1, 대중의 환심을 불러일으키는 광고-비용은 크지만 수익은 전례가 없다.
광고는 현대 마케팅의 기본 수단 중 하나이다. 종종 간결하고 명쾌하며 감동적이며, 멋진 화면, 간결한 언어, 듣기 좋은 음악으로' 선정적' 을 하는 것은 상당히 효과적이다. 최근 몇 년 동안 대련은 베이징역의 거대한 컬러 스크린에 대련 여행 정보를 발표했다. 베이징에서 가장 번화한 거리인 왕푸징 거리에서 대련의 독특한 경관과 도시 건설의 하이라이트는 등불상자 형식으로 밤낮으로 중국과 외국 손님들에게 전시돼 중국에서 가장 아름다운 간판' 낭만의 도시' 를 선보였다. 많은 돈을 썼지만 효과는 여전히 좋다. 대련 1999-200 1 기간 동안 외지 관광객과 관광객이 외환을 만들어 3 년 연속 매년 30% 증가했다고 할 수 있다. 국내 관광객 수는 매년 654.38+0 만 명으로 증가하여 현재 654.38+0.4 만 명에 달하고 있으며, 관광총수입도 연간 6654 억 38 억 원에서 654.38 로 증가했다.
참가 업체에 문의-친구를 사귀고 영역을 확장하십시오.
매년 예정대로 국내외 전문 관광박람회를 개최하고 많은 지역의 대형 전시회를 늘린다. 선별적인 참여는 단골 고객을 통해 신규 고객을 사귀고, 많은 신규 파트너를 직접 인식하며, 협력 분야 추진에 매우 효과적이다. 여행계에는 "옛 친구를 잊지 않고, 새 친구를 사귀고, 새 친구와 옛 친구를 사귀면, 너의 재산은 영원할 것" 이라는 명언이 있다. 그러므로 참여는 매우 필요하다.
3, 방문-실패를 두려워하지 않고, 세계를 침범하다.
관광객들은 사회의 여러 측면과 방면에서 왔다. 실제로 기업사업 단위의' 베테랑 간부',' 퇴직관리',' 노조',' 단체위원회',' 사무실' 은 종종 관광을 조직하는 주관부서라는 사실이 밝혀졌다. 이 문들을 비틀어 열면, 우리는 그들과 진실한 우정을 쌓고 서로를 신뢰하며, 장기적으로 관광객을 발굴할 수 있다. 그러나 너는 마음의 준비를 잘 해야 한다. 너는 다른 사람과 익숙하지 않아, 남들은 너의 장부를 사지 않고, 때로는' 망신을 당하기도 한다' 고 한다. "문 닫기" 를 주는 것은 정상입니다. 신경 쓰지 마세요. 관용과 자신감의 좋은 마음을 유지하고' 인간관계' 를 반복해야 효과가 있다.
세상에는 무료 점심이 없어 만사가 시작이 어렵다. 실패를 두려워하지 않는 한,' 다리를 부러뜨리다',' 입을 갈다',' 진취적이고, 행동거지가 제격이고, 소통에 능하며, 성공은 발밑에 있다. "길" 은 탈출구이고, "근면" 은 성공의 전주곡이기 때문이다. 우리가 말하는' 선착순' 은 시장을 여는 것이다. * 1 위, 1 위, 1 위, 1 위, 1 위, 1 위, 아무리 생각해도 노력하지 않는 것은' 0' 이다.
4, 영화, 노래 보급-잊을 수없는, 지속적인 혜택.
최고의 홍보 도구는 영향력 있는 영화와 노래다. 나일강의 비극으로 인해 많은 사람들이 나일강 양안의 신기한 유적에 대해 열렬한 동경을 갖게 되었으며, 이집트라는 문명고국에 깊은 관심을 갖게 되었습니다. 한 편의' 여산의 진면목' 은 많은 사람들이 여산의 진면목을 엿볼 수 있게 해 주었는데, 지금의' 여산의 진면목' 은 여전히' 향수적' 이다. 그리고 세 언니 류와 아시마도 있습니다. 200 1 대련 국제의류축제 대형광장 음악회 생중계는 CCTV 에서 1 년 동안 56 회 생중계돼 대련 인지도를 높이고 객원을 얻는 데 예상치 못한 좋은 역할을 했다.
