합리적이고 정확한 약은 원하는 치료 목적을 달성할 수 있다. 반면에, 부적절하게 사용하면 효능이 약화되고 심지어 심각한 불량반응을 일으킬 수 있다. 따라서 임상의가 합리적으로 약물을 선택하는 것이 관건이며, 환자가 약물 사용 방법을 정확하게 파악하는 것도 중요하다. 외래 약국은 약물 상담 서비스를 잘 해 환자에게 합리적인 약을 제공하는 것이 중요하다. 본인은 외래 약국에서 여러 해 동안 일하면서 컨설팅 서비스와 합리적 약물 사용 경험을 쌓았습니다.
1 외래 약국에서의 약사 상담 서비스의 중요성
1. 1 은 약사가 환자에게 합리적 약물 사용을 지도할 필요가 있다. 의학 과학의 급속한 발전에 따라 약물의 품종이 많아지고, 약의 처방이 점점 복잡해지고, 약물의 불량반응도 갈수록 많아지고 있다. 안전하고 효과적이며 경제적으로 약물을 사용하는 방법은 줄곧 사람들의 광범위한 관심을 받고 있다. 의사가 임상작업을 위주로, 약물에 대한 모든 정보를 파악할 수 없기 때문이다. 약사로서, 그의 장점은 약물의 정확한 용법과 사용량을 상세히 설명하고, 약물의 각종 잠재적 불량반응을 설명하고, 환자의 경제상황에 따라 약물경제학 지식을 적용하여 환자에게 효능이 좋고 비용이 낮은 약을 추천하여 환자가 안심하고 약을 사용할 수 있도록 하는 것이다.
1.2 는 환자의 합리적 약물 사용에 대한 순응도를 높였다. 의료위생체제가 개혁됨에 따라 전통적인 외래약국' 처방조제제' 의 업무 모델은 이미 신세기 약학의 발전에 적응하지 못하고, 외래약국의 업무는 이미' 공급 중심' 에서' 환자 중심' 으로 바뀌었다. 약물 상담은 약사 기능의 변화이다. 약사의 모든 행동은 환자의 기본적인 이익을 위한 것으로, 점차' 네가 나에게 물어봐' 의 수동적인 서비스에서 환자의 합리적 약물 사용을 적극적으로 지도하는 것으로 바뀌고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 약사, 약사, 약사, 약사, 약사) 약물 상담 서비스를 통해 환자는 의사의 지시를 잘 따르고 치료에 협조할 수 있다. 약물 상담을 통해 환자의 약물 지식을 강화하고 환자의 순응도를 높이다. 여드름은 흔히 볼 수 있는 피부과 질환으로, 장기간 약물 치료를 채택하고 있으며, 대부분 합용 약을 사용한다. 이 약들은 여드름을 치료하는 오래된 약인 시메티딘과 같은 부작용이 있는데, 환자는 흔히 위 십이지장궤양을 치료하는 것으로 착각한다. 부작용은 설사, 복부팽창, 구강 건조, 구고, 약열, 약진 등을 일으킬 수 있기 때문이다. , 환자는 따르지 않는 상황이 생기기 쉽다. 따라서 약사는 환자에게 제때에, 충분하게, 치료 과정에 따라 약을 복용하는 것이 질병을 치료하는 것의 중요성을 설명하고, 나타날 수 있는 불량반응과 대응책을 설명해야 한다.
1.3 컨설팅 서비스를 통해 합리적 약물 사용을 촉진합니다. 약사는 풍부한 약 실전 경험을 쌓고, 회진을 통해 새로운 약물 불량반응을 감시하고 발견하고, 제때에 임상에 피드백을 줄 수 있다. 한편 약사는 의료전문가로서 병원의 약사위원회나 약품감독청에 약물 사용에 대한 건의와 의견을 반영할 수 있다. 정보교량의 역할을 합니다.
상담 서비스를 통해 환자가 임상의와 맞지 않는 이유를 찾아내 해결책을 제시할 수도 있다. 환자에게 생활과 심리 서비스를 제공하여 병원의 확장 기능을 확대할 수도 있다. 환자에게 모든 수준의 전방위적인 약품 지식 홍보를 제공하여 합리적 약의 안전성, 유효성, 적용 가능성 및 경제성을 촉진한다.
