1. 만약 당신이 회사, 제품, 자신에 대한 자신감을 가지고 있다면, 당신은 항상 우리 회사가 강하고, 우리 제품이 우세하며, 나는 능력이 있고, 나의 이미지는 믿을 만하다. 나는 전문가이고, 나는 인품이다. 나는 최고다.
2. 균형 잡힌 태도를 가져야 한다. 고객을 대할 때 반드시 이런 균형 잡힌 마음가짐이 있어야 한다: 고객은 중요하고, 나는 똑같이 중요하다. 둘째, 신중해야 한다
1. 공부에 진전이 있다. 넓은 지식을 가져야 예리한 머리를 가질 수 있다.
회사, 제품, 기술 배경 및 전문 지식에 익숙합니다.
2. 대화할 때 상대방의 눈을 쳐다본다. 상대방의 눈을 보면, 하나는 자신감을 보여주는 것이고, 다른 하나는' 눈은 마음의 창문' 이다. 너는 그의 눈빛을 통해 그가 말로 표현하지 않은' 내포' 를 찾을 수 있다. 한 사람의 눈은 사람을 속이지 않는다.
3. 경청하는 법을 배웁니다. 자신의 관점을 정확하고 간결하게 표현하는 것 외에 더 중요한 것은 많이 듣는 법을 배우는 것이다. 경청하는 것은 얼버무리는 것이 아니라 마음에서 우러나와 말할 수 없는 묵계를 교류하는 것이다.
셋째, 낯가죽이 두껍다
1. 항상 자신에 대한 자신감을 유지하십시오. 거래 실패는 자신의 능력의 문제가 아니라 시기가 미성숙하다. 우리 제품이 좋지 않은 것이 아니라 적합하지 않다.
2. 필승의 결심이 있다. 비록 네가 여러 번 실패했지만, 결국 너는 성공할 것이다.
3. 우리는 우리의 성공을 끊임없이 총결하고, 우리의 우세를 발굴해야 한다.
4, 실패를 정확하게 인식해야 한다. 실패는 성공의 어머니이다.
5. 성공 후의 성취감을 느껴야 합니다. 이것은 끊임없이 당신의 정복욕을 자극할 것입니다. 하늘과 싸우고, 그 기쁨은 끝이 없다. 지상과 싸우는 것은 재미있다. 사람들과 싸우는 것은 재미있다. 모든 협상을 자신의 매력과 용기로 한 사람을 정복할 수 있는 기회로 삼다. 넷째, 설득 기술: 1, 진실한 말하기
2. 고객에게 구매 이유를 하나 주세요.
3. 고객에게 그가 이 제품을 사는 유일한 사람이 아니라는 것을 알리다.
4. 열정적인 영업 사원이 가장 성공하기 쉽다.
5. 고객 앞에서 독선적이지 마세요.
6, 고객의 의견을 경청하고 고객의 생각을 이해하십시오.
7. 고객에게 어떤 서비스를 제공할 수 있습니까? 그들에게 알려주고 보여 주세요.
8. 고객 앞에서 남을 헐뜯지 마라.
9. 고객이 구매 의향이 없을 때, 오래된 판매 수법으로 그에게 압력을 가하지 마라.
10, 공성은 위, 공성은 아래다.