20 18 중급 사회복지사 실무 모의권 및 답변 (3)
[간단한 답변]
시나리오:
김, 남, 일곱 살. 김 군은 세 살 때 집 근처에서 길을 잃고 인신매매범에게 유괴되어 외진 농촌으로 팔렸다. 김군의 부모는 줄곧 찾겠다는 희망을 포기하지 않고 몇 년 동안 전국 각지를 뛰어다니며 김군을 찾아다녔다. 각 방면의 노력으로 그들은 마침내 헤어진 지 4 년 만에 작은 금을 찾아 그를 입양한 농촌 가정에서 도시의 집으로 데려갔다. 도시로 돌아온 김군은 도시 생활 환경에 대한 각종 부적응으로 친부모와의 감정이 멀어졌다. 그는 부모에 대한 말 한마디도 할 수 없었고, 평일에는 부모님과 거의 말을 하지 않았고, 심지어 지금의 가정까지 배척했다. 그는 줄곧 그를 입양한 가정으로 돌아가고 싶었다. 김군의 부모는 온갖 수단을 다 동원하여 김과의 감정 격차를 메웠다. 그들은 생활 속에서 세심하게 그를 돌보고, 주말에 그를 놀이터로 데리고 가서 그가 세 살 전에 일어난 재미있는 일을 이야기해 주었다. 비록 그들은 줄곧 작은 금과 다시 화해하려고 노력했지만, 성과는 매우 미미했다. 다시 김군을 잃을까 봐 김군의 부모는 매일 그를 학교에 데려다 주겠다고 고집했고, 김군이 동네 다른 아이들과 혼자 노는 것을 거의 허락하지 않았다. 김 군을 더 잘 동반하기 위해 놓친 성장시간을 만회하기 위해, 그의 어머니는 직장을 그만두고 집에서 그를 돌보기도 했다. 하지만 김군은 도시로 돌아온 후로 줄곧 우울하고, 항상 과묵하고, 다른 사람과 사귀기를 꺼려하며, 낯선 사람에 대해 항상 불신하고, 극도로 안정감이 결여되어 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
질문:
1. 위의 사례에서 김군의 현재 수요를 분석하다.
위의 사례에서 김군의 개인 및 환경 자원을 분석하다.
3. 김군의 현재 상황에 대해 사회복지사는 어떤 개입 전략을 채택해야 합니까?
참고 분석: 1. 위의 사례를 분석한 결과 김군의 현재 수요는 주로 다음과 같은 측면을 포함한다.
(1) 개발의 필요성. 아동 발달 요구는 아동 성장 요구라고도 하며, 아동의 심신 발전에 필요한 관심과 교육, 지도를 가리킨다. 본 사건에서 김군은 3 살에 길을 잃고 농촌으로 유괴되었다. 어려서부터 친부모의 사랑이 부족했고, 가정생활과 적절한 징계가 부족했기 때문에 원산지 가정으로 돌아간 후 부모와 좋은 친자 관계를 맺기가 어려웠다.
(2) 보호의 필요성. 아동 보호의 필요성은 또한 아동이 상해로부터 보호받을 필요가 있다고 하는데, 이는 아동이 성장하는 과정에서 신체적으로나 정신적으로 보호받아야 하며, 누구에게도 해를 입지 않아야 한다는 것을 의미한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 이 사건에서 김군은 세 살 때 길을 잃고 인신매매범에게 유괴되어 심신이 크게 다쳐 낯선 사람에 대한 불신, 극도의 불안감, 사람들과의 교제를 꺼렸다.
(3) 게임의 필요. 게임에 대한 아이의 수요는 아이의 천성에 의해 결정된다. 아이는 게임을 통해 몸의 성장을 얻고, 게임을 통해 사람들과 어울리는 법을 배우고, 점차 사회를 인식하고 이해한다. 사례 속의 김군은 하루 종일 부모와 함께 있어서 거의 혼자 아이와 놀 수 없다.
