우리 회사는 다음과 같은 무료 서비스를 제공할 것입니다 (인위적 손해 제외).
(1) 제조업체 보증에 따라 보증 기간 동안 무료 현장 수리 서비스를 제공합니다.
(2) 보증 기간 중 장애가 발생한 led 램프에 대한 교체 및 수리 서비스를 무료로 제공합니다.
(3) 사전 판매 및 애프터 기술 컨설팅을 무료로 제공합니다.
(4) XX 의 정기 추적 및 유지 보수를 무료로 제공한다.
구체적인 서비스 내용은 다음과 같습니다.
첫째, XXled 램프 보증:
우리 회사의 보증 기간에 따라, 우리는 2 년 내에 전체 조명 설비에 무료 보증을 제공할 것입니다.
둘째, 운송 수단
제품 구매 후, 우리 회사는 먼저 사용 단위의 구체적인 책임자에게 연락하여 배송 시간과 요구 사항을 확인합니다. 둘째, 정해진 시간 내에 쌍방의 약속에 따라 상품을 귀사에 운송합니다.
셋째, 제공된 제품은 외부 포장이 있고, 포장 외관이 손상되지 않고, 개봉하지 않음을 보증한다. 넷째, 도착시 귀사에서 모델과 수량 및 계약이 정확한지 확인한 후 설치 및 시운전을 합니다.
다섯째, 제품 포장 및 모든 제품 액세서리는 귀사가 소유하고 스스로 처리합니다.
여섯째, 제품이 귀사가 포장을 풀고 검수할 때 결함, 예비 부품, 무작위 도구, 액세서리 및 제품 자체가 손상되면 우리 회사는 책임지고 있습니다.
셋째, 납품 시간
구매 계약서에 서명한 후 우리 회사는 귀사의 구체적인 책임자와 연락해서 납품 시간과 요구를 확인하고 계약서에 규정된 근무일 내에 물건을 인도할 것입니다.
홍수, 화재 등 자연재해, 생산자의 공급 지연 및 기타 불가항력적인 요인으로 인해 계약의 일부 또는 전부가 기한대로 납품되지 않을 경우, 우리 회사는 3 일 이내에 서면으로 귀사에 통지하고 면책 증명서를 제공할 것입니다. 동의를 얻은 후, 우리는 솔루션과 제공 시간을 명확하게 제시할 것이다.
넷. 설치 및 디버그 서비스
우리 회사는 24 시간 애프터 핫라인으로 문의합니다. 귀사가 기술자를 지정하여 설치할 때. 귀사는 애프터 핫라인을 통해 당사 기술자에게 문의할 수 있습니다. 설치 과정에서 발생할 수 있는 어떤 문제라도 당사가 앞으로 독립 설치 과정을 진행할 수 있도록 인내심을 가지고 귀사와 소통할 것입니다.
다섯째, led 램프 무료 보증 (인공 손상 제외)
2 년 보증 기간 동안 무료 보증.
즉, 제품 출하일 (정식 출하일 기준, 이하 "출하일") 이후 2 년 동안 구매한 제품에 사등, 불이 켜지지 않는 경우를 말합니다. , 우리 회사는 무료로 수리 할 것입니다.
자동사 보증 기간 동안 제품 고장 서비스의 응답 시간
(1)24 시간 서비스 핫라인:
우리 회사 기술서비스부에는 24 시간 서비스 전화가 있어서 휴일에도 쉬지 않고 바로 업무 관리자 휴대폰으로 전화를 걸 수 있습니다.
(2)30 분 전화 응답:
품질 문제가 전화하면 우리 엔지니어는 30 분 이내에 귀사의 책임자에게 연락하여 원인을 알게 될 것입니다.
장애 현상, 수리 사항 파악, 해결 방안 제시.
(3)7 일 *24 시간 근무제
우리 회사 기술부 서비스 전화 시간: 월요일부터 일요일, 24 시간, 공휴일은 평소와 같습니다. 기술 자문 서비스 시간은 월요일부터 일요일, 8: 00- 18: 00 까지 정상 영업시간입니다. XXXX 7 호,
장애 복구 시간 제한
우리 회사가 제공한 제품이 보증 기간 동안 비인간적이거나 부적절한 사용으로 인한 품질 문제가 발생할 경우, 우리 회사는 4 일 (영업일 기준) 이내에 수리를 진행할 것입니다.
