2. 공급업체 정보: 설립 시간, 성장 역사, 기업 문화, 제품 업그레이드 계획, 신제품 개발, 기업의 미래 발전 목표 등을 포함합니다.
3. 자동차 제품의 구조와 원리, 다른 경쟁 제품에 비해 장점과 판매 포인트
4. 자동차에 적용되는 신기술, 새로운 개념 (예: ABS, EBD, EDS, GPS, 알루미늄 본체, Bluetooth 기술 등).
5. 세계 자동차 공업 발전사: 자동차 공업 발전에 영향을 미치는 역사적 사건의 근원을 알아야 한다.
6. 자동차 대출 상식, 자동차 보험 상식, 자동차 정비 상식, 자동차 운전 상식, 자동차 소비 심리 상식 등 자동차 전공과 관련된 지식.
확장 데이터:
자동차 판매 컨설턴트는 고객에게 전문적인 자동차 소비 컨설팅 및 구매 안내 서비스를 제공하는 자동차 판매 서비스 직원으로, 실제 자동차 판매에 종사하고 있습니다. 발판은 고객의 요구와 흥미를 바탕으로 고객의 요구와 흥미에 맞는 제품 판매 서비스를 고객에게 제공하는 것입니다.
구체적인 업무로는 고객 개발, 고객 추적, 판매 안내, 판매 협상, 판매 거래 등의 기본 프로세스가 있으며 자동차 보험 소개, 거래 또는 대행사, 상판, 인테리어, 픽업, 청구, 연간 검사 등이 포함될 수 있습니다.
자동차 서비스 컨설턴트로서 다음과 같은 사항을 갖추어야 합니다.
1, 자신감. 자신감은 사람이 일을 하는 동력이고, 자신감은 일종의 힘이다. 자신에 대한 자신감만 있다면, 매일 일하는 초기에 자신을 격려해야 한다. 자신감은 더욱 활기차고, 회사를 믿어야 하고, 회사가 소비자에게 최고의 제품을 제공한다는 것을 믿어야 하며, 우리가 판매하는 제품이 동종 제품 중 최고라고 믿어야 한다.
2. 진정성. 매사에 진심이어야 하고, 마음가짐은 한 사람이 일을 할 수 있는지 여부를 결정하는 기본적인 요구 사항이다. 사업가로서, 그는 반드시 진실한 마음으로 고객과 동료를 대해야 한다.
3. 계속 공부하다. 판매원은 각양각색의 사람들과 교제해야 하고, 사람마다 관심 있는 화제와 내용이 다르다. 광범위한 지식만이 그들로 하여금 서로 같은 화제를 가지고 투기하게 할 수 있다.
4, 팀워크. 판매는 협력으로 영업부의 현명한 의사결정을 빼놓을 수 없고, 판매처의 장막, 지역의 과학 계획, 각 부서의 지원과 협력, 심지어 하느님의 은혜까지 빼놓을 수 없다. 그러나 영업 사원의 노력이 여전히 필요합니다. "산은 높고 먼지도 없고, 바다도 넓고 이익도 없다."
5, 심리적 소질이 좋다. 무슨 일을 하든 좋은 심리적 소질을 가져야 좌절에 직면하여 낙담하지 않을 수 있다. 기업이 직면해야 하는 모든 고객은 서로 다른 개성을 가지고 있습니다. 타격을 받을 때는 냉정한 마인드를 유지하고, 고객을 많이 분석하고, 마인드를 끊임없이 조정하고, 작업 방법을 개선하고, 모든 책임을 직면할 수 있어야 한다.
피닉스 네트워크-판매 컨설턴트의 자기 재배 ...