고 시장의 최전방에 서야 한다. 이 기간 동안의 훈련을 통해 나는 이미 합격한 영업 사원이 되어 자신의 본업을 열심히 했다.
이 업계에 종사해 본 적이 없는 신인으로서, 지도자는 내가 내 일을 하고 있다는 것을 알게 해 주고, 자만하지 말고, 그것으로부터 배워야 한다는 것을 가르쳐 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 나의 동료는 나에게 많은 도움을 주었다. 내가 문제가 있을 때마다 모두들 나를 비웃지 않고 직설적으로 나에게 알려주기 때문에 나는 아주 좋은 효과를 얻었다. 나는 곧 싱글이 되어 지도자와 모두의 칭찬과 칭찬을 받았기 때문에, 내가 당신들에게 허리를 굽혀 감사의 말을 하도록 허락해 주십시오!
나는 이 성적에 만족하지 않는다. 미래의 일이 새로운 높이, 새로운 계단을 가질 수 있기를 기대한다. 주로 다음과 같은 측면에서 시작합니다.
1, 다양한 고객 분석, 고객 지역 출처 분석, 고객 컨설팅 문제 요약 등
2, 판매 기교의 강화, 어떻게 sp 를 더 잘 할 수 있는지, 어떻게 현장에서 강행할 수 있는지 등등.
3. 국가 부동산 정책.
현재 프로젝트는 기본적으로 후기에 처해 있으며, 나를 시험할 때 좋은 마음가짐이 필요하다. 나는 반드시 견지하고, 그로부터 더 많은 방법을 배우고, 더 많은 귀중한 경험을 배워야 한다.
새로운 1 월은 새로운 출발점, 새로운 기회, 새로운 도전을 의미한다. 나는 더욱 분발하기로 결심했다. 한 층 올라가면 일의 새로운 국면을 열심히 열어야 한다.
부동산 고문 업무 요약 3 또 한 해가 어느덧 지나갔다. 올해 나는 많은 일을 했다. 물론 저는 xx 그룹에 가입하여 부동산 고문이 되었습니다. Xx 그룹에 대해 말하자면 회사는 부동산 개발을 주도하며 부동산 개발, 시공, 부동산 관리, 원림녹화를 일체화한 종합부동산그룹 회사다. Xx 에서는 독립적이고 신용도가 높은 부동산 개발업체로 인정받아 실력이 강하기 때문에 그룹 이미지를 대표하는 고객과 직접 거래하는 팀에 가입하게 되어 영광입니다. 많은 성공한 선배들은 이 업종을 판매하는 것이 가장 운동하는 직업이라고 말했다. 젊고 경험이 부족해서 자신을 많이 단련해야 한다!
작년에 우리의 판매 실적은 모두 목격되어 매우 좋았는데, 이는 모두 선배 덕분이다. 저는요? 사실, 나는 이 산업에 비교적 늦게 들어왔고, 뚜렷한 성과도 없었다. 그럼에도 불구하고 나는 자신과 회사의 미래와 전망에 대해 매우 낙관적이다. 오늘날 부동산 판매가 부진한 시장에서 우리 회사는 xx 부동산 개발의 선두주자라고 할 수 있습니다! 따라서 상대적으로 영업 사원으로서 자신을 보여주기 위해 이러한 작업 플랫폼을 선택하는 것도 중요합니다. 물론 옳은 선택입니다!
고객과 소통하는 동안 나는 부동산의 중요성을 깊이 깨달았다. 부동산 고문으로서 고객에게 적합한 집을 선택하는 것이 우리의 의무이다. 우리는 자신의 임금뿐만 아니라 자신의 고객에게도 책임을 져야 한다. 부동산은 판매에서 가장 신중한 판매라고 할 수 있다. 판매뿐만 아니라 내 인생 분투의 총결산, 인생 분투의 시작이다. 이것들은 모두 우리 주택 고문의 의무다. 사실, 우리 같은 고객에 대해 이야기하는 것은 경쟁력이 있다. 우리 집은 질이 좋고, 녹화가 좋고, 위치가 좋고, 환경이 좋고, 서비스가 좋지만, 고객으로서 결정하기 전에 집중해야 할 것이 많기 때문에 이때 우리의 업무 능력이 드러날 것이다. 어떻게 하면 고객이 우리 그룹의 집을 사도록 할 수 있습니까? 물론 고객에게 우리 집의 장점을 알려주는 것이다. 가격, 섹터, 환경, 등급이 모두 연구 요인이 되어 우리가 종합을 조율해야 한다.