문예 형식을 이용하여 자신의 독특한 여행 홍보를 내놓는 것은 매우 효과적인 방법이다. 이 방법은 크고 작을 수 있으며 지적 할 수 있습니다. 역사적 전고는 세계적으로 유명하다. 노래 한 곡이 될 수 있고, 한 발이 붉어질 수 있다. 고정적인 기준이 없으니 힘을 헤아려 선전을 끌어들이는' 돌파구' 를 선택해야 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다.
5, 뉴스 미디어-영향력이 크고 인지도가 빠르다.
관광객을 유치하는 가장 경제적인 방법은 기자, TV 기자, 작가를 초청해 관광을 홍보하거나 스스로 뉴스 보도를 하는 것이다. 이런 홍보
실행 가능하고, 빠르고, 효과적이고, 영향이 크며, 가장 좋은 방법 중 하나이다. 신화통신의 저명한 기자인 무청은 1966 에서 장편 통신' 조우루, 현위 서기의 좋은 본보기' 를 써서 전국을 들썩이며 중학교 교과서에 편입되었다. 작가는 여전히 그것의 정수를 암송한다. 문장 한 편은 란코현이라는 이름이 알려지지 않은 현성의 이름을 세상에 널리 알리고, 오랫동안 사람들의 눈길을 끌었고, 많은 사람들이 참관하러 왔다. 최근 몇 년 동안, 텔레비전 관광 프로그램은 지속 기간이 길지 않다. 구르는 화면, 아름다운 음악, 아름다운 해설, 관중들이 취해 매우 저속하게 느껴졌다. 뉴스 지향적으로 너를 유혹하여 여행을 가게 하는 것은 정말 패션 동감이다. 그러나 뉴스 선전은 새로운 사적, 새로운 특징, 새로운 경관, 새로운 추세, 새로운 경험, 새로운 시각을 추구해야 한다. 한편, 뉴스 홍보는 쉽게' 과안구름 연기' 를 형성하기 때문에 모든 사람의' 안구' 를 한 번에 잡을 수는 없다. 끊임없이 새로운 각도, 새로운 시야, 새로운 측면, 새로운 경지를 선전하여 선전의 힘과 깊이를 강화하기 위해' 반복은 힘' 이라는 것을 알아야 한다.
6, 설명회-제품 집, 손님 친구 덤프.
계획적이고, 준비되고, 조직적으로 중요한 관광지에서 대형 관광제품 설명회를 개최하고, 기업간' 집집마다' 가 얼굴을 맞대고 끌면서' 큰 유혹기' 의 기이한 효과를 얻을 수 있다. 2004 년 4 월 10, 대련 관광홍보그룹이 베이징에서' 주말 휴가 대련으로 간다. 회의에서 대량의 포스터, 팜플렛, 관광 기념품, 각종 홍보 자료가 발행되어 강렬한' 블루하이 후대' 열풍이 일면서 대련 국제여행사만 10 전문열과 65438+ 를 끌어들였다.
이 접근법의 핵심은 얼굴을 맞대고 있는' 마음에서 우러나온 대화' 를 통해 대화를 감염시키고, 서로 끌어당기고, 쌍방이 합작하는 금교를 조성하는 데 있다. 정확한 시장 포지셔닝, 정교한 인력, 아름다운 재료 준비, 새로운 전체 포장, 회의 전에 충분한' 깔개', 회의 중 매끄러운' 화음', 회의 후 예상되는 목표에 주의해야 한다. 여기서' 독특한 상품' 이 가장 중요하다.
7. 한자리에 모여 친구 사귀기-착하고 편안하고 성공적입니다.
