플랫폼이 발송되지 않는데, 고객 서비스가 정보를 반환하지 않으면 어떻게 불만을 제기합니까?

1. 증거를 보류하고 직접 상가 환불을 요구하다.

2. 전자상거래 플랫폼에 상가를 고소합니다.

소비자 협회에 불만을 제기하십시오.

4. 법원에 소송을 제기하다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자 권익보호법' 제 7 조 소비자는 상품을 구매, 사용 및 서비스를 받을 때 개인, 재산 안전을 보호할 권리를 누리고 있다. 소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다.