경합약학에 관한 연설 1 지도자, 동료 여러분:
안녕하세요 여러분!
다채로운 20xx 가 지나갔고, 우리는 도전적인 20xx 를 맞이했다. 나는 다시 한 번 경기의 강단에 올랐다. 우선, 이 기회를 보여 주신 회사 지도자들에게 감사드립니다. 저는 B 점포의 XXX 입니다. 새해에는 운동을 기초로 성장을 배울 것입니다. 수양을 바탕으로 지식을 습득하는 법을 배우다. 덕을 근본으로, 인간으로 사는 법을 배우다. 적응을 근본으로 하고, 생존하는 법을 배우고, 업무 기술면에서 더 잘하려고 노력하며, 성과와 효과에 있어서 한 걸음 더 나아간다. 내가 경쟁하는 직위는 N 점 매니저의 직위이다.
나는 20xx 년에 메리약국에 가입하여 보효신촌에서 출납을 공부했다. 명사장의 세심한 지도와 동료들의 도움으로 나는 이 일에 빠르게 적응했다. 한 달 후, 나는 평교 북분국으로 전근되었다. 수금업무 외에 위 사장의 세심한 지도를 통해, 나는 보고서를 만들고, 자체 채취한 제품의 구매, 판매, 창고 절차를 숙지하고, 노련한 직원으로부터 판매 기교와 업무 지식을 배우고, 관련 경험을 쌓고, 돌발 사건을 처리하는 것을 배웠다. 사장이 배정한 어떤 일도 진지하게 완성하고, 회사에서 발행한 각종 관리 제도를 집행하다. 지난 2 년 동안, 점장의 세심한 지도를 통해, 나는 재빨리 수취 과정을 장악했고, 회사의 요구에 따라 장부를 명확하고 질서 있게 처리했다. 직장에서 점장은 그녀의 수년간의 경험으로 나를 지도해 주었고, 나로 하여금 많은 지식을 배우게 했다. 그녀의 엄격한 요구는 나로 하여금 나의 일을 더욱 발전시킬 수 있게 했다.
다음은 새로운 가게 주변 상권에 대한 나의 개인 분석이다. N 지점은 그 평교에서 가장 큰 아성쇼핑광장 근처, N 요리 시장 입구 맞은편, 인유량이 많고 평교구에서 가장 큰 현병원, 평교구, 그리고 소량의 유치원, 대별산 쇼핑몰, 평교구, 모두 인유량이 큰 곳이다. 주변 자원을 잘 활용하고, 메리의 브랜드 효과를 더해 고객을 유치하고, 점포 내 인파를 늘려야 한다. 평교 1 중, 2 중, 5 중, 대별산 약국은 주변 지역에서 영향력이 있다. 가격이 낮아 고객들에게 좋은 입소문을 퍼뜨렸기 때문이다. N 지사는 우선 저가의 이미지를 만들어 민심을 얻어야 한다. 나는 이번 N 가게 경기가 나의 성장에 더 큰 도전이라고 생각한다. 만약 이번 시합이 성공한다면, 나는 다음과 같은 여러 방면에서 시작하여 가능한 한 빨리 캐릭터에 들어가 자신의 의무를 다할 것이다.
첫째, 상품이 완비되어 있습니다. 매번 보충 신청을 하고, 매장의 실시간 판매 상황을 추적하고, 적시에 합리적으로 보충하고, 매일 해정 기관 재고에 관심을 기울이고, 제품 구조와 월 판매량을 분석하고, 보충 시 컴퓨터 실사와 직원 수동 조사에 따라 오보와 새는 품종을 줄인다. 냉비 상품의 예비품에 대해서는 소비층을 따르고, 고객의 연락처를 보존하고, 합리적으로 상품을 준비해야 한다. 병원 처방에 관심을 기울이고, 시장에서 신약이 발견될 때 업무 부서에 제때에 연락해서 회사를 위해 시장 조사를 잘 하고, 점포 판매에 더 적합한 제품을 내놓는다.
둘째, 가격이 높다. 고객에게 우리의 약이 가장 저렴하다는 것을 알리다. 우리의 경쟁자가 우리 약국과 같은 제품을 가지고 있다면, 우리는 그들의 가격보다 더 할인되어야 한다.
셋째, 회원 관리를 강화한다. 초기에는 회원 카드 처리와 홍보 작업을 잘 하고, 회사에서 요구하는 회원 우대 정책을 시행하고, 특혜대우와 더 나은 서비스 대우를 회원카드를 취급하는 모든 고객에게 알려야 한다. 간단한 처리가 아니다. 우리는 회원들에 대해 세심한 관리를 해야 한다. 회원은 여객류를 안정시키고 판매량을 높이는 데 매우 중요한 역할을 한다. 따라서 우리는 이 일을 열심히 하고, 단골 고객을 유지하고, 신규 고객을 개발하고, 회사를 위해 더 많은 충실한 고객을 확보해야 합니다.