(4) 사회화의 필요성. 아동의 사회화는 아동이 점차 사회를 이해하고 생존 기술을 습득하는 과정이며 인류 사회화 과정의 첫걸음이다. 이 과정은 사회 집단, 집단, 개인의 상호 작용과 상호 작용과 상호 작용을 빼놓을 수 없고, 개인이 자발적으로 사회 경험과 사회 관계 체계를 장악하는 것도 빼놓을 수 없다. 이런 상황에서 김군은 아이와 혼자 놀 수 없을 정도로 평일에도 부모와 거의 말을 하지 않고 항상 과묵하여 김사회화 수요의 발전을 가로막는다.
위의 사례에서 xiaojin 의 개인 및 환경 자원 분석:
(1) 김군의 개인자원: 몸이 건강하고 또래 아이들보다 더 풍부한 인생 경험을 가지고 있으며, 가족, 도시, 시골마다 다른 삶을 경험했다.
(2) 김군의 환경자원: 우선, 그녀의 친부모는 김군을 깊이 사랑했다. 특히 놓친 성장시간을 메우기 위해, 그녀의 어머니는 직장을 그만두고 정규직으로 집에서 김군을 돌보았다. 둘째, 농촌 입양 가정의 자원이 잘 처리되면 김군은 동시에 두 가정의 사랑을 받을 수 있다. 동창은 김효가 아침저녁으로 지내는 파트너이고, 선생님도 강력한 지원 자원이다.
3. 김군의 현재 상황에 대해 사회복지사가 취해야 할 개입 전략은 주로 다음을 포함한다.
(1) 김에 대한 직접적인 개입: 게임을 통해 김군의 심리상태를 조정하고, 김군의 출신 가족에 대한 거부감과 도시에 대한 적응감을 줄이고, 김군의 자아정체성과 자신감을 높이고, 김군의 신뢰감을 높이고, 안정감을 높일 수 있다.
(2) 김 부모님과 직접 개입: 김 부모의 인식을 조정하여 김 씨를 너무 급하게 대할 수 없다는 것을 깨닫게 하고, 김 씨에게 새로운 환경에 적응할 시간을 더 주고, 감정의 기초를 천천히 키워 김 독립하게 한다. 어린 금의 자신감과 적응력을 높이기 위해 아이와 혼자 놀게 하는 것들도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 김군의 부모에게 친자 소통 방법, 이를테면 게임에서 김과 신뢰를 쌓는 방법, 친자 소통을 촉진하는 방법 등을 가르쳐 준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
(3) 김학교 선생님과 연락해서 선생님이 학교에서 김군에게 더 많은 지지와 격려를 해주고 김군이 가능한 한 빨리 학교생활에 적응할 수 있도록 도와준다.
(4) 가능하면 비슷한 적응 불량 문제가 있는 어린이들로 구성된 팀을 구성해 단체 과외를 진행한다.
(5) 가능하다면 입양가족과 연락을 취해 양부모의 지지를 받는다. 농촌 입양가정을 김 성장의 체험 기지로 삼거나 김 군의 고마운 정서를 키울 수 있다.
시나리오:
사회복지사가 지역사회 조사에서 일부 저소득층 가정이 병으로 빈곤을 일으키고 가정 보살핌의 부담이 크다는 것을 발견했다. 어떤 사람들은 취업 동기가 강하지만, 기술이 없어서 일자리를 찾을 수 없다. 또 복지 의존의 사상을 발전시키고 취업 동력이 부족하다. 어떤 사람들은 야심이 너무 커서 일자리를 구하는 것이 순조롭지 못하다.
동시에, 사회복지사들은 지역사회에 대량의 자원이 있다는 것을 발견했다. 예를 들어, 동네는 중심지에 위치하고 있으며, 동네에는 많은 기업과 사회 조직이 있습니다. 사회복지센터는 정책상담, 취업훈련, 심리상담 등 서비스활동을 자주 한다. 평소 주민관계가 잘 돼 이웃 간에 서로 보살피고 다양한 정보를 소통한다. 이에 따라 사회복지사는 지역사회 자원을 통합하여 저소득층 가정에 서비스를 제공할 계획이다.