조명 애프터서비스 약정서 2 우리 회사는 ISO900 1 국제품질체계를 기준으로 엄격한 기업관리를 보장하고 고객에게 양질의 사전 판매, 판매 중, 애프터서비스를 제공하는 것은 우리의 확고한 약속입니다. 열정, 시기, 만족, 주도면밀함은 애프터서비스의 취지이다. 고객이 제품 품질 문제를 반영하는 한, 회사는 사용 중 불편을 해결하고 가장 짧은 시간 내에 고객에게 기술 컨설팅과 서비스를 제공할 것입니다.
1. 회사 제품의 설치 및 디버깅 과정에서 엔지니어링 요구 사항에 따라 전문가 또는 유능한 대표를 현장에 파견하여 모든 조명 제품의 정상적인 설치 및 운영을 보장하고 엔지니어링 품질을 보장할 수 있습니다.
2. 우리 회사는 LED 가로등 전원 공급 장치가-40 C ~ 60 C 에서 정상적으로 작동하고, 수명이 ≥ 50,000 시간 이상이라고 약속합니다. 전원 효율은 220Vac 입력 및 정격 부하 조건에서 90-92% 보다 크고 역률은 220Vac 입력 조건에서 PF >: 0.95 입니다. 금속 케이스, 방수 등급 IP67；; 입력 전압: 100-240VAC50/60Hz2.0A 출력 사양: 80~ 100V, 전력 손실 5W 미만, LED 전원 보증 5 년. 보증 기간 동안, 만일 화물이 자신의 품질 문제로 인해 고장이 발생하면, 우리는 교체 부품을 무료로 수리하고, 화물의 품질 안전 문제를 처리할 책임이 있습니다. 보증 기간이 지난 후에도 고객에게 평생 수리 서비스를 제공하고, 할인된 가격으로 필요한 부품을 공급하거나, 우리 회사의 수리를 반송합니다 (재료비와 운송비만 받음).
3. 우리 회사가 제공하는 제품의 품질, 검사 수단 및 방법은 최신 국제 국내 표준 및 규격에 부합합니다.
4. 현장 지원 등 효과적인 조치를 취하여 필요한 설치 지침과 기타 기술 서비스를 제공합니다. 소유주는 또한 작업자를 공장에 파견하여 공사에 사용된 주요 부품의 제품 성능, 기술 매개변수, 디버깅 요령을 학습하여 사용 중 올바른 작동을 용이하게 하여 고정 모델을 형성할 수 있습니다.
5. 회사는 전문 애프터서비스 센터를 설치하여 고객이 우리 제품을 사용할 때 피드백하는 각종 품질 정보를 적시에 분석하고 처리합니다. 우리 회사는 무상으로 보증 기간 내 제품에 서비스를 제공하여 우리 회사에 일류 서비스를 제공하겠다는 고객의 기대를 충족시킬 것입니다.
특별히 약속드립니다!
약정 단위:
날짜:
조명 애프터서비스 약정서 3 우리 회사는 ISO900 1 국제품질체계를 기준으로 엄격한 기업관리를 보장합니다. 고객에게 고품질의 사전 판매, 판매 중, 애프터서비스를 제공하는 것은 우리의 확고한 약속입니다. 열정, 시기, 만족, 주도면밀함은 애프터서비스의 취지이다. 고객이 제품 품질 문제를 반영하는 한, 회사는 사용 중 불편을 해결하고 가장 짧은 시간 내에 고객에게 기술 컨설팅과 서비스를 제공할 것입니다.
1. 회사 제품의 설치 및 디버깅 과정에서 엔지니어링 요구 사항에 따라 전문가 또는 유능한 대표를 현장에 파견하여 모든 조명 제품의 정상적인 설치 및 운영을 보장하고 엔지니어링 품질을 보장할 수 있습니다.
