한동안 하던 일이 어느새 끝났다. 이것은 귀중한 근무 시간이며, 우리는 많은 것을 얻었다. 우리의 업무 총결산을 잘 쓰고, 교훈을 얻고, 앞으로의 일을 지도한다. 글을 쓰기 전에 너는 모범문을 참고할 수 있다. 다음은 의료 업무 요약 판문 (정선 6 편) 으로 참고용으로만 쓰인다. 독서를 환영합니다.
의료 업무 요약 1 20xx 년 초 시국이 내린 한의학 업무 목표와 20xx 년 향정부 한의학 사업 계획 마련에 따라 우리 병원 전체 한의사 근로자의 노력을 거쳐 20xx 년 한의학 업무 임무가 원만하게 완료되었으며, 현재 올해 한의약 업무는 다음과 같이 요약된다.
첫째, 작업 창출을위한 조직 리더십을 효과적으로 강화하십시오.
올해 우리 병원은 산둥 () 성 농촌 중의업무 선진현 () 을 창설하여 병원 업무 목표에 포함시키고, 우리 원장의 원원 계획 목표와 사회경제 발전 계획에 포함시켰다. 원장의 지도 아래 층층이 착실하여 창업에 대한 리더십을 실질적으로 강화하였다. 중의과를 설립하고, 인원을 배치하고, 전임 간부를 배치하고, 전문 인력을 실시하여, 조직 건설을 강화하고, 한의학 사업의 원활한 진행을 보장한다.
둘째, 지역 한의학 자원을 합리적으로 할당하고 최대한 활용한다.
연초 계획에 따르면, 우리는 올해 합리적으로 한의학 의료 자원을 할당하고 최대한 활용했다. 20xx 년 말까지 합리적인 배치를 거쳐 우리 향에는 30 개 행정마을과 2 개 마을 보건소가 표준에 따라 개조를 마쳤다. 농촌 한의학 서비스를 효과적으로 강화했다.
셋째, 한의학 파일의 표준화 된 관리.
20xx 년, 우리 병원은 한의학 작업 서류에 대해 규범화 관리를 실시했다. 한의대 장부와 관련된 내용은 한의사 명부, 한의사 인원 기본 정보 요약, 한의사 부서 등기표, 한의학 업무통계표, 한의학 업무소득통계표, 한의학 학술논문 등기표 등 등기표가 있으며, 통계 분석을 하는 사람이 있다.
넷째, 한의학 특별 기금을 더욱 시행하고 자금을 창설한다.
20xx 년, 향정부는 한의학 발전에 대한 정책 보장과 지원을 했다. 창설 기준에 따라 관할 구역 내 1 인당 0.3 원/사람 수준에 따라 한의학 특별자금을 배정한다. 올해 배정된 특별 자금은 작년의 기초 위에서 25% 증가했다. 한약에 쓰이는 의료, 교수, 과학연구는 한의학의 후기를 보장하고 중약의 지속적이고 건강한 발전을 촉진시켰다.
다섯째, 인프라 강화, 중약 3 급 네트워크 개선.
올해' 산둥 성 농촌 중약 선진현 건설 기준' 에 따라 한의학 업무를 실질적으로 강화하고 향진보건원 중약국 중의과 마을 보건소 건설을 잘 파악하여 인프라 건설과 필요한 시설 투입을 늘렸다. 동시에 내포건설을 강화하고, 새로운 프로젝트, 신기술의 도입과 활용을 늘리고, 전문과 전문병 건설을 강화하고, 위중한 환자의 치료 능력을 높인다.
여섯째, 한의학 인재 양성 강화
향진 보건원의 한의학 인원의 훈련은 계획과 목표가 있어야 한다. 20xx 년, 향진 중약 인원은 다양한 형태의 훈련과 학습을 통해 점차 중약 전문 지식을 향상시켰다. 그리고 우리 마을의 시골 의사들이 체계적이고 장기적인 훈련을 받을 수 있도록 체계적인 시골 의사 훈련 프로그램을 마련했다. 20xx 년, 양성인원을 기초로 한의학 특색을 두드러지게 하는 연구, 과학 연구 프로젝트, 성과 응용을 완성하여 한의학 임상의료를 지도하고, 우리 향중의학의 이중 발전을 촉진하며, 성급 농촌 중의업무 선진현을 창설하기 위한 든든한 기초를 다졌다.
