1. 입력한 정보가 정확한지 확인합니다 (예: 주민등록번호, 이름 등).
2. 현지 혼인신고처에 연락하여 관련 기록이 있는지, 또는 정정해야 할 오류 메시지가 있는지 확인합니다.
3. 결혼 증명서가 분실되거나 자료가 분실되면 현지 기록실에 가서 관련 기록을 조회해 볼 수 있다.
4. 위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 외성의 혼인 등록점을 고려해 관련 정보를 조회할 수 있다.
결론적으로 결혼 정보를 조회할 때 문제가 발생하면 관련 부서나 기관에 문의하여 다양한 방법으로 문제를 해결해 볼 수 있다.