2. 우리 회사는 LED 가로등 전원 공급 장치가-40 C ~ 60 C 에서 정상적으로 작동하고, 수명이 ≥ 50,000 시간 이상이라고 약속합니다. 전원 효율은 220Vac 입력 및 정격 부하 조건에서 90-92% 보다 크고 역률은 220Vac 입력 조건에서 PF >: 0.95 입니다. 금속 케이스, 방수 등급 IP67；; 입력 전압: 100-240VAC 50/60Hz 2.0A 출력 사양: 80~ 100V, 전력 손실 5W 미만, LED 전원 보증 5 년. 보증 기간 동안, 만일 화물이 자신의 품질 문제로 인해 고장이 발생하면, 우리는 교체 부품을 무료로 수리하고, 화물의 품질 안전 문제를 처리할 책임이 있습니다. 보증 기간이 지난 후에도 고객에게 평생 수리 서비스를 제공하고, 할인된 가격으로 필요한 부품을 공급하거나, 우리 회사의 수리를 반송합니다 (재료비와 운송비만 받음).
3. 우리 회사가 제공하는 제품의 품질, 검사 수단 및 방법은 최신 국제 국내 표준 및 규격에 부합합니다.
4. 현장 지원 등 효과적인 조치를 취하여 필요한 설치 지침과 기타 기술 서비스를 제공합니다. 소유주는 또한 작업자를 공장에 파견하여 공사에 사용된 주요 부품의 제품 성능, 기술 매개변수, 디버깅 요령을 학습하여 사용 중 올바른 작동을 용이하게 하여 고정 모델을 형성할 수 있습니다.
5. 회사는 전문 애프터서비스 센터를 설치하여 고객이 우리 제품을 사용할 때 피드백하는 각종 품질 정보를 적시에 분석하고 처리합니다. 우리 회사는 보증 기간 내 제품에 대한 서비스를 무료로 제공하여 우리 회사에 일류 서비스를 제공하겠다는 고객의 기대를 충족시킬 것입니다.
Emc 고객 서비스 센터 및 엔지니어링 센터는 24 시간 이내에 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
서비스 핫라인: 0755-* * * * * * *
특별히 약속드립니다!
심천 * * * 유한 회사
조명 애프터서비스 약속 4 우리 회사는 판매하는 스튜디오 조명 설비에 대한 애프터서비스 약속을 다음과 같이 합니다.
1. 우리 회사는 우리가 제공하는 상품이 새롭고, 사용하지 않고, 오리지널 제품이라는 것을 당신에게 약속합니다. 우리 제품은 공장에서 출하되기 전에 상세하고 엄격한 지표 테스트를 거쳤으며, 우리는 화물이 제대로 설치되고 합리적으로 유지 보수된 후 서비스 수명 기간 동안 잘 작동한다는 것을 보증합니다.
2. 우리는 국가가 규정한 법규에 따라 본 프로젝트의 조명 설비 및 액세서리에 1 년 무료 보증 서비스를 제공하고, 3 색 발광관에 2 년 무료 보증 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 인적 요인과 불가항력 제외.
3. 보증 기간 중 고장이 발생하면 컨설팅, 손상된 부품 교체 및 수리 서비스를 무료로 제공합니다. 보증 기간 후 우리 회사는 설비의 평생 유지 보수와 수리를 담당하고 있으며, 그 부품의 합리적인 비용은 공장이나 국가 표준에 따라서만 청구됩니다.
참고: 판매 후 약정서는 수락 서명일로부터 효력을 발생합니다.
연락처 전화 번호:
연락처:
공급업체 이름:
날짜: 20xx 년, 월, 일
장비 애프터 서비스 약속 목록:
조명 애프터서비스 약정서 5 우리 회사는' 고객지상, 신용도 1 위' 의 서비스 취지를 반영하여 고객에게 장기적인 기술 지원과 전방위적인 서비스를 제공합니다.
1, 애프터 서비스 약정서 입찰자는 전담 설치 유지 관리 서비스 팀, 정기 사용자 재방문 및 정보 피드백, 설치 지침 및 기술 컨설팅을 포함한 강력한 애프터 서비스 네트워크 조직을 보유하고 있습니다. 전국 각 대중도시에 사무소를 설립하여 가장 짧은 시간 내에 고장과 품질 문제를 해결하기 위해 노력하여 고객을 안심시키고 안심할 수 있도록 합니다.
