영업 관리 시스템을 통해 기업은 반복적인 업무 일정과 로깅 및 관리에 지나치게 신경을 쓰지 않고 마케팅과 판매에 집중할 수 있습니다. 이를 통해 기업의 영업 팀은 더욱 목적 있게 고객 시장의 돌파구를 달성하고 기업 자체의 발전 동력을 촉진할 수 있습니다.
(1) 영업 관리 시스템은 영업 팀의 부담을 덜어줍니다.
이것이 RUSHCRM 이 이렇게 인기 있는 주된 이유 중 하나이다. 영업 관리 시스템을 통해 고객 데이터 통합과 같은 많은 마케팅 및 영업 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 이전에는 영업 사원이 고객 자료를 정리하는 수준이 고르지 않아 사무용 소프트웨어에서 잘 하기 어려웠고, 직원들이 효과적으로 파악할 수 없었다. 따라서 통합된 고객 데이터가 분산되어 중요한 정보를 동시에 입력할 수 없어 정보가 불완전합니다.
또한 기업은 영업 관리 시스템을 활용하여 고객 데이터 분석을 수행할 수 있으며, 다양하고 맞춤형 데이터 모델을 통해 필터링, 통계 및 분석을 수행함으로써 정확한 수요 및 시장 분석을 실현할 수 있습니다.
(2) 판매 관리 시스템은 고객과의 관계를 강화하는 데 도움이 된다.
영업 팀은 고객을 중심으로 일하고, 고객의 요구에 초점을 맞추고, 고객과의 접촉을 구축하고, 기업과 고객 간의 긴밀한 협력을 통해서만 더 높은 고객 가치를 얻을 수 있습니다. 영업 관리 시스템은 다양한 커뮤니케이션 채널, 데이터 기록 및 프레젠테이션을 통합하여 판매와 고객 간의 커뮤니케이션 거리를 줄일 수 있습니다. 한편, RUSHCRM 은 PC 와 App 를 결합하여 언제 어디서나 고객과 소통하고 후속 조치를 취해야 하는 영업 팀의 요구를 충족함으로써 영업 관리 시스템의 고객 자료를 동시에 입력하고 실시간으로 업데이트할 수 있습니다. 시스템은 사용자 지정 알림 기능을 설정하여 신규 및 기존 고객을 빠뜨리지 않고 직접 판매할 수 있습니다.
RUSHCRM 의 영업 관리 시스템은 또한 기업에 고객 자원을 저장할 수 있으며, 판매가 기업을 떠나더라도 데이터를 가져가지 않습니다. 이를 통해 기업은 고객 정보 손실을 방지하고 후속 조치를 수행할 수 없어 손실을 초래할 수 있습니다.
(3) 영업 관리 시스템은 영업 팀이 잠재 고객을 발굴하는 저항을 낮춘다.
잠재 고객은 대량의 고객 데이터에 숨겨져 있어 기업은 구분하기가 쉽지 않습니다. 따라서 서로 다른 고객 유형을 세분하는 것은 어느 정도 역할을 할 수 있다. 실제 고객을 찾기 위해 기업은 고객을 추적하고 이해하고, 판매 관리 시스템에 다음 고객 정보를 기록한 다음, 다른 정의와 분류를 수행해야 합니다. 예를 들어, 장기간 거래가 이루어지지 않은 주요 고객, 판매 관리 시스템에서 재후속 조치가 필요한 고객으로 표시된 고객, 숙련된 영업 사원에게 배정됩니다.
또한 기업은 영업 관리 시스템을 활용하여 잠재 고객을 놓치지 않고 고객 문제를 파악하고 엔터프라이즈 제품 및 서비스를 개선할 수 있습니다.