면접을 통해 우수한 영업사원을 채용하는 방법은 모든 구직자에게 매우 중요하다. 최근 몇 년 동안, 판매직 경쟁이 갈수록 치열해졌지만, 우수한 영업사원을 채용하는 것은 그리 쉬운 일이 아니다. 면접을 통해 우수한 영업 사원을 채용하는 방법을 알아보겠습니다.
면접을 통해 우수한 영업사원 1 1 을 채용하는 방법 ？ 직업 이미지와 태도
간략한 개요:
영업 담당자는' 색예겸비' 를 해야 하는데, 여기서' 색' 은 고객과의 교제에서 드러난 이미지, 말투, 행동입니다. "예술" 은 제품에 대한 이해, 판매 기교에 대한 숙달이다. 판매원은 고객에게 말투가 제격이고 행동거지가 단정한' 첫인상' 을 남겨야 한다.
(2) 선택 기법:
면접에서 지원자의 세세한 부분까지 꼼꼼히 살피며 손짓, 심지어 눈빛까지. 모호하고 소심한 후보자는 고려하지 않을 것이다. 또한 판매에는 뇌의 충분한 가동과 몸의 전력질주가 필요하기 때문에 판매원은 반드시 정력이 충만해야 한다. 면접 때 풀이 죽어 지친 수험생들은 모두 탈락했다.
둘째, 친화력
간략한 개요:
자숙은 천부적인 재능이다. 이런 사람은 천성적으로 다른 사람에게 관심이 있고, 다른 사람과 교제하는 것을 좋아하며, 다른 사람의 장점을 쉽게 발견하고, 동정심이 많고, 사람을 진실하게 대한다. 사실 고객의 요구를 출발점으로 고객의 입장에서 상대방을 배려하면 고객의 대립감을 해소할 수 있다. 이러한 재능은 고객 관계를 신속하게 향상시키고, 내부 인력을 개발하고, 판매 활동에서 중요한 정보를 얻는 데 도움이 됩니다.
(2) 선택 기법:
수험생과 접촉할 때 집처럼 돌아오는 느낌이 있습니까? 상대방이 자발적으로 당신들의 거리를 확대할 의향이 있습니까? 너는 그의 진심을 분명히 느낄 수 있니?
셋째, 의사 소통 기술
간략한 개요:
명확하고 간결한 언어나 문자로 고객과 우호적으로 소통하는 것은 영업 사원의 필수 자질이다.
(2) 선택 기법:
면접을 볼 때 지원자의 언어 표현이 명확하고 유창한지 알 수 있다. 좋은 의사 소통자는 몸을 앞으로 기울이고, 자주 고개를 끄덕이고, 미소를 짓고, 눈짓을 하는 등 신체 언어의 사용에 주의를 기울일 것이다.
넷. 전문 지식/업계 배경/영업 경험
간략한 개요:
전문 지식과 업계 배경을 갖추는 것은 출발점이 높아져 재직 교육 비용을 절감할 수 있다는 것을 의미한다. 과거 성공한 판매 경험은 입사 지원자의 판매 소질에 대한 가장 좋은 증명으로 채용과 선발의 위험을 낮출 수 있다.
(2) 선택 기법:
사례법과 질문법 (행동설명법) 은 영업사원 채용에 적용된다. 질문을 할 때 가장 직접적인 질문을 하지 않도록 노력하십시오. 예를 들어, 당신은 어떤 성격에 속해 있습니까? 당신은 개인 영웅의 이념을 추구합니까? 가능한 한' 옆을 두드리다' 는 방법을 채택한다. 지원자가 팀워크가 있는지 보고 싶은데 학교 (회사) 에 매년 단체활동이 있는지 물어봐도 됩니다. 참가하십니까? 너는 어떤 운동을 좋아하니, 왜? 잠깐만요. 빙빙 돌려서 다른 각도에서 신청자의 실제 상황을 반영할 수 있다.
예를 들어, 한 지원자의 정보에 따르면 그는 어느 해 판매 챔피언이고, 어느 해 판매 실적은 백만 명이 넘는다고 한다.
