2. 둘째, 고객이 연결되기를 기다린 후, 고객에게 교과과정 변경 이유를 예의 바르게 설명하고, 다른 쪽 고객의 답변을 기다리고 있다.
3. 마지막으로 고객의 용서를 기다린 후에야 고객에게 통지하는 작업을 완료할 수 있습니다.