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성과 관리 평가 지표는 무엇입니까?

1. 평가 시간별로 분류: 일일 평가와 정기 평가로 나눌 수 있습니다. (1) 일상적인 평가. 피평가자의 출석, 생산량 및 품질 성과, 평소 업무 행동에 대한 정기 평가를 나타냅니다. (2) 정기 평가. 연간 평가, 분기 평가 등과 같은 일정한 고정 주기에 따른 평가를 말합니다. 2. 평가 주체별로 분류: 주관평가, 자기평가, 동료평가, 부하평가로 나눌 수 있습니다. 즉' 360 도 평가법' 입니다. (1) 감독자 평가. 상급 주관의 부하 직원에 대한 평가를 일컫는 말. 이런 하향식 평가는 심사의 주체가 주관 지도자이기 때문에 피심사자의 실제 상황을 정확하게 반영하거나 피심사자의 심리적 불필요한 스트레스를 해소할 수 있다. 그러나 때로는 주관 지도자의 소홀함, 편견, 감정 등 주관적인 요인의 영향을 받아 평가 편차를 초래하기도 한다. (2) 자기 평가. 피심사인 자신이 자신의 업무 성과와 행동에 대한 평가를 일컫는 말. 이런 방법은 투명성이 높아 수험생들이 평소 평가 기준에 따라 스스로 자신을 구속하는 데 도움이 된다. 하지만 가장 큰 문제는' 뒤틀림' 현상이 있다는 것이다. (3) 동료 평가. 동료 간의 상호 평가를 일컫는 말. 이런 방법은 평가의 민주성을 보여 주지만 평가 결과는 종종 평가 대상자 인간관계의 영향을 받는다. (4) 부하 평가. 부하 직원의 직접 감독자에 대한 평가를 나타냅니다. 일반적으로 대표적 직원을 선정해 비교적 직접적인 방법으로 평가한다. 예를 들면 직접 채점법, 평가 결과는 공개될 수도 있고 공개되지 않을 수도 있다. (5) 고객 평가. 많은 기업들이 고객을 직원 성과 평가 시스템에 통합했습니다. 경우에 따라 고객은 일반적으로 직원의 업무 현장 성과를 관찰할 수 있는 유일한 사람입니다. 이 시점에서, 그들은 성능 정보의 가장 좋은 원천이 되었다. 3. 평가 결과의 표현 형식에 따라 정성 평가와 정량 평가로 나눌 수 있습니다. (1) 질적 평가 결과를 누군가의 직무 평가에 대한 서면 설명으로 표현하거나 우수, 양호, 중간, 중간, 불량 형식으로 직원 간 평가의 상대적 순서를 나타냅니다. (2) 정량평가결과는 점수나 계수 등 정량형식으로 표시한다.

물론 기업마다 경영 범위와 패턴이 다르기 때문에 일률적으로 논할 수 없고, 자신의 기업 상황에 따라 상응하는 심사 방법을 세워야 한다.

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