일반적으로 판매 업무에서는 다음과 같은 오류와 문제가 자주 발생합니다.
1, 주관적인 인식이 부족하여 고객에 대해 이야기할 때 생각이 분명하지 않습니다.
의지가 부족하고, 자기 마케팅 욕망이 충분히 확고하지 않습니다.
3. 계획이 불합리하고, 객관적인 현실에서 벗어나, 맹목적으로 고객을 찾고, 때로는 많은 준고객을 놓치기도 한다.
4. 집이 제대로 해석되지 않아 고객이 수행하는 절차가 미흡하다.
5. 경쟁사에 대한 추적 분석이 투철하지 않아 시장 반응 속도가 뒤처졌다.
6. 경쟁사의 강한 압력으로 자신의 우세를 부각시킬 수 없다.
이것들은 모두 우리가 직장에서 끊임없이 개선해야 할 부분이기 때문에 소비자의 심리와 고객의 요구를 숙고하고 이해해야만 가장 침착하게 대처할 수 있다.
요약하면, 과거를 돌아보는 동시에 미래를 전망하는 것이다. 또한 현상 유지, 현상 유지 및 미래 발전에 대한 객관적이고 심층적 인 분석을 수행해야합니다.
1. 외부 매크로 미시적 환경 분석: 업계 현황 및 발전, 경쟁 현황 및 추세 예측, 지역 시장 현황 및 발전, 채널 조직 및 관계 현황, 소비자 만족도 및 충성도 전체 평가.
2. 내부 환경 분석. 기업 전략의 정확성과 명확성, 제품, 가격, 판촉, 브랜드 등의 자원에 대한 기업의 대응 정도.
3. 그 현황 분석. 자신의 목표와 포지셔닝, 업무 사고와 이념, 개인의 자질 등의 장점과 격차.
현재 상황과 미래에 대한 객관적인 분석을 통해 우리는 우리가 직면한 어려움과 기회를 더 잘 인식할 수 있다. 어려움에 대한 명확한 인식과 깊은 분석, 어려움에 대한 해결책을 찾고, 기회에 대한 통찰력이 강하며, 가능한 한 빨리 기회를 잡을 수 있도록 준비한다.
아무도가 우연히 성공할 것 이다, 각 성공은 노력을 동반 한다. 성과를 거둔 원인을 진지하게 분석하고 경험을 총결하고 전승하는 것은 업무 성과의 지속적인 개선을 위한 전제와 기초이다. 물론 성적은 전면적으로 총결산해야 하고, 미래에 대한 전망도 높여야 한다. 일의 후반부에는 노력을 배가하고, 더 많은 고객을 방문하고, 우리 그룹의 일체화 서비스를 더 잘 이해하고, 자신에게 적합한 임무 목표를 세우고, 동시에 자신의 판매 실적을 높일 것이다. 나는 다음 사항을 해야 한다.
1, 작업 제목을 명확히 합니다. 전략은 운명을 결정하고, 생각은 탈출구를 결정하며, 좋은 성과는 명확하고 정확한 사고를 뒷받침해야 한다. 그렇지 않으면, 사람은 머리 없는 파리가 되어 방향과 궤도에서 벗어나 더 멀어질 것이다.
