1, 우수한 팀 구성
우리는 지금 팀워크에 대해 자주 듣지만, 나는 진정으로 팀워크가 부족한 많은 회사를 만났지만, 그들이 해외에서 채용할 때, 끊임없이 그들의 회사의 팀워크가 얼마나 좋은지 선전하고 있다. 여기서 우리 회사의 팀워크가 좋은지 아닌지 몇 가지 현상을 통해 알 수 있을 것 같다.
첫째, 당신들이 회의에서 싸우는 것은 책임을 회피하기 위해서입니까?
둘째, 만약 당신이 생산부문의 책임자라면, R&D 책임자에게 그들의 연구개발이 불합리하고 생산이 어렵다고 말하면, 그는 자발적으로 현장에 가서 당신의 관점을 받아들여 개선할 것이라고 말합니까?
셋째, 당신의 매니저가 당신의 주관에 대해 얼마나 많은 실시간 린 생산 훈련을 하고, 당신의 주관은 팀장에 대해 얼마나 많은 실시간 린 생산 훈련을 하고 있습니까? 직원들은 이러한 관리 도구를 알고 있습니까?
2, 적극적으로 책임을 져야 한다.
당신 회사의 임원에게 한 가지 질문을 해도 무방합니다. 개발부는 생산부 옆에 있고 중간에 유리 층이 분리되어 있습니다. 지금, 당신은 개발부의 엔지니어입니다. 생산 라인이 생산이 중단되었다는 전화를 받았습니다. 너는 구체적으로 무슨 고장인지 모르고 생산이 중단되었다는 것만 안다. 그래서 너는 그 편리한 곳에서 문제를 검사할 것이다. 도요타의 엔지니어들은 이렇게 말할 것입니다. "제가 바로 도면을 현장으로 가지고 가서 제 디자인 문제 때문에 생산할 수 없는지 알아보겠습니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
그리고 우리의 많은 대답은 다음과 같습니다: 정전이 있는지 확인하십시오. 재료에 문제가 있습니까? 이전에 비슷한 문제가 발생한 적이 있는지, 그 이유가 무엇인지 보세요. 장비에 문제가 있는지 확인해 보세요. 이 답은 모두 한 가지 문제를 심도 있게 설명했다.
그의 마음속에서 그는 자신이 문제가 있든 없든 책임을 회피하고 있다. 만약 모두가 그렇게 생각한다면, 생산 라인의 문제를 발견하기가 매우 어려울 것이다. 만약 모든 사람이 자신의 관점에서 문제를 고려하여 문제가 다시 발생하지 않도록 방지한다면, 5 가지 왜 좋은 순환이 형성될 것인가. 너는 이 문제를 가지고 회사에 가서 물어봐도 무방하다.
3. 적극적인 업무의식
당신은 당신 회사가 구매부가 제때에 자재를 구매하지 않는 현상을 볼 수 있습니다 (공급자 문제든 자신의 문제든). (윌리엄 셰익스피어, 구매부, 구매부, 구매부, 구매부, 구매부, 구매부, 구매부) 당신들의 생산부 책임자가 진짜 원인을 알 수 있습니까? 만약 공급자의 문제라면, 그는 무슨 문제인지 알고 있습니까? 우리 회사의 많은 대답은: 우리는 이 문제에 대해 신경 쓸 필요가 없다. 구매부가 우리와 소통할 것이다. 이것은 전형적인 주동적인 업무의식 부족이다.
도요타의 요구 사항은 생산부, 품질부, 심지어 R&D 직원으로서, 당신이 충분한 정보를 가지고 있어야만 제때에 생산을 조정하고 그에 상응하는 조치를 취할 수 있다는 것을 알아야 합니다. 품질부, 판매부가 당신의 발걸음을 따라잡을 수 있고, 원망도 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질명언) 아니면 자신의 입장에서 개선 조치를 취할 수도 있습니다. 공급자에 대한 많은 개선 요구는 사실 우리 회사의 생산 부문이나 판매 부서에서 제기한 것이다. 신경 쓰지 않고 주동적이지 않으면 어떻게 언급합니까? 그것은 일어나야 하고, 다음번에도 일어날 것이다.
4. 국경 간 경영 인식
회사에 물어보십시오: 품질은 생산에 대해 적극적으로 관심을 가질 것입니까? 생산량과 인원 건강 문제를 포함한다. 구매부는 조립 과정을 알고 있습니까? 많은 사람들이 피곤하고 불필요하다고 말하기 때문에 린 생산을 실시할 필요가 없다. 왜냐하면 너는 성공하지 못할 것이기 때문이다.
5. 혁신 의식
우리는 끊임없이 혁신한다. 너희 회사는 가지고 있니? 당신이 방안을 제안했을 때, 다른 사람들은 당신을 어떻게 평가합니까? 린 생산회사는 이 방안이 실행 가능한지 여부와 상관없이 공격과 부정을 허용하지 않고 격려가 필요하다는 것이다. 가능하다면 실시한다. 만약 가능하지 않다면, 주관은 왜 당분간은 가능하지 않은지 설명하면서 동시에 격려를 해 줄 필요가 있다. 너희 회사는 이렇니? 아마 너는 승낙할 것이다. 그런 다음 구체적인 예를 들어, 당신의 직원은 주관자, 나는 이 두 제품을 같은 생산 라인에 두는 것이 인력을 절약할 수 있을 것이라고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 네가 그에게 왜 그런지 물으니, 그가 말하고 말할 수 없으면 바로 느낌이다. 만약 그가 일선 직원이라면, 당신은 그에게 어떻게 대답합니까? 너는 직접 너의 지식으로 조사해서 직원에게 가능한지 알려줄 수 있니?