전자 상거래의 모든 거래에는 정보 흐름, 비즈니스 흐름, 자금 흐름 및 물류의 네 가지 기본 "흐름" 이 포함됩니다. 구체적으로 1 입니다. 정보 흐름: 상품 정보 제공, 마케팅, 기술 지원, 애프터서비스뿐만 아니라 견적 요청, 견적, 지불 통지, 이체 통지 등의 비즈니스 문서도 포함됩니다. , 그리고 당사자의 지불 능력 및 지불 신뢰성. 2. 상류: 상품거래와 상품소유권이 구매 사이에 이전되는 운동 과정을 말합니다. 특히 상품거래를 지칭하는 일련의 행사입니다. 3. 자금 흐름은 주로 지불 및 이체를 포함한 자금 이체 프로세스를 나타냅니다. 전자 상거래에서는 이러한 세 가지 스트림 처리를 모두 컴퓨터와 네트워크 통신 장치를 통해 수행할 수 있습니다. 4. 물류는 4 대 흐름 중 가장 특별한 것으로, 물리적 실체 (상품 또는 서비스) 의 유동 과정을 가리키며, 특히 운송, 창고, 배송, 하역, 저장, 물류 정보 관리 등 다양한 활동을 가리킨다. 소수의 상품과 서비스의 경우 다양한 전자 출판물, 정보 컨설팅 서비스, 가치 있는 정보 소프트웨어 등 인터넷을 통해 직접 배달할 수 있습니다. 대부분의 상품과 서비스에 있어서 물류는 여전히 물리적 수단을 통해 전송해야 한다. 그러나 일련의 기계화 및 자동화 도구의 적용으로 인해 물류 프로세스에 대한 물류 정보의 정확하고 시기 적절한 모니터링은 물류의 흐름 속도를 높이고 정확성을 높이며 재고를 효과적으로 줄이고 생산 주기를 단축시킵니다.
전자 상거래 개념 모델을 구축하는 과정에서 정보 흐름, 비즈니스 흐름, 자금 흐름 및 물류의 통합을 강조합니다. 그 중에서도 정보 흐름이 가장 중요하며, 더 높은 위치에서 유통 과정을 모니터링할 수 있다. 물류는 실제 상업 운영, "배송, 제품 송수신, 제품 수령" 을 포함합니다. 물류는 전자 상거래를 실현하는 중요한 부분이자 기본 보증입니다.
현대 물류는 전자 상거래를 실현하는 보장이며, 전자 상거래 운영 과정의 중요한 구성 요소이다. 전자 상거래는 주문, 지불, 배송의 세 단계로 완성해야 하는데, 그 중 배송은 매우 중요한 부분이다. 결국 인터넷을 통한 상업 거래는 가상 경제 과정이며, 자원의 최종 구성은 상품 실체의 이전을 통해 이뤄져야 한다. 물류배송을 통해서만 상품이나 서비스가 실제로 소비자에게 넘어갈 수 있고, 비즈니스 활동이 끝날 수 있으며, 물류배송효율은 고객이 전자상거래 만족도를 평가하는 중요한 지표가 된다.