한 단락의 일은 무심코 끝났다. 그동안의 노력 끝에 우리는 끊임없는 성장에서 더 큰 발전을 이루었다. 작업 요약을 작성하고 과거 작업을 분석 할 때입니다. 너는 어떤 업무 총결산을 본 적이 있니? 다음은 가정의사 계약 서비스에 대한 저의 개인 업무 요약입니다 (보통 5 편). 독서를 환영합니다. 좋아하시길 바랍니다.
가정의사는 서비스업무 요약 1 가정의사를 주민건강의' 문지기' 로 충분히 발휘하기 위해' 영구시보건국' 에 따라 세계가정의사의 날 홍보행사 실시에 관한 통지 (천 [20xx]6 1 호) 정신과
I. 개발 상황
(a) 매우 중시하고 적극적으로 배치하다
구위계국 공중위생처의 업무 일정에 따르면 우리 관할 구역의 실제 상황과 결합해 xx 주임을 팀장으로 하는 업무지도팀을 구성했다. 멤버들은 xx 부주임, 의사, 간호사 및 관련 직원으로 구성됐다. 동시에 4 명의 가정의사가 서비스 팀을 계약했다. 계약 서비스팀의 관할 지역위원회에 대한 전면적인 커버리지를 실현하고, 특집 회의를 열어 가정의사 계약 서비스를 추진하는 홍보 활동 방안을 연구하였다.
(b) 광범위한 홍보 및 심층 동원
서비스의 순조로운 순서를 확보하기 위해 우리 센터는 다음 채널을 통해 선전합니다.
1. 우리 센터의 DVD 플레이어를 이용하여 가정의사 계약 서비스의 동영상 자료를 재생하고 건강교육 게시판을 이용하여 관할 지역의 노인과 주민들을 홍보합니다.
2.20xx 년 5 월 19 일 오후, 우리 센터는 현수막 제작, 의진 등 컨설팅 활동을 통해 지역사회 주민들에게 깊이 들어가 가정의사 계약제도를 적극 홍보하고 행사장에서 주민들과 계약을 맺고 관할 지역 주민들과 건강하고 조화롭고 안정적인 의료위생 협력 관계를 맺었다.
3.20xx 년 5 월 27 일 오전 9 시, 우리 센터는 병원 1 층 외래홀에서 홍보활동을 벌이며 가정의사 서비스 관리에 대한 주민들의 인지도를 높이고 건강서비스팀의 영향력을 더욱 확대했다.
(c) 명확한 원칙, 계층 적 관리
건강 상태와 건강 요구에 따라 관할 구역 주민을 두 가지 범주로 나눕니다. 첫 번째는 건강한 일반 인구이고, 두 번째는 노인, 고혈압 환자, 당뇨병 환자, 임산부, 어린이, 폐결핵 환자, 중성정신질환 환자, 장애인, 빈곤인구를 포함한 중점 인구입니다. 주민 범주에 따라 서비스 내용과 기준을 명확히 하고 맞춤형 계약 서비스를 제공하여 서비스 품질과 지속 가능성을 보장합니다.
1. 건강 증진을 목표로 하는 건강한 일반인.
1. 건강 평가 및 계획을 제공합니다. 건강 기록 정보에 따르면 매년 주민 건강 상태를 평가하고 평가 결과에 따라 내년 주민 건강 계획과 목표를 정한다.
2. 건강한' 포인트 투 포인트' 관리 서비스를 제공합니다. 제때에 계약 주민에게 위생 자료를 배포하다. 건강 교육 및 건강 증진 활동을 제때에 통보하다. 계절성 및 돌발성 공중위생 사건을 제때에 통보하다.
3. 반년마다 주민 대표 간담회를 개최하여 건강위험 요인을 찾아내 개입 방안을 마련한다.
4. 24 시간 전화 건강 상담 서비스를 제공합니다.
2. 주의가 필요한 사람에게 관심을 갖는다
임산부, 영유아, 하위 건강 인구 등. , 질병 예방 및 건강 증진을 목표로합니다.
1. 임산부에게 임신기 지도 서비스를 제공한다.
2. 계약산모와 신생아에 대해 4 차례의 가방문과 신체검사를 실시합니다.