2. 새해에 근무하는 구체적인 목표: 판매 목표 학습 목표
3. 계획을 완성하는 구체적인 방법, 고객과의 친밀한 관계를 강화하고, 적시에 고객의 새로운 정보를 반영합니다. 우리가 성공할 수 있는 유일한 방법은 위에서 언급한 개념적인 거시적 전망 계획을 실현하는 것이다. 판매업계가 성장하고 있으니, 우리는 자신을 낙후시킬 수 없고, 더욱이 자신을 탈락시킬 수도 없다. 그래서 내년을 새로운 시작으로 삼고, 성공하고, 우리의 목표를 달성하고, 자신을 가장 위대한 판매원으로 만들겠습니다!
부동산 고문은 4 xx 호수 판매부를 총결하여 우리 가족 분위기 같은 그룹에 가입한 지 이미 8 개월이 넘었다. Xx 년 4 월 말부터 지금까지, 나는 아는 사람으로부터 판매 과정을 잘 파악했고, 배후의 노력은 자신의 이해일 뿐, 물론 동료의 도움도 빼놓을 수 없었다. 처음으로 주택 고문이 되었기 때문에, 상반기에 줄곧 주택 조수로 일하여 동료들이 판매를 잘하도록 돕고, 동시에 전문 지식을 배우고 있다. 천천히, 나는 고객 접대, 고객 추적, 계약 체결, 애프터작업, 은행 담보 등에 대해 필요한 이해를 하기 시작했다. 5 월 하반기 시험 후 그녀는 인턴 부동산 고문이 되었다. 독립적으로 고객을 접대하기 시작했을 때 많은 어려움을 겪었지만, 주관과 동료의 도움으로 나는 순조롭게 일을 마치고 빠르게 성장했다. 한 달 후, 나는 회사 프로젝트의 구체적인 상황, 회사의 관리 모델, 부동산 전문 지식, 부동산 판매 프로세스와 기교를 잘 파악했다. 이에 따라 회사의 비준을 거쳐 xx 년 7 월 말에 정식 주택 고문이 되었다.
그러나 국가 부동산 규제 정책과 대출 금리의 영향으로 xx 부동산 시장은 6 월부터 비수기에 접어들면서 거래량이 현저히 감소했다. 회사 부동산은 89 월의 거래량이 매우 적다. 그래서 우리가 접대하는 방문 고객과 전보 고객의 수가 제한되어 있으며, 대부분의 개선형 고객들은 시장 전망에 대해 강한 감정을 가지고 있습니다. 강성 수요 고객도 12 상반기까지 기다렸다가 예약을 고려해 보는 것도 괜찮다고 합니다. 10 월부터 지금까지 * * * 는 모든 종류의 방문객 약 60 개 그룹을 접수했고, 각종 고객 전화 약 80 개를 접수했다. 방문하는 고객이 적지만, 우리 영업 사원은 한가하지 않고 방문한 고객에게 전화 재방문을 하고, 방문한 고객에게 예약을 하고, 이전 구매자에게 애프터서비스를 제공합니다. 이 기간 동안, 나는 끊임없이 배우고, 단련하고, 자신의 업무 잠재력을 높이는 동시에, 동시에, 심혈을 기울인 고객을 축적하여, 이후의 효과적인 교역을 위한 기초를 다졌다.
