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커뮤니티 거버넌스에는 "IQ" 와 "eq" 가 있습니다.

8 월 5 일 충칭시 사평댐구 경구거리 아름다운 햇빛 지역사회 연금 서비스 센터 직원들이 빅데이터 통계를 살펴보고 있다.

손사진 (사람 시각)

지난 5 월 28 일 귀양에서 열린 중국 국제대데이터산업박람회 20 19' 미래추몽' 디지털아트쇼에서 관람객들이 예술작품' 심공' 을 관람하고 체험했다.

신화 통신사 기자 양문빈 사진

8 월 14 일 오전, 필자는 베이징 조양기획미술관 디지털 샌드 테이블 전시장으로 들어갔다. 거대한 화면과 바닥에 투영된 비스듬한 사진 입체모형은 전시장을 테크놀로지감으로 가득 채웠다. 화면에서 히스토그램, 파이 차트 등의 차트는 일부 거리의 연령 구조, 인구 출처 구조, 엔터테인먼트 소비 등의 데이터를 명확하게 보여줍니다. 이 수치들은 조양구 책임있는 기획자가 지역사회를 계획하는 중요한 근거이다.

직원들은 6 월 12 일 조양구 책임기획자 개시식 훈련대회가 관내에서 열리고 조양구 책임기획자 제도가 본격적으로 온라인 상태라고 소개했다. 조양구 책임기획자 제도는 빅데이터 수단에 기반한 지능통치를 부각시켜 책임블록에' 빅데이터 검진과 검사+책임기획자 처방/전문가 회진+거리향진병' 의 전 과정, 동반식' 진료' 서비스를 제공하는 것으로 알려졌다.

"사회 거버넌스의 전제는 사회적 인식이다. 빅데이터의 사회적 인식 기능을 통해 지역사회 주민들의 생각과 기대를 이해하고 지역사회 생활에서 일어나는 일을 조금씩 느낄 수 있다. 방대한 정보의 집계는 집결 효과가 있어 정부가 민생 문제에 더 정확하게 대응하는 데 도움이 된다. " 우한 대학 사회학원 부교수 위강이 본보에 대해 밝혔다.

현재 국내의 많은 도시에서' 인식' 된 큰 데이터는 이미 많은 지역사회 통치 과정에서 없어서는 안 될 조력자가 되었다. 그들은 지역사회를 위해' 뇌' 를 만들어 지역사회의 서비스, 관리, 계획을' 지능' 과' 인간화' 로 만들었다.

감화 사업

"온도" 에 대한 큰 데이터가 있습니다

최근 합비시 얕은 물만 커뮤니티에 거주하는 62 세 주민인 첸은 큐알(QR)코드 () 를 통해 노년증을 성공적으로 수령했다. 노인이 큐알(QR)코드 스캔을 하고' 그리드 길이' 를 친구로 추가했을 때,' 그리드 길이' 가 그의 집에 와서 현장에 가서 전자자료를 수집하는 것을 도왔다. "스마트 커뮤니티" 서비스는 첸에게 엄지손가락을 주었습니다. "정말' 똑똑해'!" "

얕은 물만 공동체는 안후이 () 성 합비시 연잎지 거리 그리드 관리의 첫 번째 시범 기관이다. 아사수베이 지역 당위 서기 조명은 본보에 주민들이 건물 안에 붙어 있는 큐알(QR)코드 스캔을 통해 서비스팀에 직접 연락할 수 있으며, 지역사회 직원들이 제때에 회답할 것이라고 말했다. "이렇게 하면 구체적인 정책을 더 정확하게 투입할 수 있고, 양측 모두 시간과 노력을 절약할 수 있다." 자오 밍 말했다.

빅데이터는 많은 정부 서비스를 통합하여 주민 업무 처리 과정을 간소화했다. 난징 옵티머스 테크놀로지 유한공사가 개발한' 지역사회 관리 종합 플랫폼' 은 이미 장쑤 성의 여러 도시에서 응용되었다. 이 플랫폼은 정무 시스템과 실시간으로 연결되어 양방향으로 상호 작용하여 제때에 업데이트한다. 플랫폼의 지역사회 서비스 모듈을 통해 서민들은 주거증, 견증, 연금, 저보험 등의 업무를 온라인으로 처리할 수 있으며, 집밖에 나가지 않고도 여러 가지 비준을 완료할 수 있다.

큰 데이터를 이용하여 각 부문의 분업이 더욱 명확하고 효율이 보장된다. "3 급 연계 분류 판매 번호" 는 신장 키툰시 기층 서비스 관리 지능 플랫폼에 내장되어 있어 대중이 반영한 호소가 온라인 전환, 커뮤니티-거리-부서 단위 3 급 연계, 진도 추적 알림, 성과 평가의 완전한 폐쇄 루프를 실현했다. 어떤 수준에서든 처리가 지연되면 플랫폼은 자동으로 알림을 보내고 문자 메시지를 감독하며 처리되지 않은 경우 평가 공제를 포함합니다.