3. 혈압 안정화, 체중 조절 등 건강프로그램을 실시하고 정기적으로 건강교육과 건강개입을 한다.
고혈압, 당뇨병과 같은 만성병 있는 사람에게 목표는 만성병 통제율을 높이는 것이다.
1. 건전한 가정 및 개인 건강 기록 작성 및 서비스 기간 중 적시에 업데이트.
2. 추천 예약 서비스를 제공합니다.
3. 계약주민에게 1 회/분기 식사지도, 운동지도, 약지도, 질병재활상담을 드립니다.
4, 건강 개입을 위해 건강 강의를 사용하십시오.
5. 심리상담, 심리상담, 한의사 심리건강 서비스를 제공합니다.
6. 목표적으로 한의학 보건, 양생보건지도 서비스를 전개하다.
중성정신질환 환자, 장애인, 남을 돕는 것과 같은 특수한 집단은 고통을 덜어주고 치료를 용이하게 하는 것을 목적으로 한다. 만성병 환자에게 서비스를 제공하는 것을 기초로 다음과 같은 서비스를 실시하다.
1, 건강 기록 사례 관리.
2. 진짜 필요한 사람을 정기적으로 가방하고, 무료 신체검사를 제공하고, 건강관리 서비스를 제공한다.
전문가 예약 컨설팅 서비스를 제공하십시오.
4. 재활훈련지도를 실시하고 장애인의 삶의 질을 높여 가능한 한 빨리 사회로 복귀하게 한다.
둘째, 달성 된 예비 효과
1. 기본적인 공중위생 인식률이 높아졌다. 계약을 하는 동시에 가정의사에게 계약 서비스의 내용, 기본적인 공중위생, 필수 약품을 다시 한 번 알려 주민들이 인식을 높이고 새로운 형식을 알게 했다.
의사와 환자 간의 관계를보다 조화롭게 만들고 건강 이미지를 수립했습니다. 다시 한 번, 홍보와 집중과 입가 방문이 결합된 계약 모델을 통해 의사와 환자 간의 접촉과 소통이 깊어지고, 계약주민들의 소속감이 강화되며, 의사-환자 관계는 대중과 더욱 가까워져 더욱 조화를 이룬다.
3. 가정의사 서비스 팀의 적극성과 책임감을 강화한다. 가정의사 계약 서비스의 서비스 모델과 서비스 이념을 통해 가정의사 서비스 팀은 계약이 형식이 아니라 책임이며 그들의 적극성과 책임감도 높아지고 있다는 것을 깨달았다.
4. 풀뿌리 보건 서비스 네트워크 구축을 장려한다. 계약 서비스를 통해 가정의사의 책임감, 서비스 이념, 서비스 의식, 팀 의식을 강화함으로써 주민들은 그들을 더욱 신뢰한다.
5. 주민에게 인가를 받다. 이들은 집중과 입가계약을 결합하는 방식을 통해 국가의 혜민 정책을 이해하고 주민들의 호평을 받았다.
셋째, 존재하는 문제
1. 홍보력이 부족하면 개별 주민들이 서비스를 거부할 것이다.
2. 일부 지역사회 주민들은 우리 서비스팀의 서비스 수준이 제한적이라고 판단해 지역사회 주민들이 가정의사의 서비스 능력에 대해 우려하고 있다.
3. 우리 팀의 수가 제한되어 있기 때문에 관할 구역 인구가 많아 관할 구역 인구의 건강 서비스 수요를 완전히 만족시키기 어렵다.
구위생계생국의 배치에 따르면 우리 센터는 가정의식 계약서비스 시범을 실시하는 관행과 초보적인 효과, 특히 가정의식 서비스에 대한 주민들의 만족도를 제때에 요약할 것이다. 동시에, 대상 인구를 결정하고 서비스 계약을 체결하는 워크플로우에 따라 점차 전 지역 주민들에게 가정의사 서비스를 보급한다. 가정의사 서비스의 내포를 심화시키고, 계약 서비스 내용을 적시에 조정하고, 의료, 간호, 건강교육, 약지도, 재활훈련, 심리상담 등의 프로그램을 가정의사 서비스 범위에 포함시켜 주민들의 건강 요구를 효과적으로 충족한다.