10: 이 프로젝트의 첫 번째 주택이 배달되었고, 다음 달 초 2 기 주택이 막 비준되어 일이 더욱 바쁩니다. 새로운 고객을 접대하고, 의사결정을 촉진하는 동시에, 업주 고객을 따라가고, 방문 시간을 확정하고, 접대 계획을 세우고, 방값을 인계하고, 업주의 각종 의문에 답해야 한다. 이를 위해 사장과 사람들은 늘 야근을 하고, 서로 돕고, 단결하며, 그날 큰 성과를 거두며, 새로운 지식과 경험을 배운다. 이 기간 동안, 나는 회사의 규칙과 제도를 엄격히 준수하고, 제때에 출근하고, 조퇴하지 않고, 이유 없이 휴가를 보낼 것을 요구했다. 부서의 훈련과 심사에 열심히 참여하여 끊임없이 향상시키고, 총결하고, 적용하다. 동료를 진심으로 대하고, 화목하게 지내며, 다른 사람의 장점을 배우고, 다른 사람의 결점을 포용하고, 좋은 마음을 유지하고, 동료를 기쁘게 한다. 각종 고객과 지속적으로 접촉한 후 다른 부동산을 비교해야 자신의 프로젝트의 장단점을 깊이 이해할 수 있다. 이 프로젝트의 주요 매력은 편리한 교통, 서부 고속철도, 지척에 가까운 구정부 발전 잠재력 등이다. 주거 지역의 구불구불 남북을 관통하는 라인호계; 칭화 이중 언어 유치원; 고급 다기능 클럽 풍토 상가, 동네 동쪽에 넓어진 시정경관 생태 녹지대; 다층 준현실, 고객의 구매 자신감에 영향을 미치는 요인은 서구 제약 공장, 쇼핑이 불편함, 동네 부근에는 중점 초중고등학교, 서구 시정부가 미비하다는 점이다. 프로젝트 지리적 위치가 비교적 편향되어 생활이 불편하다. 동네 1 기 주택원은 아직 교방 기준에 도달하지 못했고, 도로, 수력, 원림녹화가 느리고, 개별 웹사이트의 업데이트 속도가 너무 느리다. 하지만 고객은
또한 우리 프로젝트에 많은 가치 있는 건의를 했다: 1 호루 70 여 평과 50 여 평의 입호문이 열렸을 때 계단의 출구를 막았고, 70 여 평과 40 여 평의 입구가 너무 가까워서 출입이 불편해서 안쪽으로 여는 것이 좋습니다. 모델 룸은 일찍 인테리어할 수 있나요? 에어컨을 넣을 곳이 없는 실외기. 넓히고 길게 할 수 있나요?
전반적으로, 회사에서 일하는 동안, 나는 많은 것을 거두고, 경험을 쌓고, 경험을 요약했다. Xx 에서 일을 더 잘하고 좋은 마음을 유지할 수 있기를 바랍니다. 좋은 마음가짐은 영업 사원이 갖추어야 할 가장 기본적인 자질이다. 우리는 매일 판매 일선에서 일하고, 각양각색의 사람과 일을 상대하며, 자신의 감정을 통제하는 법을 배우고, 생활 속의 감정을 일에 끌어들이지 않고, 안정된 마음으로 일과 생활을 대한다. 너그러운 마음이 있다. 사람과 사람 사이에는 항상 갈등이 있고, 동료 친구 사이에도 다툼과 갈등이 있다. 원칙적인 문제가 아니라면, 남을 잘 대하고, 남을 너그럽게 대하고, 남을 너그럽게 대하는 법을 배워야 한다. 진취심이 있어야 하고, 주동적으로 해야 할 일을 해야 한다. 지연과 게으름을 없애고 성격에서 고치다. 솔직하게 대하고 고객의 신뢰를 얻으십시오. 그렇지 않으면 당신이 말하는 모든 것이 역효과를 낼 것입니다. 먼저 고객이 필요로 하는 것을 이해하고 용도에 맞는 설명을 합니다. 반드시 집을 추천하고, 그들의 장단점을 포함한 모든 집을 이해해야 한다. 모든 고객의 문제를 합리적으로 해석하다. 지속적인 고객 관계, 모든 고객은 다양한 인맥을 가지고 있으며, 그들이 이 프로젝트를 사랑한다는 것을 보장하기만 하면 사랑을 전달할 수 있다. 자기 포지셔닝, 우리는 집을 파는 것이 아니라 컨설턴트를 팔아서 우리의 전문 지식으로 고객을 돕는다. 고객과 전문 지식을 많이 이야기하고, 다른 건물을 중립적으로 평가하고, 고객의 신뢰를 높입니다. 영업 관리자의 지도하에 동료들과 함께 회사의 새해 판매 목표를 달성하기 위해 노력하다. 독학을 강화하다. 아무리 좋은 방법과 계획도 강력한 집행력으로 완성해야 하기 때문이다. 부동산 고문으로서, 집을 파는 데 정통해야 할 뿐만 아니라, 주변 지식도 좀 알아야 고객을 더 잘 서비스할 수 있고, 고객이 우리 집이 품질, 동네 환경, 부동산 품질 등에 있어서 다른 부동산 프로젝트보다 더 유리하다고 생각하게 한다.