2. 품질 보증 기간
제품 보증 기간은 1 년이며 서비스 수명은 * * 년입니다.
3, 애프터서비스는 일상적인 관리를 약속합니다
사용자는 신이고 애프터서비스는 우리 일의 우선 순위이다. 애프터서비스의 일상적인 관리는 세 단계로 나뉜다. 첫째, 월별 전화 인터뷰, 장비 작동 상태 이해, 추적 기록 둘째: 1 년에 한 번 전문 기술자를 파견하여 수시로 추적합니다. 셋째: 위 과정에서 우리는 공사 품질의 고장과 문제를 알게 되었고, 우리 공장은 즉시 사람을 사용자 부서에 파견하여 문제를 해결했다.
4. 애프터서비스 약정서를 판매하기 전에 사용자와 기술적인 문제에 대해 연락을 유지하여 제품의 적합성을 확보합니다. 생산 과정이 시작되기 전에 제공된 샘플은 사용자와 감리 기관의 심사를 거쳐야 합격해야 대량 생산을 할 수 있다.
5, 애프터 서비스 약속 교육 프로그램
우리 회사가 디버깅을 담당하는 프로젝트는 모두 무료로 현장 교육을 제공할 수 있으며, 교육 내용은 설비의 운영 및 일상적인 유지 보수입니다. 우리 공장은 매년 봄과 가을에 사용자반을 개최하는데, 전문가가 강의합니다. 주로 시스템 운영, 일상적인 유지 관리 및 간단한 문제 해결입니다.
기술 교육에는 현장 교육과 집중 교육의 두 가지 방법이 있습니다.
프로젝트 기술 책임자는 현장 교육을 담당하고, 회사 기술자는 집중 교육을 담당한다.
현장 교육은 설비를 가동하기 전에 설치인과 임원에 대한 무료 교육으로, 교육장소는 시공현장에 설치되어 있습니다. 교육 내용에는 설치 지식, 시스템 구성 요소 및 시스템 운영 유지 보수가 포함됩니다.
정기 훈련은 관리자에 대한 종합 교육이다. 내용에는 시스템의 설계 사양, 수용 사양, 유지 관리 등이 포함됩니다.
6. 제품 설명, 기술 데이터 및 사진을 무료로 제공합니다.
제품의 사용 지침, 기술 자료 및 사진은 시공 중 및 공사 검수 후 계속해서 고객과 소통하여 보관할 것이다.
7. 서비스 응답 시간 제한
8. 입찰자는 응답 시간을 * * 시간으로 복구하겠다고 약속했다. 서비스 수리 모드는 현장 서비스이며 * * * 시간 내에 수리 현장에 도착하여 문제가 해결될 때까지 업무 시간 동안 계속 작업합니다.
9, 품질 보상 약속
우리 회사는 제품 품질 문제로 인해 사용자에게 초래된 모든 손실에 대해 책임을 지고 있습니다.
10, 설치 디버깅 후 정기 검사 계획
설치 및 시운전 후 정기 검사 계획은 애프터서비스의 일상적인 관리에 포함되어 고객이 문제를 발견하고, 문제를 해결하고, 고객에게 문제를 남기지 않도록 합니다.
1 1, 제품 보증 내부 및 외부 요금.
제품 보증 기간 동안 보증에는 인적 파괴 및 불가항력 요인 이외의 장애 및 품질 문제가 포함되며 보증 기간 동안 무료 수리 및 유지 보수를 약속합니다. 보증 기간 외 직원의 출장비와 재료비를 적절히 징수하다.
12. 보증 이외 제품에 필요한 액세서리에 대한 우선 약속.
보증 기간 외 제품에 필요한 부품에 대한 우대 약속은 공장 가격입니다.
13. 공휴일 및 중대 행사 전에 조명 설비에 대한 운영 점검을 약속합니다. 고객 요구 사항에 따라 전화로 후속 조치를 취하십시오. 회사가 고객으로부터 전화를 받으면 주저하지 않고 고객을 위해 이 문제를 해결할 것이다.
