인적자원 및 사회보장부의 설립은 전화 상담 서비스 센터의 발전에 새로운 기회를 제공하면서 전화 상담 서비스 시스템 구축에 대한 요구가 높아지고 있다. 우리 부서는 다음과 같은 여러 방면에서 전화 상담 서비스 시스템의 건설과 업무 발전을 공동으로 추진할 것이다.
1.' 노동 및 사회보장서비스 업무 및 정보기술 시스템 핵심 기술 연구 및 주요 응용' 기술 프로젝트에 의거하여 * * * 서비스 시설, 서비스 조건, 비즈니스 프로세스, 지식 기반 등 표준 사양을 개발하여 각지의 전화 컨설팅 서비스 센터 건설을 지도하였다.
2. 전화 상담 서비스 홍보에 중점을 두고 통일로고를 정하고' 인적자원 및 사회보장문제 찾기 12333' 이라는 관념과 습관을 사회 대중들 사이에서 길러 12333 을 가명으로 만든다.
3, 점차적으로 전화 및 SMS 인바운드 교환 플랫폼, 장관급 전화 컨설팅 서비스 지식 기반, 각지 * * * 유지 관리 및 사용 참여, 표준 통합, 자원 * * * 공유, 각지 전화 상담 서비스 센터의 상호 연결 및 비즈니스 협력을 촉진합니다.
4. 문자메시지 등 새로운 서비스 채널을 더 개설하고, 지방탐구관행과 결합해 인적자원사회보장전화상담서비스센터의 문자메시지 적용 방안을 연구하고, 문자메시지의 유연하고 빠른 특징을 충분히 발휘하며, 서비스를 서민에게 직접 전달한다.
5. 각지 전화 상담 서비스 부문 정기 교류 메커니즘 (기술 교류, 훈련, 관람 등) 을 건립한다. 현지 전화 상담 서비스 센터 시스템 구축 및 서비스 경험을 적시에 요약하고 전형을 확립함으로써 전국 전화 상담 서비스 센터의 발전을 촉진합니다.
인적 자원 사회 보장부의 주요 책임
(a) 인적 자원 및 사회 보장 개발 정책 및 계획 수립, 관련 법률 및 규정 초안 작성, 부서 규정 수립 및 시행 구성
(b) 인적 자원 시장 개발 계획, 인적 자원 서비스 개발 및 인적 자원 흐름 정책을 개발하여 인적 자원의 합리적인 흐름과 효과적인 배분을 촉진합니다.
(c) 고용 촉진, 도시 및 농촌 고용 개발 계획 및 정책 수립, 공공 고용 및 기업가 정신 서비스 시스템 개선, 도시 및 농촌 근로자를위한 직업 기술 훈련 시스템 구축, 고용 지원 시스템 개발, 대학 졸업자를위한 고용 정책 수립 등을 담당합니다.
(4) 도시와 농촌을 포괄하는 다단계 사회보장체계 건설을 총괄적으로 추진하다. 양로 실업 산업재해 등 보충보험의 사회보험 정책과 기준을 제정하다.
전국연금보험조정방안과 전국통일연금보험, 실업보험, 산업상해보험관계 승계방안을 제정하다. 연금, 실업, 산업재해 등 사회보험 및 기타 보충보험기금 관리 및 감독제도를 조직하고 관련 사회보험기금 예산 초안과 결산을 편성하며 관련 사회보장기금 투자정책 수립에 참여한다.
관련 부서와 함께 전민 참보계획을 실시하여 전국적으로 통일된 사회보험 공공서비스 플랫폼을 구축하다.
(5) 고용, 실업 및 관련 사회보험기금 예측과 정보지도, 대응계획 수립, 예방, 규제, 취업정세 안정 유지, 관련 사회보험기금 총수지균형 유지 등을 담당하고 있다.
(6) 노동 인사 분쟁 조정 중재 제도와 노사 관계 정책 조정, 노사 관계 협상 조정 메커니즘 개선, 근로자 근무 시간 및 휴식 휴가 제도 수립, 아동 노동 정책의 불법 사용 근절 및 여성 근로자, 미성년자 근로자 특별 노동 보호 정책 수립. 노동보장감찰을 조직하고, 근로자의 권리 보호 업무를 조율하며, 법에 따라 중대한 안건을 조사하여 처리하다.
(7) 직함제도 개혁을 심화시키고 전문 기술자 관리, 지속적인 교육, 박사후 관리 정책을 제정하고, 높은 수준의 전문 기술자 선발 양성을 담당하고, 유학원들을 중국에 끌어들여 일하거나 정착하는 정책을 제정한다. 기술 인재 양성, 평가, 사용 및 인센티브 제도를 조직하다. 직업자격제도를 보완하고 직업기능 다양화 평가 정책을 개선하다.
(8) 관련 부서와 함께 사업 단위 인사제도 개혁을 지도하고, 관리권한에 따라 사업 단위 직위 설정, 공개 채용, 고용계약 등 종합인사관리 업무를 규범화하고, 사업 단위 직원과 정부 직원 관리 정책을 제정한다.
(9) 관련 부서와 함께 전국표창장려제도를 제정하고, 전국표창장려사업을 종합적으로 관리하며, 전국평가표창과 성부급표창업무를 맡고, 공인대표당 중앙과 국무부에 따라 전국표창장려활동을 맡는다.
(10) 관련 부서와 함께 사업 단위 인원 임금 소득 분배 정책을 제정하고 기업 사업 단위 인원 임금 결정, 정상적인 성장 및 지급 보장 메커니즘을 수립한다. 기업사업 단위 인원 복지와 퇴직 정책을 제정하다.
(11) 관련 부서와 함께 농민공 업무에 대한 종합 정책과 계획을 세우고, 관련 정책 시행을 추진하며, 중점 난점 문제를 조율하고, 농민공의 합법적 권익을 보호한다.
(12) 인적자원과 사회보장 분야의 국제교류와 협력을 책임지고 국제기구에 인원을 파견하는 관리제도를 제정한다.
(13) 당 중앙, 국무원이 제출한 기타 임무를 완수하다.
(14) 역량 전환. 간정방권, 방관 결합, 서비스 개혁 최적화, 행정 비준 사항 감소, 대외 처리 사항 표준화 및 최적화, 직업 자격 허가 및 인정 감소 등 승인 사항 감소, 국가 직업 자격 목록 관리 실시, 사후 감독 강화, 고용 및 사회보장 서비스 혁신, 정보 접근 강화, 공공 서비스 수준 향상
(15) 책임 분담.
교육부의 의무와 분업하다. 대학 졸업자 취업정책은 인적자원과 사회보장부가 주도하고 교육부 등 부서와 공동으로 제정한다. 교육부는 대학 졸업생이 학교를 떠나기 전에 취업지도와 서비스를 담당한다. 인적자원과 사회보장부는 대학 졸업생이 학교를 떠난 후의 취업지도와 서비스를 담당한다.
위의 내용은 다음을 의미합니다.
바이두 백과-중화인민공화국 인적자원과 사회보장부
바이두 백과-12333