회사 지도자가 나에게 이 운동 기회를 주셔서 대단히 감사합니다. 동료들의 도움에 감사드립니다. 새해에는 좋은 마음가짐, 진지한 태도, 상향적인 태도, 일과 생활 처리, 열심히 일하고, 좋은 삶을 살고, 회사에 충실하고, 고객에게 충실하고, 자신의 직무에 충실하며, 자신의 업적에 충실하며, 내년에 자신의 만족스러운 성적표를 내놓으려고 노력합니다.
부동산 컨설턴트 업무 요약 5. 이번 달 나의 가장 큰 느낌은 막막한 길을 찾는 것이다. 나는 종종 나 자신에게 묻는다, 나는 누구인가? 제가 어떻게 할 수 있을까요? 내가 누구가 되고 싶어? 나는 어찌할 바를 몰랐다. Xx 매니저와 X 감독의 접촉에서, 나는 천천히' 현재에 살고 있다' 는 말을 이해했다. 나는 눈앞의 모든 일을 잘해야 천천히 진보할 수 있다. 사람은 미래를 전망할 수 없다. 매 걸음 걸어야만 정상에 도달할 수 있다! 이번 달 동안 제 요약과 계획은 다음과 같습니다.
1. 매일 방문 및 전화 문의를 하는 고객을 접수합니다.
리셉션이 끝난 후 X 매니저와 X 주관은 나에게 어떤 곳이 잘 되지 않고 어떤 곳이 잘 말하지 못하는지 지적해 줄 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 나도 알아, 그 나쁜 것 들, 수정 해야 합니다, 마스터. 일상적인 접대에서 우리가 가장 부족한 것은 X 고객과 대화할 때 부자연스럽고, 긴장을 풀지 않고, 짜증이 나고, 말투가 무뚝뚝하다는 것이다. 나는 때때로 왜 이런 일이 발생했는지 알고 싶다. 이런 상황을 바꾸기 위해 나는 매일 큰 소리로 두루마리를 읽어서 자신의 정신적 면모와 말투를 개선하지만, 효과가 좋지 않다.
더 자세히 알아보기 위해, 나는 자신을 해부했고, 가장 중요한 이유는 내가 자신감이 없고 자신감을 잃었다는 것을 깨달았다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 어떻게 해야만 이 일을 잘 할 수 있습니까? 앞으로도 자신감을 굳히고 접대 업무를 잘 해야 한다. 사실 한 가지 더 있습니다. 만약 지도자가 나를 격려한다면, 나의 자신감은 두 배가 될 것이고, 어떤 일을 하든 정력이 충만할 것이라고 생각한다. 누군가가 나에게 "실수를 두려워하지 말고 대담하게 해라, 잘못을 저지르면 바로 고치고, 앞으로 다시는 잘못을 범하지 마라" 고 말하는 것을 기억하는 것은 나에게 큰 영향을 미친다.
2. xx 애프터 서비스를 처리합니다.
예를 들어 명칭 변경, 주택 건설 공사 기간 설명 2 17, 18, 부동산증 기한이 지난 말. 수사와 과정은 알지만 실전에서는 여전히 많은 문제가 있다. X 매니저와 X 주임의 지도를 통해, 나는 이런 일을 할 때 반드시 모든 말의 뜻을 이해해야 한다는 것을 깨달았다. 모든 공정의 의의가 잘 될 수 있다! 고객과 대화할 때, 반드시 문제를 발견하고, 문제를 분석하고, 문제의 목적이 무엇인지를 분석해야 한다. 이런 일들은 반드시 너의 머리 속에서 빠르게 회전해야 한다. 만약 네가 이 좋은 습관을 길렀다면, 너는 반드시 일을 잘 할 수 있을 것이다!
3. 새 한 달 동안, 나는 다음과 같은 몇 가지를 할 것이다.
