공감, 감정 이동, 이정이라고도 하며, 자신을 상대에게 배려한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 감정명언) 공감은' 감정을 건드리는 것' 이자' 사람의 정을 아는 것' 이다. 타인의 감정을 공유하고, 다른 사람의 처지를 공감하고, 객관적으로 다른 사람의 감정을 이해하고 분석하는 능력이다. 이정은 여러 가지 형식이 있을 수 있다. 공감은 정서적 자아인식을 바탕으로 발전하며, 우선 자신의 감정에 직면해야 한다. 우리가 정직할수록 다른 사람의 감정 감정을 연구할 때 더 정확해진다.
심리상담사가 이정을 대처하는 방법.
1, 컨설팅 설정 보유.
상담 설정은 컨설턴트와 방문자에게 제한된 공간을 제공하며, 방문객은 내부 업무의 압력을 받고 외부의 개입을 끊을 수 있다. 관광객들에게 안전하지 않은 것들, 특히 평생 동안 구축하고 유지하는 방어 메커니즘을 탐구할 수 있는 충분한 안정감을 준다. (존 F. 케네디, 안전명언) 성공감이 일어났을 때 방문객들은 상담사로부터 더 많은 것을 얻기를 바랐다. 아마도 짧은 시간 혹은 상담과 무관한 몇 가지 정보를 보내기를 바랐다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언)
2. 자신의 감정을 참다
컨설팅 설정을 고수하는 동안 컨설턴트는 안정된 컨설팅 틀과 인간성 또는 유연성 사이의 균형을 찾으려고 심사숙고할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컨설팅명언) 심지어 자신의 반공감도 나올 때가 있다. 혐오일 수도 있고, 사랑으로 사랑에 응할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 사랑명언) 성공감을 처리할 때 심리상담사의 불안, 곤혹, 혐오, 비난을 불러일으킬 수 있다. 심리상담사는 자신의 감정을 잘 처리해야 상담에서 항상 사고와 중립을 유지할 수 있다.
3. 중립적인 방식으로 공감을 탐구합니다.
공감은 당사자의 유아기의 뿌리와 관련이 있으며, 상담사와 당사자는 이런 공감을 유대로 삼아야 한다. 이러한 유대를 온전하고 활발하게 유지하는 동시에 상담가와 취재자들은 이 유대를 따라 어린 시절로 돌아가 당시 주체와 객체 간의 중요한 관계를 탐구했다. 안에서 실망하고 다친 아이를 보고, 나는 Ta 의 손을 잡고, Ta 를 데리고 어둠에서 벗어나 더 나은 삶을 향해 성큼성큼 나아갔다.