선생님의 말씀대로 심리상담윤리는 도덕설교가 아니라 심리상담사가 곤경/딜레마를 어떻게 처리하는지, 고도의 전문성을 보여 주거나 심리상담의 윤리의식과 윤리결정이 서로를 보완해 심리상담의 전문성과 밀접한 관련이 있다. 컨설팅 윤리는 일종의 가치로 상담사와 상담업계의 영혼과 우산이다. 다음은 컨설팅 윤리학의 기본 개념과 사상, 세 가지 딜레마, 일반적인 컨설팅 문제에 대한 요약과 이해입니다.
심리 상담 윤리를 정의하는 것은 일종의 직업 윤리이다. 생활 분야의 기본 도덕과 개인 도덕 외에, 그것은 주로
내포윤리는 다섯 가지 요소 (왕지홍, 2004) 로 구성되어 있다.
직업도덕의 의의는 종사자를 규범화하고, 개인과 업계의 서비스 수준을 높이고, 당사자의 최상의 권익을 확립하고 보호하며, 대중의 신뢰를 쌓는 데 있다.
일반 원칙에는 자선과 비자선적, 충성과 책임, 정직, 정의, 인간의 권리와 존엄성에 대한 존중이 포함됩니다. 우리는 중국의' 인, 의, 이치, 지혜, 편지' 에서 대응을 찾을 수 있다.
도메인 컨설팅 윤리와 관련된 분야는 다음과 같습니다
컨설팅 윤리는 교조가 아니라 윤리적 딜레마나 곤경에 직면했을 때 균형과 의사결정을 하여' 양해상권 경솔함' 을 실현하는 것이다. 일반적으로 상담가와 방문자의 수요 충돌, 상담관계와 안전의 충돌, 문화와 상담윤리의 충돌 등 세 가지 딜레마나 충돌을 겪습니다.
당사자가 소유한 권리에는 (권리, 복지): 자율성, 이익, 피해 방지, 정의, 충성 등이 있다.
다른 사람을 돕는 책임은 다음과 같습니다.
-응? 직업책임: 직업인격양성과 심신 건강, 직업기능훈련 전문적인 개인 경험 직업윤리와 신앙.
-응? 도덕적 책임: 자격을 갖춘 전문 서비스 제공 당사자의 기본 권익을 보호하다. 직업 대중의 신뢰를 높이다.
-응? 법적 책임: 프라이버시 보호, 통신 특권 유지, 경고, 책임 개시 부적절한 처리나 실직을 피하다.
실제 사례 작업에서 우리는 이러한 책임과 권리 사이, 권리 사이, 원칙과 문화 사이의 충돌을 겪게 됩니다. 예를 들어, 상담사가 방문자와의 관계를 이용하거나 방문자의 공감이나 여러 관계를 이용하여 물질적 또는 심리적 요구를 충족시키는 경우가 흔하다. 두 번째, 예를 들면, 비밀과 방문객이 자살하거나 다른 사람을 해치는 것을 방지하는 충돌; 셋째, 예를 들어 관광객이 선물을 주는 것은 절대 받아들일 수 없는 거 아닌가요? 잠깐만요. 상담과 인터뷰 관계의 윤리성 외에도 다른 사회관계와 사회활동에서 정신과 의사와 상담사의 행동 제약이 있다. 예를 들어, 서 선생님은 APA 고위층이 정부를 기쁘게 하기 위해 국방부와 결탁해 부시 행정부의 고문으로 용의자를 자백하는 데 도움이 되는 윤리 조항을 제정했지만 기본적인 인권과 심리적 무해 원칙을 무시하며 추문이 드러났다고 언급했다. 나중에 서 선생님은 당시의 배경이 테러리스트 용의자에게 정보를 얻기 위해 취한 특별한 수단이라는 것을 알게 되었다. 이런 상황에서 우리의 생각은 다를 수 있을까? 따라서 컨설팅 윤리는 단순한 도덕적 문제가 아니며, 실제 상황에서는 의사결정난과 여론의 압력에 직면할 수 있다. 하지만 기본 원칙은 다음과 같습니다.
일반적인 윤리적 문제와 함께 사례와 토론을 통해 특정 상황에서 심리상담에서 흔히 볼 수 있는 윤리적 문제의 식별, 결정 및 처리의 어려움을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이것들은 단순한 도덕적 문제가 아니라 문화, 인정, 법적 배경, 상담사의 직업적 소양과 개인적 경험까지 포함한다. 다음은 가장 흔한 몇 가지 문제에 대한 윤리적 처리 원칙과 실천을 중점적으로 소개한다.
상담-인터뷰 관계의 성행위와 친밀한 관계는 부적절하고 비도덕적이며 방문객과 상담가 모두에게 해를 끼칠 수 있다. 절대 피하고 금지해야 한다. 상담-면접 관계가 끝나도' 규범' 에 규정된 시한을 초과해도 매우 신중해야 한다. 선생님이 소개한 사례는 생생하고 일대일 상담에서 구체적인 동반 관계에서 성적 매력과 유혹이 발생하기 쉬우며 상담사의 절조, 의식, 자각적인 자제력이 중요하다는 것을 보여준다. 서 선생님은 여성 방문객과 특별한 약속이 있을 때 애인에게 알릴 수 있는 좋은 방법을 제시했고, 이성의 애매한 관계는 종종 가족의 보호벽을 통해 효과적으로 피할 수 있었다.