고객을 접대한 후 접대 과정의 부족을 요약하고 바로잡는다. 계약서를 쓸 때는 세심해야 하고, 마음을 써야 한다. 자신감을 굳히고 적극적으로 일하다. 자신의 말의 내포를 강화하고, 손님을 잘 대하고, 예의바른 언어를 잘 사용하는 법을 배운다. 문제가 생기면 즉시 해결한다.
6 년이 지나고 20xx 가 끝에 다다랐다. 나는 이미 회사에서 일한 지 일 년이 되었다. 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 회사 지도자와 동료의 지지와 도움으로, 나는 회사의 요구에 따라 각 업무를 진지하게 완수했다. 그동안 공부와 일을 거쳐 이전의 업무 방식에 새로운 개선이 있었고, 작업 방식도 크게 달라졌다. 이제 지난 한 해 동안의 일을 간단히 요약해 보겠습니다.
첫째, 일상 업무를 진지하게 완수한다
자신의 기술을 향상시키기 위해 노력하다. 회사의 판매원으로서 나는 자신이 짊어지고 있는 중임을 깊이 깨달았다. 그래서, 일상 업무를 잘 하는 기초 위에서, 나는 끊임없이 새로운 지식을 흡수하고, 자신의 지식 구조를 보완해야 하며, 어떤 것은 자신의 약한 고리에서 길을 잃는다. 동시에 판매 실적이 높은 동료들로부터 배우고, 자신의 기술을 향상시키며, 앞으로의 일을 위한 더욱 견고한 기초를 다졌다. 독학을 강화하고, 업무 리듬을 가속화하고, 업무 효율을 높이고, 전면적으로 정확하고, 누락과 실수를 피하려고 노력하다.
둘째, 본업을 사랑하고 열심히 일한다.
어려움을 두려워하지 않고, 열정적으로 봉사하며, 자신의 직무에서 응당한 역할을 발휘하다. 회사는' 성실성 1 위, 서비스 우선' 이라는 이념을 계승하고 있으며, 끊임없이 개선하고 보완하고 있지만, 자신의 지식, 기술, 경험은 그것과는 거리가 멀기 때문에 자신의 학습을 강화하고 모든 일을 올바른 태도로 대해야 한다. 자신의 자질을 제고하고, 주동과 책임감을 쟁취하고, 일의 효율과 질을 높이기 위해 노력하다.
셋. 존재하는 문제와 앞으로의 노력
업무에는 몇 가지 문제와 결함이 있는데, 현재는 주로 다음과 같다.
1. 업무에 익숙하지 않아 여유가 없고 생산성이 더 향상되어야 합니다.
2, 일부 작업은 충분히 세심하지 않고, 일부 작업은 제대로 조정되지 않습니다.
3, 자기 이론 수준은 회사 업무의 요구를 따라가지 못한다. 다음 업무에서는 자신의 업무와 업무 수준을 진지하게 제고하고 회사 경제의 비약적인 발전에 기여하기 위해 노력해야 한다.
새해가 올 때, 그것은 또한 새로운 목표의 시작을 의미한다. 나는 최선을 다해야한다고 생각한다.
1, 학습 강화, 지식 확대, 부동산 전문 지식 및 관련 업무 상식 배우기
2. 실사구시의 원칙에 따라 각 업무를 성실히 완수하고, 각 고객이 좋아하는 진정한 주택 컨설턴트가 되어 우수한 영업 사원이 되도록 노력하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
3, 자신의 작업 스타일 건설, 단결, 고군분투, 좋은 작업 분위기를 구성합니다. 회사의 내부 규칙과 제도를 준수하고, 회사의 이익을 보호하고, 진취적으로 회사에 더 높은 가치를 창출하고, 더 큰 업무 성적을 얻기 위해 노력하다.