4 월 20 일 오전, 신강규툰시 이삭풍원 동네는 비가 오는 노면 붕괴 문제를 반영했다. 현장 검사를 거쳐 이삭풍원 지역 간부들은 즉시 문제를 스마트 플랫폼에 업로드하고, 커뮤니티는 다시 문제를 거리, 거리 차원에서 건설국, 성관국 등 관련 기능 부서로 이관했다. 이날 오후 주건국 간부들이 무너진 도로를 포위하고 시공했다. 5 시가 채 안 되어 시스템이' 건설국이 처리했다' 고 답해 전체 처리 과정을 마쳤다.

수도관이 터지거나 가로등이 켜지지 않는 등의 문제가 발생하면 주민은 앱을 통해 직접 사진을 업로드하여 수리할 수 있어 많은 지역사회 서비스가 더욱 정교하다.

"동네에서 누군가가 폐매트리스를 잃어버려서 길을 막았다! 클릭합니다 최근 충칭 양강신구 청운가든 동네 주민인 장선생이 길을 건널 때 이 상황을 발견해 사진을 찍고 글과 함께 양강신구 청운거리 사회관리 (종합법) 정보시스템에 업로드했다. 2 시간 후, 지역 전력망 직원들이 길을 막고 있는 매트리스를 옮겼다.

특별한 보살핌이 필요한 일부 집단의 경우, 빅데이터는 그들에게' 보호망' 을 제공한다. 20 19, 1, 안후이성 합비시 공안부 연합과대 통신사가' 스마트 핑안 지역 관리 시스템' 을 개발해 여러 동네에 투입했다. 장김붕 () 코다이뉴스 정법그룹 제품 이사는 본보에 이 시스템이 주민들의 여행 촉진, 지역사회 안전 유지, 노인 등 약자 집단의 행동을 판단할 수 있을 뿐만 아니라 지역사회 거리인원이 주민들에게 정확한 배려 서비스를 제공할 수 있도록 할 수 있다고 말했다.

큰 데이터는 많은 노인들에게 이득이 된다. 구이저우 () 성 인회시 () 도심 중심거리 마오타이로 () 지역 직원들은 대데이터 분석을 통해 3 일 연속 외출하지 않는 빈 둥지 노인을 발견한 적이 있다. 동네 스태프들의 집 방문 후 노인이 아파서 집에 있을 때 번거로움을 두려워하고 일반 약만 먹었고 병원에 가서 치료하지 않았다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 건강명언) (윌리엄 셰익스피어, 레지던트, 건강명언) 상황을 이해한 후, 지역 사회 간부들은 그들의 사상 일을 해서 그들을 시 병원으로 보내 치료하게 했다.

"빅 데이터 플랫폼은 커뮤니티가 자원 통합, 수요 통합, 플랫폼 통합을 실현하는 동시에 주민들의 요구를 정확하게 식별하고 여론의 표현 채널을 원활하게 할 수 있도록 지원합니다. 또한 피드백 및 재방문 메커니즘을 구축하여 지역사회 거버넌스의 선순환을 실현합니다. " 화중사범대학교 중국지혜지역 연구원 부원장 진영탁이 본보 인터뷰에서 지적했다.

커뮤니티 관리

"지혜" 를 가진 큰 데이터

"업무 효율이 높아지고 관련 비용도 낮아졌다." 대데이터 관리 지역사회의 변화에 대해 충칭시 유중구 석유거리 직원 주경리가 본보에 알렸다.

2065438+2008 년 3 월,' 희정지혜 커뮤니티' 플랫폼은 충칭시 유중구 유씨로 거리에서 본격적으로 운영돼 지역사회 통치의 모든 측면을 3 차원 지도로 통합했다. 지도에는 그리드, 지역사회, 건축, 특수인파 분포 등의 정보가 한눈에 들어온다.

"스마트 커뮤니티" 의 개인 데이터베이스는 분기별로 업데이트되고, 시스템은 일정 기간 동안 실행된 후 필요에 따라 동적 데이터를 통계적으로 분석하는 것으로 알려졌다. 빅데이터 기술의 응용은 유거리 사회지배구조를' 조잡함' 에서' 정밀' 으로 전환시켰다.

Zhou Yaorui 는이 신문에 빅 데이터 분석을 통해 커뮤니티가 이벤트 발생 지역에서 더 빈번한 검사를 수행하고 정보 및 자원 활용도를 향상시킬 수 있다고 말했다. 또한 직원들의 순찰 경로가 명확하고 순찰에서 발견된 사건도 플랫폼을 통해 신고할 수 있다. "빅 데이터의 지원을 받아, 우리는 통일적으로 지휘와 처리를 조율하여 연구와 분석뿐만 아니라 구체적인 업무의 전개도 용이하게 한다." 저우 는 말했다.

