이 전화는' 상담-응답' 방식을 통해 사회보장 (기업 직원 연금보험, 도심 주민연금보험, 기관사업단위 연금보험, 산업재해보험, 징집농민연금보험) 가입자들이 사회보장정책과 처리과정에 존재하는 의문과 문제를 해결하는 것이다. 예를 들면 보험 분담금, 정보 변경,
"사람들이 필요로 하는 것은 무엇이든지 응답해야 한다." 고객의 문제를 해결하기 위해 센터는 컨설팅전화의 운영 모델을 재구성하고 구축했다. 질서 정연한 운영, 효율성, 중앙 집중화, 정확성, 시기 적절한 원칙에 따라 수락, 처리, 응답의 세 가지 부분에 대한 워크플로우와 요구 사항을 명확히 하여 전문 서비스 팀을 구성했습니다. 각 부서에서 각종 보험과 사항을 잘 아는 업무 백본 3 명을 전담하고, 3 건의 문의전화를 동시에 받을 수 있어 고객의 각종 문제를 전면적으로 해결할 수 있다.
사회보장국의 일부 책임.
당과 국가, 성, 타이주시의 인적자원과 사회보장에 관한 방침, 정책, 법률, 법규 및 규정을 관철하다. 인적자원 개발, 인사행정, 노동 및 사회보장 방면의 규범성 문서 초안을 작성하고, 해당 정책과 시행 방법을 제정하고, 시행과 감독 검사를 조직하다.
시 전체의 인적자원과 사회보장발전계획을 편성하고, 관련 부처와 함께 시 전체 사업단위 개혁 방안, 노동 및 사회보장제도 개혁 방안을 지도하고 시행을 조직한다. 채용, 심사, 훈련, 상벌, 공개 채용, 일자리 설정 관리 등을 종합적으로 관리합니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 시 전체의 인사 노동 사회보장 통계 업무를 담당하다.