심천 미스터리 고객 조사는 어떻게 해야 하나요?

미스터리한 고객 설문 조사 프로세스에는 설문 내용 파악, 조사자 교육, 설문 구현, 프로세스 모니터링 및 수정, 설문지 수집, 검사 및 검토, 질문서 입력 및 요약, 분석 및 보고서 작성 등이 포함됩니다.

신비한 고객 조사는 채널 조사, 만족도 조사, 사용 습관 및 태도 조사에 대한 보조 조사로 사용하거나 독립적으로 진행할 수 있습니다. 미스터리한 고객' 조사는 관찰과 연구의 범주에 속하기 때문에 가방문의 특징이 있어 일반 교육평가에 비해 많은 특수성이 있다. 신비한 고객 조사 프로젝트의 연구 목표를 달성하기 위해서는 목표 프로젝트 설계 및 구현이 필요하다.