공신부 자료에 따르면 20 17 년 1238 1 개통 이후 대중전화, 편지 38 만 7 천 건, 평균 결산시간 0.7 일,' 만족' 으로 평가됐다
1232 1 지능형 음성 응답, 지능형 온라인 컨설팅의' 지능 수준' 향상, 대용량 데이터 플랫폼 및 인공 지능 기술 도입,' 1 번' 연계+지능형 컨설팅 모델 채택, 대중기업에 사전 컨설팅, 사건 조회 제공
2008 년 3 월 1 1 일 발표된 국무원 기관 개혁 방안에 따라 중화인민공화국 공업과 정보화부 (이하 MIIT 공업과 정보화부) 를 국무원 직속 기관으로 설립했다.
산업 및 정보화부의 주요 임무는 산업 계획, 산업 정책 및 표준을 개발하고 구현하는 것입니다. 산업 부문의 일상적인 운영을 모니터링하십시오. 주요 기술 및 장비 개발 및 독립 혁신을 촉진합니다. 통신 산업 관리 정보화 건설을 지도하고 추진하다. 국가 정보 보안을 조정하고 유지하다.
업계 관리 부서로서 주로 계획, 정책 및 표준을 책임지고 산업 발전을 지도하지만 기업의 생산 경영 활동에 간섭하지는 않는다. 전국 중점 고교 중 공신부는 고교 7 곳, 공신부는 고교 5 곳을 직속한다.
공업정보화부 (MIIT) 는 2008 년 중국의' 다부제' 개혁을 배경으로 새로 설립된 중앙부처이다. 제 11 회 전국인민대표대회 제도 개혁 방안에 근거하여 설립하다. 중앙은 국가발전과 개혁위원회의 직책, 국방과학기술공업위원회 원자력 관리 이외의 기능, 정보산업부, 국무원 정보사무실의 기능을 통합하여 공업과 정보화부로 분류했다. 또 국가국방과학기술공업국을 구성해 공업과 정보화부가 관리한다. 게다가, 국가담배전매국은 공업과 정보화부에서 관리한다. 국방과학기술공업위원회, 정보산업부, 국무원 정보사무실을 더 이상 보존하지 않는다.