온라인 지불 "전자 지불" 서비스
첫째, 비즈니스 개요
(1) 정의
"E 지불" 은 개인 인터넷 뱅킹 고객이 우리 은행 개인 인터넷 뱅킹 또는 쇼핑몰 사이트를 통해 인터넷 위탁 승인 기능을 신청하고, 자신의 지불 계좌를 거래처 사이트에서 생성된 개인 위탁 번호와 고유하게 바인딩하며, 상인은 개인 지불 고객의 승인을 받아 거래처 내부 시스템을 통해 직접 우리 은행 인터넷 뱅킹에 거래를 신청하고 관련 지불을 완료하는 것을 말합니다.
양질의 상인이나 대기업 고객은 고객이 인터넷 뱅킹 승인을 받은 경우 우리 은행을 사용하여 온라인으로 "E지불" 서비스를 지급하여 원천징수 모드로 실시간 지불 결제를 할 수 있습니다.
개인 고객이 우리 인터넷을 사용하여' E 지불' 서비스를 지불한 후, 은행의 온라인 지불 페이지로 이동하여 기존의 온라인 지불 패턴에 따라 지불하지 않고도 직접 상가의 웹사이트에서 지불할 수 있습니다.
(ii) 적용 대상
1. 적용 대상
온라인 지불' epay' 서비스 개통을 신청한 상인은 원칙적으로 다음 조건을 충족해야 한다.
우리 은행과 업무 협력 기간이 길고, 온라인 지불 업무 규모가 크다.
업계의 발전 전망은 광범위하며, 현지 또는 전국적으로 높은 인지도와 영향력을 가지고 있으며, 좋은 자질과 신용을 가지고 있다.
강력한 기술 개발 능력과 완벽한 위험 예방 메커니즘을 갖추고 있습니다.
그 경영 업무는 우리 온라인 지불 업무의 발전과 상인의 확장에 해를 끼치지 않을 것이다.
2. 고객에게 적용
"ePay" 서비스는 건설망 은방패, 인터넷 은방패, 동적 암호 카드를 사용하는 개인 인터넷 은고급 고객을 대상으로 합니다.
(3) 특징 및 장점
기존 지불 모델에 비해' 지불 통통' 서비스의 주요 특징은 개인 지불 고객이 직접 고객에게 관련 지불 거래를 시작하고 완료할 수 있다는 점이다. 이를 통해 온라인 지불 프로세스를 크게 간소화하고 고객 온라인 지불의 성공률을 더욱 높이고 고객 체험 만족도를 높일 수 있다.
이 모델의 장점은 다음과 같습니다.
1, 고객 결제 프로세스 간소화, 결제 과정 절반 이상 감소
2. 온라인 지불의 성공률을 효과적으로 높여 우리 은행의 중점 상인의 시장 점유율을 확대하는 데 도움이 된다.
3. 고객의 지불 경험을 크게 개선하고 고객 만족도를 높입니다.
둘째, 비즈니스 프로세스
(a) 상인이 개업 절차를 신청하다
1. 지점은 본사에서 온라인으로' ePay' 를 지불하는 고객에 대한 접근 조건에 따라 목표 품질 업체 또는 대기업 고객을 선택하여' ePay' 업무 협력 문제를 협상합니다.
2. 지점은 거래처와' ePay' 업무협력협정을 체결했다.
3. 지점은 엔터프라이즈 채널 통합 플랫폼 (ECTIP) 백그라운드로' ePay' 업체에 대한 약간의 액세스 및' ePay' 업체의 관련 기능 매개변수를 설정하고 개통합니다.
4. 지점은 고객에게 온라인 결제 및 "ePay" 기술 개발 인터페이스 사양을 제공합니다.
5. 기술 인터페이스 사양에 따라 온라인 지불 및 "ePay" 서비스 인터페이스를 개발하고 테스트합니다.
6. 상가는 시운전 후 정식으로 운영됩니다.
(b) 개별 고객 처리 프로세스
1, 신청 절차
온라인 지불' E지불' 서비스는 개인 지불 고객에게 두 가지 다른 신청 방법을 제공합니다. 즉, 거래처 웹 사이트를 통해 개통을 신청하고 우리 은행의 개인 온라인 은행을 통해 직접 개통을 신청하는 것입니다. 구체적인 프로세스는 다음과 같습니다.