큰 데이터도 통제하기 어려운 군세 솔루션을 제공한다. 지난해 8 월 상하이시 서회구 전림거리 직원들이' 스마트 커뮤니티' 플랫폼에서 한 무리의 세방을 발견했다. 한 주민이 연속 10 회 카드로 건물에 들어온 것으로 밝혀져 정상 주파수 범위를 크게 넘어섰기 때문이다. 전림거리는 한때 군셋집의' 중재해 지역' 이었다. "스마트 커뮤니티" 거버넌스 사용 후 군세 문제가 완화되었다. 20 18 년 10-8 월, 이 거리의 군셋집은 전년 대비 76% 감소했다.

지역사회 안보도 관리의 중점이며, 빅데이터 가입은 보안에 힘을 더해 지역사회와 관련 부서에서 돌발사건을 신속하게 발견하고 처리할 수 있게 해 줍니다.

최근 구이저우 귀양시 관산호구 김화원 동네에서 차량 긁기 사고가 발생해 두 명의 차주가 분쟁을 일으켰다. 김화원 커뮤니티' 송금 관리' 플랫폼 비상지휘 시스템이 이 정보를' 포착' 했다. 신고를 받고 지역사회 직원들은 즉시 사고 현장으로 달려가 교통질서를 유지하고 10 을 넘지 않았다.

"대규모 데이터 기술 플랫폼은 복잡한 커뮤니티 운영 시스템을 다차원 동적 데이터 시스템에 매핑하는 강력한 데이터 수집 및 분석 기능을 통해 커뮤니티 데이터 수집의 폭과 깊이를 확장합니다." 진영탁은 빅데이터의 응용과 지역사회 통치의 상호 작용이 지역사회 서비스와 관리 공간을 개조할 것이라고 생각한다.

커뮤니티 계획

"선견지명" 을 가진 큰 데이터

올해 6 월 5438+ 10 월 베이징이 발표한' 도시 미세화 관리 강화에 대한 의견' 은 베이징이 큰 데이터 플랫폼 구축, 그리드 관리 체계 개선 등 일련의 조치를 통해 도시 미세화 관리를 강화할 것이라고 제안했다. 동네의 쇄신과 아름다운 시골 건설에서 책임기획자와 디자이너 제도, 전문가 그룹 심사 제도를 실시하여 설계 수준을 높일 것을 제안했다.

고양이 눈 사분면, 박쥐 소리 사분면, 백령새 사분면, 벌집 사분면, 돌고래 사분면, 마돈나 사분면 ... 베이징 도시 사분면 테크놀로지 (Technology Ltd.) 의 이 지능형 계획 도구들은 마치' 작은 동물' 처럼 도시 곳곳에 녹아들어 있다.

돌고래 사분면은 다중 소스 도시 빅 데이터와 고양이 눈 사분면, 박쥐 사운드 사분면에서 수집한 지역사회 관찰 데이터를 요약한 후 데이터 입력을 기준으로 지역사회 건강 검진 평가를 신속하게 수행하고 한 번의 클릭으로 지역사회 건강 검진 보고서를 생성할 수 있습니다. 이런 공구박스를 통해 플래너는 데이터를 가지고 놀 수 있고, 도시 데이터로 과학적으로 도시 문제를 해결할 수 있다.

최근 베이징시 계획 및 천연자원위원회 조양분국의 초청으로 빅데이터 플랫폼 도시 사분면은 쌍정거리에 대한 건강검사와 세밀한 검진을 실시하여 통근, 주거상태, 거리활력, 환경품질, 여가활동 등 여러 차원의' 신체검사 보고서' 를 받았다. 현재 조양지국은 각 블록에 대해 해비타트 환경 빅데이터 신체검사 분석을 진행한 것으로 알려졌다.

빅데이터의 신체검사 분석은 지역사회 계획을 더욱 엄격하고 객관적으로 만든다. "포괄적이고 효과적인 의료 보고서를 받아야 담당 플래너가 데이터 해석을 바탕으로 해당 블록에 대한 과학적 진단을 할 수 있습니다." 조양지국 관계자 소개.

20 18 쓰촨 성 청두시 성화구는' 좋은 지역사회' 지표체계를 발표하여 지역사회 발전과 통치 수준을 정량화했다. 좋은 공동체' 의 지표체계에는 안전미지수, 건강미지수, 편의미지수, 편안함미지수, 활력미지수, 친화미지수가 있다.

초평결과에 따르면 성화구' 아름다운 지역사회' 지수는 평균 87.07 로 나뉘며' 친화력미지수' 가 가장 높고 성화구 주민들의 사회적 교제 정도가 높다는 것을 반영했지만' 민미지수' 는 상대적으로 낮아 성화구가 교통계획, 기반서비스 시설 등 민민 서비스 방면에 더 많은 노력을 기울여야 한다는 것을 보여준다. 정확한' 맥박' 은 지역사회 기획자들이 일을 더 잘 하는 데 도움이 된다.

"데이터 정보의 가치를 깊이 정확하게 발굴하고 침전된 데이터를 활용함으로써 큰 데이터는 예측 가능하고, 예견적이며, 정확한 방식으로 커뮤니티를 계획하는 데 도움이 됩니다." 진영탁이 지적했다.

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