2. 합리적인 약물 사용을 촉진하기 위해 컨설팅 서비스를 개선하고 강화하는 전략
2. 1 품질 향상, 문명서비스는 의학이 발전함에 따라 약사에게 처방전 분석 능력, 약물 상담 능력, 약물 지도 능력을 갖추어야 한다. 상담 서비스는 병원에서 환자와 가장 많이 접촉하는 부서 중 하나이기 때문이다. 약사의 업무 태도, 언행행동, 문명수양, 서비스예술 등 서비스 질은 병원의 서비스 수준을 직접적으로 반영하고 있다. 따라서 약사의 종합적인 자질을 높이는 것이 시급하고 중요하다. 약사로서 도덕감, 사업심, 사업심을 강화하고 자신의 직업소양을 높여야 한다. 과학으로 다른 사람을 섬기려면 과학으로 자신을 풍요롭게 하고, 자신의 약학 지식과 의학 지식을 끊임없이 풍부하게 해야 하며, 좋은 의사가 약을 복용하는 고문이 될 뿐만 아니라, 환자에게 합리적으로 약을 사용하도록 지도할 수 있어야 한다. 2.2 책임, 동정심, 양질의 서비스 질환은 약물 치료뿐만 아니라 심리적인 양성 영향도 필요하다. 환자는 질병이 있고, 심리적, 정신적 부담이 모두 무겁다. 컨설팅 서비스 과정에서 약사는 강한 책임감, 동정심, 헌신 정신, 사려 깊음, 전심전력으로 환자를 위해 봉사하며 환자의 심리적 부담을 덜어준다. 환자에게 심리 치료를 전달하다. 환자에게 좋은 심리적 암시와 지지를 주다. 그들에게 질병을 정확하게 대할 것을 독촉하다. 심리적 장애로 인한 감정, 행동, 신체적 증상을 없앨 수 있습니다. 환자의 질병 치료에 대한 심리적 반응을 질병 회복과 예후에 유리한 방향으로 발전시키다.
2.3 시간 약리학을 추천한다. 약 사용 시간은 컨설팅 서비스 중 환자의 가장 큰 관심사 중 하나다. 환자는 이미 간단한' 하루에 몇 번, 한 번에 몇 조각' 이라는 대답에 만족하지 않고 언제 약을 먹는 것이 가장 좋은지 더 알고 싶다. 예를 들어 만성 두드러기 치료, 소염통 같은 노약을 복용하는 가장 좋은 시간은 오전 7 시이며, 이때 소염통의 혈약 농도가 가장 높고, 가장 높은 혈약 농도에 도달하는 시간 (최고봉 시간) 도 다른 시간보다 빠르다. 저녁 7 시에 약을 먹으면 러시아워가 가장 길어서 아침에 먹은 것보다 40% 정도 모자란다. 항알레르기 약인 사이헵틴은 아침 7 시에 복용할 때 약효가 가장 좋고 지속 15 ~ 17h 입니다. 저녁 7 시에 복용하면 6 ~ 8 시간만 유지할 수 있습니다. 띠포진 치료에서는 호르몬 약인 프레드니손, 임상의가 처방한 복용량은 15mg, 매일 1 회입니다. 부신 피질 호르몬 분비에 따르면 명백한 주야 리듬이 있어 아침 분비가 높고 자정 분비가 가장 낮기 때문에 푸니송을 복용하기에 가장 좋은 시간은 새벽 5 시입니다. 하루에 세 번, 아침에 한 번 복용하는 호르몬 요법은 효능이 좋을 뿐만 아니라 호르몬 복용으로 인한 부작용을 최소화한다.
세 가지 제안
3. 1 담당 약사 또는 전문 기술이 좋은 약사 좌진을 책임지고 컴퓨터 및 관련 전문서적을 구성해 약사가 언제든지 모든 방면의 정보를 조회하고 환자와 의료진의 각종 의문에 즉시 대답할 수 있도록 한다. 성별, 나이, 환자가 제기한 질문, 답변 등을 포함한 모든 상담 질문에 대한 원시 기록을 작성합니다. 약물 상담: 약물 사용, 사용량, 불량반응, 호환성, 추천약 등이 포함됩니다.
3.2 정보 수집 강화. 상담 내용에 따르면, 약국 문자 메시지를 정기적으로 발표하고, 신약을 임상에 추천하고, 약물 상식을 소개하고, 약물 불량반응을 보고하고, 각 부서의 신약 사용에 대한 의사의 피드백을 수집합니다. 약사위원회에 품종 탈락 건의를 제출하다.
3.3 원격 서비스 제공, 약물 상담 전화 설정, 우리 병원 환자 약물 치료 전 과정의 개인화된 약학 서비스 접수. 사회단체 등 대상에 합리적 약물 사용, 신약 추천, 불량반응 처리, 정보 수집 등의 서비스도 제공한다.