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교육기관 프런트의 책임과 내용은 무엇입니까?

프론트 데스크 업무 책임

학교 내외 학생과 학부모의 상담과 접대를 담당하고, 학교 문화, 교육 이념, 교과 과정 특색, 교원 역량을 소개하고, 학생과 학부모의 구체적인 요구에 따라 주도면밀한 상담과 해답을 제공하여 신입생들이 일련의 입학 수속을 완성할 수 있도록 돕는다.

학생 및 학부모와의 의사 소통을 통해 그들의 의견과 요구 사항 중 일부를 이해하고 부서 리더와 교장에게 적시에 피드백을 제공합니다. 시장감독이 학교 이미지 홍보를 하는 조직 및 기타 관련 업무를 완성하도록 돕다.

내용

1, 전화 상담 접수, 방문 접수 및 등록 기록.

2, 캠퍼스 환경 위생 감독 및 일일 안전 위험 조사.

캠퍼스 일일 비용 청구.

4. 신입생 입학 전 시험 및 채점 분석.

5, 교사 전화 인터뷰 현장 검사 감독.

6. 정보 보고서 작성 및보고.

7. 일상적인 시장 활동에 협력하고 참여하십시오.

8. 학교 관련 정보 정리 및 관리

9. 감독자의 일상적인 관리를 지원합니다.

10, 학교 선생님과 함께 학교의 모든 일을 완성하다.

확장 데이터

일반 작업 표준

1. 프런트 컨설턴트는 학교의 "과정 유형, 개강 시간, 유료기준, 우대정책 등" 에 익숙해야 합니다. 그리고 언제든지 학부모가 제기한 구체적인 질문에 대답할 수 있다.

2. 우리 학교가 제정한 구체적인 규칙과 제도를 숙지하고 작업흐름을 규범화합니다. 하루의 일을 시작하기 전에 각종 양식, 자료, 어음의 사용을 점검하고, 상술한 양식을 순서대로 고정장소에 놓아 상담 학생이 너무 많을 때 분실되거나 혼동되는 것을 방지해야 한다.

3. 30 분 앞당겨 근무지에 도착합니다. 첫째, 교육구 교실의 문이 열려 있는지, 교실이 깨끗한지, 안전의 위험이 있는지 점검한다. 컴퓨터, 텔레비전 등의 가전제품은 출근하기 전에 전원을 켜서 정상적인 작동을 보장해야 한다. 그런 다음 게시판에 당일 일정과 교실 일정을 기입하십시오. 그런 다음 프런트 로비 지역을 정리하고 안내 상담을 시작합니다.

4. 일상 업무에서는 선착순 원칙을 견지하고 신속하게 처리해야 한다. 송장과 서류의 요소에 익숙해지면 송장, 양식, 출석카드를 꼼꼼히 기입하여 업무 실수를 피할 수 있다.

5. 시간 엄수: 약속한 시간에 손님을 접대하고 엄격하게 시간을 지켜야 한다. 긴급한 상황에 부딪히면 시간을 잘 지키기가 어렵다면, 상대방에게 미리 알리고 그 이유를 설명해야 한다.

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