질문:
1. 이 커뮤니티에 어떤 정규적이고 비공식적인 지역사회 자원이 있습니까?
2. 저소득층 가정에 효과적인 서비스를 제공하기 위해 사회복지사는 어떻게 지역사회 자원을 통합해야 합니까?
참고 분석: 1. 정규 지역사회 자원으로는 사회복지사, 지역사회 내 기업과 사회단체, 사회복지센터 등이 있다.
비공식 지역 사회 자원은 이웃과 가족입니다.
2. 사회복지사는 지역사회 약자를 위한 취업정보를 적극적으로 찾고, 취업자원을 조정하고, 훈련기회를 쟁취하고, 사회용인 기관에 적극 추천하고, 약자 집단의 취업권익을 보호해야 한다. 사회복지사들은 시장 노동력 현황과 취업 상황을 이해하고 부적절한 취업 기대를 피하며 적극적으로 새로운 일자리를 받아들이고 용감하게 새로운 도전에 직면하도록 장려해야 한다. 한편, 어려운 군중의 업무 기술과 지식 수준이 낮은 현실에 대해 사회복지사는 현지 노동취업관리부의 도움을 받아 지역사회 내 청소, 보안, 녹화, 가사, 일상적인 유지 관리 등 공익성 일자리를 개발해 지역사회 취업을 촉진해야 한다. 이는 지역사회 서비스의 발전에 도움이 될 뿐만 아니라 약자 집단의 수입을 늘리고 자신감을 높일 수 있다. 구체적으로 다음과 같습니다.
(1) 병으로 인한 빈민, 가계 보살핌 부담이 많은 저소득층 가정에 대해 자원봉사자 팀을 조직하여 일대일로 도와 가정 보살핌으로 인한 스트레스를 완화하는 데 도움을 준다. 정책에 부합하고 저소득층 가정에 적절한 자금을 지원해 부담을 덜어준다. 지역사회복지센터, 지역사회 클리닉 등에 의지하여 저소득층 가정에 의료, 간호, 심리상담을 제공하여 그들이 눈앞에 닥친 난관을 극복할 수 있도록 돕는다.
(2) 저보 가족 구성원의 취업 동기가 강하지만 기술 부족으로 일자리를 찾을 수 없는 경우 사회복지센터에 의뢰해 취업경쟁력을 높인다. 이웃 간의 교류를 장려하고, 취업 시장의 취업 박람회에 참가하도록 독려하고, 취업 시장의 취업 상황을 이해하고, 어떤 것은 화살을 쏘아 구직 성공률을 높이도록 독려한다. 사회복지사는 지역 사회 내 기업과 소통하고 양방향 선택을 하며 취업을 할 수 있도록 직업 소개 서비스를 적극적으로 전개할 수 있다.
(3) 일부 저보가구에 대한 복지 의존 사상, 취업 동력이 부족한 경우 올바른 직업 선택 관념을 확립하여 일부 사회복지사를 지도할 수 있다. 저소득 정책은 게으른 사람을 키우는 정책이 아니다. 착실하고 자력갱생해야 나만의 행복한 생활을 만들 수 있다. 이를 바탕으로 가정과 이웃의 도움을 통해 소통을 강화하고, 취업의 새로운 추세를 이해하고, 사회복지기관의 취업훈련과 지도에 적극적으로 참여하고, 취업경쟁력을 높이고, 자신에게 맞는 직업을 찾도록 독려한다.
5 [단답형]
시나리오:
사회복지사 아화는 지역사회 수요 조사에서 일부 노인들이 사회교제에 참여하지 않는 것으로 밝혀졌으며, 채소를 사러 나가거나 쇼핑을 하는 것 외에는 거의 하루 종일 집에 있었다. 이 노인들 중 일부는 혼자 살고, 아화도 가끔 따뜻하게 인사를 하지만, 그들은 겨우 고개를 끄덕일 뿐이다. 화가 만나 마음이 조급하다. 그는 이렇게 계속하면 노인의 활력이 점점 낮아지고 퇴화 노화 과정이 빨라질 것이라고 생각했다. 안 돼! 나는 그들을 위해 뭔가를 해야 한다.