20xx 년, 성급 농촌 중약 업무 선진현을 창설하는 계기로 우리 시의 중약 업무를 더욱 강화하고 중약 건설을 전면적으로 추진하며 우리 병원의 중약 사업의 새로운 국면을 개척하였다.
의료 업무 총결산 265438+ 10 월 23 일 오전 김성제약 20xx 연례 업무총결산표창이 김성회당에서 열린다. 회의는 20xx 의 업무를 전면적으로 회고하고, 20xx 의 관리 사고를 분명히 하고, 미래의 발전 전망을 전망했다.
조홍복 그룹 회장, 정강 사장, 김성의약 회장 조 사장, 장설보 사장이 회의에 참석했다. 본사 전체 직원, 이사 이상 인원, 표창자, 회사 직원 대표 등 300 여 명이 회의에 참석했다.
김성의약 상무 부사장인 이가전이 회의를 주재했다.
이번 회의에는 표창 결정, 시상, 사장 20xx 연례 총결산 보고서, 회장 업무 교류, 그룹 회사 조총연설 등 다섯 가지 의제가 있다.
회의 의제에 따르면, 장 사장은 회의에서' 새로운 출발점에 서서, 새로운 여정으로 나아가고, 기업의 변화와 발전의 새로운 도전을 맞이한다' 는 업무 보고서를 작성하며, 20xx 년 기업의 전반적인 운영 상황을 종합적으로 검토하고, 회사의 미래 발전에 직면한 상황과 도전을 심도 있게 분석하고, 회사의 20xx 년 작업 계획과 조치를 상세히 설명하였다.
장 () 은 보고서에서 20xx 년 그룹 회사와 이사회의 정확한 지도하에 전체 직원들의 노력으로 회사의' 2 륜 구동' 경제 운행과 생산과 판매가 모두 왕성하여 기업 이익이 빠른 성장을 이어가고 있다고 지적했다. 회사의 통제 능력과 자본 운영 능력이 더욱 향상되어 "3 대 플랫폼 건설, 풍부한 산업 체인, 기초 작업, 인적 자원 관리, 문화 브랜드 건설" 이 크게 향상되었습니다.
보고서에 따르면 20xx 년은 회사의 5 년 전략 계획의 첫해이며, 회사의 3 년 지분 인센티브의 마지막 해이자 제약 기업으로 전환하는 중요한 해라고 합니다. 회사는 전체 산업 체인의 전략적 시너지 효과를 충분히 발휘하여' 5 가지 근본' 을 둘러싸고' 두 가지 작업선' 을 내놓고' 6 가지 중점' 을 견지하며 20xx 년도 재무 예산 지표와 각종 관리 목표를 전면적으로 완성해야 한다.
조 회장은' 새 5 년 새 여정의 새로운 경지' 라는 제목의 업무교류에서' 지난 5 년 회고, 20xx 년 업무회고, 향후 5 년 계획, 20xx 년 업무사고' 등을 논술했다.
조 회장은 20xx 년 회사의 성공적인 배치, 의약산업 체인은 더욱 완전하고 풍부하며, "조직 혁신, 비즈니스 혁신, 관리 혁신, 기술 혁신, 팀 및 기업 브랜드 문화 건설" 작업 수준이 크게 향상되었다고 지적했다.
조 회장은' 규모 복합성장률, 시장가치, 발전 비전' 등에서 향후 5 년간의 발전 목표를 상세히 설명하고, 전략적 포지셔닝, 전략적 사고 두 방면에서 미래 발전 전략을 상세히 설명했다.
조 회장은 20xx 년 업무를 전망하면서 거시경제, 산업정책, 안전환경, 시장환경, 법제환경, 인터넷+,사회변화, 팀경쟁 등의 도전과 기회를 분석해' 통합, 승진, 확장' 에서
조 회장은 총결산 연설에서 회사와 전체 직원들이 2 차 창업의 참신한 발전 단계에서 팀과 모든 멤버들이 함께 노력하여 끊임없이 발전하여 사업과 인생에서 새로운 높이에 도달하기를 바란다.