(1) 상가 웹사이트를 통해 개통을 신청합니다.
첫 번째 단계: 개인 지불 고객이 거래처 사이트에서 개인 인터넷 뱅킹' ePay' 서비스를 선택하고 계좌 번호, 증명서 유형, 증명서 번호, 이름, 대체 필드를 입력하고 단일 거래 한도 (한도가 백그라운드에서 고객에 대해 설정된 한도를 초과하지 않음) 를 기입하고 확인 후 거래처 사이트에서 우리 은행 개인 인터넷 은으로 연결합니다.
2 단계: 고객이 우리 인터넷 실버 시스템에 로그인하면 상가가 고객 정보를 인터넷 실버 시스템으로 보냅니다. 인터넷 뱅킹 시스템은 계좌 번호, 증명서 유형, 증명서 번호, 이름 검증 정보를 기준으로 업체의 고객 정보가 인터넷 뱅킹 시스템과 일치하는지 판단합니다. 검증이 일치하면 계정 정보가 반환됩니다. 그렇지 않으면 시스템이 오류를 보고합니다.
3 단계: 계좌 검증이 통과되면 개인망은 승인 페이지에 원천징수를 승인한 업체 및 승인 번호 (기업 또는 업체가 제공) 를 표시하고 원천징수를 위임한 은행 계좌 (개인망은 계약) 를 반환합니다.
4 단계: 개인망은허가계약서를 검토하고' 동의' 를 클릭하고, 인터넷은거래암호나 동적 비밀번호카드 비밀번호를 입력하고, 증명서번호를 선택하고, 승인 완료를 확인한다.
(2) 우리 은행을 통해 직접 개통을 신청합니다.
1 단계: 개인 지불 고객이 개인 인터넷 뱅킹 시스템에 로그인하여 지불 지불 기능에서 "ePay" 서비스를 선택합니다.
2 단계: 개별 고객은 승인 업체 이름을 선택하고 승인 번호 (고객이 제공), 개별 고객의 단일 거래 한도 (지점이 고객 배경에서 고객에 대해 설정한 한도를 초과하지 않음), 은행 지불 계좌를 입력합니다. 동의를 읽은 후, 그는 인터넷 뱅킹 거래 비밀번호를 입력하여 허가 완료를 확인했다.
2. 지급 프로세스
(1) 개인 지불 고객이 거래처 웹 사이트에서 지불 요청을 제출합니다 (지불 금액 작성 및 확인).
(2) 고객이 은행에 거래 정보 (개인 고객 승인 번호 및 금액 포함) 를 제출합니다.
(3) 은행은 상인이 제출한 거래 정보에 따라 관련 거래를 완료하고 지불 결과를 실시간으로 상인에게 피드백한다.
3. 프로세스를 취소합니다
"ePay" 서비스를 취소한다는 것은 개인지불 고객이 우리 은행의 개인망은에서 "ePay" 서비스를 취소하기로 선택했으며, 서명된 중국건설은행 인터넷은행 개인승인계약을 해지한다는 것을 의미한다.
(1) 개인 지불 고객이 우리 은행의 개인 인터넷 뱅킹 시스템에 로그인하고, "지불" 기능에서 "지불" 서비스를 선택하고, "위임 취소" 를 클릭합니다.
(2) 시스템은 고객이 서명 한 개인 온라인 뱅킹 권한을 나열합니다.
(3) 개인 고객이 해당 업체 및 승인 번호를 선택하고 승인 취소 버튼을 클릭하여 취소를 확인합니다.
셋째, 관련 문답
1. 건설행의' ePay' 와 성대한' 1 불통' 의 관계는 무엇입니까?
A: 건설행의' ePay' 는 건설은행이 새로 개통한 전자지불의 새로운 방식이다. 현재 이런 유료 모델은 성대한 온라인 게임의 통일된 앱 명칭은' 일충' 이다.
건설중인 "ePay" 사업은 무엇입니까?
A: 건설은행의' E 지불' 은 USB 키 고객이 우리 은행 온라인 은행에서 미리 실시한 전자승인을 의미하며, 건설은행 개인은행 계좌와 성대통과의 대응 지급 관계를 맺는다. 고객 승인 하에 성대한 네트워크는 은행망을 통해 고객 계좌에 대한 공제를 직접 개시한다.
3.' 이지불통' 업무를 개통하려면 어떤 조건이 필요합니까?