일반적인 이중 관계가 불가피할 경우, 컨설턴트는 상담 전에 방문자와 가능한 문제를 충분히 설명하고, 정보통 동의서를 명확하게 설정하고 서명해야 합니다. 상담 과정에서 문제가 발생하면 동행과 주관에게 제때에 도움을 청해야 하며, 이중관계를 잘 처리하지 못하면 안내할 수 있다.
경우에 따라 이중 또는 다중 관계를 사용하면 교사-학생 관계 및 상담-방문 관계의 중복과 같은 방문자를 돕기 위해 자원을 더 잘 활용할 수 있으며, 학교 자원을 더 잘 활용하여 학생 방문자가 심리상담을 받는 동안 더 많은 지원을 받을 수 있도록 도울 수 있습니다. 현재 기업의 EAP 서비스는 주로 직원의 심리적 지원과 과외를 바탕으로 하고 있으며, 광범위한 EAP 는 자원 통합을 강조하여 직원들의 걱정을 최대한 해결하고 직원들이 보다 적극적이고 효율적으로 업무에 투입할 수 있도록 합니다.
방문자의 선물을 받을 것인지의 여부에 대한 일반적인 질문에서, 선물금액, 성격 등 최종선 제한을 위반하지 않고 방문자의 동기나 방문객, 치료 효과에 미치는 영향을 중점적으로 분석하며, 물론 직업행동규범, 기관별 규정, 문화풍습 등의 제약을 준수해야 한다. 선물을 적당히 돌려주는 것도 일종의 대응 방법이다.
-응? 임상 심리학자들은 전문 서비스를 찾는 사람들의 프라이버시를 보호하는 동시에 프라이버시가 내용과 범위에서 국가법과 직업도덕에 구속된다는 것을 깨달을 책임이 있다.
-응? 정신과 의사는 전문 서비스를 찾는 사람의 프라이버시를 보호할 책임이 있으며, 프라이버시가 내용과 범위에서 국가법과 직업도덕에 의해 보호되고 제한된다는 것을 분명히 인식하고 있다.
-응? 비밀의 예외
-응? 방문객이 자신이나 다른 사람을 해칠 심각한 위험이 있을 때;
-응? 방문객들은 치명적인 전염병을 앓고 있으며 다른 사람들을 위태롭게 할 수 있습니다.
-응? 미성년자가 성폭행이나 학대를 받을 때;
-응? 법이 공개를 요구할 때.
-응? 특별한 경우, 기밀 유지 원칙을 깨면 방문객, 미성년자 등 특수단체의 이익과 프라이버시를 보호하고 관련 법률 절차에 따라 올바른 방식으로 정확한 사람에게 공개해야 한다. 이것은 매우 중요합니다. 예를 들어, 아동에 대한 성폭행과 관련된 사건이 있을 경우, 관련 당사자에게 보호를 잘 하라고 알리는 동시에, 어린이에게 2 차 피해를 입히지 않도록 보호해야 합니다.
인터넷 컨설팅은 윤리문제 관리에 새로운 과제를 가져온 새로운 추세다. 기본 원칙을 파악하고, 기술 환경과 개인 사용 능력에 대한 윤리를 중시하며, 업계 관리 규정은 실천에서 더욱 완벽해질 것이다. 토론에서, 나는 방문자가 상세한 개인 정보를 제공하기를 원하지 않는다고 느꼈고, 서케빈 씨의 수업은 이명씨의 초보자 50 문답과 약간 다르다. 서 선생님은 비교적 규범적인 경향이 있고, 이명 선생님은 주로 개인적인 판단에 근거하여 약간의 유연성을 줄 것이다. 제 개인적인 생각은 이러한 요구가 먼저 전문 플랫폼에서 통일되어야 한다는 것입니다. 예를 들어 은행 징문이나 위험 평가와 같은 특정 문턱을 설정하고 관련 자료를 제공하지 않는 온라인 컨설팅은 제공하지 않는다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
방문자는 상담 과정에서 인터넷/전화 상담 사용 여부를 선택할 권리가 있다. 일반적인 정보에 입각 한 동의 외에도 정신과 의사는 전문 서비스를 찾는 사람들이 1 원격 상담의 지리적 위치, 시차, 연락처와 같은 정보에 대해 정보에 대해 정보에 입각 한 동의를 할 수 있도록 도와야합니다. (시차가 틀리지 않도록 지금 연락하는 시간을 참고하고 몇 시간 후에 상담을 시작하는 것이 좋다.) ② 원격 컨설팅의 이점과 위험을 적용한다. (3) 기술 고장의 가능성과 고장 상황에서의 처리 방안; (4) 정신과 의사에게 연락할 수 없을 때의 긴급 처리 절차. 이와 함께 정신과 의사는 전문 서비스를 찾는 사람들에게 인터넷 전송 전자 기록과 상담 과정에서 비밀의 한계를 알려야 한다.
마지막으로, 상담사의 지속적인 자기 성장과 전문 기술의 향상이 윤리를 고수하는 기본적인 보장이라고 생각합니다. 마음씨가 착하더라도, 당신의 전문 능력이 부족하면, 당신은' 거짓말' 이며, 다른 유혹에 더 취약하거나, 위의 윤리적 상황에서 윤리적 선택을 하거나, 경직된 교조에서 벗어나기에 충분한 지혜가 없다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 심리권에서 자기성장이 부족해 방문객을 돕는 힘이 부족하고 유료나 고가의 서비스를 제공할 능력이 없는 상담사들을 보는 것은 방문자의 이익에 해를 끼치는 것이며 직업윤리에 맞지 않는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)