회의 마지막, 그룹회사 조총은 중요한 연설을 했고, 김성약업 1 년 동안의 일에 대해 긍정을 했고, 20xx 년 동안 회사의 성적을 축하하며, 좋은 성적을 거두고 표창을 받은 단위와 개인에 대해 축하를 표하고, 회사가 시 경제 발전의 선두병이 된 것을 축하하며, 모든 직원들이 열심히 일하도록 독려하고, 자신의 노력에 의지하여 기업의 더 큰 발전을 촉진하도록 격려했다.
이번 회의는 기업의 20xx 년 및 향후 5 년간의 발전을 위한 방향을 더욱 제시하고, 전체 직원들이' 대약' 에 입각하여' 대건강' 을 확대하라는 요구에 따라 회사의 과학 발전을 전폭적으로 추진할 것을 요구했다.
의료 업무 요약 3 일 전 사장이 나를 민영병원에 데리고 구매부 매니저를 방문해 중요한 제품에 대한 학술협력협의를 이야기하면서 사장의 판매 협상의 매력을 다시 느끼게 했다. 나는 배울 가치가있는 세 가지가 있다고 생각한다.
첫째, 아이디어는 명확해야합니다.
둘째, 목적은 명확해야합니다.
세 번째는 세부 사항에 주의를 기울이는 것이다.
사장은 판매를 하는 것은 어느 정도 서비스를 하는 것이라고 말했다. 수시로 고객을 위해 봉사할 준비가 되어 있다. 이것은 의약 대표의 기본 자질 중 하나여야 한다. 며칠 전 회의를 한 사장도 우리 회사는 발전이 빠른 제약회사라고 말했다. 앞으로는 반드시 대규모로 확장될 것이기 때문에 우리 모두는 어떻게 자신의 자질과 능력을 향상시키고 회사의 발전에 협조할 수 있을지 생각해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 이를 위해, 나는 먼저 분명히 해야 한다고 생각한다: 훌륭한 의약 대표는 어떤 자질을 가져야 하는가? 처음 판매를 했을 때, 한 노부인이 나에게 말했다. "판매를 잘하는 것은 사실 간단하다." "한 입과 두 다리". 만약 네가 뇌를 조금 추가할 수 있다면, 너의 판매는 일반인보다 좋아질 것이다. 이 말은 당시 나에게 매우 도움이 된 것 같다. 그녀는 한 의약 대표가 갖추어야 할 구체적인 자질, 예를 들면 근면, 말, 의사 소통, 생각, 하지만 포괄적이지 못한 자질들을 총결했다. 내 견해 중 일부를 말씀드리겠습니다.
나는 훌륭한 의약 대표가 되려면 먼저 두 가지 기본적인 자질을 갖추어야 한다고 생각한다. 하나는 좋은' 이해력' 이다. 두 번째는 자기 동기 부여 능력입니다.
좋은 "이해"
"이해" 란 사물에 대한 인간의 분석과 이해력을 말한다. 우리 의약 대표에게 우리가 직면한 고객은 상대적으로 고정적일 수 있지만, 같은 고객도 시간에 따라 다른 수요를 가질 수 있다. 이해력' 은 고객이 전달한' 불분명한 메시지' 에서 그의 진정한 요구를 찾는 데 매우 중요한 역할을 한다. 좋은' 이해력' 을 갖추어야만 그는 상대방의 습관과 수요를 관찰하고 이해함으로써 상대방의 행동과 반응을 신속하게 예측하고, 제때에 판단하고, 고객의 습관에 순응하고, 상대방의 문제를 해결할 수 있다. 이렇게 하면 너의 판매 목표가 대략 절반쯤 실현될 것이다. 내 생각에 우리 사장은 대표할 때' 똑똑한' 사람이어야 한다고 생각하는데, 그녀가 지금 판매 협상에 대한 숙련도를 보면 알 수 있다. 나 자신을 생각해 보면, 이것은 아마도 내가 가장 부족한 것 같다. 나는 줄곧' 이해력' 이 부족한 근면한 사람이었다. 아마도 이런 품질은 대체로 타고난 것이기 때문에 모레는 배양하기 어려울 것이다.
