123 15 는 소비자 불만 핫라인이자 전국적인 인터넷 플랫폼입니다. 1999 3 월 15 소비자 불만 문제를 효과적으로 해결하기 위해, 적시에 편리하고 신속하게 소비자 호소를 접수하고, 국가공상총국은 원래 정보산업부의 대대적인 지원을 받아 전국 통일된 소비자 불만 신고 전화를 개통했다.
중국 각급 상공행정관리부는 전화번호 123 15 에 의지하여 현대정보기술을 주요 수단으로 삼아 접수 조사 감독을 하나로 하여 전국 도시와 농촌의 소비자 불만 신고 서비스 네트워크를 포괄하고 있다.
123 15 에 전화한 후 신고나 신고가 필요하시면 직원 지시에 따라 질문에 답하고 불만의 사실, 이유 및 요구 사항을 사실대로 알려 주십시오. 자신의 이름, 주소, 전화 또는 기타 연락처와 고소인의 이름, 주소, 주소 또한 123 15 로 전화하는 것은 유료입니다. 소비자 불만 사건은 경영자가 소재한 상공행정관리부가 관할한다. 예를 들어, 상인은 오프사이트에 상가가 있는 지역 번호를 필요로 합니다. 바로+123 15 입니다.
개통 123 15 의 의미:
소비자 불만 문제를 효과적으로 해결하기 위해, 적시에 편리하고 신속하게 소비자 호소를 접수하기 위해, 국가공상총국은 원래 정보산업부의 대대적인 지원을 받아 전국 소비자 불만 신고 전용 전화 123 15 를 개설했다.
중국 각급 상공행정관리부는 전화번호 123 15 에 의지하여 현대정보기술을 주요 수단으로 삼아 접수 조사 감독을 하나로 하여 전국 도시와 농촌의 소비자 불만 신고 서비스 네트워크를 포괄하고 있다.
123 15 전용 번호의 개통으로 소비자의 호소 채널이 더욱 원활해졌고, 상공부문이 적시에 소비자 신고를 접수하고 처리하는 것이 더욱 편리해졌고, 소비자의 권익을 더욱 잘 보호하고, 위조품 제조 행위를 엄중히 단속하고, 각종 경제 위법 사건을 적시에 효과적으로 조사하여 공정하고 공정한 시장경제질서를 유지하기 위해