넷째, 무료 서비스를 실시한다. 일주일에 한 번 무료로 혈당을 측정하고, 매일 가게에서 무료로 혈압을 측정하고, 차를 무료로 공급하고, 무료 배달을 해야 한다.
다섯째, 인사 관리 방면에서 회사의 규칙과 제도는 반드시 회사의 요구에 따라 단호하게 집행해야 하며, 각 행정 업무를 진지하게 이행해야 한다. 직원의 전문성과 서비스 의식에 대한 학습을 강화하다. 회사에서 조직한 교육 외에도 매장에서 내놓은 신제품의 판매점과 관련 판매 상황을 공유할 수 있도록 조직해야 한다. 판매 과정의 판매 기교도 서로에게서 배운다. 사람마다 서로 다른 판매 기교가 있다. 공부 후 점포 판매 실적 향상에 더 도움이 될 것이다.
경합약학에 관한 강연 2 부 지도자 여러분, 동료 여러분:
안녕하세요 여러분!
사물은 자연 선택에 경쟁하고, 적자는 생존하고, 불편함은 탈락한다. 개인적으로는 이것이 경기일 뿐만 아니라 자신에 대한 시련, 학습, 운동이라고 생각한다.
1 년여의 업무와 학습을 통해 나는 메리의 기업 문화와 비즈니스 모델에 대해 더 깊이 이해하게 되었고, 이로 인해 나는 빠르게 성장할 수 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 메리라는 대가족에서 지도자의 도움으로 팀의 상호 도움으로 나는 자신의 자질과 점포의 종합 관리 능력을 향상시킬 수 있는 기회를 배울 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
메리라는 대가족에서 인재가 부족하지 않고 일을 하고자 하는 사람이 부족하지 않고, 부족한 것은 관리 기교에 익숙하고, 사람을 설득하고, 직원의 잠재력을 자극하고, 모두가 함께 향상시킬 수 있는 점장이다. 이를 위해 회사는 전력을 다해 인재를 모집할 것이다. 빠르게 성장하는 80 대 직원으로서 저는 능력, 의무, 책임이 회사에 더 큰 기여를 하고 더 큰 책임을 져야 한다고 생각합니다. 그래서 오늘 저는 이 무대에 서서 베이징로점 점장 자리를 경쟁할 용기가 있습니다.
속담에 "셋, 둘, 셋, 양산에 오르기 어렵다" 는 말이 있다. 나는 다음과 같은 장점이 있기 때문에 이 대회에 참가할 용기가 있다.
1, 업무 경험이 풍부합니다. 2006 년 졸업 후 7 년 동안, 최초 인턴, 운영자, 기술자, 작업장 배정부터 부서 계획까지 쇼핑몰 발기인부터 우통그룹, 우통에서 신비, 신비에서 오늘의 메리까지 모든 일자리의 변화, 모든 부서의 이동, 모든 회사의 두드리는 것, 나의 발자취와 땀을 남겼고, 동시에 풍부한 경험과 경험을 얻게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
2, 그 자리에, 그 일을 위해. 열심히 일하고 목표가 명확하고 책임감과 주인 의식이 강하다. 어떤 직무에서든 상부에서 맡긴 어떤 일도 적극적으로 완성할 수 있다. 직무에 충실하고 회사의 통일된 이미지를 유지하다. 솔선수범하여 회사의 모든 제도를 엄격히 준수할 수 있다. 일상 업무에서는 무조건 상급 감독을 받는다.
3. 머리가 있고, 학습능력이 강하며, 어느 정도의 혁신정신이 있다. 공부를 많이 하고, 책을 많이 읽고, 질문을 많이 하고, 생각을 많이 하는 것은 내가 직업 전환을 빠르게 완료하고, 한 업종에서' 소백' 에서 합격한 미서 직원이 되는 법보이다. 나는 내가 빨리 새로운 일에 적응하고 미래의 새로운 일에서 더 잘할 수 있다고 생각한다.
요약: 경험, 심리적 성숙, 감히 담당할 수 있습니다. 신뢰할 수있는 의사 소통, 맑은 마음, 감히 혁신; 일은 성실하게 책임지고 배정된 임무를 수행할 수 있다. 정확한 시간에 정확한 곳에 나타나다. 이것이 바로 제가 말하고 싶은 것입니다.
오늘 베이징로점 점장직을 경매하고, 회사가 내린 지표를 감당하며, 회사 지표 15% 를 뛰어넘는 행복지수를 완성하려고 합니다. 지표를 완성하기 위해서, 앞으로의 일을 잘 하기 위해서, 나는 다음과 같은 몇 가지 점을 설명하고자 합니다.