가정의사 계약서비스 총결산 2 20xx 년 상반기, 우리 병원의 20xx 년 가정의사 계약서비스 성과와 결합해 지역사회 보건 서비스 역량 건설을 더욱 추진하기 위해 기층의료위생 가정의사 건강관리 계약서비스 계획을 심도 있게 실시하기 위해 우리 병원은 일련의 홍보계약 업무를 펼쳤다. 우리 병원의 가족 의사는 다음과 같이 서비스 홍보에 서명했습니다.
첫째, 매우 중시하고, 적극적으로 배치하다.
팀 구성원을 적시에 조직하여 업무 방안 정신을 배우고 가정의사 서비스의 기본 원칙, 서비스 내용, 서비스 대상, 업무 연속성 등에 대해 충분히 논의하고 사상을 통일하며 인식을 높였다. 가정의사 계약 서비스의 보급과 가정의사 서비스의 꾸준한 추진을 위한 조직의 기반을 마련했다.
둘째, 광범위한 홍보, 심층 동원
가정의사 서비스의 보급을 보장하기 위해 우리 병원은 가정의사 서비스 이념, 서비스 내용, 서비스 형식을 주제로 한' 지역 주민에게 보내는 편지' 를 인쇄하여 본 관할 지역 주민위원회에 배포했다. 가정의사 연락처카드와 가정의사 서비스 계약을 동시에 인쇄하여 홍보 현수막과 광고판을 제작한다. 잘 알려진 홍보 분위기를 효과적으로 조성하고 가정의사 서비스의 원활한 전개를 위한 민의의 토대를 마련했다.
셋째, 수요 조사, 맞춤형 서비스
홍보 활동 및 서비스에 등록한 주민들 중에서 건강 교육 및 건강 촉진, 만성병 관리, 임산부 건강 관리, 장애인 재활, 유아 보건 및 기타 서비스 (가정 방문, 약물 전달, 가정 간호 등) 등 주민들이 원하는 의료 서비스를 조사했다. ). 서비스 집단의 명료함과 수요자 수에 대한 파악은 가정의사 서비스의 탄탄한 추진을 위한 정보 기반을 마련했다.
넷째, 명확한 대상, 주문형 관리
관할 구역의 인구 분포를 더욱 명확하게 하여 기층 공중 보건 서비스 체계가 모든 주민을 포괄할 수 있도록 보장하다. 우리 팀은' 전과 의사, 지역사회 간호사, 의료진' 을 핵심으로 하는 가정의사 팀으로 구성되어 가정의식 서비스를 제공한다. 관할 마을의 분포를 명확히 하고, 각 마을 보건소에 가정의사 홍보판을 설치하는데, 여기에는 홍보팀의 서비스 인원, 서비스 범위, 서비스 시간, 서비스 내용, 연락처 등의 정보가 포함되어 있다. 가정의사 서비스를 원하는 주민은 건강상태와 건강요구에 따라 네 가지 범주로 나뉜다. 첫 번째는 건강한 일반인, 두 번째는 주의가 필요한 사람, 세 번째는 만성질환을 앓고 있는 사람, 네 번째는 고위험 또는 심각한 합병증 환자, 장애인, 특수환자다. 주민 범주에 따라 서비스 내용과 기준을 명확히 하고 맞춤형 계약 서비스를 제공하여 서비스 품질과 지속 가능성을 보장합니다.
다섯째, 우선 계약, 효과적인 서비스
우선 만성병 환자, 빈둥지 노인, 장애인, 여성아동보건대상 등 가정의사 서비스를 기꺼이 받는 중점자들과 가정의사 서비스 계약을 체결하고, 합의 내용에 따라 건강기록, 전화상담, 가방, 건강교육 등 목표서비스를 제공한다. 현재 1905 농가가 계약을 맺고 9372 명을 계약하고 있습니다.