자기 동기 부여 능력
Tsigra 는 미국 연구 동기의 권위 있는 전문가로서, 그는 일찍이 동기를 자동차 엔진의 시동기에 비유한 적이 있다. 시동기가 없으면 엔진은 결코 동력을 출력하지 않는다. 자기 동기 부여는 의약 대표가 반드시 내재적인 추진력을 가져야 한다는 것을 의미하며, 이 원동력은 그가 개인적으로 희망하고' 성공적인' 판매를 해야 한다는 것을 의미한다. 돈뿐만 아니라 상급자의 인정을 위한 것이다. 물론 심리학의 관점에서 볼 때, 일반인의 직업은 더 많은 보수와 승진을 얻을 수 있는 기회이며, 현실에서도 마찬가지다. 그러나 내재적인 추진력이 없다면, 그의 일이 어느 정도 되면, 그의 판매 실적은 기본적으로 정체되어, 이 수준만 유지할 수 있을 뿐, 심지어 점차 하락하기 시작하여 곧 일반 판매원이 될 수 있을 것이다. 우리 의약 대표에게 고객을 방문하는 과정에서 여러 가지 불쾌한 상황이 자주 발생하는 것은 우리에게 도전이며, 자기 동기 부여가 좋은 의약 대표는 종종 인간의 잠재력을 충분히 발휘하여 어려움을 극복하고 판매 목적을 달성하기 위해 최선을 다할 수 있다. 비록 그의 일의 목적은 전적으로 보수를 위한 것은 아니지만, 그는 적극적으로 시장을 개척할 수 있어 좋은 결과가 있기를 바란다. 의약대표로서의 자유도는 매우 크다. 업무계획과 일정 설정은 주로 개인에게 달려 있어 조직을 통제하기 어렵다. 진취심이 부족한 사람은 일에 진취적인 정신이 부족하고 심지어 게으른 감정까지 있는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 노력명언) 자기 동기 부여 능력이 강한 대표는 자신을 잘 관리하고, 끊임없이 도전을 맞이하며, 새로운 판매 기교와 전문 지식을 끊임없이 배워 더 큰 돌파구를 찾을 것이다. 나는 내가 이런 자질이 좀 있다고 생각하지만, 충분치 않다.
한 사람의 판매 능력은 이 두 가지 기본적인 자질의 상호 작용에 의해 결정된다. 특히, 우수한 의약 대표는 다음과 같은 능력을 갖추어야 한다.
1, 근면. 나는 이것이 첫 번째라고 생각한다. 근면은 보충할 수 있다. 근면은 투입을 의미하고, 일반인과 비교할 수 없는 지구력을 가지고 있다. 다시 좌절을 당하거나 성적이 떨어지더라도, 용감하게 앞으로 나아가서 결코 움츠러들지 않을 수 있으며, 결국에는 목적을 달성할 수 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
2. 필요한 지식을 습득하다. 전문 의약 대표로서 제품 지식의 중요성은 의심할 여지가 없다. 여기서는 말하지 않겠다.
3. 의사소통 기술. 좋은 의사 소통 기술은 목표를 더 빨리 달성하는 데 도움이 될 수 있다. 소통은 양면으로 나뉜다. 한쪽은 경청하고, 한쪽은 하소연하는 것이다. 의약 대표는 경청하고 말하는 능력뿐만 아니라 유용한 협상 기술도 익혀야 한다. 그는 소통을 통해 상대방의 뜻을 이해하고 판매 진입점을 파악할 수 있다. 물론 담당자는 고객과의 의사 소통 과정에서 경쟁 제품에 대한 정보와 유용한 시장 정보를 알아야 합니다.
4. 협력 능력. 나는 개인적으로 이것에 대해 깊이 체득하고 있다. 판매 실적을 달성하려면 반드시 팀에 의지해야 한다. 개인의 능력이 아무리 강해도 전체 판매를 대규모로 가져오는 것은 불가능하다. 나무통 이론에 따르면 팀의 능력은 능력이 가장 높은 사람이 아니라 능력이 가장 낮은 사람에게 달려 있다. 새로운 나무통 이론은 또한 능력이 높은 업무 인력이 능력이 낮은 업무 인원이 부족을 메우고 팀 능력을 한 단계 더 높은 수준으로 끌어올릴 수 있도록 도울 수 있다고 주장한다.
