인터뷰는 경영 컨설팅이 정보를 얻는 일반적인 방법입니다. 컨설턴트는 고객 조직의 모든 부류의 사람들과의 접촉과 대화를 통해 고객 조직의 중요한 주관적 문제를 얻을 수 있으며, 응답자들은 자신이 프로젝트에 기여하고 있다고 생각합니다. 면접 과정은 시간이 많이 걸리는 과정이므로 교묘하고 포괄적인 구축이 필요하다. 면접 전에 물질적 준비와 사상 준비를 포함한 충분한 준비를 해야 한다.
면접을 통제하는 두 가지 중요한 요소는 일정한 질문 방식과 일정한 행동 패턴이다. 일반적인 질문, 답안 원칙, 답안 예, 답변 문제/모호한 질문의 네 가지 측면을 고려해야 합니다.
확장 데이터:
면접 응답 원칙:
1. 면접 목적을 간략하게 설명합니다.
2. 면접관에게 필요한 자료 (예: 가능한 경우) 를 명확하게 설명하고 면접관에게 면접에 필요한 시간을 알려 준다.
3. 프로젝트 배경을 설명합니다.
4. 응답자가 신뢰할 수 있고 필요한 정보를 제공하고, 응답자에게 자신이 제공한 정보의 중요성을 설명하고, 풍부한 전문 지식을 감상할 수 있도록 합니다.
5. 가능하다면 응답자에게 조사 결과 등의 정보를 제공한다.
6. 필요할 경우 면접관이 어떠한 대화도 공개하지 않을 것이라고 응답자에게 보증한다.