여섯째, 초보적인 효과를 거두다
가정의사 서비스 모델은 기존 의료진의 농촌 주민 건강 관리에 대한 전폭적인 범위를 실현하고 있으며, 환자가 찾아오기를 기다리는 것에서부터 각 마을 주민들에게 서비스를 제공하는 것에 이르기까지 기층 건강 관리 능력이 효과적으로 강화되었다. (윌리엄 셰익스피어, 레지던트, 건강관리, 건강관리, 건강관리, 건강관리, 건강관리) 농촌 주민의 의료 및 건강 서비스 및 건강 지식에 대한 인식률이 높아지고 건강 교육, 예방 보건, 재활 및 가족 계획 서비스가 구현되어 주민들의 건강 의식이 지속적으로 강화되었습니다. 빈곤층의' 진찰난, 진찰비' 문제를 어느 정도 완화하고 기본적인 공중위생 서비스의 발전을 촉진시켰다.
가정의사 계약 서비스 업무 요약 3 가정의사가 주민건강의' 문지기' 로서의 역할을 충분히 발휘하기 위해 기본적인 공중위생 서비스 사업의 실제와 결합해 가정의사 계약 서비스를 전면적으로 실시한다. 우리의 일은 아래와 같이 요약됩니다.
(a) 매우 중시하고 적극적으로 배치하다
지역국 업무계획과 우리 관할 구역 상황에 따라 계센터 보건원 가정의사 계약 서비스 실시 방안을 마련해 원장을 팀장으로 하는 업무지도팀을 구성했다. 구성원은 병원팀, 공중보건부문, 시골의사 관리부 등 관련 기능부에서 왔다. 65438+ 올해 2 월 현재, 1, * * * * 두 차례의 특집 회의가 열렸다. 프로모션 1 필드; 8 개 팀 구성, 멤버 63 명; 교육 2 회, 15 1 사람 수.
(b) 광범위한 홍보 및 심층 동원
서비스가 원활하고 질서 정연하다는 것을 보장하기 위해 9 월 하순 이후 우리 병원은 네 가지 경로를 통해 홍보를 진행했다.
1. 우리 병원의 LED 전자 디스플레이, 건강교육 게시판, 의료보험 게시판을 이용하여 방문객을 홍보합니다.
2. 공중보건부와 향촌 의사 관리부는' 대중에게 보내는 편지' 를 배포하여 선전한다.
3. 거리사무소를 통해 마을지서와 적극적으로 조화를 이루며 각종 채널을 이용해 가정의사 계약 서비스 관련 내용을 홍보해 주시기 바랍니다.
가정 의사 서비스 팀은 가정 방문을 통해 홍보합니다.
(c) 명확한 원칙, 계층 적 관리
1. 분할 서비스, 명확한 책임, 영계거리 사무실 인구 분포 및 마을 위생실 분포 특성에 따라 관할 구역 28 개 마을 위생실 3 개 주민위원회 단위로 각 행정구역' 그리드' 를 해당 마을 위생실로 나누어 영계거리 모든 주민이 지역사회 보건 서비스 체계로 덮을 수 있도록 해야 한다. 병원과 마을 위생실은' 의사 한 명, 간호사 한 명, 공중위생자 한 명, 시골 의사 한 명' 을 핵심으로 하는' 가정의사식 계약 서비스 팀' 을 구성해 가정의사식 서비스를 제공한다. 관할 마을의 분포를 명확히 하고 각 마을부에' 가정의사식 계약서비스팀' 홍보판을 설치해 팀 서비스 직원, 서비스 범위, 서비스 시간, 서비스 내용, 연락처 등을 공개한다.
2. 계층 적 서비스 및 명확한 목표
각 서비스팀은 주민이 위생 서비스에 대한 실제 수요와 가정의사 서비스에 대한 수용 정도에 따라 주민을 세 등급으로 나누었다. 1 급은 당분간 가정의사 서비스를 원하지 않는 주민이다. 이류 주민은 필요할 때만 가정의식 서비스를 받기를 원한다. 세 번째 수준은 가정의사 서비스를 기꺼이 받는 주민이다. 각기 다른 계층의 주민에 따라 서로 다른 건강 관리 서비스를 제공한다.
1 급 중점 관찰, 홍보 강화, 정기 및 비정기 전화 추적, 서비스 수요의 변화 이해.
2 급은 홍보, 건강관리 서비스 홍보, 가정의사에게 연락카드를 발급해 필요할 때 언제든지 팀원에게 연락할 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있다.