5. 서비스 인식 및 능력. 판매를 하는 것은 어떤 각도에서 서비스를 하는 것이기 때문에 서비스의 의식과 능력도 중요하다.
6. 학습 능력. 중국에는' 늙어서 늙어가는 법을 배우라' 는 옛말이 있다. 의약 대표는 급변하는 시장과 학습 진보에 능한 고객을 마주하고 있다. 따라서 그들은 끊임없이 배우고, 시장에서 영양분을 섭취하고, 고객을 학습 대상으로 삼고, 독서와 인터넷을 통해 최신 지식을 얻고, 자신의 능력을 향상시키고, 급변하는 약품 판매 시장에 대처할 수 있어야 한다.
응, 이렇게 많이 말하면 자기에게도 채찍질이야. 자신보다 많은 곳에서 개선이 필요하고 노력이 필요하다. "길이 멀고, 멀리 가면 Xi, 나는 위에서 아래로 찾아갈 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 길명언)." 나는 의약 판매의 길에서 끊임없이 전진하여 자신의 삶의 가치를 실현할 것이다!
의료 업무 총결산 4 시간이 정말 빨리 지나서 눈 깜짝할 사이에 또 한 해가 지나갔다. 북방 의약품 체인에 온 지 벌써 1 년이 넘었다. 지도자와 동료의 열렬한 도움으로, 나는 지금 이미 품제부의 일에 익숙해졌다. 여기서 회사의 지도자와 동료들에게 진심으로 감사를 표합니다! 저의 일에 대한 지지와 협조에 감사드리며, 제가 모든 일을 순조롭게 완성할 수 있게 해 주셔서 감사합니다. 지난 한 해 동안 저는 회사의 관리제도와 GSP 요구 사항에 따라 각 업무를 성실히 책임졌습니다. 이제 20xx 년 작업을 다음과 같이 요약해 보겠습니다.
1. 유 사장의 지도하에, 우선, 우리는 내가 누구를 위해 일하는지, 어떻게 내 일을 잘 할 수 있는지 알게 되어, 나의 일에 대해 새로운 인식을 갖게 되었다. 아르바이트는 다른 사람을 위한 것이 아니라 자신을 위한 것이다. 이것은 나의 책임감을 강화하고 나의 종합적인 자질을 높였다. 둘째, 창당 xx 주년, 기업문화,' 부흥북방의 노래' 를 배워 부흥북방 기업문화건설을 강화하고 부흥북방 기업문화를 더욱 풍요롭게 하며, 유회장의 원대한 비전과 진취적인 분투정신을 반영하였으며, 회사 직원에 대한 인문적 배려도 반영했다.
2. 심각 하 게 국가 및 지방 미국 식품 의약품 안전 청의 문서 정신 및 작업 준비를 구현, 시 미국 식품 의약품 안전 청의 감독 하에, 우리 회사의 약물 관리 작업을 잘 수행, 법률에 따라 운영, 표준화 작업을 수행 합니다.
3. 우리 회사의 제품 품질을 보장하기 위해 GSP 및 규범 문서 요구 사항에 따라 선발 기업과 선발 품종에 대한 엄격한 심사를 실시하고 선발 기업과 선발 품종 서류를 건립하며 20xx 년에는 선발 기업 파일 36 개를 건립했습니다.
4. 공급자 출고증서의 규범화 관리를 감독하고, 구매부에 관련 어음을 연대순과 공급자별로 분류하도록 독촉하고, 구매부와 공급자가 로트 번호의 일관되지 않은 품종을 개선하는 수정 절차를 감독하고, 회사가 구매한 제품의 품질을 보장하고, 약품 유통에 착오가 발생하는 것을 방지한다.
5. GSP 의 요구에 따라 구매, 판매, 창고 각 코너는 GSP 에 따라 엄격하게 집행되며, 약품의 품질은 구매, 판매, 창고 전 과정을 거치며, 매장에 적극 협조하여 판매 출고목록을 적시에 매장으로 출고한다. 구매, 판매, 저장의 모든 부분에서 항상' 품질 1 위' 원칙을 고수하고, 자신의 약품이 합격할 수 있도록 보장하고, 공공약의 안전을 확보하며, 회사의 좋은 품질 신용을 확보하고, 감사하는 마음으로 양심약을 사십시오.