등기구 애프터서비스 약정서. 우리 회사에서 제공하는 led 조명 설비는 모두 우리 회사에서 생산하며, 우리는 애프터서비스 보장 (부품 공급 및 기술 지원 보장) 을 제공합니다. 회사의 애프터서비스 부서에는 전문 교육을 받은 기술자가 24 시간 대응 서비스를 제공한다. 인력과 물력의 이중 보증하에.
우리 회사는 다음과 같은 무료 서비스를 제공할 것입니다 (인위적 손해 제외).
(1) 제조업체 보증에 따라 보증 기간 동안 무료 현장 수리 서비스를 제공합니다.
(2) 보증 기간 중 장애가 발생한 led 램프에 대한 교체 및 수리 서비스를 무료로 제공합니다.
(3) 사전 판매 및 애프터 기술 컨설팅을 무료로 제공합니다.
(4) XX 의 정기 추적 및 유지 보수를 무료로 제공한다.
구체적인 서비스 내용은 다음과 같습니다.
첫째, XXled 램프 보증:
우리 회사의 보증 기간에 따라, 우리는 2 년 내에 전체 조명 설비에 무료 보증을 제공할 것입니다.
둘째, 운송 수단
1, 사용 단위 특정 책임자에게 연락하여 배송 시간 및 요구 사항을 확인합니다.
2. 쌍방의 합의에 따라 규정된 시간 내에 제품을 귀사에 운송합니다.
3. 제공된 제품의 경우 전체 포장이 보장되고 포장 외관이 손상되지 않고 개봉되지 않았는지 확인합니다.
4. 도착시 귀사에서 모델, 수량 및 계약이 정확한지 확인한 후 설치 및 시운전을 수행합니다.
5. 제품의 포장 및 모든 제품 액세서리는 귀사가 소유하며 스스로 처리합니다.
6. 제품이 귀사가 포장을 풀고 검수할 때 결함, 예비 부품, 무작위 도구, 액세서리 및 제품 자체가 손상되면 우리 회사는 책임을 집니다.
셋째, 납품 시간
구매 계약서에 서명한 후 우리 회사는 귀사의 구체적인 책임자와 연락해서 납품 시간과 요구를 확인하고 계약서에 규정된 근무일 내에 물건을 인도할 것입니다. 홍수, 화재 등 자연재해, 생산자의 공급 지연 및 기타 불가항력적인 요인으로 인해 계약의 일부 또는 전부가 기한대로 납품되지 않을 경우, 우리 회사는 3 일 이내에 서면으로 귀사에 통지하고 면책 증명서를 제공할 것입니다. 동의를 얻은 후, 우리는 솔루션과 제공 시간을 명확하게 제시할 것이다.
넷. 설치 및 디버그 서비스
우리 회사는 24 시간 애프터 핫라인으로 문의합니다. 귀사가 기술자를 지정하여 설치할 때. 귀사는 애프터 핫라인을 통해 당사 기술자에게 문의할 수 있습니다. 설치 과정에서 발생할 수 있는 어떤 문제라도 당사가 앞으로 독립 설치 과정을 진행할 수 있도록 인내심을 가지고 귀사와 소통할 것입니다.
다섯째, led 램프 무료 보증 (인공 손상 제외)
보증 기간은 2 년, 즉 제품 출하일로부터 2 년 이내 (정식 배송일 기준, 이하 "배송일") 입니다. 구매한 제품이 죽거나 불이 켜지지 않으면 우리 회사는 무료로 수리할 것이다.
여섯째, 고장 수리 시간 제한
우리 회사가 제공한 제품이 보증 기간 동안 비인간적이거나 부적절한 사용으로 인한 품질 문제가 발생할 경우, 우리 회사는 4 일 (영업일 기준) 이내에 수리를 진행할 것입니다.
약정 단위:
날짜:
조명 애프터서비스 약속 7 우리 회사는' 고객지상, 신용도 1 위' 의 서비스 취지를 반영하여 고객에게 장기적인 기술 지원과 전방위적인 서비스를 제공합니다.