1, 사상을 통일하고 팀의 응집력을 높이다. 잘하려면 먼저 어떻게 해야 할지 생각해야 한다. 그래서 우선 회사의 발전 전략과 요구에 따라 자신의 생각을 빗어 내 마음속에 헤아릴 수 있도록 해야 한다. 그리고 여러분과 제 생각을 소통하는 동안, 모든 가게 직원들에게 끊임없이 완벽을 불어넣어 주고, 내가 매일 무엇을 하고 있는지, 왜 하고 있는지, 왜 하고 있는지, 좋은 일을 하는지 아무도 알 수 없게 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 매일 아침 회의, 매주 업무 요약 및 일정, 매일/매월 성과 간판 관리는 매우 좋은 구현 수단입니다.
2. 판매 실적을 올리는 세 가지 지표: 고객 단가, 고객 유량, 회원 판매 비율.
(1) 데이터 분석을 잘하고, 부족한 것을 발견하고, 개선된 공간을 찾는다. Sea 코딩 시스템은 우리에게 매우 유용한 도구이다. 데이터 분석을 통해 평소에 찾을 수 없는 문제를 빠르게 발견할 수 있기 때문에 내가 중점적으로 공부하는 대상 중 하나가 될 것이다.
(2) 임무를 매일, 기간마다, 팀마다, 모두로 나누다. 예를 들어 판매 목표 분해, 일상적인 점포 관리 분해, 회원 분해, 혁신 이념 분해 등이 있다.
(3) 보상 메커니즘 및 명예 시스템. 어떻게 여러분의 판매 적극성을 높일 수 있는지, 가장 효과적인 것은 여러분의 수입을 높이는 것입니다. 그렇기 때문에 보상 메커니즘이 필수적이며, 모든 사람의 수입을 늘리기 위해 온갖 수단을 다 동원하여 점원이 가게에서 큰 가게와 비슷하거나 더 많은 수입을 얻을 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 보상명언) 또한 영예제도로 보완되는데, 예를 들면 최고의 판매 실적 개인 등이다.
물류 지원을 잘 수행하십시오. 합리적인 구매 계획을 세우고 점내 의약품 품종을 합리적으로 배합하다.
4. 자원을 최대한 활용하십시오. 이곳의 자원에는 회사 물류 부문의 지원과 인근 형제 매장이 포함되어 있어 효과적인 전체를 형성한다. 자원을 충분히 이용하다.
5. 공부하다. 독학하다. 점장으로서, 나는 자신의 판매 기술을 향상시키기 위해 노력해야 할 뿐만 아니라, 점장이 습득해야 할 모든 기술, 특히 나 같은 초보자에 대해서도 배워야 한다. 매장 직원에게는 회사가 배정한 학습 계획뿐 아니라 스스로 방법을 강구해야 한다. 예를 들면: 점포 판매 고전 사례 연구, 흔한 질병 분류 연구, 약물 보급, 코디 등.
6. 가게 내 이미지 조정. 5S 활동을 적극 전개하여 정리, 정비, 청소 작업을 잘 하고 편안한 쇼핑 환경을 조성합니다. 한 점포의 환경은 고객이 가게에 들어가는 첫인상이고, 구매도 점포의 첫 이미지다. 우아한 이미지와 깨끗한 환경은 고객이 미리 소비하는 심리를 조성할 수 있고, 점포와 상품의 위생도 사전 판매 업무의 중요한 임무가 된다. 도난 방지 방화 설비의 유지 관리와 보관을 강화하여 점포가 정상적으로 질서 있게 운영되도록 보장하다.
7, 공익활동을 실시한다. 지역사회 활동을 적극적으로 전개하여, 회사와 협력하여 회사 제품과 약국 이미지를 선전하다. 홍보 자료 무료 발행, 약물 상담, 시험 약물, 무료 혈압 측정, 혈당, 미량 원소 등을 포함한 정기적, 비정기적인 활동을 주변에서 자주 한다. 무료 배송 서비스. 。 。 커뮤니티 게시판을 최대한 활용하고 계절적인 자료와 지식을 적시에 붙여 정기적으로 교체해 드립니다. 이번 시합의 성공 여부에 관계없이 나는 계속 노력할 것이다. 나는 성공의 방법을 찾을 것이다, 나는 실패에 대한 핑계를 찾지 않을 것이다. 회사와 함께 성장하여 회사의 새로운 영광을 목격하는 것이 나의 소원이다.
강연은 약학 3 의 친애하는 지도자들에 의해 초빙되었다.
안녕하세요!
우선 이 경쟁 취업 기회를 주신 회사에 감사드립니다.
개인적으로는 이것이 경기일 뿐만 아니라 자신에 대한 시련, 학습, 운동이라고 생각한다.