20xx 의 작업 계획은 GSP 가 원활하고 지속적으로 작동할 수 있도록 작업의 단점을 바로잡기 위해 노력하는 것입니다. GSP 의 각종 기록은 GSP 요구 사항에 따라 엄격하게 기록하여 잘 보관하고 검사해야 한다.
20xx 복습 반년, 임무가 매우 무겁다. 각 부서가 적극적으로 협조를 지지하고, 팀워크를 발휘하고, 복습을 위한 충분한 준비를 하기를 바랍니다.
20xx 년 업무의 원활한 진행을 보장하기 위해, 나는 기업 발전을 자신의 책임으로 삼고, 동료들과 손잡고, 각 부처와의 소통을 강화하고, 총괄적으로 안배하며, 20xx 년 일의 원만한 완성을 이루기 위해 노력할 것이다.
의료 업무 요약 5 이번 건설 업무, 보건원 총결산 과거 업무 경험, 보건원 조직, 향촌 의사 협력, 두 팀 구성, 전체 마을 추진의 작업 방식 채택 서류작업에서 요구 사항: 첫째, 시골 의사는 반드시 인원을 신중하게 조직해야 하며, 필요에 따라 한의학 서류 작업에 참여해야 한다. 둘째, 병원 직원들은 서류작업에 대해 진지하게 책임을 지고 서류작업의 질을 보장한다. 셋째, 과거 문서화되지 않았던 0 ~ 3 세 노인과 어린이에 대해 주민 서류를 모두 만들어 한의사 건강관리와 함께 문서화하여 각종 양식의 무결성을 보장한다.
한의학 건강 교육은 보건 서비스의 중요한 업무 내용이다. 우리 병원은 상급 문건과 관련된 업무 요구를 이행하고, 한방서비스 능력 건설을 더욱 강화하고, 한방건강관리 서비스 사업을 적극 추진하고 있습니다. 매년 노인에게 1 차 한의학 건강관리 서비스를 제공하는 이야기와 어린이 6 세, 12 세, 18 세, 24 세, 30 세, 36 개월에 미치는 영향을 이해하기 쉬운 언어로 설명합니다. 노인 건강 관리의 내용에는 한의학 체질 식별과 한의학 보건지도가 포함된다.
한의사 체질 구분. 노인중의건강관리서비스기록표' 상위 33 번 질문에 따라 정보를 수집하고 체질판정기준에 따라 체질검진을 진행한 뒤 검진 결과를 서비스 대상에 통보했다.
한의학 보건지도. 체질에 따라 감정 조절, 식이조절, 일상조절, 운동보건, 혈보건 등에서 그에 상응하는 한의보건지도를 제공한다.
6, 12, 18, 24, 30, 36 개월 어린이 학부모에게 다음과 같은 한의학 건강 지침을 제공합니다.
(1) 학부모에게 어린이 한의식 요양 및 일상 활동에 대한 지침을 제공한다.
(2)6 살 때 부모에게 배를 문지르고 척추를 꼬는 방법을 가르치고, 12 개월; 18 세 24 개월 항영혈, 족삼리혈 마사지 방법을 전수합니다. 30 세 36 개월 동안 사신총혈을 마사지하는 방법을 전수했다.
20xx 년 6 월 1 일 현재 이 마을의 노인 한의학 보건 관리 서비스 2394 부가 3 1% 를 넘는 것으로 확인되었습니다. 0-36 개월 어린이 한의학 건강관리는 이미 850 여 명을 섬겼다.
다음 단계에서 우리 병원은 한의학 건강관리가 기본적인 공중위생 서비스 프로그램을 실시하는 데 있어 독특한 장점을 더욱 발휘하고, 다양한 형식으로 노인, 어린이, 하위 건강 인구 등 중점 인구에 대한 보건행위 개입과 건강지도를 강화하고, 한의학 건강교육 활동의 지속적인 발전에 기여할 것이다.
