1. 발권 대행 연락: 공식 발권 대행자나 승인 대행자가 구매한 티켓에 대해서는 고객 서비스 부서에 직접 연락할 수 있습니다. 주문 번호 또는 티켓 구매 증명서를 제공하여 티켓이 접수되지 않았음을 나타냅니다. 주문 상태를 확인하고, 메일 추적 정보를 제공하거나, 대체 발권 방법을 제공할 수 있습니다.
2. 메일이나 문자메시지 보기: 메일과 문자메시지를 보고 발권 또는 발권 통지를 받았는지 확인합니다. 때때로 발권 대리인은 이메일이나 문자 메시지를 통해 관련 정보를 보냅니다. 관련 알림을 찾을 수 없는 경우 스팸이나 스팸폴더를 꼭 확인해 주세요.
3. 현장 상담: 콘서트가 다가오고 있습니다. 아직 티켓을 받지 못했습니다. 티켓 대행 사무실이나 콘서트 매표창구에 직접 가서 직원들과 소통하고 자신의 상황을 설명할 수 있다. 그들은 해결책을 제공하거나 재발행할 수 있다.