지난 한 해를 돌이켜보면, 나는 여전히 업무 과정에서 더욱 적극적이어야 한다. 리더십과 선배와의 교류에 감사드리며, 지도자의 배려와 기대를 실감하게 하고, 동시에 그들의 해박한 지식과 풍부한 실천 경험을 감복하게 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 리더명언) 동시에, 나는 또한 진심으로 리더십과 선배들이 직장에서 나를 지도하고, 사상적으로 나를 도울 수 있기를 바란다. 나는 회사의 진일보한 발전을 위해 내가 마땅히 해야 할 역할을 발휘하려고 노력할 것이다.
마지막으로, 주변의 모든 지도자와 동료들에게 다시 한 번 진심으로 감사드립니다. 이렇게 좋은 지도자와 동료가 있으니, 이렇게 훌륭한 팀에서 우리 회사의 내일이 더 좋을 것이라고 믿습니다! 이 뜨거운 땅에서 우리는 무한한 기대를 거둘 것이다.
최근 몇 년 말, 무심코 20xx 년이 금방 지나갔다. 조용히, 나는 판매부에 가입하여 가족 분위기가 있는 우리 단체에 가입한 지 이미 반년이 넘었다. 반년은 과거에는 길어 보일지 모르지만, 이 반년은 나에게 그렇게 짧아서 눈 깜짝할 사이에 사라지는 것 같다. 다음은 제 일의 요약입니다.
6 월 초에 막 졸업했는데, 실생활의 소년처럼 일에 대해 아무것도 모르고, 알지도 못하고 만지지도 않고, 대학을 졸업할 때까지 계속 자신을 피해 숨을 곳이 없을 때까지 어쩔 수 없이 대처해야 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 사회는 현실적이고 나도 현실적이다. 나는 기회, 나 자신을 발전시킬 기회를 찾고 있다. 나는 긴장된 마음으로 신청과 면접 과정을 시작했다. 다행히도, 저는 xx 에 왔습니다. 나는 지금 나와 함께 일하고 있는 이 예쁜 남자와 여자들을 알게 되었다. 당시 나는 부동산 고문에 대한 실질적인 지식이 없었지만, 부동산은 최근 몇 년간 중국 경제 성장의 중요한 지표 중 하나일 뿐, 큰 몫을 차지하고 있으며, 동시에 요 몇 년 동안 전국 GDP 를 계혈처럼 치솟게 했다.
보름간의 야외 학습은 내가 수확이 꽤 많은 시기 중 하나이다. 지도자와 동료의 세심한 가르침, 그리고 인색하지 않은 경험은 나로 하여금 수확을 많이 하고 점차 성장하게 했다. 내 일에 대한 완벽한 인식을 갖게 해 주세요. 원래 당신과 함께 일했던 사람들이 모두 당신의 동료가 아닐 수도 있지만, 그들은 모두 당신의 친구가 될 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 저를 믿으십시오, 그것은 당신의 일상 생활에서 조금씩, 저를 이 일에 사랑에 빠지게하고, 우리 팀과 사랑에 빠지게합니다. 내가 정식으로 일에 참가한 것은 이번이 처음이다. 매우 운이 좋은 일이다.
7 월부터 저는 시내 영업부에서 일해왔습니다. 바이어와 소통해야 할 곳은 이번이 처음입니다. 일은 매우 간단하지만, 단지 트레일러를 보고, 방문객을 접대하고, 주문을 보내고, 마케팅 담당자를 배정할 뿐이다. 하지만 이것은 매우 훈련적인 직업으로, 이 일에 대한 나의 태도를 고찰할 뿐만 아니라 일종의 훈련이기도 하다. 당시 우리의 사례 체계가 아직 완벽하지 않았기 때문에, 나는 언제 일자리 평가를 할 수 있는지 전혀 이해하지 못했다. 무기한 기다림을 이해하는 것은 무섭다. ᄏ 나는 처음으로 고객과 접촉할 수 있었다. 그들을 데리고 집을 보러 가지 않았지만, 집을 사는 고객들의 요구와 의지도 알게 되었다. 가장 중요한 것은 고객이 우리의 업무에 대해 생각하는 것을 이해하는 것입니다. 선샤인 뉴타운 프로젝트에 대한 그들의 견해는 가장 직접적이고 진실하며 가장 기억에 남는 것입니다.