관광마케팅 담당자는' 사회활동가' 가 되고, 가는 곳마다' 세 마디 해도 본업을 떠나지 않는다' 며, 당신을 알고, 당신을 아는 사람, 지인을 통해 사귈 수 있는 모든 사람을 위해 최선을 다해야 한다. 당신이 진실하고 전문적인 관광서비스 종사자라는 것을 알고 있다. 예컨대 결혼식, 개교, 점경, 답사회, 친목회, 망년교, 학부모회, 개학식, 동창회, 설 회식, 전우모임, 청년절, 스승의 날, 건군절. 공공장소에서는 대범하고, 부드럽고, 미소를 지으며, 성숙하고, 겸손하고, 착하고, 성실하고, 지식이 있고, 교양 있는 느낌을 주어야 한다. 이 활동들은 모두 열정적이고 친절하고 우호적이며 즐거운 분위기 속에서 진행되고 있고, 또 많은 지기들이 참석하여 다리를 놓는 데 도움을 주고, 사람들은 친밀감으로 가득 차 있기 때문에, 이런 작은 범위의 모집은 자연스럽게 순조롭게 진행되고 성공률이 매우 높다.
이런 식으로, 당신은 개인 대표 부서를 알아야 합니다. 당신은 대외적인' 창구' 입니다. 일거수일투족, 말과 행동은 모두 우아하고 품위 있게,' 자기판매' 를 배우면 순간적으로 신뢰감을 갖게 되고, 기념품을 빠르게 형성하며, 앞으로의 고객 유치를 위한 토대를 마련할 수 있다. 만약 손님이 너에 대한 인상이 좋지 않다면, 앞으로 어떻게 너와 함께 여행할 것인지 생각해 보아라. 개인의 자질 향상은 성공의 필수 조건이라는 것을 기억하라.
8, 캐러밴스-호탕함, 이익 두 배.
여행사가 비수기를 자주 이용하여 외지로 직판 외지로 가서 시장을 공고히 하고 시장을 확대하는 것도 놀라운 일이 아니다. "마조팀" 을 이용해 성시를 가로지르는 장거리 관광객을 끌어들이는 것은 최근 몇 년 동안 참신하고 스타일리시한 고전적인 방법이다. 이 방면에서 대련은 줄곧 앞서고, 기술이 뛰어나다고 할 수 있다. 대련은' 마조대' 를 선언으로 대련이 관광 지주 산업을 대대적으로 발전시키겠다는 결심을 전국인민에게 선포했다. 1999,65438+2 월 3 일부터 2002,65438+2 월 5 일까지 65438 * * 여행19 회 3/kloc 를 돌아다녔다
"마조팀" 은 거대한 기세, 영향력, 진동, 활력, 생기, 깊이, 매력으로 사람을 끌어들여 널리 보급할 만하다. "병마가 움직이지 않고, 식량이 선행한다" 는 것에만 주의를 기울이고, "안전통보" 를 미리 하고, 상대적으로 밀집되어 도시를 방문한다. 지역별로 다른 제품을 설계하려면 조직이 치밀하고, 준비를 충분히 해야 하며, 인원이 완비되어' 즉각적',' 전후 필승' 을 해야 한다.
9. 초청 협상-우정이 가장 중요하고 의미가 있다.
대형 행사나 사회축제, 새로운 관광지 개업, 새 호텔 개업을 통해 중외 고객들을 선별적으로 초청하고 접대한다. 회의 후에 단체 관광을 조직할 것이며, 업계 동료들은 "함께 살고, 함께 먹고, 함께 여행하고, 함께 의논한다" 며, 감정을 증진하고, 정보를 교환하고, 우정을 강화하고, 새로운 여행 상품을 내놓을 수 있다. 모두들 하고 싶은 말을 마음껏 하고 얼굴을 맞대고 교류한다. 그들은 아이디어와 협력의 세부 사항을 상세히 논의하고, 자주 서로 학습하며, 고객 유치의 양과 질을 높일 수 있다. 예를 들어 대련은 매년' 후애서 거래회',' 상품거래회',' 의류축제',' 국제마라톤' 을 개최한다. 이 네 가지 영향력 있는 관광활동은 모두' 들어오세요' 와' 화제로 사람을 끌어들이세요' 의 좋은 기회이다.
이런 방법을 사용하는 것은 어렵지 않다. 정보를 정확하게 파악하려면 업무에 충분한' 사전' 을 남겨야 한다. 임시로 부처님의 발을 껴안는 것은 안 된다. 그렇지 않으면' 물 속에서 달을 건져내는 것-아무것도 없다' 이다.
