1. 매표서비스: 역구 판매원은 여행객에게 차수, 좌석, 표값 등을 조회해 여행객이 적당한 차수, 좌석, 매표 수속을 선택할 수 있도록 도와주는 티켓 서비스를 제공합니다.
2. 개찰서비스: 여행객이 역에 들어오면 영업원이 승객의 차표를 점검하고 승차정보를 확인하며 여행객이 정해진 차수, 좌석, 시간에 따라 차를 탈 수 있도록 합니다.
3. 안내 서비스: 입역 도우미는 승객을 대합실, 승차구, 안전통로 등 지역으로 안내해 승객들이 순조롭게 출입할 수 있도록 돕고 승객의 안전과 편리함을 확보한다.
4. 정보 컨설팅 서비스: 역 판매원은 여행객에게 차차, 차표, 역, 교통 등의 정보 상담을 제공할 책임이 있다. , 승객의 질문에 대답하고 문제 해결을 돕습니다.