1. 입찰자는 전담 설치 및 유지 관리 서비스 팀, 사용자의 정기 액세스 및 정보 피드백, 설치 지침 및 기술 컨설팅을 포함한 완벽한 애프터 서비스 네트워크를 갖추고 있습니다. 전국 각 대중도시에 사무소를 설립하여 가장 짧은 시간 내에 고장과 품질 문제를 해결하기 위해 노력하여 고객을 안심시키고 안심할 수 있도록 합니다.
2. 보증 기간: 제품 보증 기간은 1 년, 제품 서비스 수명은 xx 년입니다.
3. 일상적인 관리
사용자는 신이고 애프터서비스는 우리 일의 우선 순위이다. 애프터서비스의 일상적인 관리는 세 가지 수준으로 나뉜다.
첫째, 월간 전화 인터뷰, 장비 작동 상태 파악, 추적 유지
둘째: 1 년에 한 번 전문 기술자를 파견하여 수시로 추적합니다.
셋째: 위 과정에서 우리는 공사 품질의 고장과 문제를 알게 되었고, 우리 공장은 즉시 사람을 사용자 부서에 파견하여 문제를 해결했다.
4. 제품의 일관성을 보장하기 위해 판매 전에 기술 문제에 대해 사용자와 연락을 유지합니다. 생산 과정이 시작되기 전에 사용자 및 감독 기관의 검토를 위해 샘플을 제공하고 합격한 후에야 대량 생산을 할 수 있다.
5. 교육 프로그램
우리 회사가 디버깅을 담당하는 프로젝트는 모두 무료로 현장 교육을 제공할 수 있으며, 교육 내용은 설비의 운영 및 일상적인 유지 보수입니다. 우리 공장은 매년 봄과 가을에 사용자반을 개최하는데, 전문가가 강의합니다. 주로 시스템 운영, 일상적인 유지 관리 및 간단한 문제 해결입니다. 기술 교육 방법에는 현장 교육 및 집중 교육이 포함됩니다.
(1) 프로젝트 기술 책임자는 현장 교육을 담당하고, 회사 기술자는 집중 교육을 담당한다. 현장 교육은 설비를 가동하기 전에 설치인과 임원에 대한 무료 교육으로, 교육장소는 시공현장에 설치되어 있습니다. 교육 내용에는 설치 지식, 시스템 구성 요소 및 시스템 운영 유지 보수가 포함됩니다.
(2) 집중 훈련은 관리자를위한 포괄적 인 교육입니다. 내용에는 시스템 설계 사양, 수용 사양, 시스템 유지 관리 관리 등이 포함됩니다.
6. 제품 설명서, 기술 자료, 사진 등을 무료로 제공합니다. 시공 과정과 공사 검수 후, 그들은 잇달아 고객에게 연락해서 기록을 작성하게 될 것이다.
입찰자는 응답 시간을 * * 시간으로 수리하겠다고 약속했습니다. 서비스 수리 모드는 현장 서비스이며 * * * 시간 내에 수리 현장에 도착하여 문제가 해결될 때까지 업무 시간 동안 계속 작업합니다.
8. 품질배상약속: 제품 품질문제로 사용자에게 초래된 모든 손실에 대하여 우리 회사는 책임을 질 것입니다.
9. 설치 및 시운전 후 정기 검사 계획은 이미 애프터서비스의 일상적인 관리에 포함되어 고객이 문제를 발견하고, 문제를 해결하고, 고객에게 문제를 남기지 않도록 했다.
1 1, 제품 보증 내부 및 외부 요금.
제품 보증 기간 동안 보증에는 인적 파괴 및 불가항력 요인 이외의 장애 및 품질 문제가 포함되며 보증 기간 동안 무료 수리 및 유지 보수를 약속합니다. 보증 기간 외 직원의 출장비와 재료비를 적절히 징수하다.
12. 보증 이외 제품에 필요한 부품에 대한 특혜 약속: 공장 가격 제공.
13. 공휴일 및 중대 행사 전에 조명 설비에 대한 운영 점검을 약속합니다. 고객 요구 사항에 따라 전화로 후속 조치를 취하십시오. 만약 회사가 고객의 전화를 받는다면, 고객을 위해 이 문제를 단호히 해결할 것이다.
약정 단위:
날짜: