첫째, 대학생 자원봉사자의 컨벤션 활동에서의 역할과 문제점.
전시란 특정 시간과 공간에서 많은 사람들이 특정 주제를 중심으로 하는 모임과 교류 활동을 말한다. 좁은 전시회는 전시와 회의만을 가리킨다. 넓은 의미의 전시회는 회의, 전시, 축제의 총칭이다. 이 글은 주로 협의의 전람회에 대해 토론한다. 이 가운데 전시회는 조직되고, 일정 규모, 정기적으로 고정장소에서 열리며, 외지 인사들이 참석하는 상업모임이다. 회의의 연구 대상은 각종 업계 회의, 협회 회의 및 업무 회의이다.
전시와 회의는 짧은 시간에 많은 사람들이 모여 정보와 제품을 교환했다. 전시와 회의의 성공은 준비 기간 동안의 대량의 작업에 달려 있지만 전시와 회의장은 전시의 가치를 실현하는 실체이다. 전시 활동의 집중성과 대중성으로 인해 많은 직원들이 전시 주최자들이 전시와 회의의 기능을 실현하는 데 도움을 줄 수 있게 되었다. 전시 기업의 인적 자원 구조는 주로 전시 판매 준비 기간의 인원으로, 일반적으로 규모가 작다. 전시회 및 회의 기간 동안 전시회 주최 측 직원들은 주로 관리 업무에 종사하여 행사가 계획대로 진행되도록 하는 한편, 구체적이고 간단한 일부 업무는 대량의 임시 채용 직원을 보충해야 한다. 중국의 실천에서 대학생 임시직원을 모집하여 자원봉사자로 전시회 현장 작업에 참여하는 것이 이상적이다.
1. 대학생 자원봉사자를 모집하여 전시회 현장에서 일부 작업을 완료하면 기업 비용을 절감할 수 있다. 사회복지사의 장기 고용 계약이나 임시고용보다 자원봉사자의 노동 보수가 낮다. 그리고 기업 채용 비용이 낮다. 대학생 인적자원이 상대적으로 집중되기 때문이다. 특히 고교에서는 일부 행정부나 사회단체가 단기간에 기업을 도와 채용 업무를 완성할 수 있기 때문이다. 자원봉사원의 집중도 기업의 교육비용과 교통비용을 절감할 수 있다.
대학생 자원 봉사자의 질은 컨벤션 및 전시 기업에 매우 중요합니다. 전시회 기간 동안의 임시 직원들은 주로 간단하고 단일하며 세심한 작업이 필요한 일에 종사한다. 주최 측의 서비스 의식과 서비스 수준을 반영하고 전시 행사를 위한 좋은 분위기를 조성해야 한다. 전시 활동 주기가 보편적으로 짧기 때문에 사회에서 충분한 자질 프리랜서를 채용하는 것은 쉽지 않다. 대학생 자원봉사자들의 문화적 소양이 높고, 규율성이 강하고, 적극성이 높고, 정신추구가 높고, 시간이 비교적 자유롭고, 정력이 좋아 전시장 임시직원의 요구를 충족시킨다.
3. 학생이 자원봉사 형식으로 전람회에 참가하면 학교, 기업, 학생에게 혜택을 줄 수 있다. 고교는 실천 플랫폼을 구축하고, 학생의 사회 실천 능력을 향상시키고, 학교에 좋은 입소문을 세우기를 원한다. 학생들은 사회 실천을 통해 경험을 쌓고, 견문을 넓히고, 자기 가치를 실현하기를 원한다. 기업은 저렴한 비용으로 상업 활동을 전개할 수 있고, 자원봉사자의 입소문을 통해 전시회 행사를 홍보하여 삼자공승을 실현할 수 있다.
대학생 자원봉사자들이 전시회에 참여하는 것은 윈윈 협력이지만, 업무 관행에는 다음과 같은 문제가 있다.
1. 자원봉사자들의 충성도와 책임감은 직원들의 불안정을 초래할 수 있다. 임시모집으로 자원봉사자의 목적과 의도는 다양하고 대학생들은 사회업무 경험이 부족해 업무 기대에 편차가 있어 전시회 주최측과 긴밀한 심리적 정체성을 확립하지 못해 일부 자원봉사자들의 서비스 의식과 책임감이 요구되지 않을 수 있다.
2. 자원봉사자들은 업무 능력, 글로벌관, 업무 능동성이 부족하다. 전람회 자원봉사자의 전문 서비스직은 관련이 없고, 활동 전반에서 자신의 직무의 중요성을 잘 인식하지 못하기 때문에, 왕왕 글로벌관이 부족하고, 문제에 부딪히고 해답을 기다리며, 주동적인 소통에 서툴다. 전시 주최자가 충분한 교육을 제공할 수 없다면 자원봉사자들은 전문적이고 개인화된 서비스를 제공할 수 없을 것이다.
3. 자원봉사자 만족도가 높지 않아 대학생들이 전시활동에 참여하는 적극성이 높지 않다. 자원 봉사 행동의 단기 특성으로 인해 관리자는 효과적인 팀 의사 소통 및 조정 관리를 수행하기가 어렵고 자원 봉사 활동의 중요성을 무시하며 적절한 존중이 부족하고 업무 정보 의사 소통 및 의사 소통이 원활하지 않아 자원 봉사자가 무시 당하고 배제되고 집단적 소속감이 없습니다. 일부 대학생 자원봉사자들은 일이 너무 간단하고, 능력 향상이 제한되어 특기를 발휘하지 못하고, 정신적인 만족을 얻을 수 없기 때문에 전람회에 참가하는 것이 가치가 없다고 생각한다.
둘째, 컨벤션 및 전시 활동에서 대학생 자원 봉사자의 관리 원칙
한 대형 전시회의 좋고 나쁨을 평가하는 것은 주로 전시 현장이 준비 작업에 따라 진행될 수 있는지 여부에 달려 있다. 컨벤션 기업들은 자원봉사자들이 자기가치를 실현하면서 활동의 효과를 얻을 수 있도록 좋은 자원봉사자 모집 관리 방안을 마련해야 한다.
우선 대학생 자원봉사자가 전시회에서 하는 역할을 이해하여 더 나은 관리 방안을 마련해야 한다. 전시 행사에서 자원봉사자들은 주최 측 직원의 지도하에 일정한 책임 범위 내에서 비교적 간단한 작업을 수행하여 전시 활동의 접대, 정보 컨설팅, 현장 안내, 출입 통제 관리, 설비 관리, 물자 전달 배포, 자료 수집 등의 작업을 완료합니다. , 전시 활동의 운영을 보장하고, 전시 활동 참가자들이 더 나은 참여 경험을 얻을 수 있도록 돕는다. 따라서 대학생 자원봉사자 관리 실시 방안의 선택에서는 자원봉사자를 전시활동에서' 조연' 으로 간주해서는 안 되며 정규직원의' 보조인원' 으로 간주해야 한다. 대학생 자원봉사자는 성공적인 전시의 구체적 시행자로 현장에서 전시 활동 참가자들에게 가장 직접적인 서비스를 제공하여 전시 활동이 정해진 계획대로 실시되도록 보장한다. 따라서 자원봉사자의 개인적 수요에 주의를 기울이고, 자원봉사가 보답하는 형식에 주의를 기울이고, 자원봉사자의 단기적 가치에 지나치게 신경을 쓰지 않도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사) 실제로 많은 자원봉사자들의 전시회 활동 만족도는 전시회에 입소문을 퍼뜨릴 수 있다. 대학생이 소셜미디어 말투의 일부를 차지하고 있는 것도 곧 직장에 진출할 사람들이다. 그들의 입소문 전파는 전시 프로젝트의 지속적인 생명력에 어느 정도 역할을 했다.
자원 봉사자 모집 관리는 다음 원칙을 따라야합니다.
첫째, 자원 봉사자의 배치 및 관리 과정에서 자원 봉사자의 관리 주체, 자원 봉사자 및 정규직 직원, 다른 부서의 자원 봉사자 및 같은 부서의 자원 봉사자들이 합리적인 조합과 효과적인 분업을 통해 협력할 수 있도록 시너지 원칙을 따라야 합니다. 단일 구성 요소의 합계보다 큰 전체적인 합력을 형성하다.
둘째, 자원봉사자 일자리 분배는 유연해야 한다. 일자리 분배는 철저해야 할 뿐만 아니라, 적당한 유연한 공간도 남겨 두어야 한다. 비상사태에서는, 우리는 그들의 일자리와 분업에 관계없이 효과적인 시간 내에 충분한 자원봉사자를 동원할 수 있다.
셋째, 집권과 분권의 조화. 자원봉사자들에게 일정한 자주권을 주고, 그들의 적극성과 창조성을 충분히 동원하고, 그들이 예정된 목표에 따라 일을 전개하고, 동시에 특정 환경에서 그들에게 부여한 권력을 회수하도록 보장해야 한다.
넷째, 자원봉사자의 모집과 관리에서 권리와 의무의 균형에 주의해야 한다. 자원봉사자의 권리에는 근무정책 이해, 업무 의지 표현, 자원봉사증 취득, 필요한 근무조건 취득, 자원봉사에 대한 의견과 제안, 기피 신청 등이 포함될 수 있다. 자원봉사자의 의무에는 법률 및 주최 관련 규정 준수, 서비스 약속 이행, 통일교육 및 관련 행사 참여, 배치 서비스 주최 지휘, 비밀협정 준수 등이 포함된다.
