이어 애플 기술자는 고객서비스 핫라인으로 전화를 걸어' 미국 과거 1999' 를 괴롭혔다. 이날 밤 9 시 56 분쯤' 미국 과거 1999' 는 Xi 안으로부터 또 다른 전화를 받았다고 말했다. 상대방은 오후에 자신이 애플 기술자라고 말했고, 직무를 이용하여 iCloud 에 저장된 정보를 파악했다고 말했다.
관련자들은 이미 회사를 떠났는데, 이에 대해 애플은 아직 공식적인 설명을 하지 않았다.
"미국 과거 1999" 는 기술 컨설턴트와의 전화 대화 기록을 보관하고 공개했습니다.
인터넷 사용자와 애플 기술 컨설턴트의 전화 기록
녹음에서 이 직원은 전화로' 애플의 고급 기술 컨설턴트' 라고 부르며 "직무를 이용하여 사용자의 정보를 복제했다" 며 "당신의 삶을 더 악화시키고 싶지 않다. 적어도 직장에서 불편을 끼칠 수 있다" 고 나쁜 어조로 말했다. 전화에서 기술자는 사용자에게 그의 QQ 를 더하라고 하며 상대방에게' 볼거리' 를 주라고 했다. 사용자가 한 시간 안에 자신의 QQ 를 추가하지 않으면 사용자의 개인 정보와 자료를 보내 "앞으로 휴대전화, 컴퓨터를 포함한 애플 장비를 사용하지 않는다" 고 위협한다.
네티즌이 받은' 협박 편지'
"미국 과거 1999" 에 따르면 그는 나중에 자신의 Hotmail 사서함 비밀번호가 수정된 것을 발견했다. 비밀번호를 되찾은 후 그는 자신의 Hotmail 과 iCloud 사서함이 실제로' 기술 컨설턴트' 로부터 위협 내용을 받았다는 것을 알게 되었고, 그의 163 사서함도 애플사의 통지서를 받았고, 그의 Apple ID 는 iCloud 에 로그인하는 데 사용되었다.
미국 과거 1999' 는 앞으로 며칠 동안 애플에 이 일에 대해 만족스러운 답변을 받지 못한 것을 여러 차례 반영한 뒤 신고를 선택했다.
네티즌이 받은 iCloud 로그인 알림 메일.
지난 3 월 7 일 오후' 미국 과거 1999' 는 웨이보에서 애플사의 조사답변을 받아 관계자가 해고됐고, 회사는 프라이버시 보호를 위해 해당 직원에 대한 정보를 제공하기를 거부했다고 밝혔다. 그러나 애플은 사용자가 가장 관심 있는 개인 정보가 실제로 파악되고 유출되었는지에 대해 명확한 답변을 하지 않았다.
"미국 과거 1999" 에 따르면, 현재 나의 가장 큰 호소는 애플사에 관련 직원의 개인 정보와 자료가 얼마나 복제되었는지, 그리고 나중에 데이터가 유출되면 어떻게 재산과 생명을 보호할 수 있는지를 명확하게 설명하도록 요청하는 것이다.
그러나 그는 Apple 서비스 메일에서 경보 기록과 사건 번호를 확인하라는 요구에 직접 응답하지 않았다.
3 월 7 일 밤' 미국 과거 1999' 는 웨이보에서 서비스 사례 번호를 제공할 수 없다고 밝혔다. 사례 번호 조회를 통해 사용자 이름, 휴대폰 번호, 사서함을 표시할 수 있기 때문이다. 또한 이 기술자가 Hotmail 사서함의 비밀번호를 어떻게 얻었는지에 대해 그는 메모에서 사서함 계정과 비밀번호를 기록했고 메모는 iCloud 에 저장되었다고 설명했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
애플이 이전에 공개한 정보에 따르면 아이폰은 엔드 투 엔드 암호화 기술을 채택해 iCloud 와 휴대전화의 정보 애플을 이용할 수 없고 기술 서비스 담당자들이 iCloud 계정을 통해 사용자의 개인 정보를 얻을 수 있도록 권한을 부여하지 않는다.
사이버 보안 업무에 종사하는 한 기술자가 iCloud 에서 직접 사용자 사서함 비밀번호를 얻을 가능성이 적다고 분석했다. 이 애플 직원은 사용자의 이메일 주소를 알고' 라이브러리 충돌' 등 해커 수단을 통해 계좌를 해킹한 것 같다.
미국 과거 1999' 에서도 홈메일은 애플 기술자와 관련이 있다는 직접적인 증거가 없다는 것은 그의 개인적인 추론이라고 답했다.
관련된 애플 직원들은 확실히 이미 사과를 떠났다. 애플은 공식적인 설명을 하지 않았다.