그렇다면, 우리는 단순히 이런 자료에 의지하여 지원자가 우수한 업무원이라고 생각하는데, 반드시 자신의 기업에 적합할 것인가? 물론 아닙니다.
1. 우선 지원자가 어떤 맥락에서 이런 성적을 거두었는지 알아야 한다.
그가 판매하는 제품의 업계 특성, 시장 수요, 판매 채널, 이익률 등의 문제를 포함하여, 끊임없는 질문을 통해 지원자의 실적이 우수하다는 전제를 충분히 이해하고, 실적이 지원자 개인과 얼마나 관련이 있는지, 시장 상황과 업계 특성과 관련이 있는지를 알 수 있다.
2. 그런 다음 지원자가 자신의 업무 수행을 위해 어떤 임무가 있는지, 각 태스크의 구체적인 내용이 무엇인지 파악합니다.
이를 통해 우리는 그의 업무 경력과 업무 경력을 이해하고, 그의 업무와 경력이 현재 공석인 직위에 적합한지 확인하고, 그와 다른 사람의 업무를 더 잘 조정할 수 있다.
3. 지원자가 이러한 임무를 완수하기 위해 취한 조치를 계속 이해합니다.
그가 어떻게 일을 완성했는지, 그가 어떤 행동을 취했는지, 그가 취한 행동이 어떻게 그가 일을 완성하는 데 도움이 되었는지를 계속 이해하다. 이를 통해 우리는 그가 일하는 방식, 사고방식, 행동 방식을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이것이 우리가 간절히 원하는 정보입니다.
마지막으로, 우리는 결과에 대해 우려하고 있습니다.
모든 임무가 행동을 취한 후의 결과는 무엇이고, 좋고, 좋은 이유는 무엇이고, 나쁜 원인은 무엇인가.
이렇게 하면 질문을 제기하는 네 단계를 통해 신청자의 진술을 한 걸음 더 심화시키고 지원자의 잠재적 정보를 단계적으로 발굴하여 기업이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 정확하고 포괄적인 참고 자료를 제공할 수 있습니다. 기업에 대한 책임 (적합한 인재를 모집하는 것) 과 지원자에 대한 책임 (가능한 자신을 과시하고 자신을 판매하는 것) 으로 윈윈을 얻는다.
면접 질문 예:
(1) 당신의 작년 판매는 어떻습니까?
(2) 고객은 어떻게 발견했습니까 (계약 정보는 어떻게 얻습니까)?
(3) 고객 관계를 촉진하는 방법?
(4) "핵심 인물" 을 판단하는 방법?
(5) 내선은 어떻게 설치하나요?
(6) 누가 전체 프로젝트 추적 프로세스에 참여 했습니까?
(7) 후속 조치에서 당신의 역할은 무엇입니까?
(8) 당신은 이 직위에서 무엇을 했습니까?
(9) 직장에서 발생하는 문제는 무엇입니까? 당신은 이 문제들을 어떻게 처리합니까?
(10) 견적이 어떻게 생성됩니까?
(1 1) 프로젝트 추진 중 회사 내부 및 외부 자원을 어떻게 할당합니까?
다섯째, 자신감/용기/강인함/명랑한 성격 특징
간략한 개요:
냉대, 거부, 장기 불청구는 모두 영업 사원의 흔한 상황이며, 이 장애를 넘을 수 없다면 수확이 어렵다. 이전에 우리는 교류 업무원이 갖추어야 할 자질에 대해 농담으로' 뻔뻔함',' 죽음을 두려워하지 않는다',' 끈질기게 매달린다' 고 언급했다. 사실 그들은 백절불굴하고, 더욱 좌절감이 있다. 외로움을 견딜 수 있고 외로움을 견딜 수 있어야 마지막' 천도 보상' 까지 기다릴 수 있다.
(2) 선택 기술:
상대에게 경험에서 스트레스와 좌절을 어떻게 처리하는지 물어보고 구체적인 예를 제시한다.
여섯째, 판매 산업을 사랑하고 기업 문화에 동의합니다.
간략한 개요:
자신이 종사하는 업종을 사랑해야만 전심전력으로 일에 몰두할 수 있다.