제 이름은 XXX 입니다. 올해 25 세이며 대학 학력입니다. 저는 20xx 10 에서 길림대약국에 와서 출근합니다. 지금은 백성문화동로에서 판매원으로 일하고 있습니다. 나의 직업 학습 경험은 매우 간단하다. 저는 20xx 년 6 월 길림대약국에 왔습니다. 10, 신광로의 체인점에서 실습을 했습니다. 제가 제일 먼저 공부하고 성장한 곳입니다. 20xx 년 8 월 동릉북가 가게로 전근했는데, 여기서 나 자신을 풍요롭게 했고, 지식기술도 크게 향상되었다. 20xx 신청 6 월 외복 백성, 65438+ 10 월. 최근 2 년간의 업무 경험은 나의 성격을 단련시키고, 나의 시야를 넓히고, 나의 경력을 키우고, 나의 업무 경험을 쌓았다. 현재 저는 개인적으로 젊음이 제 직업에서 가장 큰 장점 중 하나라고 생각합니다. 생기발랄함을 의미하고,' 초생송아지는 호랑이를 두려워하지 않는다' 는 용기를 주었습니다. 토박이 농촌, 열악한 환경은 나의 근면하고 소박하며, 대중에 가깝고, 진취적이고, 어려움을 두려워하지 않는 성격을 형성했다. 이런 성격의 배양은 내가 지금의 일에 적응할 수 있는 든든한 토대를 마련해 주었으니, 이것은 나의 장점 중 하나일 것이다. 그리고 열심히 공부하는 것을 좋아하고, 감히 1 등을 다투는 성격의 강점이다. 초등학교부터 중등학교에 이르기까지 학업 성적이 줄곧 상위권에 올라 줄곧 반 간부를 맡고 있다. 나는 노신 선생이 말한 "불만은 위쪽의 바퀴" 라는 말을 줄곧 기억하는데, 이 말은 줄곧 나에게 "감히 사람됨이 먼저 되고, 일류급을 다투게 한다" 고 격려했다.
나의 앞으로의 일에서, 나는 다음과 같은 방면에서 시작할 것이다.
1, 판매 중시, 판매는 점포 업무의 우선 순위이므로 긴장을 풀어서는 안 된다.
판매량을 늘리기 위해 먼저 범주를 분석하고 다른 유형의 매장의 차이에 따라 점포 내 제품 구조를 최적화할 수 있다. 이를 위해서는 경영자가 주변 시장에 대한 정확한 분석을 하고 점포 내 범주를 조정해야 한다. 상권과 의료보험점의 가격 구배는 수입 약품, 브랜드 품종, 병원 처방전 품종, 보건품, 중대형 의료기기 등 중고급이어야 한다. 지역사회점은 중저급 위주로, 모조제약과 소형 가정용 상비기구 품종이 완비되어 있어야 하며, 일화용품을 적당히 준비할 수 있다. 최적화 후 체판 품종의 수를 줄이고 약품의 정상 판매와 회전율을 보장하면서 매장의 매출을 극대화할 수 있다. 둘째, 전체 세대의 첫 번째 푸시에 대한 직원의 인지도를 높이고, 계획 에스컬레이션을 잘 수행하고, 재고를 확보하며, 전체 세대의 첫 번째 푸시에 대한 전시 및 추천률을 강화합니다. 다양화 상품 점포의 범주 분석을 잘 하고, 회사의 1 세대와 고수익 품종의 판매점을 찾아내 점포 이윤을 높이다.
2. 회사의 규칙과 제도를 엄격히 준수하며, 회사가 발부한 통지를 제때에 전달하고 집행하여 점포의 집행력을 높인다.
서비스를 강화하고 매장 서비스 수준을 향상시킵니다.
열정적인 서비스로 고객의 발길을 잡고 가게에 들어가는 모든 고객이 길림대약국의 충실한 고객이 될 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 열정명언) 직원들의 업무 적극성을 높이기 위해, 우리는 점포에서 점원의 일상적인 심사 제도를 실시하고, 매월 서비스 심사를 세분화하고, 매일 점수를 매겨, 모든 직원들이 오늘 어떤 부족함이 있는지, 내일 직장에서 어떻게 개선할 수 있는지를 알 수 있다. 월말에 가장 높은 점수를 받은 점원에 대한 표창 장려를 실시하여 점원의 자기수요 의식을 높이다.
4. 충직 고객 양성에 중점을 둡니다. 향후 판매는 대부분 충직 고객으로부터 나옵니다.
그래서 약국이 크고 강하고 안정적인 판매 실적을 원한다면 충성스러운 고객의 지지와 불가분의 관계에 있다. 지역 사회에 깊이 들어가 정기적으로 지역 사회에서 무료 혈압 검사, 칼슘, 철, 아연, 비타민을 실시하고 인근 주민들을 위한 건강 기록, 정기 진료 및 추적 서비스를 실시할 수 있다. 문점은 각종 활동을 전개할 때 고객의 수요에 따라 자신의 충실한 고객에게 제때에 알릴 수 있으며, 문점 조건이 허락하는 전제하에 식수, 돋보기, 돋보기, 라운지 등 그들의 소비층을 진정으로 배려하는 편의시설을 설치해 충실한 고객팀을 넓힐 수 있다.