의료 업무 요약 6 이전에 언론과 친구의 소개를 통해 의약 대표라는 업종을 알게 되었고, 회사의 직업 전 훈련에서 업계의 기본 상황을 더 잘 알게 되었다. 최근 온사장의 요청에 따라 의약대표 방면의 전문 서적 몇 권을 읽으면서 많은 유익을 얻었다. 산업에 대한 나의 감정에 대해 말해 봐. 신인에게 먼저 자신의 위치를 명확히 하고 의약 대표의 기본 정의, 역할, 가치를 이해해야 한다. 의약대표는 의약정보의 전달자, 약의 전문 멘토, 기업과 약품의 홍보 대사. 의약 대표의 임무는 회사의 이익을 대표하여 이 의사나 병원과 우리 회사와의 협력을 구하고, 결국 환자, 병원, 회사에 이득이 되는 것이다. Dell 의 목표는 의사들이 회사 제품과 다른 제품의 차이점을 객관적이고 공정하게 "볼" 수 있도록 하는 것이며, 이러한 차이가 의사와 환자 모두에게 미치는 구체적인 이점입니다. 이렇게 해서 우리의 처방량과 의사의 수요가 모두 충족되었다.
의약 대표의 업계 특징을 명확히 하여 우리는 노력하기 시작했다. 업무 성과의 좋고 나쁨은 주로 두 가지 측면, 즉 자신의 자질과 마케팅 기교에 의해 결정된다.
의약 대표로서 반드시 좋은 마음가짐을 가지고 자신을 충분히 인식하고, 자신의 우세와 열세를 이해하고, 장점을 살리고 단점을 피해야 한다. 적극적이고, 마음은 항상 햇빛으로 가득 차 있고, 경험과 교훈을 총화하는 데 능하다. 지속적인 학습, 관련 제품 및 마케팅 지식에 익숙 함; 스트레스 해소에서 벗어나 행복하게 일하십시오. 일에는 사랑, 책임, 성실, 열정, 인내라는 다섯 가지 마음이 있어야 한다. 쉽게 포기하지 마라, 햇빛은 항상 비바람 뒤에 있기 때문이다. 판매원이 되는 큰 이점 중 하나는 자유다. 우리는 엄격한 9 박 5 일 직장인 출석 제도가 없지만, 사람에게는 치명적인 약점이 있다. 게으름이다. 아무도 당신에게 관심이 없고 아무도 강요하지 않을 때 관성은 당신의 행동을 통제할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 그러므로 뭔가를 하려면, 이 치명적인 약점을 극복하도록 강요해야 한다.
만약 네가 내면이 이미 준비되었다면, 너도 좋은 외적 직업 이미지를 형성해야 한다. 판매의 성패는 주로 상품의 매력이 아니라 영업사원 자체의 매력에 있다. 상품을 파는 것은 사실 자신을 파는 것이다. 우선 자신의 외적 이미지를 잘 포장하고, 자신의 행동거지에 주의하고, 옷을 잘 차려입고,' 예의' 로 사람을 대하고, 사람들에게 예의를 갖춰야 하며, 필요한 전문 비즈니스 예절 기교를 익혀야 한다.
다시 한 번 업무 기교를 말하다. 어떤 일을 하기 전에 충분한 준비와 명확한 목표가 있어야 한다. 나는 좋은 습관을 길러야 한다. 매일 잠자리에 들기 전에 다음날 일을 습관적으로 안배하고, 어떤 장애물이 생길 수 있는지 알아내고, 오늘 무엇을 했는지 요약하고, 자신의 부족함과 경험을 찾아내야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 습관명언) 반드시 그것을 너의 노트에 기록하여 나중에 참고할 수 있도록 해야 한다. 일하기 전에 반드시 고객의 세부 사항을 준비해야 한다. 상세할수록 좋습니다. 머릿속에서 방문 과정을 몇 번 예연해야 전체 대화를 통제할 수 있고, 자신의 목표에서 벗어나지 않을 수 있다. 판매는 자신감의 전달이고, 제품을 믿고, 판매는 고객을 바꾸기 위한 것이고, 판매량은 일련의 작은 변화의 결과일 뿐이다.
고객 방문 방법은 주로 5 단계 판매법입니다.
1. 올바른 목표 고객을 세우는 것은 의사의 잠재력 (1 차 기준), 제품에 대한 수용 정도, 새로운 것에 대한 민감성, 경쟁 정도에 의해 결정된다.
