지혜 관광은 전체 관광 산업에 큰 의미가 있다.
첫째, 관광객들에게 스마트투어는 여행객이 집을 떠나지 않고 여행지와 전방위적인 상호 작용을 할 수 있게 해준다.
둘째, 관광기업에게 스마트투어는 기업에 저비용, 효율성, 종합적이고 빠른 홍보 판매 플랫폼을 제공한다.
다시 한 번 관광관리부에게는 관광객 수요, 관광지 동태, 불만 건의를 전면적으로 이해하고 과학적 의사결정과 관리를 위한 보장을 제공한다.
요컨대, 스마트 관광 시스템의 건설은 관광객의 행동 패턴을 변화시키고, 현재 누가 스마트 관광 분야의 선두 기업인지 바꿀 것이다. 만약 당신이 정말로 하고 싶다면, 당신은 여기에 올 수 있습니다. 이 기술의 시작 수는 1 이고, 중간은 3 이고, 마지막은 1, 4, 2, 5 이다. 기업의 경영 모델과 행정부의 관리 모델을 순서대로 결합하여 전체 업종의 운영 모델을 점진적으로 바꾸고 현대 서비스업의 수준을 높일 수 있다.
관광 서비스의 질을 높이다
1. 스마트투어는 관광객에서 출발하여 정보기술을 통해 여행경험과 질을 향상시킨다. 관광객들은 여행의 전 과정에서 스마트투어가 가져다주는 새로운 서비스 체험을 느낄 수 있다.
2. 지혜 관광은 관광객들이 더 나은 여행 계획을 세우고 여행 결정을 내릴 수 있도록 도와준다.
3. 지혜 관광은 관광객의 여행 과정을 더욱 원활히 하고, 관광의 편안함과 만족도를 높이며, 관광객에게 더 나은 관광 안전과 품질 보장을 가져다 주었다.
4. 지혜 관광은 또한 전통 관광 소비 모델을 현대관광 소비 모델로 전환시켜 관광객들이 새로운 관광 습관을 창조하고 새로운 관광 문화를 창조하도록 유도할 것이다.
관광 관리의 효율을 높이다
1. 스마트투어는 전통 관광관리 모델을 현대관리 모델로 바꿀 예정이다.
2. 스마트투어는 비상관리능력을 높여 관광안전을 보장합니다. 관광 불만과 관광 품질 문제의 효과적인 처리를 실현하여 관광 시장 질서를 유지하다.
3. 지혜 관광은 관광객 수요, 의견 건의, 관광업체 관련 정보의 변화를 충분히 이해하고 과학적 의사결정, 과학관리를 실현한다.
4. 스마트투어는 관광기업이 정보기술을 광범위하게 사용하고, 업무프로세스를 개선하고, 관리수준을 높이고, 제품과 서비스의 경쟁력을 강화하고, 관광객, 관광자원, 관광기업과 관광주관부 간의 상호 작용을 강화하고, 관광자원을 효율적으로 통합하고, 관광업의 전반적인 발전을 촉진한다.
관광 마케팅이 더욱 목표적이다.
1. 스마트투어는 관광여론 모니터링과 데이터 분석을 통해 관광지와 관광객의 흥미를 발굴하고, 관광기업이 해당 관광상품을 기획하고, 해당 마케팅 주제를 제정하여 관광업계의 제품 혁신과 마케팅 혁신을 추진한다.
2. 스마트투어는 마케팅 채널에 대한 양적 분석과 판단을 통해 효과가 뚜렷하고 장기적으로 협력하는 마케팅 채널을 선택한다.
3. 스마트투어는 뉴미디어의 전파 특성도 최대한 활용해 관광객들이 관광의 전파와 마케팅에 적극적으로 참여하도록 유도하고, 관광객 데이터와 관광 상품 소비 데이터를 축적함으로써 점차 자체 미디어 마케팅 플랫폼을 형성하고 있다.
관광 경험의 개인화 된 요구를 충족시킵니다.
