기업의 정보 기술 서비스 품질 및 관리 수준을 평가하고 인증하는 범용 인증 시스템입니다.
ITSS 인증에는 서비스 프로세스 관리, 서비스 품질, 인력 품질 관리 및 정보 보안 관리 등의 여러 측면이 포함됩니다.
ITSS 인증은 다음 유형의 기업에 적용됩니다.
1. 소프트웨어 개발, 테스트, 통합, 구현, 유지 보수, 업그레이드 및 원격 지원 서비스를 제공하는 소프트웨어 개발 및 유지 관리 기업.
2. 네트워크 운영, 네트워크 문제 해결, 네트워크 보안, 원격 모니터링 및 모니터링 시설 유지 관리 등의 서비스를 제공하는 네트워크 서비스 기업.
3. 데이터 호스팅, 데이터 백업 및 복구, 가상화, 클라우드 컴퓨팅 등의 서비스를 제공하는 데이터 센터 서비스 기업.
4. 고정망, 이동망, 케이블 방송 업무를 수행하는 통신서비스업체.
5. 하드웨어 장비 유지 보수, 소프트웨어 구성 관리, 장비 업그레이드 등 운영 및 유지 보수 서비스를 제공하는 IT 운영 및 유지 보수 서비스 기업.
6. 기업 정보화 계획, 시스템 아키텍처 계획, 소프트웨어 구현 컨설팅, 프로젝트 관리 컨설팅 등의 서비스를 제공하는 정보 기술 컨설팅 서비스 기업.