5. 경쟁 업체 및 고객에 대한 조사를 포함하여 시장 조사를 중요시합니다.
점장으로서 자신의 점포 상황을 충분히 이해하고 숙지해야 할 뿐만 아니라 주변 경쟁자의 기본 상황 (예: 범주, 인사, 마케팅 활동, 비즈니스 모델 등) 도 조사해야 한다. , 자신을 알고, 경쟁 업체 정보에 대한 이해를 통해 장점을 보완하고, 길림대약국이 동종업계 경쟁에서 영원히 무패의 땅에 서도록 보장하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 고객에 대한 조사는 주로 어느 시간대에 가게에 들어가는 고객이 비교적 많은지, 어떤 고객인지, 고객의 요구에 따라 중점 경영 품종을 선택하고 재고를 보장하는 것이다.
6. 판촉 활동을 합리화합니다.
다채로운 마케팅 활동으로 소비자를 끌어들이고, 고객이 소비 과정에서 재미와 혜택을 얻을 수 있도록 합니다. 이를 위해서는 팀의 역량을 동원하고, 부지런히 조사하고, 머리를 쓰고, 약국 건설과 발전에 도움이 되는 여러 가지 합리적인 건의를 수집해야 한다. 프로모션에서 합약의 중요성을 강조해야 한다. 예를 들면 당뇨병은 프로폴리스 한 병, 고혈압은 어유 한 병을 증정하여 판매량을 높이고 환자의 약 지식을 풍부하게 한다.
직원 교육에 중점을 둡니다.
특히 신입 사원들은 어떻게 그들을 회사의 진정한 일원으로 빠르게 만들 수 있을까? 우리는 신입 사원들에게 업무 지식을 배우게 할 뿐만 아니라, 그들이 우리의 기업 문화를 알게 해야 한다. 여기서, 네가 능력이 있는 한, 회사는 너에게 발휘할 수 있는 플랫폼을 줄 것이다. 이것은 다른 업종에서 볼 수 없는 것이다. 모든 신입 사원은 우리 회사 발전의 희망이며, 그들을 양성하는 것은 모든 점장의 책임이다. Dell 은 회사에서 마련한 교육 프로그램에 따라 업무 지식과 서비스 기술을 최대한 빨리 습득할 수 있도록 진지하게 도와야 합니다. 신입사원에 대한 칭찬에 인색하지 말고, 그들이 이룬 어떤 진보도 칭찬하고, 그들의 자신감과 학습 열정을 높이십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 이와 함께 전체 직원에 대한 업무 지식과 합용약에 대한 교육을 강화하는 전문 서비스가 고객의 신뢰를 얻는 열쇠이기 때문에 학습이 특히 중요하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)
이것들은 나의 몇 가지 생각이다. 문제가 있으면 비판하여 시정해 주십시오.
경합약학에 관한 연설 4 존경하는 지도자, 심사위원, 동료 여러분:
안녕하세요 여러분!
제 이름은 손XX 입니다. 새해가 시작되었고, 만상이 새롭게 업데이트된 해입니다. 제가 큰 약국에서 일한 3 년째를 맞이했습니다. 제 3 년간의 일을 돌이켜 보면, 회사 지도자와 점장의 지도력과 배양으로 점장이 되는 기본 조건을 갖추게 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
네가 나를 더 잘 이해할 수 있도록, 나는 여기서 보충 설명을 하고 싶다. 본인의과대학, 약학과, 20xx 년 길림약국에 와서 일하다가 화순가 체인점과 산시로 체인점에서 판매원과 약사로 일했습니다. 3 년간의 업무에서 연이어 10 여 명의 인턴을 가르쳤고, 20xx 년 5 월에 우수한 대리 교사 부칭을 받았다.
업무 경험의 부단한 축적은 나로 하여금 다음과 같은 점장으로서의 기본 조건을 갖추게 했다.
큰 약국에서 일한 지 3 년 동안, 나는 판매 기교를 배웠고, 관리 경험을 쌓고, 서비스 수준을 높였다. 회사의 각종 제도를 자각적으로 준수하고, 상부에서 맡긴 임무를 제때에 완수할 수 있다. 몇 년 동안의 연마 끝에 나의 사상은 더욱 성숙하고, 업무는 더욱 숙련되고, 사고와 처리 문제는 더욱 온당하며, 일을 더욱 엄밀하고 착실하게 대하는 것이 점장의 기본 소질이다.
만약 내가 시합에서 성공한다면, 나는 다음과 같은 방면에서 노력할 것이다.