(2) 선택 기술:
당신은 판매에 관한 책을 읽은 적이 있습니까? 그들이 어떤 관념의 영향을 받았다는 것을 설명해 주세요.
일곱. 기타:
자격을 갖춘 영업 사원은 사업심, 설득력, 전염력, 적응성, 판단력, 원칙성 (원칙 없는 타협은 허용되지 않음) 및 팀워크가 있어야 합니다.
영업 사원 채용에 대한 제안
1, 언제든지 채용
언제 어디서나 이상적인 판매 인재에 관심을 가지다. 한 회사의 판매 영웅은 자리를 기다리다가 눈에 띄었다.
2, 면접 "삼자경" 을 지키다
면접 인원은 최소 3 명, 면접 횟수는 최소 3 명, 면접 장소는 최소 3 명이다. 면접 세 명이 너에게 비교의 기초를 주고, 면접을 세 번 하면 더 많은 정보를 줄 수 있다.
3. 다른 경우의 인터뷰
(예: 사무실, 점심, 커피) 이렇게 하면 지원자에 대한 종합적인 이해를 얻을 수 있다.
4. 심판에게 상황을 전면적으로 이해하다.
후보자들은 그들에게 호평을 줄 사람들만 참고할 것이다. 그럼에도 불구하고, 당신은 이 추천인들에게 전화를 걸어 상황을 알아보고 후보자의 특기나 성격을 누가 더 잘 알고 있는지 물어볼 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그런 다음 이 사람들에게 전화를 걸어 후보자에 대한 자세한 정보를 물었다.
팀을 채용 프로세스에 참여시킵니다.
회사 프런트에서 지원자에 대한 첫인상은 지원자와 잠재 고객 간의 접촉을 크게 드러낼 수 있다. 지원자가 충분히 똑똑하지 않아 좋은 인상을 줄 수 없다면, 어떻게 그가 고객을 방문할 때 더 잘할 수 있을 것이라고 기대할 수 있습니까?
면접을 통해 우수한 영업 사원 2 를 채용하려면 어떻게 해야 합니까? 판매 면접 기술
영업 직원 면접 기술 1: 좋은 첫인상을 남깁니다.
면접에서 시험관에게 주는 첫인상은 매우 중요하며, 첫인상은 종종 면접 결과를 결정할 수 있다. 일반적으로 옷차림은 기업의 성격과 문화, 직위와 맞아야 한다. 어떤 회사에 가든지 정장을 입는 것은 틀리지 않을 것이다. 정장은 정식으로 대범할 뿐만 아니라 타인에 대한 존중이기도 하다. 여학생은 반드시 옷차림 디테일에 주의하여 민소매, 등 드러내기, 미니스커트를 입지 않도록 해야 한다. 처음 취직을 하거나 막 학교 문을 나온 대학생들에게는 옷도 대범하고 간결해야 한다. 한편 여성 구직자들은 여름 면접에서 우아한 메이크업에주의를 기울이고 머리카락과 손톱과 같은 세부 사항을 잘 처리해야하며 깨끗하고 상쾌하며 세련된 인상을 보여야합니다.
영업 직원 인터뷰 기술 2: 긴장하지 마십시오.
살인 탈권을 쥐고 있는 면접관에 대해 대부분의 사람들이 긴장을 드러내는 것은 면접의 금기이다. 대부분의 사람들에게 면접에서의 긴장은 대부분 면접 기회에 너무 신경을 써서 합격하지 못할까 봐 두려웠기 때문이다. 면접 전에 가능한 한 긴장을 푸는 조정 방법을 사용할 수 있습니다. 면접을 볼 때 심호흡을 하며 냉정을 유지하거나 심리적 암시로 긴장을 풀게 한다. 긴장을 풀어야 시험관이 묻고 싶은 질문과 자신의 답을 정확하게 파악할 수 있다. 긴장을 풀고, 냉정하고, 자신감이 시험관에게 좋은 인상을 줄 뿐만 아니라, 머리를 맑게 하고, 사유도 민첩하게 유지하는 데 도움이 된다는 것을 기억하십시오. 이런 상태에서 한 대답은 시험관이 가장 만족하는 것이다.