관광객들은 관광 조회, 정보 온라인 예약, 온라인 타오바오 서비스 등 온라인 관광 컨설팅 서비스를 완료할 수 있으며, 개인 관광 노선을 맞춤형으로 구성하여 개인 일정을 합리적으로 배정하고 여행 시간을 극대화할 수 있다. 스마트 관광지도 더욱 다양하고 개인화된 서비스를 제공할 것이다. 관광객들은 자신의 필요에 따라 선별적으로 소비할 수 있다. 예를 들면 자신의 필요에 따라 가이드의 언어, 스타일, 깊이 등을 선택할 수 있다. 가상 보조 시스템을 통해 관광객은 포괄적이고 직관적이며 심층적인 여행 경험을 할 수 있으며, 관광객과 스마트 관광지 시스템은 끊임없이 상호 작용하여 관광지의 서비스 형식과 소비 콘텐츠를 지속적으로 혁신할 수 있습니다. 관광객들은 도착할 때마다 경험과 느낌이 다르기 때문에 반복 소비하기를 원한다.
지혜 관광 개발의 직접적인 수혜자는 관광객이다.
지혜 관광의 발전 조건과 기회
성숙한 기술 조건
지혜 관광을 지탱하는 기술이 점차 성숙해지고 보완되면서 관련 정책 환경이 날로 최적화되고 있다. 지혜 여행을 만들 때가 되었다.
1, 클라우드 컴퓨팅, 사물인터넷/유비쿼터스 네트워크, 이동통신/이동인터넷은 스마트투어의 필수조건이다. 이러한 조건들은 이미 구비되어 있고, 지혜 관광은 이미 건설 단계에 들어섰다.
2. 스마트폰과 태블릿의 발전은 스마트투어에 강력한 하드웨어 지원을 제공한다. 모바일 인터넷의 발전은 또한 스마트 모바일 단말기의 왕성한 발전을 촉진시켰다.
3. 국가 및 지방 정책은 지혜 관광 발전을 강력하게 지지하고, 지혜 관광 발전을 위한 환경 보장을 제공한다.
국가 정책 지원
2005 년에 전국 각지의 관광지에서 디지털 건설 시범 작업이 시작되었다. 2006 년 도시 건설 부서는' 전국 명승지 디지털 명승지 건설 가이드 (시범)' 를 편성해 관광명소의 디지털 건설을 점진적으로 규범화했다.
"국가 중장기 과학 기술 발전 계획 개요 (2006-2020 년)" 제 3 부 (중점 분야 및 우선 주제) 제 7 시 (정보산업 및 현대서비스업) 는 먼저 "금융 물류 온라인 교육 미디어 의료 관광 전자정부 중점 개발" 을 언급했다. 정책 차원에서 관광업과 클라우드 컴퓨팅을 결합해 클라우드 컴퓨팅 기술을 기반으로 하는 관광 정보 플랫폼이 정보산업을 우선적으로 발전시켜야 한다고 제안했다.
지방 정책 지원
20 12 5 월 10 베이징 스마트 관광 행동 계획 개요 발표 및 업무 배치가 베이징 창복궁 호텔에서 열린다. 회의에서' 베이징 스마트 관광 행동 계획 개요 (2012-2015)' 와' 스마트 관광지',' 스마트 호텔',' 스마트 여행사',' 지혜 여행사' 가 공식 발표됐다 베이징시 관광발전위원회가 소집해 베이징의 각 관광업 선도 단위, 관련 과학기술기업, 과학연구기관이 발기한 베이징' 지혜관광연맹' 도 성립을 선언했다.
베이징, 상하이, 장쑤, 절강, 복건, 쓰촨, 길림, 하남, 청해, 광서자치구 등 지방정부는 본 지역의 마스터플랜과 지혜관광 계획을 적극 제정하였다. 예를 들어' 장쑤 성 지혜 관광 발전'' 12 5' 계획' 은 장쑤 지혜 관광 건설의 핵심과 발전 모델, 즉 관광객을 위한 효율적인 정보 서비스, 특히 정보 서비스 주체의 실시간, 상호 작용, 능동적 인식성을 적극적으로 높이는 것을 분명히 했다.
20 12 온주시 정부는' 전자상거래 발전 가속화에 관한 실시 의견' 을 발표했다. 세트 시스템 건설에서 온주시 전체 와이파이 커버, 모바일 전자 상거래 및 모바일 마이크로지불 촉진, 온주 고속 전자 상거래 소비 모델 구축, 도시 네트워킹을 전면적으로 실현하여 관광지 마케팅과 관광업무를 포괄하는 종합 관광 서비스 플랫폼을 만들 것을 제안했습니다.