8 월, 지도자는 내가 농촌에 내려가 선전하고 홍보차를 따라 현성을 어슬렁거리도록 안배했다. 리더란 프로젝트 주변의 시장 상황, 객원 방향, 현 고객의 대재산권실에 대한 견해와 인식을 숙지시켜 현역 고객이 무엇을 주의해야 하는지 더 잘 알 수 있게 해준다는 뜻이다. 결국 판매는 사람 간의 소통, 가치의 교환이기 때문이다. 소통이 잘 되어야 교환이 일어날 수 있다. 교과서에서 본 이런 개념들은 실제 접촉 없이는 내 물건이 될 수 없다. 이에 대해 나는 각별히 아끼고 있다. 그래서 나는 그때 매번 여행하는 것처럼 차려입고 있었다. 왜냐하면 나는 즐겁고 얻기 어려운 기회가 있었기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언)
9 월 주택 전시회에 참가하다. 예전에 나는 전시회를 참관했을 뿐, 모델 미녀를 자주 보러 가지 않았다. 참가자가 되어 여러분과 함께 이 전시회를 완성할 수 있어서 매우 흥분되고 기쁩니다. 이 전시회들은 우리 프로젝트 자체가 신향시장에서 어디에 있는지 알려주고, 도시의 다른 부동산에 비해 장점과 열세를 보여주며, 이 비교에서 나는 고객의 미래 도시 주택 문제에 대한 직관적인 인식과 이해를 높일 것이다. 이것은 또 다른 성장이다. 전시회에서 처음으로 동료를 도와 집을 팔아서 일주일 동안 흥분했다.
10 월, 나는 시내 판매부와 사건 현장 사이를 한 달 동안 뛰어다녔고, 그동안 두 차례 전 동료의 이별을 겪었고, 다시 한 번 사회가 현실적이고 모두가 현실적이라는 것을 일깨워 주었다. 사람마다 인생 목표와 꿈이 다르지만, 내가 마음으로 교환한다면, 우리는 어디에 있든지 친구이다. 이별은 나에게 금기시되는 화제다. 어떤 이별이든 항상 나를 자기도 모르게 괴롭게 하고, 나는 감정을 잘 터뜨리는 사람이 아니기 때문에 늘 참는다. (윌리엄 셰익스피어, 이별, 이별, 이별, 이별, 이별, 이별, 이별, 이별) 우리는 현재와 미래에 모두 친구이다. 동료 한 명이 떠나고 새 동료가 합류했다. 이것은 빠르게 발전하는 사회이다. 한 그룹에 가입할 수 있는지 여부는 자신의 능력에 달려 있으며, 더 중요한 것은, 당신이 이 집단에 의해 받아들여지는 마음이 있는가 하는 것이다. (존 F. 케네디, 자신감명언)
저는 1 1 월에 정식으로 취임했습니다. 자신이 계속 노력하고 있다고 느꼈지만 거래가 성사되지 않았다. 아마도 나의 재방문이 초청되지 않았기 때문인지, 아마도 전화 속의 대화로 인해 나는 진실이 아닌 것 같아서, 내가 마땅히 있어야 할 모습을 놓을 수 없을 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 이것은 강화되어야 하지만, 결국 눈빛 교류가 없으면 나는 적응하기가 좀 어렵다. 나는 내가 가능한 한 빨리 이것들을 극복할 수 있어야 한다고 믿는다. 결국, 결과를 얻는 것만 걱정하는 것은 장기적인 계획이 아니다.
이상은 내가 6 월 이후의 업무 총결산으로, 질적 변화는 양적 변화의 축적이라고 한다. 오늘 나는 반년 전보다 많이 성숙해졌지만 여전히 유치하다. 나는 계속 성장하고, 순진하고, 어떤 근무 조건 하에서도 수확을 거둘 수 있고, 동료들과 함께 더 좋은 결과를 얻고, 자신을 기쁘게 할 것이다.