1, 인사관리: 솔선수범하고, 자신을 엄하게 다스리고, 남을 너그럽게 대하며, 항상 표율적인 역할을 한다. 직원들에게 요구하는 것은 우선 약국 업무를 공평하게 처리하고 직원을 동등하게 대하는 것이다. 한 점포의 좋은 운영은 한 사람이 경영할 수 있는 것이 아니다. 이를 위해서는 우리가 좋은 팀워크를 가져야 한다. 그 중 나는 다리와 유대 역할을 충분히 발휘할 것이다.
2. 상품관리: 점포의 기본 상황을 파악하고, 점원과 함께 범주 분석을 잘 하고, 세대, 첫 번째 품종의 판매 상황을 전면적으로 파악하고, 이런 품종이 품절되지 않도록 보장하고, 매출과 마진을 높이고, 주변 시장의 소비 상황을 이해하고, 고객 수요 중심의 합리적인 제품 구조를 구축하고, 고객 수요를 만족시킨다.
3. 회원관리: 우리의 충직 회원을 위한 충직 회원서류를 만들어 정기적으로 이 회원들에 대한 재방문을 합니다. 타깃 소비품종을 겨냥한 고객의 경우 혜택이 있을 때 주동적으로 전화로 알려야 합니다. 처음 100 원을 초과하여 회원 카드가 없는 고객의 경우, 자발적으로 회원 카드를 처리하고 각종 우대 정책을 설명해 앞으로 큰 약국이 될 충실한 고객을 위한 토대를 마련해야 합니다.
4. 서비스 관리: 열정적이고 주도면밀하며 전문적인 서비스가 우리 약국 경영의 하이라이트입니다. 고객은 신이다. 그들의 신뢰를 얻어야 우리는 생존할 양분을 가질 수 있다. 따라서 서비스 속에서 우리 자신을 향상시키고 고객이 우리가 그들과 멀지 않다고 느끼게 하려면 일상적인 작은 일에서 조금씩 축적해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 봉사명언) 그래야 이 업계의 상록수가 되어 무패의 땅에 설 수 있다.
5. 마케팅 관리: 각 매장의 지리적 위치와 구매력에 따라 매장 자체의 상황을 결합하여 서로 다른 마케팅 방안을 마련합니다. 성공적인 마케팅 활동 모델은 점포에 고정적인 여객류를 가져다 줄 뿐만 아니라 기업에 이윤을 창출할 수 있기 때문에 우리 활동에 시각적 충격력과 구매력에 어느 정도 자극이 있어야 마케팅 활동이 판매 성장을 극대화할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 성공명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 성공명언)
6. 안전관리: 4 방안전업무를 잘 잡고, 회사의 각종 규칙과 제도를 시행하고, 미연에 방지하고, 안전위험을 싹트게 한다.
지도자 여러분, 심사위원 여러분, 제가 점장이 되는 것에 대한 저의 생각입니다. 만약 내가 시합에 성공한다면, 나는 반드시 지도자의 기대를 저버리지 않고, 자신의 읽어보기에 따라 본업을 잘 하고, 지도자와 점원을 안심시키는 점장이 될 것이다. 만약 경쟁이 성공하지 못한다면, 나와 관리자는 아직 일정한 차이가 있다는 것을 설명한다. 그래서 나는 원래의 일자리로 돌아가서 안심하고 일하고, 열심히 공부하고, 전면적으로 자신의 종합적인 자질을 향상시키고, 하루빨리 지도자를 안심시킬 수 있는 합격관리자가 되려고 노력할 것이다.
이것으로 제 강연을 마치겠습니다. 감사합니다.
경쟁 약학 연설 제 5 조 존중
친애하는 지도자와 동료들:
안녕하세요 여러분!
다채로운 xx 가 지나갔고, 우리는 도전적인 xx 를 맞이했다. 나는 다시 한 번 경기의 강단에 올랐다. 우선, 이 기회를 보여 주신 회사 지도자들에게 감사드립니다. 저는 B 점포의 XXX 입니다. 새해에는 운동을 기초로 성장을 배울 것입니다. 수양을 바탕으로 지식을 습득하는 법을 배우다. 덕을 근본으로, 인간으로 사는 법을 배우다. 적응을 근본으로 하고, 생존하는 법을 배우고, 업무 기술면에서 더 잘하려고 노력하며, 성과와 효과에 있어서 한 걸음 더 나아간다. 내가 경쟁하는 직위는 N 점 매니저의 직위이다.
나는 xx 년에 미서약국에 가입하여 보효신촌에서 출납을 공부했다. 명사장의 세심한 지도와 동료들의 도움으로 나는 이 일에 빠르게 적응했다. 한 달 후, 나는 평교 북분국으로 전근되었다. 수금업무 외에 위 사장의 세심한 지도를 통해, 나는 보고서를 만들고, 자체 채취한 제품의 구매, 판매, 창고 절차를 숙지하고, 노련한 직원으로부터 판매 기교와 업무 지식을 배우고, 관련 경험을 쌓고, 돌발 사건을 처리하는 것을 배웠다. 사장이 배정한 어떤 일도 진지하게 완성하고, 회사에서 발행한 각종 관리 제도를 집행하다. 지난 2 년 동안, 점장의 세심한 지도를 통해, 나는 곧 수납 과정을 장악했고, 회사의 요구에 따라 장부를 명확하고 질서 있게 처리했다. 직장에서 점장은 그녀의 수년간의 경험으로 나를 지도해 주었고, 나로 하여금 많은 지식을 배우게 했다. 그녀의 엄격한 요구는 나로 하여금 나의 일을 더욱 발전시킬 수 있게 했다.