세 번째 레벨은 사전 예방 서비스를 기반으로 건강 상태 및 건강 수요 분류에 따라 다양한 범주의 특수 인구에 대한 맞춤형 가정의식 계약 서비스를 제공합니다.
분류 서비스 및 명확한 표준
가정의사 서비스를 원하는 3 급 주민은 건강상태와 건강수요에 따라 세 가지 범주로 나뉜다. 첫 번째는 건강한 일반인, 두 번째는 주의가 필요한 사람, 세 번째는 만성병 환자, 네 번째는 고위험환자 또는 심각한 합병증 환자, 심각한 정신질환 환자, 장애인, 공양대상, 빈둥지 노인 등 특수인구다. 주민 범주에 따라 서비스 내용과 기준을 명확히 하고 맞춤형 계약 서비스를 제공하여 서비스 품질과 지속 가능성을 보장합니다.
가정의사 계약 서비스 업무 요약 4 20XX 년 5 월 19 일은 제 8 회' 세계가정의사의 날' 이다. 가족 사업 홍보를 더욱 강화하고 좋은 사회 분위기를 조성하고 주민들의 기대를 합리적으로 유도하고 주민들의 계약 적극성을 높이기 위해' 영석현 위생 및 가족계획국 20xx 가족 주제 홍보월 활동 실시 통지' (영위발 [20XX]73 호) 에 따라 5 월 24 일 오전 영석현 XX 진위생원은 XX 에 있다
우리 병원 지도자들은 이번 홍보에 큰 관심을 기울여 직접 팀을 이끌었다. *** 12 전문가가 이번 행사에 참여했다.
행사장에는 테마 현수막인' 가정의사: 약속서비스' 가 걸려 있고 안내데스크가 설치되어 있다. 가정의는 상담하러 온 군중에게 관련 지식을 열정적으로 설명하고, 무료로 군중을 위해 혈압을 측정하고 혈당을 측정한다.
주민들에게 행사의 목적과 의미를 소개하고, 홍보 자료를 발급해 더 많은 주민들이 계약 서비스를 이해하고, 계약 서비스를 이해하고, 가정의사와 계약을 할 수 있도록 했다.
가정의사의 계약 서비스는 주로 전과 의사로 주민들에게 개인화된 의료 서비스를 제공한다. 그들은 주민의 건강 기록을 정기적으로 갱신하고 건강 유지에 대한 건의를 할 것이다. 거동이 불편한 노인과 장애인은 가정의사의 방문 서비스를 받을 수 있고, 가정의사는 일정한 간격으로 주민들의 건강 상태를 추적하여 주민들이 편리한 의료 서비스를 즐길 수 있도록 하여 주민의 건강 수준과 삶의 질을 높일 수 있다.
가정의사 팀은 홍보 기회를 이용해 XX 마을 위생실 원내에서 주민들에게 가정의사에 대한 지식을 강의로 설명했다. 장지원 희보가 직접 주민들에게 강의를 하고, 인내심과 세심함으로 그들의 올바른 생활 방식을 인도한다. 가정의사 팀은 주민들에게 혈압을 정확하게 측정하고 체질량 지수를 모니터링하며 소통과 상호 작용을 통해 상담하는 방법을 가르친다. 가정의팀이 관할하는 지역 내 장애인, 노인에 대해서는 병원 지도자가 직접 팀을 이끌고 현장 서비스를 하고, 계약, 혈압 측정, 혈당 측정, 건강지도를 한다.
이번 행사에서 우리는 현수막을 걸어 2 개의 전시판을 만들고, 상담, 강연, 30 여 명의 컨설턴트 접수, 방문 20 명, 현장 20 건의 계약 체결, 65,438+0,000 부의 가족 전단지, 200 부를 발급했다
이번 행사를 통해 주민과 가정의사 사이의 거리를 더욱 좁히고, 지역사회 주민들의 가정업무에 대한 인식을 높이고, 가정업무의 건강한 발전을 촉진시켰다.
XX 진보건원은 이 일을 중요한 업무로 삼아 혜민 정책이 진정으로 수많은 가구에 들어가게 하고, 행동이 불편한 군중이 편리한 의료 서비스로 인한 친밀함과 배려를 실감할 수 있게 했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) "가족" 홍보 활동을 통해 더 많은 사람들이 "가족" 에 대해 더 깊은 이해와 인식을 갖게 되고, 가족 업무에 대한 대중의 적극성을 더 잘 동원하고, 모든 사람이 기본적인 의료 서비스를 즐기는 목표를 달성하기 위해 좋은 추진력을 발휘했다.