A:' ePay' 업무를 개설하는 고객은 반드시 건설은행의 개인망은 고객이어야 하며, 현재 우리 은행의 일부 상인들에게만 개방되어 있다. 성대한 네트워크, 금전지불, 텔레콤 정보 기술, 9 번째 도시 컴퓨터 기술 컨설팅, 전자상거래 등을 포함한다.
4. "쉬운 일" 서비스에는 어떤 기능이 포함되어 있습니까?
A: "E 지불" 업무에는 위임 승인, 취소 승인, 위임 원천징수 등의 업무가 포함됩니다. 그 중에서도 위임 허가와 위탁 원천징수 업무의 개통은 상인 네트워크 시스템에서 시작되었고, 허가 취소는 우리 은행의 개인 인터넷 실버 시스템에서 이루어졌다.
5. 성대를 예로 들면' ePay' (단일 거래 한도) 의 승인 한도는 얼마입니까?
A: 승인 한도 (개인 단일 거래 한도) 는 개별 고객과 위탁 승인에 서명한 성대한 네트워크 간의 단일 거래 한도를 말합니다. 현재 성대한 네트워크가 고객을 위해 설정한' ePay' 단일 거래 한도는 5000 위안이다.
6. 성대한 예를 들다. "ePay" 의 승인 번호는 무엇입니까?
답:' ePay' 의 승인번호는 성대한 네트워크에서 제공하는 것으로, 건설은행 개인 은행 계좌와 성대한 통행증 대응 관계의 유일한 식별 번호입니다.
7. 성대를 예로 들자면, 개인 고객은 어떻게 상가 사이트에서' ePay' 업무를 처리합니까?
A: 성대한' 일충' 을 열고, 건행을 클릭하기만 하면 됩니다. 확인 후 건행' ePay' 의 승인 페이지로 건너뛰면 됩니다. 사용자 별명/주민등록번호, 로그인 비밀번호 및 추가 코드를 입력한 후 바로 인터넷 뱅킹 고객' ePay' 승인 페이지로 이동하여 업체 이름, 승인 번호 (그랜드 네트워크 제공), 단일 거래 한도를 표시하고 위임 승인 계정을 선택합니다. 라이센스 계약을 읽고 동의합니다. 은행 거래 비밀번호를 입력하고, 문서 번호를 선택하고, USB 키 비밀번호를 입력하여 승인을 확인합니다.
8. "쉬운 지불" (또는 "약간의 수수료") 서비스가 출시 된 후 바인딩 계정을 변경할 수 있습니까?
답: 아니요. 기존' ePay' 업무를 취소하고 지정된 업체와의' ePay' (또는' 1 센트 요금') 업무를 재개설할 수 있습니다.
9. 성대를 예로 들어' ePay' 업무를 어떻게 취소합니까?
A: 은행 개인 인터넷 뱅킹 시스템에 로그인하여 지불 -ePay- 승인 업무 취소를 선택하기만 하면 됩니다. 승인된 전자 지불 서비스 목록이 표시되고 취소할 승인을 선택한 다음 승인 취소를 눌러 거래를 완료합니다.
10. 성대하게 예를 들어' ePay' 는 어떻게 원천징수 업무를 실현했습니까?
답: 성대한 네트워크에 지불 요청만 제출하면 됩니다. 그런 다음 성대한 네트워크는 개인 고객의 신원 확인 (예: 지불 암호 확인) 을 담당합니다. 성대한 네트워크 검증이 통과된 후, 건설 은행에 공제 명령을 제출하고, 건설 은행은 성대한 네트워크 지시에 따라 고객 승인 계좌를 공제합니다. 성대한 네트워크는 우리 은행 피드백의 원천징수 결과에 따라 고객에게 지불 결과를 보여줍니다.
1 1.e-Pay 계정 확인 정보를 사용할 수 없을 때 어떻게 메시지가 표시됩니까?
A: 문서 유형 (문서 번호/이름) 인증이 일치하지 않을 경우 "문서 유형 (문서 번호/이름) 이 일치하지 않습니다. 공급자 정보와 일치하는지 확인하십시오." 라고 표시됩니다. 계좌 번호가 일치하지 않을 경우 고객에게 "인터넷 뱅킹 계약 계좌에 일치하는 계좌가 없습니다. 거래처 정보와 일치하는지 확인해 주세요." 라고 표시됩니다.