다음은 내가 개인적으로 신점 주변 상권에 대한 분석이다. N 지점은 아성쇼핑광장 근처에 있고, 아성쇼핑광장은 평교에서 가장 크며, N 요리시장 입구 맞은편에 사람 유량이 크다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언) 평교구에서 가장 큰 현병원과 평교구 소량의 유치원, 대별산 쇼핑몰, 평교구는 모두 인파가 비교적 큰 곳이다. 주변 자원을 잘 활용하고, 메리의 브랜드 효과를 더해 고객을 유치하고, 점포 내 인파를 늘려야 한다. 평교 1 중, 2 중, 5 중, 대별산 약국은 주변 지역에서 영향력이 있다. 가격이 낮아 고객들에게 좋은 입소문을 퍼뜨렸기 때문이다. N 지사는 우선 저가의 이미지를 만들어 민심을 얻어야 한다. 나는 이번 N 가게 경기가 나의 성장에 더 큰 도전이라고 생각한다. 만약 이번 시합이 성공한다면, 나는 다음과 같은 여러 방면에서 시작하여 가능한 한 빨리 캐릭터에 들어가 자신의 의무를 다할 것이다.
첫째, 상품이 완비되어 있습니다.
매번 보충 신청을 하고, 매장의 실시간 판매 상황을 추적하고, 적시에 합리적으로 보충하고, 매일 해정 기관 재고에 관심을 기울이고, 제품 구조와 월 판매량을 분석하고, 보충 시 컴퓨터 실사와 직원 수동 조사에 따라 오보와 새는 품종을 줄인다. 냉비 상품의 예비품에 대해서는 소비층을 따르고, 고객의 연락처를 보존하고, 합리적으로 상품을 준비해야 한다. 병원 처방에 관심을 기울이고, 시장에서 신약이 발견될 때 업무 부서에 제때에 연락해서 회사를 위해 시장 조사를 잘 하고, 점포 판매에 더 적합한 제품을 내놓는다.
둘째, 가격이 높다.
고객에게 우리의 약이 가장 저렴하다는 것을 알리다. 우리의 경쟁자가 우리 약국과 같은 제품을 가지고 있다면, 우리는 그들의 가격보다 더 할인되어야 한다.
셋째, 회원 관리 강화
처음부터 회원 카드 처리와 홍보 작업을 잘 하고, 회사에서 요구하는 회원 우대 정책을 시행하고, 회원 카드를 취급하는 모든 고객에게 특혜 대우와 더 나은 서비스 대우를 알려주며, 간단한 처리가 아니라 더 나은 서비스 대우를 해야 한다. 회원의 관리를 세밀하게 하기 위해서는 회원이 여객류를 안정시키고 판매량을 늘리는 데 중요한 역할을 한다. 따라서 우리는 이 일을 열심히 하고, 단골 고객을 유지하고, 신규 고객을 개발하고, 회사를 위해 더 많은 충실한 고객을 확보해야 합니다.
넷째, 무료 서비스를 실시한다.
일주일에 한 번 무료로 혈당을 측정하고, 매일 가게에서 무료로 혈압을 측정하고, 차를 무료로 공급하고, 무료 배달을 해야 한다.
다섯째, 인사 관리 방면에서 회사의 규칙과 제도는 반드시 회사의 요구에 따라 단호하게 집행해야 하며, 각 행정 업무를 진지하게 이행해야 한다.
직원의 전문성과 서비스 의식에 대한 학습을 강화하다. 회사에서 조직한 교육 외에도 매장에서 내놓은 신제품의 판매점과 관련 판매 상황을 공유할 수 있도록 조직해야 한다. 판매 과정의 판매 기교도 서로에게서 배운다. 사람마다 서로 다른 판매 기교가 있다. 공부 후 점포 판매 실적 향상에 더 도움이 될 것이다.
경쟁 약학에 관한 연설 제 6 조 지도자 여러분, 동료 여러분:
안녕하세요 여러분! 다채로운 20xx 가 지나갔고, 우리는 도전적인 20xx 를 맞이했다. 나는 다시 한 번 경기의 강단에 올랐다. 우선, 이 기회를 보여 주신 회사 지도자들에게 감사드립니다. 저는 B 점포의 XXX 입니다. 새해에는 운동을 기초로 성장을 배울 것입니다. 수양을 바탕으로 지식을 습득하는 법을 배우다. 덕을 근본으로, 인간으로 사는 법을 배우다. 적응을 근본으로 하고, 생존하는 법을 배우고, 업무 기술면에서 더 잘하려고 노력하며, 성과와 효과에 있어서 한 걸음 더 나아간다. 내가 경쟁하는 직위는 N 점 매니저의 직위이다.