다섯째, 자발적인 보상 형태의 디자인은 그들의 정신적 요구에 더 가까워야 하고, 보상 형식은 독특해야 한다. 예를 들면: 전시회 마지막 날 오후 참관, 회식 후 회식, 전시회 기념품 발급, 우수 자원봉사자 표창 등. 한편, 이런 활동 안배는 대학생 자원봉사자들에게 존중을 느끼게 해 주며, 이는 매니지먼트 (2006) 가 제시한' 전방위 5 요소 모델' 에서 자원봉사자의 이기동기, 즉 도덕과 심리적 의미에서 자아를 추구하는 데 있어 필요하고 존중받는 느낌이 중요하다.
셋째, 전시 활동 주최자의 대학생 자원봉사자 훈련
자원 봉사 훈련은 자원 봉사자들이 전시 활동과 관련된 지식과 능력을 길러 서비스 전시 활동에 필요한 지식과 기술을 얻을 수 있게 하는 활동 과정이다. 자원봉사 수준은 종종 대규모 활동의 성공 여부를 평가하는 중요한 지표로 훈련 수준과 밀접한 관련이 있다. 전시행사 주기는 보통 3 ~ 7 일이며 자원봉사자 훈련은 1-2 일 이내로 통제해야 합니다. 따라서 대학생들이 훈련의 가치를 느낄 수 있도록 상세하고 주도면밀한 훈련 계획과 훈련 방법을 개발해야 하며, 훈련의 가치도 자원봉사자 업무에 가장 의미 있는 보답이다. Manjit Monga 2006) 이 제시한' 종합 5 요소 모델' 에 따르면 자원봉사자들이 활동에 참여하는 실천성과 이타적인 동기는 중요한 원동력이다. 실천 동기는 자원봉사자들이 참여 활동을 통해 지식, 기술, 업무 경험 향상과 같은 개인적 이익을 얻기를 바라는 것을 말한다. 따라서 전시회 주최자들은 대학생들이 습득해야 할 지식과 기술, 그들에 대한 요구 사항뿐만 아니라 대학생들의 관점에서 교육 내용이 그들의 요구와 어떻게 결합되는지 신중하게 준비해야 한다.
교육 내용에서는' 공동 발전' 이라는 목표 아래 자원봉사자들의 다양한 개인화된 자질 훈련을 구해야 한다. 사람들과의 교제 예절, 대중의 책임감 강화, 가장 중요한 것은 소속감을 키우고 정신적인 측면을 중시하는 것이다. 사전 서비스 오리엔테이션 교육은 자원 봉사자들이 대규모 활동 자원 봉사 서비스의 정책과 절차, 그리고 당면한 일상 업무의 처리 등을 다양한 방식으로 이해함으로써 자원 봉사자들이 전시 활동의 요구 사항을 충족시키기 위해 가능한 한 많은 전시 활동을 이해할 수 있도록 하는 것입니다. 또 분류훈련도 실시해 자원봉사자들이 하는 구체적인 서비스 업무에 따라 분류교육을 실시해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사) 교육 내용은 자원 봉사자가 해야 할 구체적인 작업에 대한 기술 요구 사항과 설명에 국한되지 않으며, 자원 봉사자들이 구체적이고 규범적인 지도를 통해 일을 더 잘 완성할 수 있도록 몇 가지 참고 사례를 제공합니다. 자원봉사자를 위한 훈련 자료도 준비할 수 있다. 한편으로는 작업 수첩으로 사용할 수도 있고, 자원봉사자들이 적절한 학습 방식을 선택하도록 할 수도 있고, 자원봉사자에 대한 집중 훈련을 적절히 줄일 수도 있다.
또한 대학생 자원봉사자들의 훈련은 비밀제도와 안전의식 훈련을 강화하고, 비밀협정과 업무협정을 체결함으로써 자원봉사자들이 상업활동에 참여하고 있으며, 자신의 행동이 기업에 영향을 미칠 수 있다는 것을 깨닫게 해야 한다. 이런 훈련은 기업 고용인의 위험을 낮출 수 있고, 자원봉사자들이 업무의식을 강화하고 업무의 가치를 실현할 수 있게 해준다.
기업, 학교, 대학생 자원봉사자들의 공승을 이루기 위해 전시업체 또는 전시업계 협회는 학교와 가능한 협력 모델을 마련하고 기업이 실천 플랫폼을 구축하고 학교에서 필요한 기초지식과 기술 학습을 제공할 수 있다.