가정의사는 서비스 업무 총결산 5 를 통해 빈곤 퇴치 공전에서 승리하는 데 도움을 주기 위해 현위 현 정부 업무 요구 사항에 따라 5 월 1 일 전 현내에서 건강검진과 가정업무를 실시한다.
첫째, 매우 중시하고, 엄밀하게 배치하다.
상급 문건 정신에 따라 우리 병원은 원장을 팀장으로, 당 지부 서기를 부팀장으로 하는 건강 빈곤 구제 지도팀을 설립하여, 향성현 범호센터 보건원 가족 실시 방안을 적시에 제정하였다. 5 월 20 일 현재 * * * 는 6 회의 특집회의를 열어 각 향진 위생원, 가정의사 계약팀, 신체검사팀이 범호향에서 동원회, 가정사업 추진회를 개최한다.
회의는 가족 업무의 내용, 인력 구성, 업무 연속성, 건강 검사 과정 등을 중심으로 충분한 소통과 토론을 진행하고, 사상을 통일하고, 인식을 높이며, 가족 업무를 전면적으로 추진하기 위한 조직 기반을 마련했다.
둘째, 광범위한 홍보, 심층 동원
가정의사 계약 서비스가 사람들의 마음을 사로잡을 수 있도록 가정의사 계약 업무와 건강검진을 전면적으로 완성하기 위해 19 개 가정의사 계약팀, 팀원 57 명, 신체검사팀 7 명, 마을, 가구 빈곤가구에 대한 가정업무와 건강검진을 각각 실시한다.
5. 19 는 세계 가정의사의 날이다. 우리 병원은 무료 상담, 정책 해석, 홍보 자료 등을 통해 가정을 홍보하고, 건강 지식을 전파하고, 사람들이 건강관념을 확립하고, 건강행위를 발전시키고, 사람들의 건강소양 수준을 높이도록 지도한다.
빈곤한 가정에 신체검사 결과를 보내는 동시에, 가족 내용을 진지하게 설명하고 의료관념, 생활방식, 행동습관의 변화를 촉진하며, 대중이 질서 있게 치료를 받도록 유도한다. 잘 알려진 홍보 분위기를 효과적으로 조성하여 가정 업무의 원활한 전개를 위한 민의의 토대를 마련했다.
셋째, 조각화 서비스, 명확한 책임
우리 향인구와 마을 위생실 분포 특징에 따라 우리 병원 의사를 핵심으로 하는' 가족팀' 을 설립하여 관할 구역 34 개 행정촌 가정에 서비스를 제공하였다. 각 빈곤가구 입구에' 가족팀' 브랜드를 걸어 팀 서비스 직원, 서비스 내용, 연락처 등을 공개한다.
넷째, 구현에 세심한주의를 기울이고 감독을 강화하십시오.
우리 병원은 한 달에 두 번씩 마을당 2 가구를 뽑아 가정의사 계약팀의 업무를 감독하고 검사한 결과 문제가 제때에 시정되는 것을 발견했다.
현재 우리 병원은 빈곤가구 382 가구 906 명을 계약해 575 가구 빈곤층을 위한 주민건강서류와 신체검사를 건립했다. 신체 검사 프로그램에는 혈례, 혈지혈당, 간 신장 기능, B 형 간 표면 항원, 심전도, B 초음파가 포함되며, 이미 상급 지도자가 배치한 각종 업무를 초보적으로 완료하였다. 각 마을의 빈곤가구에 변화가 있다면, 우리 병원의 다음 단계는 예전과 같이 문서, 신체검사, 가정일을 열심히 할 것이다.
건강 빈곤 구제 사업을 착실하게 추진하기 위해 우리 병원은 계속 위생 계생 자원의 우세와 서비스 특색을 발휘하여 수시로 어려운 군중을 섬기고 당의 배려와 따뜻함을 국민의 마음에 담아 좋은 인민의 건강의' 문지기' 가 될 것이다.
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