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새로 개업한 슈퍼마켓 소비자를 위한 설문지를 작성해 주세요.

슈퍼마켓 고객 만족도 설문지

친애하는 고객:

안녕하세요!

우선 저희 마트에 대한 지지와 협력, 그리고 이번 설문조사에 참여해 주셔서 감사합니다. 우리는 겸허하게 당신의 귀중한 의견과 건의를 받아들이고, 당신의 부족함을 개선하고, 당신의 변함없는 지지를 받기를 희망합니다! 이 설문지를 작성하여 * * * * 슈퍼마켓의 헬프데스크에 제출해 주세요. 우리는 당신에게 우리의 감사를 표현하기 위해 아름다운 선물을 보낼 것입니다!

1 .. 당신이 * * * 슈퍼마켓에서 쇼핑하는 주된 이유는 무엇입니까? ()

A, 저렴한 b, 좋은 제품 품질 c, 편리한 d, 좋은 서비스 태도 e, 기타

2. 당신은 얼마나 자주 * * * 마트에 가서 쇼핑을 합니까? () a, 65438+ 하루 0-3 회 b, 주 2-4 회 c, 월 2-4 회.

3. 당신은 * * * 슈퍼마켓 아래 상품의 품종과 가격을 어떻게 생각합니까?

(1) 간식사탕: () A, 품종이 완비된 B, 일반 C, 적다.

가격: () a, 비싸요 b, 중간 c, 다른 곳보다 낮습니다.

(2) 담배와 술 음료: (1) A, 품종이 완비된 B, 일반 C, 매우 적다.

가격: () a, 비싸요 b, 중간 c, 다른 곳보다 낮습니다.

(3) 과일과 채소: () a, 품종이 완비된 b, 보통 c, 매우 적다.

가격: () a, 비싸요 b, 중간 c, 다른 곳보다 낮습니다.

(4) 생활용품: () a, 품종이 완비된 b, 일반 c, 적다.

가격: () a, 비싸요 b, 중간 c, 다른 곳보다 낮습니다.

4. 쇼핑을 할 때 무엇을 주의해야 합니까? ()

A, 브랜드 b, 가격 c, 품질

5. 당신은 * * * 마트에 와서 보통 어떤 상품을 삽니까? () 다중 선택을 허용합니다.

A, 벌크간식 B, 포장식품 C, 과일과 채소 D, 쌀가루, 식용유 E, 분유 F, 의류 신발 모자 G, 속옷 이불 H, 생활용품

4.( 1) * * * 슈퍼마켓의 상품 품질에 대해 어떻게 생각하세요? () a, 아주 좋아 b, 보통 c, 아주 나쁘다

(2) 저희 가게에서 구입하신 상품에 품질 문제가 있습니까? ()

A, 식품 B, 백화점 C, 소형 가전 D, 의류 E, 신발 F, 니트 또는 침구 G 는 품질 문제가 없습니다.

5. * * * 슈퍼마켓의 서비스 태도에 대해 어떻게 생각하세요? ()

A, 태도가 아주 좋다 b, 간신히 c 를 받아들일 수 있다, 태도가 좋지 않다

6. * * * 슈퍼마켓의 쇼핑 환경에 대해 어떻게 생각하세요? ()

A, 넓고 밝고 편안한 느낌 b, 보통, 아무 c, 지저분한 느낌

7. 당신이 구매해야 할 상품을 쉽게 찾을 수 있습니까? () a, 예 b, 아니오

8. * * * 슈퍼마켓에서 개선해야 할 점이 있다고 생각하십니까?

대답:

보통 다른 사람이 채워야 한다. 게다가, 너의 점수는 너무 작다.

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