영업 직원 인터뷰 기술 3: 자기 소개
자기소개' 를 강조하는 것은 거의 모든 시험관이 물어야 할 질문이다. 대답할 때 구직자는 반드시 주의해야 한다. 언급된 내용은 이력서와 일치해야 한다. 모순이라면 자신에게 폐를 끼칠 뿐이다. 자신을 진정으로 소개할 때, 자신을 솔직하게 자신 있게 과시하고, 지원직과 일치하는 장점을 부각시킬 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 당신의 관련 능력과 자질은 기업에서 가장 관심 있는 정보입니다. 그래서 많은 경우, 당신의 소개를 들을 때, 시험관도 자신이 관심 있는 점을 잡아서 심도 있는 문의를 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 도전명언) 따라서, 표현을 할 때, 진실에 기반을 두고, 표현의 논리와 조직을 고려하며, 지루하고 초점이 맞지 않는 서술을 피해야 한다. 이렇게 전문적이고 뛰어난 표현은 반드시 시험관의 칭찬을 받을 것이다.
영업 사원 면접 기술 4: 면접 문제를 처리하는 방법
판매 면접에서 흔히 볼 수 있는 문제를 이해하고, 충분한 준비를 하면, 우리가 자신감을 키우고, 면접에 더 침착하게 대처할 수 있게 된다.
영업 사원 면접 기술 5: 신체 언어, 성공 변수
바디 랭귀지란 무엇입니까? 우리 각자는 매일 수천 개의 신체 동작을 한다. 어떤 것은 노동과 일에 필요하고, 어떤 것은 자신의 몸에 필요하고, 어떤 것은 한 민족의 문화 전통이다. 예를 들면 악수, 포옹, 경례, 허리를 굽혀 절하고, 주먹을 쥐고 있다. 이 바디 랭귀지는 이미 예의의 상징이다. 너는 몸짓으로 너의 뜻을 표현할 것이다. 교양 있고 문명화된 사람으로 여겨질 것이다. 그렇지 않으면 저속한 것으로 간주될 것이다. (존 F. 케네디, 언어명언) 면접관이 주는 인상 가운데 글내용이 7% 를 차지했다. 따라서 면접에서 다음과 같은 작은 세부 사항을 명심하십시오. 주의 깊게 듣고, 미소를 띠고, 어휘가 엄격하고, 간결하고, 긍정적이고 긍정적인 정신에 대답하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 이러한 풍부한 바디 랭귀지, 적절한 음성 어조는 반드시 당신의 면접에 금상첨화를 더해 더 적은 노력으로 더 많은 일을 할 것입니다!
영업 직원 면접 기교 6: 면접 후 뒤처리 업무에 주의하세요.
많은 친구들이 면접을 마치면 할 일이 없지만, 신청은 아직 끝나지 않았으니, 너는 아직도 뒷일을 끝내야 한다. 면접이 끝난 후 하루 이틀 이내에 반드시 구체적인 담당자에게 문자 한 통을 써야 한다. 그가 당신을 위해 바친 정력과 시간에 감사드리며, 그가 당신에게 제공한 각종 정보에 감사드립니다. 이 편지는 회사에 대한 관심, 관련 경험, 그리고 그들이 해결할 수 있도록 성공적으로 도울 수 있는 문제에 대해 간단히 말해야 한다.
만약 2 주 안에 아무런 답장도 받지 못한다면, 당신은 면접관에게 전화해서 "당신은 결정을 내렸습니까?" 라고 물어볼 수 있습니다. 이 전화는 너의 흥미와 열정을 보여줄 수 있다. 그의 말투에서도 네가 희망이 있는지 아닌지 알아들을 수 있다.
면접은 매우 성공한 것 같지만, 결국 너는 졌다. 이것에 대해 크게 놀라지 마라. 면접을 볼 때, 대부분의 시험관들은 자신의 진실한 의도를 숨기려고 노력하는데, 너는 쉽게 알아차리지 못할 것이다. 만일 누군가가 너에게 낙선했다고 말한다면, 너도 나중에 개선할 수 있도록 다른 사람에게 너의 결점이 무엇인지 겸허하게 물어봐야 한다. 일반적으로 이런 피드백을 받는 것은 쉽지 않다.