전문 인터넷 심리학자의 업무는 주로 방문객과 그 가족 등 정보원으로부터 방문자의 심리적 문제와 심리적 장애에 대한 정보를 얻는 것을 포함한다. 방문자의 심리적 성장, 인격 발전, 지능, 사교, 가족, 결혼 생활 사건을 종합적으로 평가하고 심리와 생리테스트를 요약한다. 심리발전사와 심리생리조사 결과에 따르면 방문자에 대한 심리진단을 실시하고 심리치료 방안을 마련하고 시행을 지도한다. 심리상담에서 방문자가 정신장애나 신체질환이 있는 것을 발견하면 제때에 상담이나 다른 전문과를 전학하도록 요청해야 한다.
정신 건강을 중시하는 것은 사회 문명의 정도를 상징한다. 진보한 사회는 심리마사지사의 출현을 기대하고, 사람들의 심리적 스트레스를 완화하고, 심리상담을 정상 궤도에 올려놓고, 사람들에게 더 높은 삶의 질을 줄 것을 기대한다.