12333 핫라인 전화 상담이 늘어남에 따라 인력과 장소가 제한되어 인적 사회 보장 정보 컨설팅에 대한 국민의 요구를 충족시킬 수 없다. 이에 따라 12333 핫라인이 전면 업그레이드되었습니다. 12333 원래 업무 서비스 시간은 5 일, 업그레이드 후 업무 서비스 시간은 7 일로 연장되었습니다. 12333 원래 업무 서비스 시간은 하루 8 시간이고 업그레이드 후 일일 업무 서비스 시간은 24 시간으로 연장됩니다. 핫라인 12333 업그레이드 이후 컨설팅자 수가 5 배 이상 늘었고 공휴일에도 하루 종일 끊임없는 컨설팅서비스를 제공할 수 있어 대중전화 대기 시간을 효과적으로 완화했다.
핫라인 12333 은 앞으로 서비스 범위를 확대할 예정입니다. 12333 을 통해 인적사회보장정책뿐만 아니라 노동능력평가 결론과 사회보장개인 권익 기록도 조회할 수 있다. 12333 주요 서비스는 노동보장법업무, 취업관리, 임금복지, 노동관계, 노동분쟁, 노동기준, 기술훈련감정, 연금보험, 실업보험, 의료보험, 산업재해보험, 출산보험 등이다.
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