2. 초청: 적당한 환경을 찾아 이야기를 나누고, 효율을 높이고, 인상을 깊게 한다. 고객의 거부와 질문에 직면하고, 비밀을 기억하고, 그의 질문을 재정의하고, 간단한 대답을 하고, 이것이 바로 당신이 하소연할 기회가 필요한 이유입니다.
Q: 제품을 소개하기 전에 질문하십시오. 질문의 목적은 고객이 제품에 대해 알고 있는 차이를 확인하고, 다음에 무엇을 해야 할지, 어떤 정보를 제공해야 하는지, 목적이 있는 소개를 통해 양 당사자에게 귀중한 시간을 절약하는 것입니다.
4. 말: 결론부터 일반에서 구체적까지, 진실을 말하지 않고, 완전한 전문적인 말을 한다.
결론: 약물 남용 약속을 감히 요구하십시오.
5 단계 판매법 시행의 관건은 점프하지 말고, 뒤바꾸지 말고, 차근차근 진행해야 한다는 것이다. 각 사이클은 나선형 상승 과정입니다. 우리는 전체 방문 과정을 이끌고 가능한 한 빨리 판매 과정을 추진해야 한다.
전반적으로, 당신은 열심히 일하고, 입에 부지런히 말하고, 글을 잘 읽고, 의사의 언외의 뜻을 잘 듣고, 의사와의 접촉에서 그들의 요구를 발굴하고, 각 의사를 위한 서류를 만드는 데 능해야 합니다.' 정말 중요한 고객' 과' 당신이 중요하다고 생각하는 고객' 사이에 역동적이고 지속적인 조정 과정이 있다. "28" 원칙을 파악하면 매출의 80% 가 가장 충성스러운 20% 의 고객이 나를 위해 창조해야 하며, 하나씩 깨야 한다. 손님을 초대하여 식사를 하고 선물을 주는 것은 이 업계에서 가장 기본적인 소통 방식이자 감정을 심화시키는 기초이지만, 우수한 의약 대표가 되는 관건은 아니다. 만약 돈이 모든 문제를 해결할 수 있다면, 회사는 우리를 필요로 하지 않을 것이다. 우리는 다른 사람의 길을 계속 가는 것이 아니라, 다른 사람이 이미 한 일에서 혁신해야 한다. 우리는 우리의 작업 방법을 목표로 혁신하고, 우리의 업무 효율을 높이고, 우리의 자원을 충분히 발휘해야 한다. 의사의 물질적 보수와 정신적 식량은 우리가 최종적으로 처방하는 결정적인 요소이므로 의사의 전문성과 일상생활에 없어서는 안 될 훌륭한 스승과 좋은 친구가 되기 위해 노력해야 한다. 사실 우리는 진심으로 고객을 위해 봉사한다. 사무실의 온사장은 "1 년 동안 그 고객들을 서비스하면 안 되나요?" 라고 말했다. 네가 일에 전념하기만 하면 아무 일도 잘 할 수 없다. 업무에서는 부지런히 총결산과 사고를 해야 하고, 제때에 지도자에게 지시를 청할 줄 모르고, 제때에 매니저에게 업무를 보고해야 한다. 매니저가 우리의 가장 강한 뒷받침이기 때문이다. 사무실에서 우리는 형제자매이며, 동료들은 서로 돕고, 장점을 취하고, 함께 발전하며, 우리를 경쟁도 하고 서로 돕는 학습 팀으로 만들려고 노력해야 한다.
자신과 회사의 실제 상황에 따라 우리의 전문적인 자질은 필수적이다. 학습을 부단히 향상시켜야 한다, 특히 전문지식을 강화하는 학습이다. 만약 우리가 영원히 살고 싶다면, 우리는 반드시 공부해야 한다. 하우젠 약업은 우리 집이다. 우리는 사랑하고 회사에 충성해야 한다. 회사는 우리에게 좋은 플랫폼을 제공하며, 우리는 자신과 회사의 가치를 실현하기 위해 노력해야 한다. 하남에 온 것은 나의 선택이며, 서창 사무소 원 사장의 인도를 받을 수 있는 특권을 누렸다. 온총이 준 이렇게 좋은 기회에, 나는 반드시 열심히 일하고, 근면하고 실용적이며, 과감하게 혁신하고, 단호하게 임무를 완수하고, 자신과 사무실을 위해 영광을 쟁취할 것이다!
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