"기러기" 전달-사랑은 어디에나 있고, 진의는 끊임없이 이어져 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 사랑명언)
일반적으로 여행사는 정보와 정보를 교환하기 위해 서로 편지를 보내는 경우가 많다. 설이나 명절이 되면, 우리는 국내외 고객들에게 연하장을 미리 보내, 감정에 연락해서 감사의 뜻을 표합니다. 이것은 감정적 매력이며 인간화로 가득 차 있으며,' 심리전' 범주에 속하며, 종종 아름다운 추억과 잊을 수 없는 협력의 세월을 불러일으키며, 호혜적이고 우호적인 데 큰 도움이 되며, 더 많은 매력을 얻을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언)
이 방법은 너무 간단하기 때문에 많은' 후발자' 는 그다지 중시하지 않지만, 나는' 작은 카드가 정이 있다',' 무정하다' 는 것이 반드시 영웅이 아니라고 생각한다. " "사랑" 은 예상치 못한 기적을 일으킵니다.
10, 명함이 다릅니다. 소장품을 끌어들이고 인맥을 얻습니다.
명함은 작지만 꽤 가치가 있다. 업무 왕래와 감정 교류의 통행증이자 가장 눈에 띄지 않는 고객 유치 도구이다. 속담에 "세부 사항을 빠뜨리지 않으면 큰일이 된다" 는 말이 있다. 명함 인쇄가 호화로운지 아닌지는 중요하지 않지만, 독특하고 전염성이 있는 명함 한 장은 흥미진진하고 소중히 간직하고 교류하는 역할을 한다. 심리학의 관점에서 볼 때, 신선함과 참신함은 인간의 천성이다. 독특한 예술적 취향과 문화적 함의가 있는 명함은 눈을 즐겁게 하고, 자발적으로 접촉하고, 함부로 버리지 않는다. 이런 의미에서 명함은' 천리 인연' 의' 빨간 선' 이므로 중시해야 한다. 엄밀히 말하면, 이것은 기업 포장과 기업 문화의 범주에 속한다. 아름다운 신도시 건설과 해안 풍경이 돋보이는 대련 여행사 명함은 좋은 작품으로 호평을 받고 있다. 하지만 같은 스타일이라면 개성을 잃을 수도 있다. 필자는 일행이 단위와 개인의 특징에 맞는 명함 한 장을 정성껏 디자인해야 한다고 생각한다.' 안구를 잠글 수 있다',' 인상 강화',' 일반 명함이 발휘하지 못하는 효과를 발휘할 수 있다' 고 생각한다.
1 1, 재방문 감동-서비스 승리, 고객 롤링.
재방문은 팀 접대가 끝나기 전에 현지 통신사 책임자가 호텔에 가서 자발적으로 의견을 구하고 협력을 강화하고 일을 개선하는 것을 말한다. 재방문은 세밀한 구현을 하는 것으로, 동작이 크지 않고 수확이 풍부하다. 덕복, 옷사람, 신복, 전체 호위 (인솔자) 로 사람을 섬길 수 있지만, 아쉽게도 우리 여행사 중 많은 사람들이 이' 디테일' 을 간과하고 있다. 현재 전국 여행사 100 강은' 상해 춘추' 이다. 설립 초기에는 고객이 많지 않은 오래된 양철집에서 시작했지만, "각 단의 질을 보장하고, 결국 관광객과 인솔자가 있다" 는 목표를 달성하여 외국의 단체조직이 그들에게 "한 번 해 보자" 는 목표를 세웠다. 이번 시도를 통해 정말 좋다. 그 결과, 뒷팀이 몰려와 관광객 수가 계속 상승하여 롤링 발전을 이루었다. 그들 50 의 고객층은 한 번의' 재방문' 을 통해 건립되었기 때문에 그들의 사업은 점점 커져 결국 양적 변화에서 질적 변화로의 비약을 실현하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재방문, 재방문, 재방문, 재방문, 재방문, 재방문) 춘추시대 상하이에는 많은 체험이 있었지만' 답방' 이 주요 체험 중 하나라는 것은 부인할 수 없다.