제 이름은 xxxx 입니다. 대학 학력이 있습니다. 65438 년 6 월부터 10 월까지 20xx 의 xx 약국에 와서 일하다가 현재 xx 동로의 판매원입니다. 나의 직업 학습 경험은 매우 간단하다. 나는 가난한 가정에서 태어났다. 나는 석광로 체인점에서 실습을 하고 있는데, 한 xx 약국이 졸업하지 않고 바로 바뀌었다. 이 기간 동안 나는 약품의 기본 지식과 마케팅 기교를 배워서 인간관계와 조율 능력을 향상시켰다. 20xx 8 월에 동령북가 가게로 전입했습니다. 이곳의 단련과 실습을 통해 나는 약국에 대한 일상적인 관리 능력을 크게 향상시켰다. 저는 5438 년 6 월 20xx 년 10 월에 외복 백성에 지원했습니다. 여기서 xx 약국의 발전 전망을 목격하고 xx 약국을 위해 계속 일할 수 있다는 신념을 굳혔습니다.
하지만 네가 한 층 올라가면 시야가 300 리 넓어진다. "xx 약국에 입학한 첫날, 나는 사장이 되겠다는 목표를 세우고, 사장의 직업 기준에 따라 자신을 빚었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
다음은 새 가게 주변 상권에 대한 개인 분석이다. N 지점은 평교에서 가장 큰 아성쇼핑광장과 연결되어 있고, N 요리 시장 입구 맞은편, 인유량이 많고, 평교구에서 가장 큰 현병원, 평교구, 그리고 소량의 유치원, 대별산 쇼핑몰, 평교구, 모두 인유량이 많은 곳이다. 주변 자원을 잘 활용하고, 메리의 브랜드 효과를 더해 고객을 유치하고, 점포 내 인파를 늘려야 한다. 평교 1 중, 2 중, 5 중, 대별산 약국은 주변 지역에서 영향력이 있다. 가격이 낮아 고객들에게 좋은 입소문을 퍼뜨렸기 때문이다. N 지사는 우선 저가의 이미지를 만들어 민심을 얻어야 한다. 나는 이번 N 가게 경기가 나의 성장에 더 큰 도전이라고 생각한다. 만약 이번 시합이 성공한다면, 나는 다음과 같은 몇 가지 방면으로 시작하여 가능한 한 빨리 캐릭터에 들어가, 우리 약국의 기존 관리 방법을 기초로' 5 가지 의식' 을 잘 관리해 가게를 관리할 것이다.
1, 항상 위기감이 있습니다
일에 위기감이 있어야지, 조금도 게을리해서는 안 된다. 화재, 정전, 절도, 강도 등과 같은 돌발 사건을 신속하게 처리하다.
2. 운영자에 주의하십시오.
점장은 문을 열고 손님을 맞이할 때 경영자의 시각에 서서 문제를 고려하고, 본위적 사고를 버리고, 자신의 능력 범위 내에서 혼자 부담하고, 이익을 피하도록 해야 한다.
3. 코치 의식을 가져야 합니다.
점원에게' 물고기' 를 가르치는 것은 그들에게' 물고기' 를 가르치는 것보다 방법과 수단을 가르치는 것이 낫다. 예를 들면 상품 진열 방법, 상품 조합 판매 방법, 그들을 훈련시켜 일거수일투족을 들도록 훈련시킨다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 일부 신입 사원들은 고객을 접대할 때 공포감이 있는데, 점장은 제때에 그들이 이런 공포감을 없애도록 도와야 한다.
4, 우리는 진보 된 의식을 가져야합니다.
제약 시장의 판매 정보, 경쟁 업체, 경쟁 업체의 판매 역학에 대한 민감성을 유지하고, 가능한 한 빨리 준비하고, 본사 참조에 정보를 피드백합니다.
5. 성취감을 느끼다
점장은 한 가게의 사장으로 매일 많은 문제에 직면해 기분이 가라앉기 쉬우므로 좋은 마음을 유지하는 것이 중요하다. 성공은 우수한 기술, 좋은 마음가짐, 인맥, 기회에 달려 있을 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 끈기와 불굴의 마음가짐, 즉 끈기, 쉽게 포기하지 않는, 끈기, 군자가 자강불식한다는 점에 유의해야 한다! 이번 경기의 결과가 어떻든 간에, 나는 노력하여 계속 전진할 것이다. 마지막으로, 나는 xx 약국 사업이 호황을 누리기를 바랍니다!