문제: 사례에 묘사된 지역사회 노인의 상황에 따라 노인의 사회근무방법에 따라 적절한 서비스 방안을 설계한다.
참고 분석: 1. 문제 및 요구 사항 분석
사건의 묘사에 따르면, 지역사회 노인의 주요 문제는 집에 갇혀 사회 교제에 참여하지 않는 것이다. 인간은 사회적 동물로, 군거성을 가지고 있으며, 인간관계는 인류의 주요 행위이다. 특히 노인들, 장기간 사회적 접촉이 부족하면 그들의 교제 능력을 손상시키고, 냉막, 생기가 없어지고, 그들의 퇴각 경향을 강화할 수 있다. 따라서 지역사회 노인들의 적극성은 자극과 각성이 필요하다.
2. 서비스 목표 및 목적 결정
서비스의 목적은 노인의 적극성을 자극하고 노인의 활력을 유지하고 향상시키는 것이다. 구체적인 목표는 노인들을 동원해 집을 나서서 지역사회 활동에 참여하는 것이다. 대인 관계 및 사회 지원 네트워크 구축 활동 참여에 대한 흥미를 키우고 협력과 즐거움을 느낄 수 있습니다. 자원봉사 정신을 발굴하고 여열을 발휘하여 지역 사회 건설에 기여하다.
개입 전략의 선택: "동기 부여 팀" 의 구현을 조직하십시오.
인센티브 그룹의 목적은 현재와 미래에 더 이상 관심이 없는 사람들을 격려하는 것이다. 집단활동은 노인들이 다른 사람과의 관계를 회복하고, 그들이 항상 자신과 자신의 고민으로 가득 차 있다고 생각하는 국면에서 벗어날 수 있도록 돕는 데 쓰인다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
격려형 팀은 보통 10- 15 노인으로 구성되어 있으며, 멤버들은 치매나 우울증에 걸리지 않고, 어느 정도의 청력과 언어능력을 가지고 있어 그룹 활동에 적극적으로 참여할 수 있다. 단체행사 * * * 는 6- 12 판이 있어 일주일에 한 번 개최하는 것이 좋습니다. 격려형 그룹' 은 보통 서로 알고 있거나 흥미가 맞는 사람을 회원으로 선발해 일부 노인들이 그룹에 가입하는 것을 망설이는 것을 줄인다. 사회복지사는 모든 노인을 잘 알고, 고무적인 그룹 활동을 펼칠 수 있고, 노인에 대한 자신의 이해를 이용하여 사람들의 흥미를 자극해야 한다.
작업 단계는 다음과 같습니다.
(1) 가정 방문,' 집' 노인과의 연락, 인사, 동정, 배려, 즉석 서비스를 통한 신뢰 관계 구축, 수요 이해, 원예에 관심이 있는 노인들을 동원해' 원예-동기 자극팀' 에 참여한다.
(2) 설계팀은 6 개 활동을 계획하고, 활동당 1 시간 30 분, 반달에 한 번 지속한다. 6 가지 활동의 내용은 다음과 같습니다.
첫 번째 활동: 원예 재배 지식을 배우고 농업원 전문가를 초청하여 사진 전시, 비디오 전시, 해설 등으로 재배 기술을 전수한 다음 노인들을 조직하여 농기기지를 견학하고 채소 씨앗이나 묘목을 사서 집에서 재배한다.
두 번째 활동: 자신의 재배 성과 표시, 경험 공유, 질문, 문제 해결, 기술 조정을 포함한 재배 경험 공유.
세 번째 활동: 재배 경험 공유, 팀 구성, 캡틴 선발, 팀 문화 구축.
네 번째 행사: 성과 공유, 단체 회식, 노동 성과 즐기기.
다섯 번째 활동: 농업 기술 기지를 참관하고, 연구원들과 경험을 토론하고, 연락을 취한다.
여섯 번째 행사: 회고과정을 총결하고, 다른 관심 (향후 활동의 주제로) 을 발전시키고, 팀장을 양성하고, 스태프가 탈퇴한다.